איך מנהלים את מועדון החברים של הערוץ

אנחנו מבצעים כמה שינויים באופן האיסוף של הנתונים שקשורים לתוכן שקהל היעד שלו ב-YouTube הוא ילדים, ובאופן השימוש בנתונים האלה. כתוצאה מכך, חלק מההוראות במאמר הזה השתנו. מידע נוסף

מידע נוסף על ההטבות שאתם יכולים להציע לחברי המועדון ועל החברות במועדון מנקודת המבט של הצופים.

כל ערוץ שמציע חברות במועדון, כולל הטבות לחברי מועדון, אחראי לעמוד בתנאים ובכללי המדיניות שלנו. כללי המדיניות האלה כוללים את הנחיות הקהילה של YouTube ואת כל התקנות והחוקים הרלוונטיים.

מועדון החברים של הערוץ

כדאי להירשם כמנויים לערוץ YouTube Creators ולצפות בסרטונים עם החדשות, העדכונים והטיפים החדשים ביותר.

 

ב-YouTube Studio יש מספר מקומות שבהם אפשר לעקוב אחרי תוכנית מועדון החברים ולנהל אותה:

הכרטיסייה 'מועדון החברים'

אחרי שתפעילו את התכונה מועדון החברים של הערוץ, הכרטיסייה תופיע ב-Studio בקטע ייצור הכנסות ואז מועדון החברים.

מכאן תוכלו לעקוב אחר הפרטים הבאים:

  1. סה"כ חברי מועדון: כל חברי המועדון שיש להם גישה להטבות, נכון לעכשיו. הנתון הזה כולל חברים שביטלו את החברות במועדון, אבל יש להם גישה להטבות עד לסיום תקופת החיוב.
  2. חברים פעילים: כל החברים שהחברות שלהם במועדון פעילה. כדי לחשב את מספר חברי המועדון הפעילים, מחסרים את מספר החברים שביטלו את החברות במועדון מתוך כלל חברי המועדון של הערוץ.
  3. הכנסה: אתם יכולים לעקוב אחר הרווחים בתקופת החיוב האחרונה ולהשוות את הנתון לזה של התקופה הקודמת.
  4. חברים לפי רמה: מעקב אחר מספר החברים (סה"כ או חברים פעילים בלבד) לפי הרמה לאורך זמן.
  5. הרשמות וביטולים: הצגת מספר המשתמשים שהצטרפו למועדון החברים או ביטלו את החברות במועדון במהלך תקופת החיוב הקודמת, והשוואה של הנתון לזה של תקופת החיוב שלפניה.
  6. משוב לגבי ביטול: חלק מהמשתמשים מספקים משוב לגבי הסיבה לביטול באמצעות שאלון אמריקאי שבו הם מסמנים תשובות לשאלות שהוגדרו מראש. אם תעבירו את העכבר מעל 'ביטולים', תוכלו לראות מה המשתמשים ענו כשביטלו את החברות במועדון של הערוץ.
הערה: תקופת חיוב יכולה להיות בת 28, 30 או 31 ימים, בהתאם למספר הימים בחודש הקלנדרי הרלוונטי. לדוגמה, חברות במועדון שנרכשה בספטמבר כוללת גישה ל-30 יום, עד למועד התשלום הבא.

ניהול חברי המועדון של הערוץ

אתם יכולים לעיין ברשימה של כל חברי המועדון הנוכחיים, כולל:

  1. משך החברות הכולל של חבר מועדון (יחד עם הזמן מכל תקופות החברות הקודמות).
  2. העדכון האחרון: מספר הימים מאז הפעם האחרונה שהחבר הצטרף, הצטרף מחדש, שדרג או שדרג לאחור את החברות שלו במועדון.

אתם יכולים לייצא תמונת מצב של המידע הזה לקובץ CSV בלחיצה על הורדה בפינה השמאלית העליונה. פעולת הייצוא עשויה להימשך כמה דקות. אתם יכולים לסגור את החלון בזמן ההמתנה.

איסוף מידע מחברי המועדון של הערוץ:

אתם יכולים ליצור טופס מותאם אישית, מאובטח ומוגבל לחברי המועדון בלבד באמצעות שילוב של שירות IFTTT של צד שלישי. הטופס הזה יאפשר לכם לאסוף מידע שיעזור לכם להעניק הטבות. אתם אלה שאחראים על הנתונים שנאספים מחברי המועדון. מערכת YouTube לא יכולה לגשת לנתונים האלה.

הערה: השילוב של שירות IFTTT של צד שלישי זמין כרגע רק באנגלית.

עריכת ההטבות, הרמות והמחירים

כדי לערוך את ההטבות והרמות במועדון החברים, לוחצים על הכרטיס חבילת מועדון החברים. כאן אפשר למצוא הצעות ושיטות מומלצות לגבי סוגי ההטבות שתוכלו להציע בכל רמת מחיר.

כרטיסים וכלים אחרים בכרטיסייה 'מועדון החברים':

  1. מקורות מידע: כרטיס דינמי עם שיטות מומלצות, קישורים למקורות מידע אחרים וניסויים ספציפיים למועדון החברים של הערוץ שאפשר להביע הסכמה להשתתף בהם או לבטל את ההסכמה.
  2. סרטונים מהזמן האחרון שדרכם הצטרפו חברי מועדון: מעקב אחר הסרטונים בעלי הביצועים הטובים ביותר שדרכם הצופים הצטרפו למועדון החברים.
  3. תגובות שחברי המועדון פרסמו לאחרונה: אתם יכולים לאתר בקלות את התגובות האחרונות של חברי המועדון כדי לתת להן עדיפות כשאתם עונים לתגובות.
  4. סרטון אינטרו: אפשר להעלות סרטון שיוצג במסך של חבילת מועדון החברים. הצופים יראו את סרטון האינטרו כשילחצו על להצטרפות כדי להירשם למועדון החברים.

YouTube Analytics

ניתן לראות גם נתונים נוספים על חברי המועדון של הערוץ ב-YouTube Analytics.

  1. קהל: לוחצים על YouTube Analytics ואזAnalytics ואז קהל ואז לוחצים על הכרטיס סה"כ חברי מועדון כדי לראות את המספר הכולל של חברי המועדון ואת מספר חברי המועדון הפעילים לאורך זמן. כשלוחצים על אני רוצה לראות עוד מופיעים נתונים נוספים על חברי המועדון של הערוץ. אתם יכולים להתאים את ציר הזמן כדי לראות את הביצועים של המדדים הבאים במהלך תקופה ספציפית שתבחרו:
    • סה"כ חברי מועדון וחברים פעילים
    • חברי מועדון חדשים
    • חברים שביטלו
    • חברים שעזבו (חברים שביטלו את החברות במועדון ואיבדו את הגישה להטבות בגלל סיום תקופת החיוב שלהם).
  2. הכנסה: לוחצים על Analytics ואז הכנסה ואז לוחצים על הכרטיס 'הכנסות מעסקאות'. כאן אתם יכולים לראות כמה עסקאות בוצעו במהלך תקופה ספציפית שתבחרו. עסקאות הן הרשמות חדשות או חוזרות.
הערה: כדי לראות פירוט של נתוני ההכנסות ממועדון החברים:
  1. עוברים אל YouTube Studio.
  2. בוחרים באפשרות Analytics.
  3. בוחרים באפשרות הכנסה.
  4. מחפשים את הכרטיס איך הרווחת כסף ובוחרים בו.
  5. כדי לראות תצוגה מפורטת של ההכנסות ממועדון החברים, בוחרים באפשרות מועדון החברים. אתם יכולים להגדיר תקופה ספציפית או לסנן לפי פורמט הסרטון.

עיון בחברי המועדון של הערוץ

אם יירשמו למועדון שלכם חברים חדשים כשאתם במצב אופליין, לא תקבלו על כך התראה. אתם יכולים לראות את כל חברי המועדון הפעילים, את משך הזמן של החברות ואת מספר המנויים שלהם בכרטיסייה מועדון החברים ב-YouTube Studio. חברי המועדון של הערוץ רשאים לבטל את החברות שלהם בכל שלב.

אם אתם מפעילים סטרימינג בשידור חי, וחבר מועדון חדש מצטרף למועדון של הערוץ, תישלח הודעת הצטרפות בצבע ירוק בהיר בצ'אט בשידור חי. ההודעה תישאר מוצמדת לחלק העליון של חלון הצ'אט למשך 5 דקות.

אתם יכולים גם לראות את המספר הכולל של חברי המועדון שהצטרפו בכל יום בכרטיסייה קהל ב-YouTube Analytics. ב'כרטיס מדדי-מפְתח' מוצג תרשים של מספר החברים שהצטרפו למועדון או עזבו אותו לאורך זמן.

קידום מועדון החברים של הערוץ

אתם יכולים להוסיף את הטקסט ‎/join לסוף כתובת ה-URL של הערוץ, כדי לקשר ישירות לחלון שבו מוצגת חבילת מועדון החברים.
ניתן להוסיף את הקישור:
חברות במועדון במתנה

 Memberships Gifting

התכונה 'חברות במועדון במתנה' מאפשרת לכם או לחברי המועדון שלכם לקנות לצופים גישה להטבות שמיועדות לחברי המועדון של הערוץ. אתם או חברי המועדון של הערוץ יכולים לקנות חברות במועדון במתנה במהלך שידורים חיים או שידורי בכורה.

אם אתם מציעים רמת חברות בפחות מ-5$, כל חודש יכולות לעמוד לרשותכם חברויות במועדון שאותן תוכלו לחלק במתנה לצופים לצורך קידום. חברויות במועדון במתנה לצורך קידום ניתנות בחינם ולא יהיו לכם הכנסות מהן. חברויות במועדון במתנה לצורך קידום זמינות החל מהיום הראשון של החודש ולא ניתן לצבור אותן ולהשתמש בהן בחודשים הבאים. תצטרכו לחלק את החברויות במועדון במתנה לצורך קידום לפני שתוכלו לקנות חברויות במועדון במתנה בשביל הצופים. אפשר לחלק את החברויות במועדון במתנה לצורך קידום בקבוצות של 5, באותו אופן שבו אתם מחלקים חברויות במועדון במתנה שאתם רוכשים במהלך שידורים חיים או שידורי בכורה: כדי לראות את החברויות במועדון במתנה לצורך קידום, עוברים לשידור חי או לצ'אט בשידור חי במהלך שידור בכורה ובוחרים באפשרות  ואז חברות במועדון במתנה  ואז להעניק 5 חברויות במועדון של הערוץ במתנה.

הערה: חברויות במועדון במתנה לצורך קידום לא זמינות כרגע בחשבונות מותג. נעדכן לגבי הרחבת האפשרות הזו בחודשים הקרובים.

אחרי שאתם או חברי מועדון של הערוץ קונים חברות במועדון במתנה, יופיע מונה ספירה לאחור שיציג את הרכישה בצ'אט בשידור חי בצורה בולטת לפרק זמן מוגבל. משך הזמן תלוי בסכום הרכישה. הצופים יקבלו את המתנה גם אם הצ'אט או השידור החי הסתיימו לפני שהוכרז עליה.

כדי להיות זכאים לקבלת חברות במועדון במתנה, הצופים חייבים להביע הסכמה. לאחר שצופים הביעו הסכמה לקבלת מתנות בערוץ שלכם, הם יהיו זכאים לקבל חברויות במועדון במתנה מהמתנות הקיימות או העתידיות בערוץ.

כדי לעודד את הצופים להביע הסכמה לקבלת מתנות, אתם יכולים לשתף בערוץ ובתוכן שלכם את כתובת ה-URL הייחודית שלכם להבעת הסכמה:

  • www.youtube.com/channel/{external_channel_id}/allow_gifts, או
  • www.youtube.com/channel/{channel_name}/allow_gifts

מזהה הערוץ הייחודי שלכם לשיתוף עם הצופים נמצא כאן.

​​רכישה של חברות במועדון במתנה תיחשב כממומשת לאחר שהמערכת של YouTube תעביר את המתנה הראשונה לצופה. תוכלו למצוא דוחות על החברויות במועדון במתנה ב-YouTube Analytics. בחרו באפשרות 'סוג החברות' כדי לראות כמה חברויות במועדון במתנה נרכשו ומומשו בתקופה שהגדרתם.

חסימת האפשרות של חברי המועדון לשלוח תגובות
אתם לא יכולים להסיר משתמשים שהצטרפו כחברי מועדון, אבל אתם יכולים לחסום את האפשרות להגיב. כדי לחסום לצופים ספציפיים את האפשרות להגיב, צריך להגדיר מסננים לתגובות ולצ'אט בשידור חי.

איך מגדירים ומנהלים את סרטון האינטרו

הגדרת סרטון אינטרו לחברי מועדון פוטנציאליים
כל מי שילחץ על הלחצן להצטרפות יוכל לראות את סרטון האינטרו שלכם.

פרטים שכדאי לדעת לפני שמוסיפים סרטון אינטרו

  • בסרטוני אינטרו לא יוצגו מודעות.
  • סרטון האינטרו חייב לעמוד בדרישות שמפורטות בהנחיות הקהילה של YouTube.
  • אסור שיהיו תלונות על הפרת זכויות יוצרים של צד שלישי בסרטון האינטרו.
  • אסור שיהיו תלונות על הפרת זכויות יוצרים במוזיקה נגד סרטון האינטרו.
  • אסור שסרטון האינטרו יהיה מוגדר במיוחד לילדים.
  • אם אתם רוצים להתייחס למחירים ספציפיים של הרמות במועדון החברים, חשוב לזכור שהמחירים עשויים להיות שונים בהתאם לפלטפורמה ולמדינה של הצופה.

איך מוסיפים או עורכים סרטון אינטרו

  1. יוצרים סרטון אינטרו ומקפידים לפרסם אותו בסטטוס לא רשום.
  2. עוברים לכתובת studio.youtube.com.
  3. בתפריט הימני, בוחרים באפשרות ייצור הכנסות ואז לוחצים על מועדון החברים.
  4. לוחצים על הוספת סרטון אינטרו בכרטיס חבילת מועדון החברים שלך.
  5. כדי לערוך או למחוק סרטון אינטרו קיים, לוחצים על סמל העריכה  לצד סרטון האינטרו בכרטיס חבילת מועדון החברים שלך.

מועדון החברים של הערוץ: הכנסות, תמחור והחזרים כספיים

חלקם של היוצרים בהכנסות

לאחר ניכוי העמלות והמיסים הרלוונטיים, היוצרים מקבלים 70% מההכנסות שמתקבלות ממועדון החברים של הערוץ. נכון להיום, כל עלויות העסקאות משולמות על ידי YouTube (כולל עמלות של חברות האשראי).
חלוקת ההכנסות ליוצרים שהצטרפו לרשתות MCN
אם הצטרפתם לרשת מרובת ערוצים (MCN), מומלץ לפנות לרשת כדי לברר את הנושא. יש רשתות MCN שעשויות לנכות חלק נוסף מההכנסות, כלומר החלק שלכם בהכנסות שמתקבלות ממועדון החברים של הערוץ עשוי להיות נמוך מ-70%.
באחריותכם (ובאחריות רשת ה-MCN, אם הדבר רלוונטי) לציית לכל חוקי המיסוי שחלים על הכנסות שמתקבלות ממועדון החברים של הערוץ.

דיווח על הכנסות

אתם יכולים לעיין בדוחות ההכנסות ב-YouTube Analytics > דוח הכנסות מעסקאות. כפי שאתם מקבלים את ההכנסות מפרסום בחשבון AdSense ל-YouTube, כך גם נעביר לחשבון הזה את ההכנסות ממועדון החברים של הערוץ.

ביטולים, סיום חברות במועדון והחזרים כספיים

חברי המועדון של הערוץ רשאים לבטל את החברות שלהם בכל שלב.
אם חבר במועדון של הערוץ מבקש החזר כספי, ההחלטה אם הבקשה מוצדקת תתקבל לפי שיקול הדעת הבלעדי של YouTube, ויכול להיות שהחלק היחסי שיוחזר לחבר המועדון ינוכה מהכנסות הערוץ. מידע על מדיניות ההחזרים הכספיים של YouTube לחברי מועדון עם מינוי בתשלום.

אם הפעלת התכונה 'מועדון החברים של הערוץ' הופסקה בערוץ מסוים בגלל החלטה של בעלי הערוץ, כל חברי המועדון ששילמו בפועל יקבלו החזר כספי על התשלום האחרון שהם ביצעו. סיבות אחרות להחזר כספי יכולות להיות הסרה מתוכנית השותפים של YouTube או ניצול לרעה, הונאה או הפרה של התנאים או כללי המדיניות שלנו. החלק של הערוץ בהכנסות שמיועד להחזר הכספי ינוכה מהערוץ.

שאלות נפוצות

יכולות להיות לכך כמה סיבות, למשל:
  • התכונה לא הושקה בערוץ שלכם.
  • התכונה לא הושקה בכל המדינות.
  • הסרטון שלכם מוגדר 'במיוחד לילדים'.
  • הלחצן 'להצטרפות' עדיין לא זמין בחלק מהפלטפורמות. עם זאת, הצופים יכולים להצטרף כחברי מועדון דרך המחשב. גם אם נרשמים דרך המחשב, אפשר לקבל הטבות בכל הפלטפורמות.
  • הלחצן 'להצטרפות' יופיע רק בדפי הצפייה של סרטונים שעמדו בקריטריונים בערוצים המשתתפים. לדוגמה: דפי צפייה של סרטונים ששותפי מוזיקה מסוימים הצהירו שיש להם זכויות יוצרים בהם, לא עומדים בקריטריונים.
  • במכשירים ניידים הלחצן 'להצטרפות' מוצג רק לצופים רשומים. צופים שמשתמשים במכשירים ניידים חייבים להירשם לערוץ כדי שהלחצן 'להצטרפות' יוצג.

אם הצופים לא רואים את הלחצן 'להצטרפות', תמיד אפשר להזכיר להם את הדרכים הבאות לעקיפת הבעיה:

  • תוכלו להזכיר לצופים שהם יכולים להצטרף למועדון החברים בלחיצה על הלחצן 'להצטרפות' בדף הבית של הערוץ.
  • הצופים יכולים להוסיף את הטקסט ‎/join לסוף כתובת ה-URL של הערוץ, כדי לקשר ישירות לחלון שבו מוצגת חבילת מועדון החברים.
  • אפשר גם להוסיף את הקישור ‎/join לתיאורי הסרטונים.
איך אוכל לקבל עוד נתונים לגבי חברי המועדון שלי?
יש לנו ממשק Members API שנותן לכם גישה אל המידע הבא לגבי חברי המועדון. אם אתם משתמשים בחברה של צד שלישי כדי להציע הטבות, אתם יכולים לשתף איתה את המידע לגבי חברי המועדון כדי לספק להם את ההטבות.
  • כתובת דף הערוץ של חבר המועדון 
  • שם הערוץ של חבר המועדון
  • קישור לתמונת הפרופיל של חבר המועדון
  • תאריך ההצטרפות של חבר המועדון לערוץ 
הערה: בשלב זה שירות Members API לא מספק מידע על הרמה שבה רשומים חברי המועדון.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
התפריט הראשי
13682418100178013873
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
59
false
false