Gestionează abonamentele la canal

Aducem câteva modificări modului în care colectăm și folosim datele din conținutul pentru copii de pe YouTube. Prin urmare, este posibil ca unele dintre instrucțiunile descrise în acest articol să se fi schimbat. Află mai multe.

Află mai multe despre ce poți să le oferi membrilor și despre experiența spectatorilor cu abonamentele.

Fiecare canal care participă la abonamente, inclusiv ofertele asociate, este responsabil pentru respectarea condițiilor și a politicilor. Aceste politici includ Regulile comunității YouTube și toate legile și reglementările relevante.

Abonamente la canal

Abonează-te la canalul YouTube Creators pentru cele mai recente noutăți, actualizări și sfaturi.

 

În YouTube Studio există diferite locuri în care poți să gestionezi și să urmărești programul de abonamente.

Fila Abonamente

După ce activezi abonamentele, poți găsi această filă în Studio, în secțiunea Câștigă apoi Abonamente

Aici poți urmări:

  1. numărul total de membri: toți membrii actuali care au acces la beneficii. Include membrii care au anulat, dar au acces la beneficii pe durata rămasă din perioada de facturare.
  2. membri activi: numai membrii cu abonamente active. Abonamentele active sunt calculate scăzând membrii anulați din numărul total de membri.
  3. venit: poți să urmărești veniturile pentru ultima perioadă de facturare și să le compari cu perioada de facturare anterioară;
  4. membri în funcție de nivel: urmărește numărul de membri (total sau al celor activi) în funcție de nivel, de-a lungul timpului;
  5. înscrieri și anulări: vezi câți utilizatori au devenit membri ori și-au anulat abonamentul în ultima perioadă de facturare și compară cu perioada de facturare anterioară;
  6. feedback privind anularea: unii utilizatori oferă feedback despre motivul anulării, din setul nostru predefinit de opțiuni cu mai multe variante de răspuns. Dacă plasezi cursorul pe „Anulări”, poți să vezi cum au răspuns utilizatorii când și-au anulat abonamentul la canalul tău.
Notă: o perioadă de facturare poate avea 28, 30 sau 31 de zile, în funcție de luna calendaristică actuală. De exemplu, un abonament achiziționat în septembrie ar oferi 30 de zile de acces înainte de următoarea plată.

Gestionarea membrilor

Poți vedea o listă cu toți membrii actuali, inclusiv:

  1. durata totală ca membru (include durata din toate perioadele anterioare ca membru);
  2. ultima actualizare: numărul de zile de când membrul s-a abonat ultima dată, s-a reabonat, a făcut upgrade sau downgrade pentru abonament.

Pentru a exporta un instantaneu al acestor informații în CSV, dă clic pe Descarcă în colțul din dreapta sus. Exportarea poate dura câteva minute. Poți închide fereastra în timp ce aștepți.

Se colectează informații de la membri:

Dacă folosești această integrare IFTTT terță, poți să creezi un formular personalizat, securizat și disponibil doar pentru membri pentru a colecta informații care te vor ajuta să oferi beneficii. Îți revine responsabilitatea pentru toate datele colectate de la membri. YouTube nu poate să acceseze aceste date.

Notă: integrarea terță IFTTT este disponibilă momentan numai în limba engleză.

Gestionează beneficiile, nivelurile și prețurile

Dă clic pe cardul Ofertă de abonament la canal pentru a gestiona și a edita beneficiile și nivelurile abonamentelor. Aici vei găsi sugestii și cele mai bune practici pentru tipurile de beneficii pe care le poți oferi la fiecare nivel de preț.

Alte carduri și instrumente din fila Abonamente:

  1. resurse: un card dinamic care va afișa cele mai bune practici, linkuri către alte resurse și experimente specifice abonamentelor care pot fi activate sau dezactivate;
  2. videoclipuri recente de la care s-au alăturat membrii: monitorizează videoclipurile cu cele mai bune rezultate de la care spectatorii au devenit membri;
  3. comentarii recente de la membri: găsești cu ușurință cele mai recente comentarii ale membrilor, astfel încât să poți prioritiza răspunsurile oferite acestora;
  4. videoclip introductiv: încarcă un videoclip care să fie afișat pe ecranul cu oferta de abonamente la canal. Spectatorii vor vedea videoclipul introductiv când dau clic pe ALĂTURĂ-TE pentru a se înscrie.

Date statistice YouTube

Poți să vezi mai multe date despre membrii tăi în Date statistice YouTube.

  1. Public: dă clic pe Date statistice YouTube apoi Date statistice apoiPublic, iar apoi pe cardul Numărul total de membri pentru a vedea numărul total și membrii activi de-a lungul timpului. Dacă dai clic pe Vezi mai multe, se vor afișa date suplimentare despre membrii tăi. Poți ajusta seria cronologică pentru a vedea cum au evoluat următoarele valori într-un interval de timp personalizat:
    • numărul total de membri și membrii activi;
    • membri noi;
    • membri care au anulat;
    • membri pierduți (membrii care au pierdut accesul la beneficii ca urmare a încheierii perioadei de facturare);
  2. venit: dă clic pe Date statistice apoi Venit, iar apoi pe cardul Venit din tranzacții. Aici poți vedea câte tranzacții au avut loc într-o perioadă personalizată. Tranzacțiile sunt înscrieri noi sau recurențe.
Notă: pentru a vedea o detaliere a datelor privind veniturile din abonamente:
  1. accesează YouTube Studio;
  2. selectează Date statistice;
  3. selectează Venit;
  4. găsește și selectează cardul Cum câștigi bani;
  5. selectează Membrii canalului pentru o afișare detaliată a veniturilor din abonamente. Poți să setezi o perioadă de timp personalizată sau să filtrezi în funcție de formatul videoclipului.

Afișează membrii

Dacă vei avea un membru nou în timp ce ești offline, nu vei primi o notificare. Poți vedea toți membrii activi, de cât timp sunt membri și numărul de abonați în fila Abonamente din YouTube Studio. Membrii pot oricând să-și anuleze abonamentul.

Dacă redai un stream live când un nou spectator devine membru al canalului, în chatul live va apărea un mesaj verde „Bun-venit!”. Mesajul va rămâne fixat în partea de sus a chatului timp de 5 minute.

Poți să vezi numărul total de membri pe zi și în fila Public din Date statistice YouTube. „Cardul cu valori cheie” arată un grafic cu numărul de membri atrași sau pierduți în timp.

Promovează abonamentele

Poți să adaugi /join la finalul adresei URL a canalului pentru a direcționa la fereastra cu oferta de abonamente.
Poți adăuga acest link:
  • în descrierea videoclipului,
  • pe carduri și pe ecranele de final din videoclipuri.
Abonamente cadou

 Memberships Gifting

Cu abonamentele cadou, tu și membrii canalului puteți să cumpărați oportunitatea ca spectatorii să acceseze beneficiile unui abonament. Tu sau membrii canalului puteți cumpăra abonamente cadou în timpul streamurilor live sau al Premierelor.

Dacă oferi un nivel de abonament sub 5 USD, poți avea la dispoziție abonamente cadou promoționale pe care să le distribui spectatorilor în fiecare lună. Abonamentele cadou promoționale sunt fără costuri și nu obții venituri din ele. Calitățile de membru cadou promoționale sunt disponibile în prima zi a fiecărei luni și nu se cumulează de la o lună la alta. Trebuie să distribui abonamentele cadou promoționale înainte de a putea cumpăra abonamente cadou pentru spectatori. Poți distribui abonamentele cadou promoționale în seturi de cinci, la fel cum distribui abonamentele cadou pe care le cumperi în timpul streamurilor live sau Premierelor. Pentru a vedea abonamentele cadou promoționale, accesează un stream live sau o Premieră în chatul live și selectează  apoi Abonamente cadou  apoi Dăruiește 5 acum.

Notă: abonamentele cadou promoționale nu sunt disponibile momentan pentru conturile de marcă. Urmărește-ne în continuare, deoarece ne extindem la scară mai largă în lunile următoare.

Când tu sau un membru al canalului cumpără abonamente cadou, un panou cu numărătoare inversă va evidenția achiziția în chatul live pentru o perioadă limitată. Durata afișată depinde de valoarea achiziției. Dacă chatul live sau streamul live se încheie înainte de anunțarea cadoului, acesta va fi distribuit spectatorilor.

Spectatorii trebuie să se înscrie pentru a fi eligibili pentru calitățile de membru cadou. După ce un spectator alege să permită cadouri pe canal, este eligibil să primească calități de membru cadou, pentru toate cadourile curente sau viitoare de pe canal.

Poți încuraja spectatorii să se înscrie pentru cadouri trimițându-le adresa URL de înscriere, unică pentru canalul și conținutul tău:

  • www.youtube.com/channel/{ID_canal_extern}/allow_gifts SAU
  • www.youtube.com/channel/{nume_canal}/allow_gifts

Poți găsi ID-ul unic extern al canalului aici.

​​Achiziția calității de membru cadou este considerată finalizată după ce YouTube distribuie primul cadou unui spectator. Poți găsi rapoarte privind calitățile de membru cadou în Date statistice YouTube. Selectează Tipul calității de membru pentru a vedea câte calități de membru cadou au fost cumpărate și valorificate într-o anumită perioadă.

Blochează comentariile membrilor
Nu poți să ștergi un membru, dar poți să-i blochezi comentariile. Ca să blochezi comentariile anumitor spectatori, trebuie să configurezi filtrele pentru comentarii și chat live.

Setează și gestionează videoclipul introductiv

Setează un videoclip introductiv pentru membrii potențiali
Orice utilizator care dă clic pe butonul Alătură-te va vedea videoclipul introductiv.

Ce trebuie să știi înainte de a adăuga un videoclip introductiv

  • Nu vor fi afișate anunțuri în videoclipurile introductive.
  • Videoclipul introductiv trebuie să respecte Regulile comunității YouTube.
  • Nu pot exista reclamații terțe privind drepturile de autor împotriva videoclipului introductiv.
  • Nu pot exista reclamații privind muzica împotriva videoclipului introductiv.
  • Videoclipul introductiv nu poate fi marcat ca fiind destinat copiilor.
  • Dacă vrei să menționezi prețuri exacte pentru nivelurile tale, ține cont de faptul că prețurile pot varia în funcție de platformă și țară.

Cum să adaugi sau să editezi un videoclip introductiv

  1. Creează videoclipul introductiv și asigură-te că-l publici ca Nelistat.
  2. Accesează studio.youtube.com.
  3. În meniul din stânga, selectează Câștigă apoi dă clic pe Abonamente.
  4. Dă clic pe Adaugă un videoclip introductiv în cardul Oferta de abonament la canal.
  5. Pentru a edita sau șterge un videoclip introductiv existent, dă clic pe Editează lângă videoclipul introductiv din cardul Oferta de abonament la canal.

Venit, tarifare și rambursări pentru abonamentele la canal

Cotă-parte din venituri

Creatorii primesc 70 % din venitul de la abonamente după deducerea taxelor și comisioanelor aplicabile. Toate costurile de tranzacție (inclusiv taxele pentru folosirea unui card de credit) sunt suportate momentan de YouTube.
Cota-parte din venituri pentru creatorii din RMC-uri
Dacă faci parte dintr-un RMC, ar trebui să-ți consulți rețeaua. Unele RMC-uri pot percepe o cotă suplimentară din venituri. Prin urmare, venitul tău din abonamente poate fi sub 70 % dacă faci parte dintr-un RMC.
Tu și RMC-ul tău (după caz) sunteți responsabili pentru respectarea legislației fiscale în vigoare pentru veniturile din abonamente.

Raportarea veniturilor

Poți consulta rapoarte privind venitul în Date statistice YouTube > Raportul privind venitul din tranzacții. Vei primi venitul din abonamente la fel cum primești veniturile din anunțuri prin AdSense pentru YouTube.

Anulări, rezilieri și rambursări

Membrii pot oricând să-și anuleze abonamentul.
Dacă un membru solicită o rambursare, YouTube este unic responsabil pentru a stabili validitatea solicitării și poate deduce de la canal cota canalului din venitul ce va fi rambursat. Află mai multe despre politica YouTube privind rambursările pentru abonamentele cu plată.

Dacă funcția Membrii canalului este eliminată de pe un canal din cauza dezactivării canalului, toți membrii plătitori activi vor primi o rambursare a plății pentru ultima lună.Alte motive rambursabile includ eliminarea din Programul de parteneriat YouTube sau ca urmare a abuzului, fraudei sau a încălcării condițiilor sau politicilor noastre. Cota de venit a canalului din suma de rambursat va fi dedusă de la canal.

Întrebări frecvente

Pot exista mai multe motive:
  • funcția nu este lansată pe canal;
  • funcția nu este lansată în toate țările;
  • videoclipul tău este marcat ca fiind destinat copiilor;
  • butonul „Alătură-te” nu este încă lansat pe unele platforme. Totuși, spectatorii pot deveni membri pe computer. Dacă se înscriu pe computer, aceștia se vor bucura în continuare de beneficii pe toate platformele.
  • butonul „Alătură-te” va apărea numai pe paginile de vizionare ale videoclipurilor eligibile ale canalelor participante. De exemplu, paginile de vizionare ale videoclipurilor revendicate de anumiți parteneri muzicali nu sunt eligibile.
  • butonul Alătură-te nu este afișat spectatorilor dezabonați pe dispozitive mobile. Spectatorii care folosesc dispozitive mobile trebuie să se aboneze mai întâi la canal, pentru ca butonul Alătură-te să apară.

Dacă spectatorii tăi nu pot vedea butonul Alătură-te, le poți reaminti oricând aceste soluții:

  • pot deveni membri dând clic pe butonul Alătură-te de pe pagina de pornire a canalului;
  • pot să adauge /join la finalul adresei URL a canalului pentru a direcționa către fereastra cu oferta de abonament la canal;
  • în plus, poți adăuga linkul /join la descrierile videoclipurilor.
Cum pot obține mai multe date despre membrii mei?
API-ul Members îți oferă acces la următoarele informații despre membri. Dacă folosești o companie terță pentru a oferi beneficii, poți să-i transmiți aceste informații despre membrii tăi, astfel încât să poți oferi beneficiile.
  • Adresa URL a canalului membrului 
  • Numele canalului membrului
  • Un link către fotografia de profil a membrului
  • Momentul când membrul s-a alăturat canalului tău 
Notă: serviciul API Members nu oferă informații despre nivelul unui membru.

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
14133171248739708034
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
59
false
false