Научете повече за практическата работа на зрителите с членството и какво можете да предлагате на членовете си.
Всеки канал с активирано членство, включително предлаганите от него предимства, трябва да спазва условията и правилата ни. Тези правила включват правилата на общността на YouTube и всички приложими закони и разпоредби.
В Studio има различни места, където можете да управлявате и проследявате програмата си за членства:
Раздел „Членства“
След като активирате членството, можете да намерите този раздел в Studio под Приходи Членства
Тук можете да проследявате:
- Общ брой членове: Всички текущи членове, които имат достъп до предимствата. Включва членове, които са анулирали членството си, но имат достъп до предимствата за остатъка от периода си на фактуриране.
- Активни членове: Само членове с активен абонамент Активните абонаменти се изчисляват чрез изваждане на анулираните членове от общия брой членове.
- Приходи: Можете да проследявате приходите за последния период на фактуриране и да ги сравнявате с тези от предходния период на фактуриране.
- Членове по ниво: Проследяване на броя на членовете (общо или активни) по ниво с течение на времето.
- Регистрации и анулирания: Преглеждайте колко потребители са станали членове или са анулирали членство през последния период на фактуриране и ги сравнявайте с тези от предходния.
- Отзиви относно анулиранията: Някои потребители предоставят отзиви относно причината за анулирането, като използват набора от предварително зададени опции с избираем отговор. Като задържите курсора на мишката върху „Анулирания“, можете да видите как са отговорили потребителите при анулирането в канала ви.
Управление на членовете
Можете да прегледате списък с всички текущи членове, включително:
- обща продължителност на членството (включва времето от всички предходни периоди на членство);
- последна актуализация: дни от началото на последното членство, възобновено членство, надстройване или понижаване на членството.
За да експортирате моментна снимка на тази информация в CSV файла, кликнете върху Изтегляне в горния десен ъгъл. Експортирането може да отнеме няколко минути. Можете да затворите този прозорец, докато чакате.
Събиране на информация от членовете ви:
С използването на това интегриране на IFTTT като трета страна можете да създадете персонализиран, сигурен и специализиран формуляр за събиране на информация от членовете на канала си. С помощта на този формуляр можете да предоставяте предимства. Вие носите отговорност за всички данни, събрани от членовете. YouTube няма достъп до тези данни.
Управление на предимствата, нивата и цените
Кликнете върху картата Предложение за членство, за да управлявате и редактирате предимствата и нивата на членствата си. Тук ще намерите предложения и най-добри практики за типовете предимства, които е добре да предлагате за всяка ценова точка.
Други карти и инструменти в раздела „Членства“:
- Ресурси: Динамичната карта, която ще показва най-добри практики, връзки към други ресурси и специфични за членството експерименти, в които да се включите или от които да се изключите.
- Скорошни видеоклипове, чрез които са придобити нови членове: Наблюдавайте най-ефективните видеоклипове, чрез които зрителите са станали членове.
- Скорошни коментари от членове: Намирайте лесно най-новите коментари от членове, за да можете да отговаряте първо на тях.
- Въвеждащ видеоклип: Качете видеоклип, който да се показва на екрана на предложението ви за членство. Зрителите ще виждат въвеждащия видеоклип, когато кликнат върху ПРИСЪЕДИНЯВАНЕ, за да се регистрират за членство.
YouTube Analytics
Можете също да преглеждате повече данни за членовете си в YouTube Analytics.
- Аудитория: Кликнете върху Analytics Аудитория и след това върху картата Общо членове, за да видите общия брой и активните членове с течение на времето. С кликването върху Преглед на още ще се покажат допълнителни данни за членовете ви. Можете да коригирате времевия ред, за да преглеждате ефективността на посочените по-долу показатели за персонализиран период от време:
- общ брой и активни членове;
- придобити членове;
- анулирали се членове;
- изгубени членове (членове с анулирано членство, които са загубили достъп до предимствата в края на периода си на фактуриране).
- Приходи: Кликнете върху Analytics Приходи и след това върху картата „Приходи от транзакции“. Тук можете да прегледате колко са извършените транзакции през съответния персонализиран период. Транзакциите са нови регистрации или такива на периодична база.
- Отворете YouTube Studio.
- Изберете Analytics.
- Изберете Приходи.
- Намерете и изберете картата Как печелите пари.
- Изберете Членства за подробен изглед на приходите от членствата ви. Можете да зададете персонализиран период от време или да филтрирате по видеоформат.
Преглед на членовете ви
Ако придобиете нов член, докато сте офлайн, няма да получите известие. Можете да преглеждате всички свои активни членове, периода на членството им и броя на абонатите в раздела Членствa в YouTube Studio. Членовете могат да анулират членството си по всяко време.
Ако предавате на живо, когато зрител стане член в канала ви, в чата на живо ще се покаже яркозелено съобщение „Добре дошли“. То ще бъде фиксирано в горната част на чата в продължение на 5 минути.
В раздела Аудитория в YouTube Analytics можете също да видите общия брой членове на ден. Картата с ключови показатели включва диаграма на броя на членовете, придобити или загубени с течение на времето.
- към описанието на видеоклипа си;
- към карти и финални екрани във видеоклиповете си.
Членството като подарък позволява на вас или членовете на канала да купувате възможността за достъп до предимствата на членството в канала. Вие или членовете на канала ви можете да купувате членство като подарък по време на потоци на живо или премиери.
Ако предлагате ниво на членство под 5 щ.д., всеки месец за вас може да са на разположение промоционални членства като подарък, които да разпространявате сред зрителите си. Промоционалните членства като подарък са без парично заплащане и вие не печелите приходи от тях. Промоционалните членства като подарък са налице на първо число всеки месец и не се прехвърлят за следващия месец. Трябва да раздадете промоционалните членства като подарък, преди да можете да купите членства като подарък за зрителите си. Можете да давате промоционалните членства като подарък в набори от 5 по същия начин, по който давате членствата като подарък, които купувате по време на потоци на живо или премиери: За да прегледате предлаганите от вас промоционални членства като подарък, отворете поток на живо или чат на живо и изберете Подаряване на членство Подаряване на 5 сега.
Забележка: Понастоящем промоционалните членства като подарък не са налице за профили на марки. Проверявайте за новости, тъй като разширяваме обхвата си през следващите месеци.
Когато вие или член на канала купите членство като подарък, покупката в чата на живо ще бъде откроена за ограничен период от време чрез лента с обратен брояч. Времето зависи от сумата на покупката ви. Ако чатът или потокът на живо приключат, преди подаръкът да бъде обявен, той ще продължи да се разпространява до зрителите.
Зрителите трябва да се включат, за да отговарят на условията за членство като подарък. След като зрител включи опцията за подаръци от канала ви, той отговаря на условията за всички настоящи или бъдещи подаръци в него.
Можете да насърчите зрителите да се включат за подаръци, като споделите уникалния си URL адрес за включване в канала и съдържанието си:
- www.youtube.com/channel/{external_channel_id}/allow_gifts, ИЛИ
- www.youtube.com/channel/{channel_name}/allow_gifts.
Можете да намерите уникалния външен идентификатор на канала си тук.
Покупката на членство като подарък се счита за изпълнена, след като YouTube разпространи първия подарък за зрител. Можете да намерите отчитането за членството като подарък в YouTube Analytics. Изберете „Тип членство“, за да прегледате колко членства като подарък са купени и осребрени през избран период от време.
Задаване и управление на въвеждащ видеоклип
Задаване на въвеждащ видеоклип за потенциални членовеКакво трябва да знаете, преди да добавите въвеждащ видеоклип
- Във въвеждащите видеоклипове не се показват реклами.
- Въвеждащите видеоклипове трябва да спазват правилата на общността на YouTube.
- За въвеждащите видеоклипове не може да има искове от трета страна за нарушаване на авторски права.
- За въвеждащите видеоклипове не може да има заявления за права върху музика.
- Въвеждащите видеоклипове не може да са определени като създадени за деца.
- Ако искате да посочите конкретни цени за нивата си, имайте предвид, че цените може да се различават в зависимост от платформата и държавата.
Указания за добавяне или редактиране на въвеждащ видеоклип
- Създайте въвеждащ видеоклип и го публикувайте като Скрит.
- Отворете studio.youtube.com.
- В менюто вляво изберете Приходи кликнете върху Членства.
- Кликнете върху Добавяне на въвеждащ видеоклип в картата Вашите предложения за членство.
- За да редактирате или изтриете съществуващ въвеждащ видеоклип, кликнете върху „Редактиране“ до въвеждащия видеоклип в картата Вашето предложение за членство.
Приходи от членство в канал, цени и възстановяване на суми
Дял от приходите
Отчитане на приходите
Анулиране, прекратяване и възстановяване на суми
Ако членството за даден канал бъде прекратено доброволно от самия канал, ще възстановим на всички активни членове сумата за последния месец.Други причини за възстановяване на средства включват изключване от Партньорската програма на YouTube или са в резултат на злоупотреба, измама или нарушение на Общите условия и правилата ни. Получената от канала част от приходите, подлежащи на възстановяване, ще бъде удържана от канала.
Често задавани въпроси
Зрителите ми не виждат бутона „Станете член“. Защо?- Функцията не е достъпна за канала ви.
- Функцията не е достъпна за всички държави.
- Видеоклипът ви е определен като създаден за деца.
- Бутонът „Станете член“ все още не е налице на някои платформи. Въпреки това зрителите могат да станат членове от настолен компютър. Ще можете да получите достъп до предимствата на всички платформи, ако се регистрирате от настолен компютър.
- Бутонът „Станете член“ ще се показва на страници за гледане на видеоклипове на участващи канали само ако тези страници отговарят на условията. Например страниците за гледане на видеоклипове със заявени права от някои музикални партньори не отговарят на условията.
- Бутонът „Станете член“ не се показва на зрители без абонамент на мобилни устройства. За да виждат бутона, зрителите на мобилни устройства трябва първо да се абонират за канала ви.
Ако зрителите ви не виждат бутона „Станете член“, винаги можете да им напомните за тези временни решения:
- Напомняйте на зрителите си, че могат да станат членове, като кликнат върху бутона „Станете член“ на началната страница на канала ви.
- Зрителите могат да добавят /join в края на URL адреса на канала ви, така че връзката да води директно към прозореца на предложението за членство.
- Можете също да добавите връзка, завършваща с /join, към описанията на видеоклиповете си.
- URL адреса на канала на съответния член
- Името на канала му
- Връзката към снимката на потребителския му профил
- Началната дата на членството му в канала ви.