ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอให้แก่สมาชิกได้และวิธีที่ผู้ชมจะได้รับประสบการณ์ในการเป็นสมาชิก
แต่ละช่องที่เข้าร่วมโปรแกรมการเป็นสมาชิก รวมถึงข้อเสนอในการเป็นสมาชิก จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบาย ซึ่งรวมถึงหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube ตลอดจนกฎหมายและกฎระเบียบทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
คุณจัดการและติดตามโปรแกรมการเป็นสมาชิกใน Creator Studio ได้หลายแห่ง ดังนี้
แท็บการเป็นสมาชิก
เมื่อเปิดใช้การเป็นสมาชิกแล้ว คุณจะเห็นแท็บนี้ใน Studio ในส่วนสร้างรายได้ การเป็นสมาชิก
จากแท็บนี้ คุณจะติดตามสิ่งต่อไปนี้ได้
- สมาชิกทั้งหมด: สมาชิกปัจจุบันทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงสิทธิพิเศษ รวมถึงสมาชิกที่ยกเลิกการเป็นสมาชิกไปแล้ว แต่ยังเข้าถึงสิทธิพิเศษได้ในช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินที่เหลือ
- สมาชิกที่ใช้งานอยู่: สมาชิกทั้งหมดที่ยังไม่ได้ยกเลิกการเป็นสมาชิก สมาชิกที่ใช้งานอยู่จะคำนวณโดยการลบสมาชิกที่ยกเลิกออกจากสมาชิกทั้งหมด
- รายได้: คุณสามารถติดตามรายได้ในช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินล่าสุดและเปรียบเทียบกับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินก่อนหน้า
- สมาชิกตามระดับ: ติดตามจำนวนสมาชิก (ทั้งหมดหรือที่ใช้งานอยู่) ตามระดับเมื่อเวลาผ่านไป
- การลงชื่อสมัครและการยกเลิก: ดูจำนวนผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกในช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินล่าสุด และเปรียบเทียบกับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินก่อนหน้า
- ความคิดเห็นเกี่ยวกับการยกเลิก: ผู้ใช้บางรายอาจระบุสาเหตุที่ยกเลิกการเป็นสมาชิกจากชุดตัวเลือกแบบหลายตัวเลือกที่เรามีให้ หากวางเมาส์เหนือ "การยกเลิก" คุณจะเห็นคำตอบของผู้ใช้เมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิกช่องของคุณ
จัดการสมาชิก
คุณดูรายชื่อสมาชิกปัจจุบันทั้งหมดและข้อมูลต่อไปนี้ได้
- ระยะเวลาทั้งหมดในการเป็นสมาชิก (นับรวมระยะเวลาก่อนหน้าทั้งหมดที่เป็นสมาชิก)
- อัปเดตล่าสุด: จำนวนวันนับตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่สมาชิกเข้าร่วม เข้าร่วมอีกครั้ง อัปเกรด หรือดาวน์เกรดการเป็นสมาชิก
หากต้องการส่งออกภาพรวมของข้อมูลนี้เป็นไฟล์ CSV ให้คลิกดาวน์โหลดที่มุมบนขวา การส่งออกอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ คุณปิดหน้าต่างนี้ได้ขณะรอ
รวบรวมข้อมูลจากสมาชิก
เมื่อใช้การผสานรวม IFTTT ของบุคคลที่สามนี้ คุณจะสามารถสร้างแบบฟอร์มที่ปลอดภัยและปรับแต่งได้สำหรับสมาชิกเท่านั้นร่วมกับสมาชิกของช่องเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จะช่วยให้คุณนำเสนอสิทธิพิเศษ คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมจากสมาชิก และ YouTube จะเข้าถึงข้อมูลนี้ไม่ได้
จัดการสิทธิพิเศษ ระดับ และราคา
คลิกการ์ดข้อเสนอสำหรับสมาชิกเพื่อจัดการและแก้ไขสิทธิพิเศษและระดับการเป็นสมาชิก เมื่อคลิกการ์ด คุณจะเห็นคำชี้แนะและแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับสิทธิพิเศษทุกประเภทที่คุณอาจต้องการเสนอในแต่ละจุดราคา
การ์ดและเครื่องมืออื่นๆ ในแท็บการเป็นสมาชิก
- แหล่งข้อมูล: การ์ดแบบไดนามิกซึ่งแสดงแนวทางปฏิบัติแนะนำ ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลอื่นๆ และการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกโดยเฉพาะเพื่อเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วม
- วิดีโอล่าสุดที่มีผู้ชมสมัครสมาชิก: ตรวจสอบวิดีโอที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งทำให้ผู้ชมสมัครสมาชิก
- ความคิดเห็นล่าสุดจากสมาชิก: ดูความคิดเห็นล่าสุดของสมาชิกได้ง่ายๆ เพื่อจัดลำดับความสำคัญในการตอบกลับ
- วิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิก: อัปโหลดวิดีโอเพื่อแสดงในหน้าจอข้อเสนอสำหรับสมาชิก ผู้ชมจะเห็นวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกเมื่อคลิกสมัครสมาชิก
ข้อมูลวิเคราะห์ YouTube
คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกได้ในข้อมูลวิเคราะห์ YouTube
- ผู้ชม: คลิกข้อมูลวิเคราะห์ YouTube ข้อมูลวิเคราะห์ ผู้ชม แล้วคลิกการ์ด "สมาชิกทั้งหมด" เพื่อดูจำนวนสมาชิกทั้งหมดและสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในช่วงเวลาต่างๆ หากคลิก "ดูเพิ่มเติม" ระบบจะแสดงข้อมูลอื่นๆ ของสมาชิก คุณสามารถปรับอนุกรมเวลาเพื่อดูว่าเมตริกต่อไปนี้มีประสิทธิภาพอย่างไรบ้างในระยะเวลาที่คุณเลือก
- สมาชิกทั้งหมดและสมาชิกที่ใช้งานอยู่
- สมาชิกที่เพิ่มขึ้น
- สมาชิกที่ยกเลิกแล้ว
- สมาชิกที่หายไป (สมาชิกที่ยกเลิกแล้วและเสียสิทธิ์เข้าถึงสิทธิพิเศษเนื่องจากสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน)
- รายได้: คลิกข้อมูลวิเคราะห์ รายได้ แล้วคลิกการ์ด "รายได้จากธุรกรรม" จากนั้นคุณจะเห็นจำนวนธุรกรรมที่เกิดขึ้นในระยะเวลาที่คุณเลือก ธุรกรรมอาจมาจากการสมัครสมาชิกใหม่หรือการชำระเงินตามรอบ
- ไปที่ YouTube Studio
- เลือกข้อมูลวิเคราะห์
- เลือกรายได้
- ค้นหาและเลือกการ์ดแหล่งรายได้ของคุณ
- เลือกการเป็นสมาชิกเพื่อดูรายละเอียดของรายได้จากการเป็นสมาชิก โดยคุณตั้งระยะเวลาที่กำหนดเองหรือกรองตามรูปแบบวิดีโอได้
ดูสมาชิก
หากมีสมาชิกใหม่ขณะที่ออฟไลน์อยู่ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน ดูสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ระยะเวลาของการเป็นสมาชิก และจำนวนผู้ติดตามของสมาชิกได้ที่แท็บการเป็นสมาชิกใน YouTube Studio สมาชิกยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลา
ขณะที่คุณสตรีมแบบสด หากมีผู้ชมรายใหม่สมัครเป็นสมาชิกของช่อง ระบบจะส่งข้อความ "ยินดีต้อนรับ" สีเขียวไปในแชทสด ระบบจะปักหมุดข้อความนี้ไว้ที่ด้านบนของแชทเป็นเวลา 5 นาที
นอกจากนี้ คุณดูจำนวนสมาชิกทั้งหมดต่อวันได้ในแท็บผู้ชมในข้อมูลวิเคราะห์ YouTube ส่วน "การ์ดเมตริกหลัก" จะแสดงแผนภูมิของจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้นหรือหายไปตลอดช่วงที่ผ่านมา
- คำอธิบายวิดีโอ
- ในการ์ดและ End Screen ของวิดีโอ
แพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญช่วยให้คุณหรือสมาชิกของช่องคุณสามารถซื้อโอกาสในการเข้าถึงสิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิกของช่องให้แก่ผู้ชมรายอื่นๆ คุณหรือสมาชิกของช่องจะซื้อแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญได้ในระหว่างสตรีมแบบสดหรือวิดีโอพรีเมียร์
หากคุณเสนอระดับการเป็นสมาชิกที่มีราคาต่ำกว่า $5 คุณอาจมอบแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเพื่อการโปรโมตให้แก่ผู้ชมได้ในแต่ละเดือน แพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเพื่อการโปรโมตนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และคุณจะไม่ได้รับรายได้จากแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเหล่านี้ แพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเพื่อการโปรโมตจะพร้อมให้คุณใช้งานในวันที่ 1 ของแต่ละเดือน โดยจำนวนแพ็กเกจนี้จะรีเซ็ตใหม่ทุกเดือน คุณต้องมอบแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเพื่อการโปรโมตก่อนจึงจะซื้อแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญให้แก่ผู้ชมได้ คุณจะมอบแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเพื่อการโปรโมตได้เป็นชุด โดยชุดหนึ่งมี 5 รายการ เช่นเดียวกับที่มอบแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญที่ซื้อระหว่างสตรีมแบบสดหรือวิดีโอพรีเมียร์ โดยหากต้องการดูแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเพื่อการโปรโมต ให้ไปที่แชทสดของสตรีมแบบสดหรือวิดีโอพรีเมียร์แล้วเลือก การซื้อแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญ มอบของขวัญเลย 5 รายการ
หมายเหตุ: ขณะนี้แพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญเพื่อการโปรโมตยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับบัญชีแบรนด์ โปรดอดใจรอเพราะเราจะขยายบริการให้ครอบคลุมมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
เมื่อคุณหรือสมาชิกของช่องซื้อแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญ ทิกเกอร์นับถอยหลังจะไฮไลต์การซื้อในแชทสดเป็นระยะเวลาจำกัด ซึ่งจะขึ้นอยู่กับยอดรวมการซื้อ หากแชทสดหรือสตรีมแบบสดสิ้นสุดลงก่อนที่จะมีการประกาศของขวัญ เราก็จะยังมอบของขวัญให้แก่ผู้ชม
ผู้ชมต้องเลือกรับจึงจะมีสิทธิ์รับแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญ เมื่อเลือกรับของขวัญในช่องของคุณแล้ว ผู้ชมจะมีสิทธิ์รับแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญในกิจกรรมแจกของขวัญที่ดำเนินอยู่หรือที่จะเกิดขึ้นในอนาคตบนช่องของคุณ
คุณกระตุ้นให้ผู้ชมลือกรับของขวัญได้ด้วยการแชร์ URL การเลือกรับที่ไม่ซ้ำกันดังต่อไปนี้ในช่องและเนื้อหาของคุณ
- www.youtube.com/channel/{external_channel_id}/allow_gifts หรือ
- www.youtube.com/channel/{channel_name}/allow_gifts
คุณดูรหัสช่องภายนอกที่ไม่ซ้ำกันได้ที่นี่
ระบบจะถือว่าการซื้อแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญได้รับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อเมื่อ YouTube มอบของขวัญรายการแรกให้แก่ผู้ชม คุณดูการรายงานสำหรับแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญได้ในข้อมูลวิเคราะห์ YouTube โดยเลือก "ประเภทการเป็นสมาชิก" เพื่อดูจำนวนแพ็กเกจสมาชิกแบบของขวัญที่มีการซื้อและแลกสิทธิ์ใช้ในช่วงเวลาที่เลือก
ตั้งค่าและจัดการวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิก
ตั้งค่าวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกให้ผู้มีโอกาสเป็นสมาชิกได้รับชมสิ่งที่ควรทราบก่อนเพิ่มวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิก
- โฆษณาจะไม่ปรากฏในวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิก
- วิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube
- วิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกต้องไม่มีการร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธิ์จากบุคคลที่สาม
- วิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกต้องไม่มีการอ้างสิทธิ์ทางดนตรี
- วิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกต้องไม่อยู่ในสถานะสร้างมาเพื่อเด็ก
- หากต้องการกล่าวถึงราคาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละระดับ โปรดทราบว่าราคาอาจแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและประเทศ
วิธีเพิ่มหรือแก้ไขวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิก
- สร้างวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกและเผยแพร่แบบไม่เป็นสาธารณะ
- ไปที่ studio.youtube.com
- ในเมนูด้านซ้าย ให้เลือกสร้างรายได้ คลิกการเป็นสมาชิก
- คลิกเพิ่มวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกในการ์ดข้อเสนอสำหรับสมาชิก
- หากต้องการแก้ไขหรือลบวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกที่มีอยู่ ให้คลิกแก้ไข ข้างวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกในการ์ดข้อเสนอสำหรับสมาชิก
รายได้จากการเป็นสมาชิกของช่อง การกำหนดราคา และการคืนเงิน
ส่วนแบ่งรายได้
การรายงานรายได้
การยกเลิก การสิ้นสุด และการคืนเงิน
หากการเป็นสมาชิกของช่องสิ้นสุดลงเนื่องจากการยกเลิกโดยช่อง สมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมดที่ใช้งานอยู่จะได้รับเงินที่ชำระครั้งสุดท้ายคืน เหตุผลอื่นๆ ที่สมาชิกจะได้รับเงินคืน ได้แก่ การนำออกจากโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube หรือเป็นผลจากการละเมิด การประพฤติมิชอบ หรือขัดต่อข้อกำหนดหรือนโยบาย โดยระบบจะหักเงินจากส่วนแบ่งรายได้ของช่องไปใช้ในการคืนเงิน
คำถามที่พบบ่อย
ผู้ชมบอกว่ามองไม่เห็นปุ่ม "สมัคร" เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น- ฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดตัวบนช่องของคุณ
- ฟีเจอร์นี้ยังมีให้บริการไม่ครบทุกประเทศ
- วิดีโอของคุณอยู่ในสถานะสร้างมาเพื่อเด็ก
- ปุ่ม "สมัคร" ยังไม่เปิดให้ใช้ในบางแพลตฟอร์ม แต่ผู้ชมจะสมัครเป็นสมาชิกบนเดสก์ท็อปได้ และคุณจะยังคงเข้าถึงสิทธิพิเศษได้จากทุกแพลตฟอร์มที่ใช้ได้หากสมัครสมาชิกบนเดสก์ท็อป
- ปุ่ม "สมัคร" จะปรากฏบนหน้าดูวิดีโอที่มีสิทธิ์ของช่องที่เข้าร่วมเท่านั้น เช่น หน้าดูวิดีโอที่มีการอ้างสิทธิ์โดยพาร์ทเนอร์เพลงบางรายจะไม่มีฟีเจอร์นี้
- ปุ่ม "สมัคร" จะไม่ปรากฏแก่ผู้ชมที่ไม่ได้ติดตามช่องและใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ชมที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะต้องติดตามช่องของคุณก่อน ปุ่ม "สมัคร" จึงจะปรากฏขึ้น
หากผู้ชมมองไม่เห็นปุ่มสมัคร คุณบอกให้ผู้ชมใช้วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ได้เสมอ
- บอกผู้ชมว่าจะสมัครเป็นสมาชิกได้โดยการคลิกปุ่ม "สมัคร" ในหน้าแรกของช่อง
- ผู้ชมจะเพิ่ม /join ต่อท้าย URL ของช่องเพื่อลิงก์ไปยังหน้าต่างข้อเสนอสำหรับสมาชิกโดยตรงได้
- คุณเพิ่มลิงก์ /join ไว้ในคำอธิบายวิดีโอได้ด้วย
- URL ช่องของสมาชิก
- ชื่อช่องของสมาชิก
- ลิงก์ไปยังรูปโปรไฟล์ของสมาชิก
- วันที่เป็นสมาชิกของช่อง