В Google можно искать гостиницы, сравнивать их между собой и бронировать номера.
- Фильтруйте результаты поиска по цене, местоположению, оценке пользователей, категории гостиницы и другим параметрам.
- Изучайте информацию о гостиницах и их окрестностях: фотографии и отзывы пользователей, списки удобств и сведения о расположении (например, расстоянии от аэропорта).
- Сравнивайте цены от наших партнеров и бронируйте номера.
Как найти гостиницу
Начать поиск гостиницы в Google можно одним из двух способов:
- Перейти на страницу google.com/travel/hotels и указать пункт назначения или название гостиницы и даты поездки. Можно также выбрать одно из популярных направлений, предложенных в разделе под строкой поиска.
- Перейти на страницу google.com, ввести "гостиницы в" и название города или региона. При желании уточните запрос: добавьте, например, "в центре" или "можно с животными". Среди результатов поиска вы увидите раздел со списком из четырех гостиниц и картой. Чтобы узнать больше, нажмите кнопку "Посмотреть X гостиниц" или на строку с понравившейся гостиницей.
Как мы сортируем результаты поиска гостиниц
Важно! Google не получает никакой оплаты ни за показ информации о гостиницах в результатах поиска, ни за их позицию там.
На странице с результатами поиска отображаются гостиницы по вашему запросу в виде списка и с отметками на карте. На мобильных устройствах используется один из вариантов. По умолчанию результаты упорядочены по релевантности. При этом учитываются разные факторы, среди которых поисковые запросы и такие характеристики гостиницы, как:
- местоположение;
- цена;
- оценки и отзывы пользователей.
Некоторые из результатов поиска могут быть предложены на основе ваших действий в браузере и недавних поисковых запросов в Google. Если вы вошли в аккаунт Google, также могут учитываться ваши предыдущие бронирования. Персональные результаты отмечаются специальным сообщением, например "Вы недавно искали информацию об этой гостинице". Персонализацией можно управлять, а именно:
- настраивать историю приложений и веб-поиска;
- включать или отключать персональные результаты поиска;
- изменять настройки Gmail.
В верхней части страницы с результатами поиска могут показываться платные объявления, тема которых совпадает с поисковым запросом. Отличать их помогает значок "Реклама" и наименование рекламодателя. Выбор таких объявлений и порядка их отображения проводится во время аукциона, на котором автоматически учитывается ставка рекламодателя и качество объявления. Эта реклама появляется только в случае, если она имеет отношение к поисковому запросу, и не влияет на результаты поиска. Подробнее о рекламе гостиниц в Google…
Как уточнить поиск
В результатах поиска отелей вы видите основную информацию о них, например среднюю оценку пользователей, основные удобства и минимальные цены бронирования от наших партнеров. Если цена номера в отеле ниже, чем в похожих отелях поблизости, вы увидите значок "Скидка" или "Отличная скидка". Подробнее о скидках.
Некоторые отели отмечены значком "Экосертификат". Они придерживаются принципов устойчивого развития, что подтверждено сторонними организациями.
Результаты поиска можно сортировать и фильтровать, используя меню в верхней части страницы. Вы можете:
- указывать даты поездки и количество человек;
- сортировать результаты поиска по цене и средней оценке;
- фильтровать результаты поиска по цене, средней оценке, категории отеля и удобствам;
- искать гостиницы по местоположению и смотреть его на карте.
Совет. Не можете выбрать гостиницу? Попробуйте посмотреть жилье для отпуска.
Как посмотреть информацию о конкретной гостинице
Чтобы узнать больше о гостинице из списка, нажмите на нее – откроется карточка этой гостиницы. Если партнеры предоставили нам информацию о стоимости размещения, можно также нажать кнопку Посмотреть цены.
На карточке гостиницы есть несколько вкладок. Основная информация представлена на вкладке "Обзор": здесь можно посмотреть контактную информацию гостиницы, перейти на официальный сайт или проложить маршрут до нее. Кроме того, на вкладке кратко указано, где расположена гостиница и какие в ней есть удобства. Ещё вы увидите фотографии и отзывы. Более подробную информацию можно найти во вкладках в верхней части страницы или по указанным ссылкам. Помимо этого, на карточке представлены ссылки для бронирования через сервис Google по поиску отелей, онлайн-турагентства и партнерские метапоисковые системы.
Информация о ценах предоставляется партнерами Google, например владельцами гостиниц, онлайн-турагентствами и метапоисковыми системами. Подробнее о том, как Google получает от партнеров информацию о ценах…
Все партнеры предоставляют нам сведения согласно правилам в отношении точности цены. Так, в цену обязательно включаются налоги и сборы. Кроме того, стоимость бронирования, которая показывается в Google, должна совпадать с итоговой стоимостью на странице бронирования. Мы регулярно проверяем точность цен, но иногда возникают расхождения. Прежде чем оформить бронирование, внимательно проверьте итоговую сумму.
Расхождения могут возникать, если партнеры устанавливают цены на основе следующих факторов:
- тип вашего устройства, например мобильный телефон или компьютер;
- вошли ли вы в аккаунт Google;
- включены ли вы в список аудитории.
Такие настраиваемые цены обозначаются звездочкой (*).
В некоторых случаях можно увидеть средние цены. Чтобы получить среднюю цену за ночь для каждой гостиницы, Google рассчитывает медианную ставку для свободных номеров на следующие 90 дней.
Как изменить валюту, в которой показываются цены
Чтобы изменить валюту, прокрутите страницу вниз, до конца списка гостиниц. Учтите, что выбранная валюта может не поддерживаться на сайтах партнеров по бронированию.
Под полями с датами заезда и выезда расположены ссылки для бронирования от наших партнеров. Такие ссылки подбираются в соответствии с поисковым запросом и с учетом того, вошли ли вы в аккаунт Google.
Партнеры могут размещать ссылки для бронирования платно или бесплатно. Платные ссылки отмечены значком "Реклама". Google сортирует бесплатные ссылки с учетом разных факторов, в том числе предпочтений пользователя и качества целевых страниц. Мы также учитываем, насколько точную информацию о ценах представители гостиниц сообщали Google. Подробнее о бесплатных ссылках для бронирования…
Ссылки для бронирования, размещенные платно, всегда отмечаются значком "Реклама" и показываются в разделе "Варианты от партнеров". Такие ссылки сортируются в результате аукциона, на котором учитываются ставки рекламодателей и качество объявления, например его соответствие поисковому запросу, точность цены, качество целевой или партнерской страницы. Google может получать плату, если пользователь нажимает на объявление или бронирует номер. Подробнее о рекламе гостиниц в Google…
Если вы нажмете на ссылку для бронирования, то перейдете на сайт партнера. По всем вопросам, связанным с бронированием (в том числе его отменой, изменением дат и возмещением средств), обращайтесь к представителям компании-партнера.
Выгодные предложения отмечены значками "Скидка" и "Отличная скидка". Такие предложения могут быть двух видов.
- Стоимость номера ниже, чем в похожих отелях или чем обычно в этой гостинице.
- Как мы определяем, что цена выгодна? Для всех похожих гостиниц на определенной территории рассчитывается специальный коэффициент – на основе средней цены за прошедший год и текущей цены. Такой подход позволяет учитывать влияние сезонных изменений и праздников на стоимость бронирования.
- Если коэффициент выбранной гостиницы ниже, чем в похожих отелях, как минимум на 15 %, вы увидите значок "Скидка", а если на 25 % – "Отличная скидка".
- При бронировании через сайт партнера стоимость номера ниже актуальных цен в той же гостинице. Вы увидите процент скидки.
Гостиницам присваиваются категории – рейтинг от одной до пяти звезд. Иногда их назначают специально аккредитованные организации. Так путешественникам проще сравнивать варианты размещения.
Если категория не присвоена официально, Google определяет ее на основе различных источников. К ним относятся сторонние партнеры и владельцы гостиниц, наши собственные исследования и т. д. Кроме того, учитываются выводы алгоритма машинного обучения. Они основаны на таких характеристиках гостиниц, как размеры номеров, цены, местоположение и удобства. Две звезды могут быть назначены гостинице с простыми номерами и невысокими ценами, а четыре – фешенебельному отелю с роскошным интерьером, персональным консьержем и VIP-услугами.
Для непроверенных гостиниц категория не указывается. Вы можете связаться с нами и сообщить категорию отеля.
Google собирает отзывы о гостиницах в Поиске и на Картах. Чтобы поделиться мнением, пользователю нужно войти в аккаунт. Все отзывы автоматически проверяются на спам и ненормативную лексику. Мы можем удалять отзывы, которые считаем ложными или которые нарушают наши правила. После публикации изменить отзыв может только его автор. Если информация о гостинице будет удалена из Google, все отзывы о ней тоже станут недоступны.
Кроме того, мы размещаем отзывы с одобренных сторонних платформ. Учтите, что проверку таких отзывов на спам и ненормативную лексику проводит сторонняя платформа, а не Google. Мы публикуем отзывы без изменений.
Для многих гостиниц мы указываем среднюю оценку (от одной до пяти звезд), которая основана только на отзывах, оставленных в Google. Отзывы из сторонних источников в ней не учитываются. Для некоторых гостиниц указано, как путешественники оценили отдельные аспекты, например номера, расположение, услуги или удобство для определенного типа поездок (семейных, рабочих, романтических и так далее). Эти оценки предоставляются сторонней платформой TrustYou.
В сервисе представлена информация об услугах и удобствах гостиниц, например о наличии бассейна или Wi-Fi.
Мы собираем такую информацию из разных источников: с официальных сайтов гостиниц, от внешних партнеров, из собственных исследований и отзывов пользователей.
Если вы обнаружите ошибку, сообщите нам о ней.
Если гостиница придерживается принципов устойчивого развития и соответствует стандартам экологической безопасности, мы отмечаем это специальным значком Экосертификат.
Для некоторых гостиниц также показывается информация о номерах, например об их вместимости и типе кроватей.
Эти сведения поступают из разных источников, в том числе от владельцев гостиниц, с официальных сайтов, от сторонних партнеров, из наших исследований и отзывов пользователей.