Els canals que tinguin els abonaments activats poden crear un programa d'abonaments al canal amb diferents nivells i avantatges exclusius per a abonats. Hi ha diversos avantatges i nivells que pots posar a disposició dels teus abonats. Obtén més informació sobre com els espectadors poden unir-se al teu canal i gaudir dels abonaments.
A YouTube Studio, hi ha diversos llocs on pots gestionar el programa d'abonaments al teu canal i mesurar-ne el rendiment, com ara:
També tenim el servei de l'API Members i altres integracions de tercers per ajudar-te a obtenir més informació sobre els abonats i els avantatges.
Els creadors i les MCN que participen en els abonaments al canal són responsables de complir les nostres condicions i polítiques, així com totes les lleis i la normativa pertinents.
Pestanya Abonaments
Pots trobar informació sobre el teu programa d'abonaments i els abonats a la pestanya Abonaments de YouTube Studio. Per accedir a la pestanya Abonaments, fes clic a Guanys Abonaments.
Si aconsegueixes un abonat nou quan no tens connexió, no t'enviarem cap notificació. Tanmateix, pots veure els teus abonats a la pestanya Abonaments. Si estàs fent una transmissió en directe i un nou espectador s'abona al teu canal, s'envia el missatge "Et donem la benvinguda" en verd al xat en directe. Aquest missatge es fixa a la part superior del xat durant 5 minuts.
Consultar informació sobre el programa d'abonaments a la pestanya Abonaments
- Total d'abonats: tots els abonats que actualment tenen accés als avantatges. Inclou els abonats que han cancel·lat l'abonament, però que encara tenen accés als avantatges durant la resta del període de facturació.
- Abonats actius: només els abonats amb subscripcions actives. Els abonats actius són el total d'abonats menys els que han cancel·lat l'abonament.
- Ingressos: guanys del darrer període de facturació. A més, pots comparar els guanys amb el període de facturació anterior.
- Abonats per nivell: el nombre d'abonats (totals o actius) per nivell al llarg del temps.
- Registres i cancel·lacions: el nombre d'usuaris que s'han convertit en abonats o han cancel·lat l'abonament durant el darrer període de facturació. També pots comparar-ho amb el període de facturació anterior.
- Comentaris sobre la cancel·lació: alguns membres utilitzen les nostres opcions d'elecció múltiple predefinides per explicar els motius de la cancel·lació. Col·loca el cursor a sobre de "Cancel·lacions" per veure les respostes que donen els abonats quan han cancel·lat la subscripció al teu canal.
Consultar informació sobre els abonats al canal a la pestanya Abonaments
- Durada total com a abonat: temps que un usuari ha sigut abonat de pagament actiu al teu canal. Inclou el temps de tots els períodes anteriors com a abonat.
- Darrera actualització: els dies que han passat des de la darrera vegada que l'abonat es va unir, es va tornar a unir o va canviar l'abonament de nivell (a un nivell superior o inferior).
Per exportar una instantània d'aquesta informació a un fitxer CSV, fes clic a Baixa a l'extrem superior dret. L'exportació pot tardar uns minuts a completar-se. Pots tancar aquesta finestra mentre esperes.
Altres targetes i eines de la pestanya Abonaments
- Recursos: una targeta dinàmica que mostra pràctiques recomanades, enllaços a altres recursos i experiments específics d'abonaments que pots activar i desactivar.
- Vídeos recents a partir dels quals s'han unit abonats: supervisa els vídeos amb millor rendiment en què els espectadors s'han convertit en abonats.
- Comentaris recents dels abonats: cerca fàcilment els comentaris més recents dels abonats per poder donar-los prioritat a l'hora de respondre.
- Oferta d'abonament: gestiona i edita els avantatges i els nivells dels teus abonaments. Pot ser que la targeta també inclogui suggeriments i pràctiques recomanades per als tipus d'avantatges que pots incloure en cada preu.
- Vídeo d'introducció: penja un vídeo perquè es mostri quan els espectadors facin clic a UNEIX-ME per abonar-se al canal.
YouTube Analytics
També pots trobar més dades sobre els teus abonats i els teus ingressos a YouTube Analytics. Per accedir a YouTube Analytics, inicia la sessió a YouTube Studio Analítiques.
Consultar informació sobre el públic dels abonaments a YouTube Analytics
- Inicia la sessió a YouTube Studio
Analítiques
Públic.
- Fes clic a la targeta "Total d'abonats". La targeta mostra el total d'abonats i els abonats actius per dia o al llarg del temps.
- Si vols obtenir més dades sobre els abonats, fes clic a Mostra'n més. Pots canviar la sèrie temporal per mesurar el rendiment que han tingut les mètriques següents durant un període de temps personalitzat:
- Abonats totals i actius.
- Abonats aconseguits.
- Abonats cancel·lats.
- Abonats perduts (abonats cancel·lats que han perdut l'accés als avantatges perquè ha finalitzat el seu període de facturació).
- Si vols obtenir més dades sobre els abonats, fes clic a Mostra'n més. Pots canviar la sèrie temporal per mesurar el rendiment que han tingut les mètriques següents durant un període de temps personalitzat:
- La targeta "Mètriques clau" inclou un gràfic que mostra el nombre d'abonats que has guanyat o perdut al llarg del temps.
Consultar informació sobre els ingressos per abonaments a YouTube Analytics
- Inicia la sessió a YouTube Studio
Analítiques
Ingressos.
- Fes clic a la targeta "Ingressos de transaccions". La targeta mostra quantes transaccions s'han produït durant un període de temps determinat. Les transaccions són d'abonaments nous o recurrents.
Per veure un desglossament més detallat de les dades d'ingressos procedents del teu programa d'abonaments:
- Inicia la sessió a YouTube Studio
Analítiques
Ingressos.
- Cerca i selecciona la targeta Com guanyes diners.
- Selecciona Abonaments. Pots definir un període de temps personalitzat o filtrar per format de vídeo.
Consultar les dades sobre els abonaments de regal a YouTube Analytics
Reembossaments i quota d'ingressos dels abonaments al canal
Quota d'ingressos per abonaments
Quota d'ingressos per a creadors
Quota d'ingressos per a creadors en una xarxa multicanal (MCN)
La teva MCN i tu sou responsables de complir la legislació fiscal que s'apliqui als ingressos per abonaments.
Cancel·lacions, extincions i reembossaments d'abonaments
- Cancel·lació per part del canal
- Expulsió del Programa per a partners de YouTube
- A causa d'usos abusius o frau
- Incompliment de les nostres condicions o polítiques
Preguntes més freqüents sobre el mesurament i la gestió
Puc suprimir un abonat al canal?
No pots suprimir cap usuari que s'hagi abonat al canal, però pots bloquejar-ne els comentaris. Per bloquejar comentaris d'espectadors concrets, has de configurar filtres als comentaris i al xat en directe.