A Google szálláskeresés funkciójával a szállások felfedezését, összehasonlítását és lefoglalását is elvégezheti. Például:
- Találja meg az igényeinek és preferenciáinak megfelelő szállodákat. Szűrhet olyan paraméterek alapján, mint az ár, a hely, a felhasználói értékelések és a szállodakategória.
- További információkat tudhat meg egy szállodáról és a környékéről fotók, felhasználói vélemények, felszereltség- és helyadatok segítségével.
- Hasonlítsa össze a szobaárakat, vagy foglaljon szobát valamelyik foglalási partnerünknél.
Szállodakeresés indítása a Google-on
A Google-on kétféleképpen indíthat szálláskeresést:
- Nyissa meg a google.com/travel/hotels webhelyet, és adja meg a keresési kifejezéseket és az utazási dátumokat. Ha csak nézelődik, a népszerű úti célok közül is választhat.
- Kezdje a google.com webhelyen. Keressen rá a „szállások” kifejezésre a meglátogatni kívánt városban vagy régióban, és adja meg a követelményeket, például „állatbarát” vagy „a belváros közelében”. A keresési eredményeken belül megtalálja a szállodakereső egységet, amely általában négy szálloda listája térképpel együtt. Kattintson az egységre, ha folytatni szeretné a keresést a Google rendszerében.
Hogyan rangsorolja a Google a szállodákat?
Fontos: A szállodák nem fizetnek a Google-nak, hogy megjelenjenek a keresési eredmények között, és nem tudják pénzzel befolyásolni a kategóriájukat.
Miután megadta a keresési kifejezéseket, megjelenik a szállodatalálatok listája és az ezeket a találatokat megjelenítő térkép. Mobileszközön csak az egyiket láthatja. Alapértelmezés szerint az eredmények relevancia szerint vannak rendezve. A relevancia szerinti rangsoroláshoz több tucat tényezőt veszünk figyelembe, többek között az Ön által használt keresőkifejezéseket és különböző szállodajellemzőket:
- Hely
- Ár
- Felhasználói értékelések és vélemények
Előfordulhat, hogy az Ön böngészési tevékenységei és a legutóbbi Google-keresései alapján a rendszer személyre szabja a találatokat. Ha be van jelentkezve Google-fiókjába, akkor a személyre szabás a korábbi foglalásain is alapulhat. A találatok között megjelenhetnek a személyre szabást jelző üzenetek is, például: „Nemrég rákeresett erre a szállodára”. A találatok körét a következő módokon módosíthatja:
Az eredmények tetején egy vagy több fizetett hirdetést láthat, amelyeket a „Hirdetés” jelvény és a hirdető neve jelez. Ezeket a hirdetéseket egy olyan aukció választja ki és rangsorolja, amelyben a Google az ajánlatokat és a hirdetés minőségét is figyelembe veszi. Ezek a hirdetések csak akkor jelennek meg, ha a keresőkifejezés szempontjából relevánsak, és nem befolyásolják a keresési eredményeket. További információ a szállodahirdetésekről.
A szálláskeresés találatainak szűkítése
Minden egyes szállodatalálat pillanatképet ad az adott szállodáról. Olyan információkat talál itt, mint a partnereink átlagos felhasználói értékelései, a legfontosabb felszereltségek és az Ön által választott dátumra foglalható lehetőségek legalacsonyabb árai. A „Kedvezmény” vagy „Nagyszerű ajánlat” jelvény megjelenítésével jelezzük, hogy az ár jó ár-érték arányú a környéken található hasonló szállodákhoz képest. További információ a kedvezményes ajánlatok azonosításáról.
A zöld „ökotanúsítvány” jelvény segítségével azokat a szállodákat is azonosíthatja, amelyek fenntarthatósági intézkedései megfelelnek az akkreditált szervezetek követelményeinek. További információ a szállodák fenntartható működéséről.
Ahhoz, hogy pontosan megtalálja, amit keres, módosíthatja a találatokat az oldal tetején lévő szűrők és rendezési lehetőségek segítségével. Például:
- Adja meg a dátumokat vagy a csoportbeli személyek számát.
- Rendezze az eredményeket a legalacsonyabb ár vagy a legmagasabb felhasználói értékelés szerint.
- Szűrheti a találatokat olyan paraméterek alapján, mint az ár, a felhasználói értékelés, a szállodakategória és a felszereltség.
- A térkép segítségével megtudhatja, hogy hol találhatók a szállodák, illetve egy adott hely alapján módosíthatja a keresési találatokat.
Tipp: Adott esetben magánszállásokat is kereshet.
További információ egy adott szállodáról
Ha egy adott szállodáról szeretne többet megtudni, kattintson az adatlap bármely pontjára a szálloda „helyoldalának” vagy részletes oldalának megnyitásához. Ahol van ilyen, az Árak megtekintése lehetőségre kattintva megtekintheti a Google partnereitől származó, az Ön által választott dátumokra vonatkozó árakat.
A helyoldal „Áttekintés” lapján találja a szálloda kapcsolatfelvételi adatait, a webhely linkjét, valamint az autós útvonalterveket. Pillanatképeket tekinthet meg a szálloda elhelyezkedéséről, valamint felhasználói véleményeket, fotókat és a felszereltség leírását is talál itt. További információért kattintson az oldal tetején található megfelelő lapfülre, vagy kattintson a megadott linkekre. Az itt található linkekkel a szállodai szobák foglalását a Google szállodapartnerein, online utazási iroda- és metakeresési partnerein keresztül is megteheti.
A szobaárak olyan Google-partnerektől származnak, mint a szállodatulajdonosok, az online utazási irodák, a metakeresők és más utazási szolgáltatók. További információ arról, hogy a partnerek hogyan osztják meg az árakat a Google-lal.
Partnereink elfogadják az árpontossági irányelveinket. Ezen irányelvek értelmében az általuk a Google számára elküldött áraknak tartalmazniuk kell az adókat és a díjakat, és egyezniük kell a foglalási oldalon fizetendő teljes árral. Annak biztosítása érdekében, hogy a partnereknek a Google-on megjelenő árai megegyezzenek az Ön által fizetett árakkal, rendszeresen ellenőrizzük az árak pontosságát. A szobaárak azonban gyorsan változhatnak, ezért ha úgy dönt, hogy valamelyik partnerünknél foglal, gondosan ellenőrizze a szoba végleges költségét.
A partnereink által kínált árak változhatnak az alábbi tényezők alapján:
- Az Ön eszközének típusa, például mobileszköz vagy számítógép
- Hogy Ön be van-e jelentkezve a Google-fiókjába
- Ön szerepel-e közönséglistán
A „személyre szabott” árak mellett csillag (*) látható.
Előfordulhat, hogy az átlagos árak jelennek meg. A Google az egyes szálláshelyek átlagos éjszakánkénti árait a rendelkezésre állás következő 90 napjában mért mediánár alapján számítja ki.
A szobaár megjelenített pénznemének módosítása
A pénznemválasztó megkereséséhez görgessen az eredmények listájának aljára. Előfordulhat, hogy a kiválasztott pénznemek nem minden partnerwebhelyen állnak rendelkezésre.
Az utazás dátumai alatt láthatja szállodai partnereinknek a kereséshez kapcsolódó foglalási linkjeit. A foglalási linkek az aktuális keresési kifejezések, továbbá esetleg az alapján jelennek meg, hogy be van-e jelentkezve Google-fiókjába.
A szállodai partnerek díjmentesen vagy díj ellenében hozhatnak létre foglalási linkeket. A fizetett linkeket mindig a „Hirdetések” jelvény jelöli. A Google számos tényező alapján rangsorolja a díjmentes foglalási linkeket – többek között a fogyasztói preferenciák, a céloldallal kapcsolatos élmény, valamint a Google számára megadott korábbi árak pontossága szerint. További információ a díjmentes szállásfoglalási linkekről.
A fizetett foglalási linkek és szállodahirdetések minden esetben egyértelműen „Hirdetések” jelvénnyel jelennek meg, és „Kiemelt lehetőségek” megjelöléssel vannak ellátva. A Google az ajánlatokat és a hirdetésminőséget figyelembe véve a hirdetésaukciók szerint rangsorolja ezeket a hirdetéseket. Ez olyan tényezőket vesz figyelembe, mint a relevancia, az árpontosság, valamint a hivatkozási/céloldallal kapcsolatos élmény. A Google jutalékot kaphat, ha Ön egy szállodahirdetésre kattint, sőt, bizonyos esetekben foglalás esetén is. További információ a szállodahirdetésekről.
Ha egy foglalási linkre kattint, a foglalás befejezéséhez a partner webhelyére jut. Az ügyfélszolgálati kérdéseket (például a módosításokra, lemondásokra és visszatérítésekre vonatkozó kérelmeket) a foglalási partnernek kell elküldeni.
A szálláshelykeresés megkönnyítése érdekében az akciós árakat a szálloda neve mellett elhelyezett „Kedvezmény” vagy „Nagyszerű ajánlat” jelvénnyel emeljük ki. Két kedvezménytípus van:
- Szálláshelyek a szokásos áraiknál kedvezőbben, illetve a közeli, hasonló szálláshelyek árainál kedvezőbben.
- Annak meghatározásához, hogy egy szálloda jó ár-érték arányú-e, a Google meghatározza az adott területen lévő hasonló szállodák ár-érték arányát. Az említett szállodák átlagárait összehasonlítjuk a jelenlegi átlagos árral. Az összehasonlítás figyelembe veszi a szezonális változásokat, a nagyobb eseményeket és az ünnepeket.
- Ezután ugyanezt a számítást hajtjuk végre az adott szállodára vonatkozóan, majd összehasonlítjuk a szálloda árát a közelben lévő hasonló szállodák áraival. Ha egy adott szálloda ár-érték aránya legalább 15%-kal alacsonyabb a hasonló alkalmazásoknál, akkor „Kedvezmény” címkével látjuk el. Ha legalább 25%-kal alacsonyabb, a címkét „Nagyszerű ajánlat” címkével látjuk el.
- Azok a szálláshelyek, amelyek esetében partner kínál kedvezményt az adott szálláshely aktuális piaci árához képest. A megtakarítás összege százalékos értékként jelenik meg.
Annak érdekében, hogy a felhasználók összehasonlíthassák a szálláslehetőségeket, a Google megjeleníti a helyi hatóságok által a szállodákhoz rendelt hivatalos kategóriabesorolást, ahol rendelkezésre áll, vagy kategóriákat rendel a szálláshelyekhez. Minden szálláshely egytől öt csillagig terjedő értékelést kap.
Ahol nincsenek hivatalos értékeléseink, a Google különböző forrásokból gyűjt adatokat. A források között harmadik fél partnerek, közvetlen kutatás, a szállodások visszajelzései és a szálláshelyek jellemzőit, például az árat, a helyet, a szobaméretet és a szolgáltatásokat vizsgáló és értékelő gépi tanulási folyamat következtetései szerepelnek. Egy kétcsillagos szállodának például szerény szobái és kedvező árai lehetnek, egy négycsillagos szállodában pedig elegáns berendezésre, portaszolgálatra és luxusszolgáltatásokra lehet számítani.
Ha egy szállodánál nem jelenik meg kategória, akkor előfordulhat, hogy nem rendelkezik a megfelelő hatóság hivatalos értékelésével, vagy a Google még nem értékelte. Ha szeretne visszajelzést adni a szállodakategóriákkal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot.
A Google a véleményeket a Google Kereső és a Térkép szolgáltatásba bejelentkezett felhasználóktól gyűjti. Automatizált rendszerek használatával távolítjuk el a spamet és a nem megfelelő nyelvezetet. Minden olyan véleményt eltávolíthatunk, amelyről úgy gondoljuk, hogy hamis, illetve nem felel meg a Google véleményekre vonatkozó irányelveinek. A vélemény közzétételét követően csak a szerző módosíthatja és frissítheti a véleményt. A vélemény addig jelenhet meg, amíg a Google megjeleníti az értékelt szálláshelyet.
Ezenfelül megbízható külső véleményezőktől származó véleményeket is gyűjtünk. A Google nem végez a szolgáltató által elvégzett szűréseken felül további szűrést a spamek és a nem megfelelő nyelvezet miatt, és nem ellenőrizzük ezeket a véleményeket.
Számos szálloda rendelkezik véleményösszegzéssel, amely a Google-felhasználók által a szállodának adott, legfeljebb ötcsillagos értékelések átlagát jeleníti meg. Ez az összegzés nem tartalmazza a harmadik felektől származó véleményeket még akkor sem, ha harmadik féltől származó vélemények állnak rendelkezésre a szállodáról. Megjeleníthetjük egyes témák összegző értékelését is, ilyenek például a szobák, a szolgáltatások, a hely és az értékelések az utazó típusa szerint. Ezeket az összefoglalókat egy harmadik fél, a TrustYou biztosítja.
A szálláskeresés megkönnyítése érdekében a Google megjeleníti az egyes szállodák által biztosított szolgáltatásokat és felszereltséget (például Wi-Fi vagy úszómedence). Ez az információ segítséget nyújt a szálláslehetőségek összehasonlításában és a keresés szűkítésében.
A Google különböző forrásokból gyűjt adatokat a szállodák felszereltségéről. Ezek közé a források közé tartoznak például a szállodatulajdonosok és a webhelyeik, a harmadik felek, a közvetlen kutatások, valamint a felhasználók visszajelzései.
Ha nem megfelelő felszereltségi információt lát, értesítsen minket.
A Google adott esetben tájékoztatást nyújthat a szállodák fenntarthatósági intézkedéseiről és ökotanúsítványairól. További információ a szállodák fenntartható működéséről.
A szálláskeresés megkönnyítése érdekében a Google információkat jeleníthet meg az egyes szállodák szobáiról (például a maximális férőhelyszámról és az ágytípusról). Ez az információ segítséget nyújt a szálláslehetőségek összehasonlításában és a keresés szűkítésében.
A Google különböző forrásokból gyűjt adatokat a szállodai szobákról. Ezek közé a források közé tartoznak például a szállodatulajdonosok és a webhelyeik, a harmadik felek, a közvetlen kutatások, valamint a felhasználók visszajelzései.