YouTube 채널 멤버십 프로그램 분석 및 관리

YouTube의 아동용 콘텐츠에서 데이터를 수집하고 사용하는 방식에 몇 가지 변경사항을 적용하고 있습니다. 따라서 이 도움말에 나온 일부 안내는 변경되었을 수 있습니다. 자세히 알아보기

멤버십이 사용 설정된 채널에서는 채널 회원을 위해 다양한 등급과 회원 전용 혜택을 제공하는 채널 멤버십 프로그램을 만들 수 있습니다. 회원에게 제공할 수 있는 혜택과 등급에는 여러 가지가 있습니다. 시청자가 채널에 가입하는 방법멤버십을 이용하는 방법을 자세히 알아보세요.

YouTube 스튜디오에서는 다음과 같은 다양한 방법으로 채널 멤버십 프로그램을 관리하고 측정할 수 있습니다.

Members API 서비스가 마련되어 있으며 회원 및 혜택에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기타 서드 파티 통합도 있습니다.

채널 멤버십

YouTube Creators 채널을 구독하고 최신 소식, 업데이트, 팁 등을 확인하세요.

채널 멤버십에 참여하는 크리에이터와 MCN은 YouTube 약관 및 정책과 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 책임이 있습니다.

멤버십 탭

멤버십 프로그램 및 회원에 대한 정보는 YouTube 스튜디오의 '멤버십' 탭에서 확인할 수 있습니다. '멤버십' 탭으로 이동하려면 수익 창출 다음 멤버십을 클릭하세요.

오프라인 상태에서는 신규 회원 가입 알림이 전송되지 않습니다. 하지만 '멤버십' 탭에서 회원을 확인할 수는 있습니다. 라이브 스트리밍 중에 새로운 시청자가 채널 멤버십에 가입하면 밝은 녹색의 '환영' 메시지가 실시간 채팅에 전송됩니다. 이 메시지는 채팅 상단에 5분 동안 고정됩니다.

멤버십 탭에서 멤버십 프로그램 정보 보기

'멤버십' 탭에서 다음과 같은 멤버십 프로그램 정보를 확인할 수 있습니다.
  1. 회원 수: 현재 혜택을 이용할 수 있는 모든 회원을 의미합니다. 멤버십을 취소했으나 남은 결제 기간 동안 혜택을 이용할 수 있는 회원도 포함됩니다.
  2. 활성 회원: 구독이 활성 상태인 회원만 해당합니다. 활성 회원 수는 총 회원 수에서 취소한 회원을 제외한 수입니다.
  3. 수익: 최근 결제 기간의 수입입니다. 수입을 이전 결제 기간과 비교할 수도 있습니다.
  4. 등급별 회원 : 시간이 지나면서 변동된 등급별 회원 수(총회원 또는 활성 회원)입니다.
  5. 가입 및 취소: 지난 결제 기간에 회원으로 가입했거나 멤버십을 취소한 사용자 수입니다. 이전 결제 기간과 비교할 수도 있습니다.
  6. 취소 의견: 일부 회원은 사전 정의된 객관식 응답을 선택하여 취소 이유에 관한 의견을 제공합니다. '취소' 위로 마우스를 가져가면 채널을 취소할 때 회원이 선택한 응답을 확인할 수 있습니다.
참고: 결제 기간은 해당하는 달에 따라 28일, 30일 또는 31일입니다. 예를 들어 9월에 멤버십을 구매한 경우 다음 결제일이 되기 전에 30일 동안 혜택을 이용할 수 있습니다.

멤버십 탭에서 채널 회원에 대한 정보 보기

'멤버십' 탭에서 현재 회원에 대한 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다.
  1. 총 회원 활동 기간: 사용자가 채널에서 활성 유료 회원으로 활동한 기간입니다. 회원으로 활동한 모든 이전 기간도 포함됩니다.
  2. 최종 업데이트: 회원의 멤버십 가입, 재가입, 업그레이드 또는 다운그레이드 날짜로부터 경과한 기간(일)

이 정보의 스냅샷을 CSV로 내보내려면 오른쪽 상단에서 다운로드 를 클릭하세요. 내보내기를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 기다리는 동안 이 창을 닫아도 됩니다. 

멤버십 탭의 다른 카드 및 도구

'멤버십' 탭에서는 멤버십 프로그램에 도움이 되는 다른 카드와 도구를 확인할 수 있습니다.
  1. 리소스: 권장사항, 다른 리소스로 연결되는 링크, 선택 및 선택 해제할 수 있는 멤버십 관련 실험이 표시되는 동적 카드입니다.
  2. 회원 가입이 발생한 최근 동영상: 시청자가 회원으로 가입한 동영상 중에 실적이 우수한 동영상을 모니터링합니다. 
  3. 회원의 최근 댓글: 가장 최근의 회원 댓글을 쉽게 찾을 수 있어 우선순위를 정해 답글을 작성할 수 있습니다.
  4. 멤버십 혜택: 멤버십 혜택과 등급을 관리하고 수정합니다. 이 카드에는 가격별로 포함하면 좋은 혜택 유형에 대한 추천 및 권장사항이 표시될 수 있습니다.
    1. 소개 동영상: 시청자가 가입을 클릭하여 멤버십에 가입할 때 표시할 동영상을 업로드합니다.

YouTube 분석

YouTube 분석에서도 회원 및 수익에 대한 자세한 데이터를 확인할 수 있습니다. YouTube 분석으로 이동하려면 YouTube 스튜디오에 로그인하여 다음 분석으로 이동하세요.

YouTube 분석에서 멤버십 시청자 정보 보기

채널 회원 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. YouTube 스튜디오에 로그인하고 다음 분석 다음 시청자로 이동합니다. 
  2. 총 회원 수 카드를 클릭합니다. 이 카드에는 일별 또는 시간 경과에 따른 총 회원 수 및 활성 회원 수가 표시됩니다. 
    • 회원에 대한 추가 데이터를 보려면 보기를 클릭합니다. 시계열을 변경하여 맞춤 기간 동안 다음 측정항목의 실적이 어떤지 측정할 수 있습니다.
      1. 총 회원 수 및 활성 회원 수
      2. 신규 회원 수
      3. 취소된 회원 수
      4. 탈퇴한 회원 수(결제 기간이 종료되어 혜택을 이용할 수 없게 된 취소 회원 수)
  3. 주요 측정항목 카드에서는 시간이 지나면서 증가하거나 감소한 회원 수를 차트로 보여줍니다.

YouTube 분석에서 멤버십 수익 정보 보기

멤버십 프로그램의 수익 데이터를 개괄적으로 보려면 다음 단계를 따르세요.
  1. YouTube 스튜디오에 로그인하여 다음 분석 다음 수익으로 이동합니다.
  2. 거래 수익 카드를 클릭합니다. 이 카드에는 특정 기간 동안 발생한 거래 수가 표시됩니다. 거래란 신규 가입 또는 갱신을 의미합니다.

멤버십 프로그램의 수익 데이터 세부 분석을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. YouTube 스튜디오에 로그인하여 다음 분석 다음 수익으로 이동합니다.
  2. 수익 창출 방법 카드를 찾아 선택합니다.
  3. 멤버십을 선택합니다. 맞춤 기간을 설정하거나 동영상 형식으로 필터링할 수 있습니다.

YouTube 분석에서 멤버십 선물 데이터 보기

YouTube 분석에서 멤버십 선물 보고서를 확인할 수 있습니다. '멤버십 유형'을 선택하여 선택한 기간 동안 선물로 제공되거나 사용된 멤버십 수를 확인하세요. 

채널 멤버십 수익 공유 및 환불

멤버십 수익 공유

크리에이터 수익 공유

크리에이터는 관련 세금 및 수수료를 공제한 후 멤버십 수익의 70%를 받습니다. 신용카드 수수료 등을 포함한 모든 거래 비용은 현재 YouTube에서 부담합니다.

MCN 소속 크리에이터의 수익 공유

MCN 소속인 경우 해당 네트워크와 상의해 보시기 바랍니다. 일부 MCN의 경우 추가로 수익 공유를 가져가는 경우도 있으며 이때 크리에이터의 멤버십 수익은 70% 미만일 수 있습니다.
크리에이터와 MCN은 멤버십 수익에 적용되는 모든 세법을 준수해야 합니다.

멤버십 취소, 종료, 환불

회원이 환불을 요청하는 경우 YouTube에서는 환불 요청의 유효성을 판단할 단독 재량을 가집니다. 회원에게 환불이 이루어지는 경우 금액 환불을 위해 YouTube용 애드센스 계정에서 내 지분이 차감됩니다. YouTube의 유료 채널 멤버십 환불 정책에 대해 알아보세요.
아래 이유 중 하나로 인해 채널의 멤버십 프로그램이 종료된 경우 모든 활성 유료 회원은 마지막 결제 금액을 환불받습니다.
  • 채널에 의한 종료
  • YouTube 파트너 프로그램 탈퇴
  • 악용 또는 사기
  • Google 약관 또는 정책 위반
참고: 환불된 금액은 채널의 수익 지분에서 차감됩니다.

측정 및 관리 관련 FAQ

채널 회원을 삭제할 수 있나요?

회원으로 가입한 사람을 삭제할 수는 없지만 댓글은 차단할 수 있습니다. 특정 시청자의 댓글을 차단하려면 댓글 및 실시간 채팅 필터를 설정해야 합니다.

채널 회원의 댓글 작성을 차단할 수 있나요?

특정 시청자의 댓글을 차단하려면 댓글 및 실시간 채팅 필터를 설정해야 합니다.

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