Kanály, které mají aktivované členství, si mohou vytvořit členský program s různými úrovněmi a speciálními výhodami. Svým členům můžete nabídnout různé výhody a cenové úrovně. Podívejte se, jak se mohou diváci k vašemu kanálu připojit a jak může členství vypadat.
Ve Studiu YouTube je k dispozici několik možností, kde lze program členství v kanálu spravovat a měřit:
K dispozici je také služba Members API a různé integrace třetích stran, které vám pomohou získat podrobnější informace o vašich členech a výhodách.
Autoři a sítě MCN, kteří funkci členství v kanálu využívají, musí dodržovat naše podmínky a zásady a všechny příslušné zákony a jiné právní předpisy.
Karta Členství
Informace o programu členství a o svých členech najdete na kartě Členství ve Studiu YouTube. Kartu Členství si otevřete kliknutím na Příjmy Členství.
Pokud získáte nového člena, když jste offline, nedostanete oznámení. Členy si ale můžete zobrazit na kartě Členství. Pokud se nový divák stane členem vašeho kanálu v okamžiku, kdy vysíláte živě, zobrazí se v živém chatu světle zelená zpráva „Vítejte“. Tato zpráva je připnutá v horní části chatu po dobu pěti minut.
Zobrazení informací o členském programu na kartě Členství
- Celkový počet členů: Všichni členové, kteří momentálně mají přístup k výhodám. Zahrnuti jsou i členové, kteří členství zrušili, ale mají přístup k výhodám po zbytek fakturačního období.
- Aktivní členové: Pouze členové s aktivním předplatným. Aktivní členové jsou všichni členové mínus zrušení členové.
- Tržby: Příjmy za poslední fakturační období. Příjmy také můžete porovnat s předchozím fakturačním obdobím.
- Členové podle úrovně: Počet členů (celkový počet nebo počet aktivních členů) podle úrovně v průběhu času.
- Registrace a zrušení: Počet uživatelů, kteří se v minulém fakturačním období stali členy nebo členství zrušili. Údaj můžete porovnat s předchozím fakturačním obdobím.
- Zpětná vazba ke zrušení: Když uživatel členství zruší, může využít nabídku předdefinovaných možností a uvést, proč předplatné ruší. Pokud chcete vědět, co členové při zrušení uvádějí, vyberte možnost Zrušení.
Informace o členech kanálu na kartě Členství
- Celková doba trvání členství: Jak dlouho je uživatel aktivním platícím členem vašeho kanálu. Tento údaj zahrnuje dobu ze všech předchozích členských období.
- Poslední aktualizace: Počet dní od posledního připojení člena ke kanálu nebo od jeho přechodu na vyšší či nižší verzi členství.
Pokud chcete snímek těchto informací exportovat do souboru CSV, klikněte v pravém horním rohu na Stáhnout . Export může trvat několik minut. Během čekání můžete toto okno zavřít.
Další karty a nástroje na kartě Členství:
- Zdroje: Dynamická karta s doporučenými postupy, odkazy na jiné zdroje a experimenty specifickými pro členství, které můžete vyzkoušet.
- Nedávná videa, která přiměla diváky ke členství v kanálu: Můžete sledovat, která videa diváky nejlépe motivují, aby se stali členy.
- Nejnovější komentáře od členů: Jednoduše si můžete vyhledat nejnovější komentáře členů, abyste na ně mohli prioritně odpovědět.
- Nabídka pro členy: Umožňuje spravovat a upravovat výhody a úrovně členství. Najdete tady i návrhy a doporučené postupy k různým typům výhod, které byste mohli nabídnout v jednotlivých úrovních.
- Úvodní video: Můžete nahrát video, které se zobrazí, když diváci kliknou na možnost PŘIPOJIT SE.
YouTube Analytics
Podrobnější informace o členech a tržbách najdete v nástroji YouTube Analytics. YouTube Analytics si otevřete po přihlášení do Studia YouTube Analytics.
Informace o členském publiku v YouTube Analytics
- Přihlaste se do Studia YouTube
Analytics
Publikum.
- Klikněte na kartu Celkový počet členů. Na kartě se zobrazuje celkový počet členů a počet aktivních členů za den nebo v průběhu času.
- Pokud chcete o členech získat další informace, klikněte na Zobrazit více. Časové řady můžete podle potřeby upravit a sledovat, jak si ve vámi zvoleném časovém období vedly následující metriky:
- Celkový počet členů a počet aktivních členů
- Získaní členové
- Členové, kteří členství zrušili
- Ztracení členové (členové, kteří členství zrušili a na konci fakturačního období přišli o výhody)
- Pokud chcete o členech získat další informace, klikněte na Zobrazit více. Časové řady můžete podle potřeby upravit a sledovat, jak si ve vámi zvoleném časovém období vedly následující metriky:
- Karta Klíčové metriky obsahuje graf, který ukazuje, kolik členů jste průběžně získali nebo ztratili.
Informace o tržbách z členství v YouTube Analytics
- Přihlaste se do Studia YouTube
Analytics
Tržby.
- Klikněte na kartu Tržby z transakcí. Karta uvádí, ke kolika transakcím došlo během daného časového období. Transakcemi jsou buď nové, nebo opakované registrace.
Zobrazení podrobnějších informací o tržbách z vašeho programu členství:
- Přihlaste se do Studia YouTube
Analytics
Tržby.
- Vyhledejte a vyberte kartu Jak vyděláváte.
- Vyberte možnost Členství. Můžete nastavit vlastní časové období nebo filtrovat podle formátu videa.
Informace o dárkovém členství v YouTube Analytics
Podíl na výnosech a vracení peněz za členství v kanálu
Podíl na výnosech z členství
Podíl na výnosech pro autory
Podíl tržeb pro autory v sítích MCN
Vy a vaše síť MCN jste zodpovědní za dodržování všech daňových právních předpisů vztahujících se na vaše tržby z členství.
Zrušení, ukončení a vrácení peněz u členství
- ukončení ze strany kanálu,
- vyřazení z Partnerského programu YouTube,
- zneužití nebo podvod,
- porušení podmínek nebo zásad.
Časté dotazy ohledně měření a správy
Mohu některého člena kanálu odebrat?
Diváka, který se přihlásil jako člen, nelze odebrat, ale můžete zablokovat jeho komentáře. Pokud chcete zablokovat komentáře od konkrétních diváků, musíte nastavit filtry pro komentáře a chat.