Analýza a správa programu členství v kanálu YouTube

Připravujeme určité změny ve způsobu shromažďování a využívání dat u obsahu pro děti na platformě YouTube. Z tohoto důvodu se některé pokyny v tomto článku mohly změnit. Další informace

Kanály, které mají aktivované členství, si mohou vytvořit členský program s různými úrovněmi a speciálními výhodami. Svým členům můžete nabídnout různé výhody a cenové úrovně. Podívejte se, jak se mohou diváci k vašemu kanálu připojit a jak může členství vypadat.

Ve Studiu YouTube je k dispozici několik možností, kde lze program členství v kanálu spravovat a měřit:

K dispozici je také služba Members API a různé integrace třetích stran, které vám pomohou získat podrobnější informace o vašich členech a výhodách.

Členství v kanálech

Přihlaste se k odběru kanálu YouTube Creators, kde najdete nejnovější zprávy a tipy.

Autoři a sítě MCN, kteří funkci členství v kanálu využívají, musí dodržovat naše podmínky a zásady a všechny příslušné zákony a jiné právní předpisy.

Karta Členství

Informace o programu členství a o svých členech najdete na kartě Členství ve Studiu YouTube. Kartu Členství si otevřete kliknutím na Příjmy a pak Členství.

Pokud získáte nového člena, když jste offline, nedostanete oznámení. Členy si ale můžete zobrazit na kartě Členství. Pokud se nový divák stane členem vašeho kanálu v okamžiku, kdy vysíláte živě, zobrazí se v živém chatu světle zelená zpráva „Vítejte“. Tato zpráva je připnutá v horní části chatu po dobu pěti minut.

Zobrazení informací o členském programu na kartě Členství

Na kartě Členství najdete různé informace o svém programu členství:
  1. Celkový počet členů: Všichni členové, kteří momentálně mají přístup k výhodám. Zahrnuti jsou i členové, kteří členství zrušili, ale mají přístup k výhodám po zbytek fakturačního období.
  2. Aktivní členové: Pouze členové s aktivním předplatným. Aktivní členové jsou všichni členové mínus zrušení členové.
  3. Tržby: Příjmy za poslední fakturační období. Příjmy také můžete porovnat s předchozím fakturačním obdobím.
  4. Členové podle úrovně: Počet členů (celkový počet nebo počet aktivních členů) podle úrovně v průběhu času.
  5. Registrace a zrušení: Počet uživatelů, kteří se v minulém fakturačním období stali členy nebo členství zrušili. Údaj můžete porovnat s předchozím fakturačním obdobím.
  6. Zpětná vazba ke zrušení: Když uživatel členství zruší, může využít nabídku předdefinovaných možností a uvést, proč předplatné ruší. Pokud chcete vědět, co členové při zrušení uvádějí, vyberte možnost Zrušení.
Poznámka: Fakturační období může být 28, 30 nebo 31 dnů (v závislosti na aktuálním kalendářním měsíci). Například v rámci členství zakoupeného během září je přístup k výhodám umožněn na 30 dní, než nastane čas na další platbu.

Informace o členech kanálu na kartě Členství

Na kartě Členství jsou k dispozici informace o vašich aktuálních členech:
  1. Celková doba trvání členství: Jak dlouho je uživatel aktivním platícím členem vašeho kanálu. Tento údaj zahrnuje dobu ze všech předchozích členských období.
  2. Poslední aktualizace: Počet dní od posledního připojení člena ke kanálu nebo od jeho přechodu na vyšší či nižší verzi členství.

Pokud chcete snímek těchto informací exportovat do souboru CSV, klikněte v pravém horním rohu na Stáhnout . Export může trvat několik minut. Během čekání můžete toto okno zavřít. 

Další karty a nástroje na kartě Členství:

Na kartě Členství najdete další karty a nástroje, které vám se správou programu členství pomohou:
  1. Zdroje: Dynamická karta s doporučenými postupy, odkazy na jiné zdroje a experimenty specifickými pro členství, které můžete vyzkoušet.
  2. Nedávná videa, která přiměla diváky ke členství v kanálu: Můžete sledovat, která videa diváky nejlépe motivují, aby se stali členy. 
  3. Nejnovější komentáře od členů: Jednoduše si můžete vyhledat nejnovější komentáře členů, abyste na ně mohli prioritně odpovědět.
  4. Nabídka pro členy: Umožňuje spravovat a upravovat výhody a úrovně členství. Najdete tady i návrhy a doporučené postupy k různým typům výhod, které byste mohli nabídnout v jednotlivých úrovních.
    1. Úvodní video: Můžete nahrát video, které se zobrazí, když diváci kliknou na možnost PŘIPOJIT SE.

YouTube Analytics

Podrobnější informace o členech a tržbách najdete v nástroji YouTube Analytics. YouTube Analytics si otevřete po přihlášení do Studia YouTube a pak Analytics.

Informace o členském publiku v YouTube Analytics

Zobrazení informací o členech vašeho kanálu:
  1. Přihlaste se do Studia YouTube a pak Analytics a pak Publikum
  2. Klikněte na kartu Celkový počet členů. Na kartě se zobrazuje celkový počet členů a počet aktivních členů za den nebo v průběhu času. 
    • Pokud chcete o členech získat další informace, klikněte na Zobrazit více. Časové řady můžete podle potřeby upravit a sledovat, jak si ve vámi zvoleném časovém období vedly následující metriky:
      1. Celkový počet členů a počet aktivních členů
      2. Získaní členové
      3. Členové, kteří členství zrušili
      4. Ztracení členové (členové, kteří členství zrušili a na konci fakturačního období přišli o výhody)
  3. Karta Klíčové metriky obsahuje graf, který ukazuje, kolik členů jste průběžně získali nebo ztratili.

Informace o tržbách z členství v YouTube Analytics

Zobrazení obecných informací o tržbách z vašeho programu členství:
  1. Přihlaste se do Studia YouTube a pak Analytics a pak Tržby.
  2. Klikněte na kartu Tržby z transakcí. Karta uvádí, ke kolika transakcím došlo během daného časového období. Transakcemi jsou buď nové, nebo opakované registrace.

Zobrazení podrobnějších informací o tržbách z vašeho programu členství:

  1. Přihlaste se do Studia YouTube a pak Analytics a pak Tržby.
  2. Vyhledejte a vyberte kartu Jak vyděláváte.
  3. Vyberte možnost Členství. Můžete nastavit vlastní časové období nebo filtrovat podle formátu videa.

Informace o dárkovém členství v YouTube Analytics

V YouTube Analytics najdete i přehledy o dárkových členstvích. Výběrem možnosti Typ členství si můžete zobrazit, kolik členství bylo darováno a uplatněno ve vybraném časovém období. 

Podíl na výnosech a vracení peněz za členství v kanálu

Podíl na výnosech z členství

Podíl na výnosech pro autory

Po odečtení příslušných daní a poplatků obdrží autoři 70 % příjmů z členství. Všechny transakční poplatky (včetně poplatků kreditních karet) nyní hradí YouTube.

Podíl tržeb pro autory v sítích MCN

Pokud jste součástí sítě MCN, informujte se u své sítě. Některé sítě MCN si mohou brát další podíl z příjmů, což znamená, že vaše tržby z členství mohou být nižší než 70 %.
Vy a vaše síť MCN jste zodpovědní za dodržování všech daňových právních předpisů vztahujících se na vaše tržby z členství.

Zrušení, ukončení a vrácení peněz u členství

Pokud člen požádá o vrácení platby, YouTube dle svého uvážení zkontroluje platnost tohoto nároku. Při vracení plateb členům bude z vašeho účtu AdSense pro YouTube odečten váš podíl, abychom mohli vrácení plateb realizovat. Prostudujte si pravidla YouTube pro vracení peněz, která platí pro placené členství v kanálech.
Pokud bude program členství v kanálu z některého z níže uvedených důvodů ukončen, všem aktivním platícím členům bude vrácena poslední platba:
  • ukončení ze strany kanálu,
  • vyřazení z Partnerského programu YouTube,
  • zneužití nebo podvod,
  • porušení podmínek nebo zásad.
Upozornění: Vracené peníze se odečítají z podílu kanálu na tržbách.

Časté dotazy ohledně měření a správy

Mohu některého člena kanálu odebrat?

Diváka, který se přihlásil jako člen, nelze odebrat, ale můžete zablokovat jeho komentáře. Pokud chcete zablokovat komentáře od konkrétních diváků, musíte nastavit filtry pro komentáře a chat.

Mohu některému členovi kanálu zablokovat přidávání komentářů?

Pokud chcete zablokovat komentáře od konkrétních diváků, použijte filtry pro komentáře a chat.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
9841619509052313022
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
59
false
false