इस बारे में ज़्यादा जानें कि पैसे चुकाकर आपके चैनल के सदस्य बनने वालों को कौनसी सुविधाएं दी जा सकती हैं और आपके दर्शकों को सदस्यता का कैसा अनुभव मिलता है.
जिस चैनल पर, पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा चालू है उसे हमारी शर्तों और नीतियों का पालन करना होगा. साथ ही, सदस्यता के साथ दी जाने वाली सुविधाएं भी हमारी शर्तों और नीतियों के मुताबिक होनी चाहिए. इन नीतियों में, YouTube के कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों के साथ-साथ, लागू होने वाले सभी नियम और कानून शामिल हैं.
YouTube Studio में ऐसे कई विकल्प हैं जिनसे पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताओं के प्रोग्राम को मैनेज और ट्रैक किया जा सकता है:
'पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं' टैब
पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा चालू करने के बाद, आपको Studio में कमाई करें विकल्प में पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं टैब मिलेगा
यहां से आपको यह जानकारी मिल सकती है:
- पैसे चुकाकर बने कुल सदस्य: चैनल के सभी मौजूदा सदस्य, जो सदस्यता से मिलने वाले फ़ायदे लेते हैं. इसमें वे सदस्य भी शामिल हैं जिन्होंने सदस्यता रद्द कर दी है, लेकिन बिलिंग अवधि के खत्म होने तक उनके पास ये फ़ायदे रहेंगे.
- सक्रिय सदस्य: सिर्फ़ ऐसे सदस्य जिनकी सदस्यता चालू है. सक्रिय सदस्यों की संख्या का हिसाब, कुल सदस्यों की संख्या में से सदस्यता रद्द करने वाले लोगों की संख्या को घटाकर किया जाता है.
- रेवेन्यू: पिछली बिलिंग अवधि का रेवेन्यू ट्रैक किया जा सकता है और उससे पहले की बिलिंग अवधि से इसकी तुलना की जा सकती है
- लेवल के हिसाब से, पैसे चुकाकर बने सदस्यों की संख्या: किसी अवधि के दौरान लेवल के हिसाब से, कुल या सक्रिय सदस्यों की संख्या ट्रैक की जा सकती है
- साइन-अप और रद्द करने की संख्या: यह देखा जा सकता है कि पिछली बिलिंग अवधि में कितने लोग पैसे चुकाकर सदस्य बने या कितनों ने अपनी सदस्यता रद्द की. साथ ही, इस जानकारी की तुलना इसके पहले की बिलिंग अवधि से भी की जा सकती है.
- रद्द करने की वजह: कुछ लोग, सदस्यता रद्द करने की वजह बताते हैं. इसके लिए, वे पहले से तय कई विकल्पों में से कोई विकल्प चुनते हैं. 'रद्द की गई सदस्यताएं' पर कर्सर घुमाकर, यह देखा जा सकता है कि लोगों ने आपके चैनल की सदस्यता रद्द करते समय क्या जवाब दिया.
पैसे चुकाकर बने सदस्यों को मैनेज करना
पैसे चुकाकर सदस्यता लेने वाले लोगों की सूची देखी जा सकती है. इसमें सदस्यों की यह जानकारी भी शामिल होती है:
- सदस्यता की कुल अवधि (इसमें पिछली सभी सदस्यताओं की अवधि शामिल होती है).
- पिछला अपडेट: सदस्य के पिछली बार पैसे चुकाकर सदस्यता लेने, दोबारा सदस्यता लेने, अपनी सदस्यता अपग्रेड या डाउनग्रेड करने के बाद से अब तक के दिनों की संख्या.
इस जानकारी के स्नैपशॉट को CSV फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट करने के लिए, ऊपर दाएं कोने में मौजूद डाउनलोड करें आइकॉन पर क्लिक करें. इस प्रोसेस को पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं. इस दौरान, इस विंडो को बंद भी किया जा सकता है.
पैसे चुकाकर बने सदस्यों से जानकारी इकट्ठा करना:
तीसरे पक्ष के इस IFTTT इंटिग्रेशन का इस्तेमाल करके, पैसे चुकाकर चैनल के सदस्य बनने वालों के लिए एक ऐसा फ़ॉर्म बनाया जा सकता है जो सुरक्षित और ज़रूरत के मुताबिक हो. इस फ़ॉर्म की मदद से, पैसे चुकाकर सदस्य बनने वालों के बारे में जानकारी इकट्ठा की जाती है, ताकि उन्हें फ़ायदे पहुंचाए जा सकें. पैसे चुकाकर बने सदस्यों से इकट्ठा किए गए किसी भी डेटा के लिए आप ज़िम्मेदार हैं. YouTube इस डेटा को ऐक्सेस नहीं कर सकता.
फ़ायदे, लेवल, और कीमतें मैनेज करना
पैसे चुकाकर ली गई सदस्यताओं के फ़ायदों और लेवल को मैनेज करने और उनमें बदलाव करने के लिए, सदस्यता ऑफ़र कार्ड पर क्लिक करें. यहां आपको हर प्राइस पॉइंट पर दिए जाने वाले फ़ायदों के लिए सुझाव और सबसे सही तरीके मिलेंगे.
'पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं' टैब में मौजूद अन्य कार्ड और टूल:
- संसाधन: इस डाइनैमिक कार्ड में, ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट करने के सबसे सही तरीके, दूसरे संसाधनों के लिंक, और पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताओं के लिए अलग-अलग तरह के प्रयोग दिखाए जाते हैं.
- हाल ही के वीडियो जिन्हें देखकर नए सदस्य जुड़े: इस कार्ड से, सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले उन वीडियो पर नज़र रखें जिनके ज़रिए दर्शक, पैसे चुकाकर आपके चैनल के सदस्य बने.
- सदस्यों की हाल ही में की गई टिप्पणियां: सदस्यों की हाल ही में की गई टिप्पणियों को आसानी से खोजें, ताकि उनके जवाब प्राथमिकता से दिए जा सकें.
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो: अपनी सदस्यताओं के ऑफ़र की जानकारी देने के लिए कोई वीडियो अपलोड करें. दर्शकों को चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला यह वीडियो तब दिखेगा, जब वे पैसे चुकाकर सदस्यता लेने के लिए, शामिल हों बटन पर क्लिक करेंगे.
YouTube Analytics
YTA में, पैसे चुकाकर बने सदस्यों के बारे में ज़्यादा डेटा भी देखा जा सकता है.
- दर्शक: YTA Analytics दर्शक पर क्लिक करें. किसी अवधि के दौरान पैसे चुकाकर सदस्यता लेने वाले कुल और सक्रिय सदस्यों की संख्या को देखने के लिए ‘पैसे चुकाकर बने कुल सदस्य’ कार्ड पर क्लिक करें. ‘ज़्यादा देखें’ पर क्लिक करने पर, पैसे चुकाकर बने सदस्यों का ज़्यादा डेटा दिखेगा. टाइम सीरीज़ में बदलाव करके, यह देखा जा सकता है कि किसी खास समयावधि के दौरान, यहां दी गई मेट्रिक ने कैसा परफ़ॉर्म किया:
- पैसे चुकाकर बने कुल और सक्रिय सदस्य
- पैसे चुकाकर बने नए सदस्य
- सदस्यता रद्द कर चुके सदस्य
- सदस्यता छोड़ने वाले सदस्य (सदस्यता रद्द कर चुके वे सदस्य जिन्हें बिलिंग अवधि खत्म होने की वजह से सदस्यता के फ़ायदे नहीं मिल रहे हैं)
- रेवेन्यू: Analytics रेवेन्यू और 'लेन-देन से मिलने वाला रेवेन्यू' कार्ड पर क्लिक करें. यहां देखा जा सकता है कि किसी खास अवधि के दौरान कितने लेन-देन हुए. लेन-देन या तो नए साइन अप हैं या फिर बार-बार होने वाले लेन-देन हैं.
- YouTube Studio में जाएं.
- Analytics को चुनें.
- रेवेन्यू को चुनें.
- आपकी कमाई कैसे होती है कार्ड ढूंढें और उसे चुनें.
- सदस्यताओं से मिलने वाले रेवेन्यू की पूरी जानकारी देखने के लिए, पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं को चुनें. अपने हिसाब से समयावधि सेट की जा सकती है या वीडियो के फ़ॉर्मैट के हिसाब से कोई फ़िल्टर इस्तेमाल किया जा सकता है.
पैसे चुकाकर बने सदस्यों की संख्या देखना
अगर आपके ऑफ़लाइन रहने के दौरान, चैनल से कोई नया सदस्य जुड़ता है, तो आपको इसकी कोई सूचना नहीं मिलेगी. YouTube Studio के पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं टैब में जाकर, पैसे चुकाकर सदस्य बनने वाले उन सभी लोगों की जानकारी देखी जा सकती है जो सक्रिय सदस्य हैं. साथ ही, यह देखा जा सकता है कि वे कितने समय से सदस्य हैं और उनके चैनल के सदस्यों की संख्या कितनी है. चैनल के सदस्य, पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता को किसी भी समय रद्द कर सकते हैं.
लाइव स्ट्रीमिंग के दौरान जब कोई नया दर्शक, पैसे चुकाकर आपके चैनल की सदस्यता लेता है, तो लाइव चैट में चमकदार हरे रंग में "आपका स्वागत है" मैसेज दिखेगा. यह मैसेज पांच मिनट तक चैट में सबसे ऊपर दिखेगा.
YouTube Analytics के दर्शक टैब में जाकर, हर दिन चैनल से जुड़ने वाले सदस्यों की कुल संख्या भी देखी जा सकती है. 'खास मेट्रिक कार्ड' से पता चलता है कि किसी अवधि के दौरान कितने लोग पैसे चुकाकर सदस्य बने या कितने लोगों ने सदस्यता छोड़ी.
- अपने वीडियो के ब्यौरे में.
- अपने वीडियो में शामिल कार्ड और एंड स्क्रीन पर.
आपके पास चैनल की सदस्यताएं खरीदकर उन्हें चैनल के आम दर्शकों को उपहार में देने का विकल्प होता है. पैसे चुकाकर आपके चैनल की सदस्यता लेने वाले लोग भी ऐसा कर सकते हैं. इससे अन्य दर्शक भी पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता के फ़ायदे ले पाएंगे. लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर के दौरान भी, उपहार में देने के लिए सदस्यताएं खरीदी जा सकती हैं.
अगर पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता की कीमत पांच डॉलर से कम है, तो प्रमोशन के तौर पर हर महीने दर्शकों को उपहार में सदस्यताएं दी जा सकती हैं. प्रमोशन के तौर पर उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं, बिना किसी शुल्क के दी जाती हैं. उपहार में दी जाने वाली इन सदस्यताओं से आपको रेवेन्यू नहीं मिलता. प्रमोशन के तौर पर उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं, हर महीने की पहली तारीख को उपलब्ध हो जाती हैं. इन सदस्यताओं को उसी महीने उपहार में देना ज़रूरी होता है, क्योंकि ये अगले महीने के कोटे में नहीं जुड़तीं. दर्शकों के लिए, उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं खरीदने से पहले, प्रमोशन के तौर पर उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं बांटना ज़रूरी है. उपहार में देने के लिए, लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर के दौरान खरीदी जाने वाली सदस्यताओं की तरह ही प्रमोशन के तौर पर उपहार में दी जाने वाली सदस्यताओं को भी पांच के सेट में बांटा जा सकता है: प्रमोशन के तौर पर उपहार में देने के लिए खरीदी गई सदस्यताएं देखने के लिए, किसी लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर लाइव चैट पर जाएं. इसके बाद, सदस्यता का उपहार अभी पांच सदस्यताएं उपहार में दें को चुनें.
ध्यान दें: फ़िलहाल, प्रमोशन के तौर पर उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं, ब्रैंड खातों के लिए उपलब्ध नहीं हैं. आने वाले महीनों में, हम इसे ज़्यादा लोगों के लिए उपलब्ध कराएंगे. हमारे साथ बने रहें.
अगर क्रिएटर या पैसे चुकाकर बना उसके चैनल का कोई सदस्य, उपहार में देने के लिए सदस्यताएं खरीदता है, तो काउंटडाउन टिकर उस खरीदारी को कुछ समय के लिए लाइव चैट में हाइलाइट करेगा. यह समय, खरीदारी की कीमत के हिसाब से तय होगा. अगर लाइव चैट या लाइव स्ट्रीम, उपहार का एलान होने से पहले खत्म हो जाती है, तब भी दर्शकों को सदस्यता दी जाएगी.
दर्शकों को, उपहार में सदस्यताएं पाने के लिए ऑप्ट इन करना ज़रूरी है. चैनल पर एक बार ऑप्ट-इन करने पर ही, दर्शकों को चैनल पर फ़िलहाल दिए जा रहे या आने वाले समय में दिए जाने वाले उपहार के रूप में सदस्यताएं मिल सकती हैं.
अपने चैनल और कॉन्टेंट में ऑप्ट-इन करने का यूनीक यूआरएल जोड़कर, अपने दर्शकों में इस बात की दिलचस्पी बढ़ाएं कि वे उपहार पाने के लिए ऑप्ट इन करें:
- www.youtube.com/channel/{external_channel_id}/allow_gifts, या
- www.youtube.com/channel/{channel_name}/allow_gifts
आपको अपना यूनीक बाहरी चैनल आईडी यहां मिलेगा.
उपहार में दी गई सदस्यता की खरीदारी को तब ही पूरा माना जाएगा, जब YouTube किसी दर्शक को पहली बार इसे उपहार के तौर पर देगा. YouTube Analytics में, उपहार में दी गई सदस्यताओं से जुड़ी रिपोर्ट देखी जा सकती है. किसी चुनी गई समयावधि के दौरान, उपहार में देने के लिए कितनी सदस्यताएं खरीदी और रिडीम की गईं, यह देखने के लिए ‘सदस्यता का टाइप’ चुनें.
चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाले वीडियो को सेट और मैनेज करना
उन लोगों के लिए चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो सेट करना जो पैसे चुकाकर आपके चैनल की सदस्यता ले सकते हैंचैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो जोड़ने से पहले ध्यान रखने वाली बातें
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाले वीडियो में विज्ञापन नहीं दिखाए जाएंगे.
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो, YouTube के कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों के मुताबिक होना चाहिए.
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाले वीडियो पर तीसरे पक्ष का कॉपीराइट दावा नहीं होना चाहिए.
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाले वीडियो पर संगीत से जुड़ा कॉपीराइट दावा नहीं होना चाहिए.
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो बच्चों के लिए बना के तौर पर सेट नहीं होना चाहिए.
- अगर आपको सदस्यता के लेवल के हिसाब से कीमतें बतानी हैं, तो ध्यान रखें कि प्लैटफ़ॉर्म और देश के मुताबिक, कीमतें अलग-अलग हो सकती हैं.
चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो जोड़ने या उसमें बदलाव करने का तरीका
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो बनाएं और उसे सबके लिए मौजूद नहीं के तौर पर पब्लिश करें.
- studio.youtube.com पर जाएं.
- बाईं ओर मौजूद मेन्यू से, कमाई करें को चुनें पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं पर क्लिक करें.
- आपका सदस्यता ऑफ़र कार्ड में, चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो जोड़ें पर क्लिक करें.
- चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाले किसी मौजूदा वीडियो में बदलाव करने या उसे मिटाने के लिए, आपका सदस्यता ऑफ़र कार्ड पर जाएं. इसके बाद, चैनल की सदस्यता के बारे में बताने वाला वीडियो के आगे मौजूद, बदलाव करें पर क्लिक करें.
पैसे चुकाकर ली जाने वाली चैनल की सदस्यता से मिलने वाले रेवेन्यू, कीमत, और रिफ़ंड के बारे में जानकारी
रेवेन्यू का बंटवारा
रेवेन्यू की रिपोर्ट
चैनल की सदस्यताएं रद्द करने, बंद करने, और उनके रिफ़ंड के बारे में जानकारी
अगर चैनल के बंद होने की वजह से उस पर पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा बंद हो, तो उसके सभी सदस्यों को आखिरी पेमेंट के पैसे रिफ़ंड कर दिए जाएंगे. चैनल को YouTube Partner Program से हटाए जाने या बुरे बर्ताव, धोखाधड़ी या हमारी शर्तों या नीतियों का उल्लंघन करने की वजह से बंद किए जाने पर भी पैसे रिफ़ंड कर दिए जाते हैं. सदस्यों को रिफ़ंड की जाने वाली रकम, चैनल के रेवेन्यू से काटी जाएगी.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरे दर्शकों का कहना है कि वे "शामिल हों" बटन नहीं देख पा रहे हैं. ऐसा क्यों हो रहा है?- यह सुविधा आपके चैनल पर लॉन्च नहीं की गई है.
- यह सुविधा सभी देशों में लॉन्च नहीं की गई है.
- आपका वीडियो बच्चों के लिए बना के तौर पर सेट है.
- कुछ प्लैटफ़ॉर्म के लिए "शामिल हों" बटन लॉन्च नहीं किया गया है. हालांकि, दर्शक डेस्कटॉप का इस्तेमाल करके, सदस्य बन सकते हैं. अगर आपने डेस्कटॉप से साइन इन किया, तो आपको सभी प्लैटफ़ॉर्म पर सदस्यता के फ़ायदे मिलेंगे.
- "शामिल हों" बटन सिर्फ़ उन चैनलों के वॉच पेज पर दिखेगा जो सदस्यता की शर्तें पूरी करते हैं. जैसे, यह बटन उन वीडियो के वॉच पेज पर नहीं दिखेगा जिनके लिए किसी म्यूज़िक पार्टनर ने दावा किया है.
- मोबाइल डिवाइसों पर, चैनल के सदस्यों को छोड़कर किसी दूसरे को "शामिल हों" बटन नहीं दिखता है. चैनल की सदस्यता लेने के बाद ही, दर्शकों को यह बटन दिखता है.
अगर आपके दर्शकों को 'शामिल हों' बटन नहीं दिख रहा है, तो ये काम करें:
- दर्शकों को याद दिलाएं कि वे आपके चैनल के होम पेज पर दिए गए 'शामिल हों' बटन पर क्लिक करके, सदस्य बन सकते हैं.
- दर्शकों को बताएं कि चैनल यूआरएल के आखिर में /join जोड़ने पर, वे सीधे सदस्यता खरीदने का विकल्प देने वाली विंडो पर पहुंच जाएंगे.
- अपने वीडियो के ब्यौरे में भी /join लिंक जोड़ा जा सकता है.
- सदस्य के चैनल का यूआरएल
- सदस्य के चैनल का नाम
- सदस्य की प्रोफ़ाइल फ़ोटो का लिंक
- सदस्य ने आपके चैनल की सदस्यता कब ली