Vyhledávání hotelů na Googlu vám pomůže najít, porovnat a rezervovat vhodné ubytování na cestách. Můžete:
- vyhledávat hotely, které odpovídají vašim potřebám a preferencím, filtrovat výsledky podle parametrů, jako je cena, poloha, hodnocení nebo kategorie hotelu,
- zjistit si o hotelu a jeho okolí důležité informace z fotek, uživatelských recenzí, údajů o vybavení a informací o lokalitě,
- porovnávat ceny za pobyt nebo rezervovat pokoj u některého z našich rezervačních partnerů.
Vyhledávání hotelů na Googlu
Vyhledávání hotelů na Googlu můžete zahájit dvěma způsoby:
- Otevřete si stránku google.com/travel/hotels a zadejte vyhledávací dotaz a termín cesty. Pokud se chcete jen nechat inspirovat, můžete vybírat z oblíbených destinací.
- Začít můžete přímo na webu google.com. Zadejte do vyhledávače frázi „hotely v“, uveďte požadované město nebo region a doplňte své požadavky, například „vhodné pro psy“ nebo „v centru“. Ve výsledcích vyhledávání se pak obvykle zobrazí okno vyhledávače hotelů se čtyřmi výsledky a mapou. Pokud chcete pokračovat ve vyhledávání na Googlu, na toto okno klikněte.
Řazení hotelů podle Googlu
Důležité upozornění: Hotely za zobrazování ve výsledcích vyhledávání společnosti Google nic neplatí a nemohou také ovlivnit pořadí zobrazení.
Po zadání vyhledávacího dotazu se zobrazí seznam nalezených hotelů a mapa s těmito výsledky. Na mobilu se obvykle zobrazí pouze jedna z těchto možností. Výsledky jsou automaticky řazeny podle relevance. Při řazení bereme v potaz desítky faktorů včetně konkrétního vyhledávacího dotazu a různých parametrů hotelu, například:
- poloha,
- cena,
- hodnocení a recenze uživatelů.
Zobrazené výsledky mohou být přizpůsobeny podle vaší aktivity prohlížení a posledních vyhledávání na Googlu. Pokud jste přihlášeni k účtu Google, přizpůsobení může zohlednit také vaše předchozí rezervace. Výsledky mohou být označeny informací o personalizaci, například „Tento hotel jste vyhledávali nedávno“. Zobrazování výsledků můžete ovlivnit úpravou různých parametrů svého účtu, například:
V horní části výsledků vyhledávání se mohou zobrazit placené reklamy (označené štítkem Reklama a názvem inzerenta). Tyto reklamy jsou vybírány a řazeny na základě výsledků v aukci, ve které Google posuzuje výši nabídky a kvalitu reklamy. Reklamy se zobrazují pouze tehdy, pokud jsou k zadanému dotazu relevantní, a nemají žádný vliv na výsledky vyhledávání. Další informace o reklamách na hotely najdete zde.
Upřesnění vyhledávání hotelů
Každý výsledek uvádí také přehled daného hotelu. Najdete v něm různé informace, jako je průměrné hodnocení uživatelů, důležité vybavení nebo nejnižší cena u partnerských společností, za kterou si můžete pobyt ve vybraném termínu zarezervovat. Pomocí odznaků Výhodná nabídka a Skvělá nabídka označujeme ceny, které jsou v porovnání s nabídkami podobných hotelů v okolí výhodné. Informace o tom, podle čeho určujeme výhodné nabídky, najdete zde.
Podle označení Eko certifikace poznáte hotely, jejichž zásady udržitelnosti splňují standardy akreditovaných organizací. Další informace o zajištění udržitelnosti v hotelech najdete zde.
V horní části stránky se nacházejí filtry a možnosti třídění, kterými si můžete výsledky upravit, aby se vám zobrazovalo jen to, co hledáte. Můžete:
- upravovat data a počet lidí ve skupině,
- řadit výsledky podle nejnižší ceny nebo nejvyššího hodnocení,
- filtrovat výsledky podle různých parametrů, jako je cena, hodnocení, kategorie hotelu nebo vybavení,
- zobrazit si v mapě umístění hotelů nebo upravit výsledky vyhledávání podle konkrétního místa.
Tip: Můžete také zkusit vyhledat rekreační pronájmy.
Podrobnější informace o konkrétním hotelu
Když chcete o konkrétním hotelu získat další informace, klikněte na jeho údaje. Otevře se stránka s přehledem informací. Pokud je k dispozici možnost Zobrazit ceny, kliknutím na ni si můžete zobrazit cenovou nabídku ve zvoleném termínu od různých partnerů Googlu.
Na kartě Přehled jsou uvedeny kontaktní údaje hotelu, odkaz na jeho webové stránky a navigační pokyny. Můžete si také prohlédnout snímky lokality hotelu, uživatelské recenze, fotky a informace o vybavení. Další informace najdete na příslušných kartách v horní části stránky nebo na uvedených odkazech. Mohou zde být také uvedeny odkazy na rezervaci pokojů prostřednictvím partnerů Google (hotelů, online cestovních agentur a agregátorů).
Ceny hotelů pocházejí od partnerů Googlu, jako jsou vlastníci hotelů, online cestovní agentury, agregátory a další poskytovatelé cestovních služeb. Informace o tom, jak partneři do Googlu odesílají ceny, najdete zde.
Partneři se zavazují k dodržování našich zásad přesnosti cen. Podle těchto zásad musí cena zasílaná do Googlu zahrnovat daně a poplatky a nesmí se lišit od celkové ceny, kterou zaplatíte na stránce rezervace. Správnost cen pravidelně kontrolujeme, abychom zajistili, že ceny zobrazované našimi partnery na Googlu skutečně odpovídají tomu, co nakonec zaplatíte. Ceny hotelů se ale mohou rychle měnit. Pokud se tedy rozhodnete rezervovat u některého z našich partnerů, konečnou cenu pokoje si pečlivě zkontrolujte.
Někdy naši partneři nabízejí ceny, které se liší na základě následujících faktorů:
- typ zařízení, například mobil nebo počítač,
- zda jste přihlášeni k účtu Google,
- zda jste součástí seznamu publika.
U těchto „přizpůsobených“ cen jsou uvedeny hvězdičky (*).
V některých případech můžete vidět i průměrné ceny. Google vypočítává průměrnou cenu za noc zobrazenou pro každou službu podle mediánu na následujících 90 dní dostupnosti.
Změna zobrazované měny u hotelových cen
Nástroj pro změnu měny najdete v dolní části seznamu výsledků. Některé měny nemusí být na partnerských stránkách k dispozici.
Pod termínem cesty se mohou zobrazovat rezervační odkazy našich hotelových partnerů související s vaším vyhledáváním. Zobrazování těchto odkazů je založeno na vašich aktuálních vyhledávacích dotazech a může být ovlivněno tím, jestli jste přihlášeni k účtu Google.
Hoteloví partneři mohou vytvářet rezervační odkazy bez dalších poplatků nebo za poplatek. Placené odkazy vždy nesou označení Reklama. Při řazení bezplatných rezervačních odkazů využívá Google různé faktory, jako jsou preference spotřebitelů, dojem ze vstupní stránky nebo spolehlivost údajů o ceně poskytnutých Googlu. Další informace o bezplatných rezervačních odkazech najdete zde.
Placené rezervační odkazy a reklamy na hotely jsou vždy jasně označeny štítkem Reklama a jsou uvedeny jako Vybrané možnosti. Google tyto reklamy řadí na základě výsledků aukce reklam, přičemž vychází z kombinace výše nabídky a kvality reklamy. Bere v úvahu faktory, jako je relevance, přesnost cen a dojem z odkazované/vstupní stránky. Když kliknete na reklamu na hotel nebo provedete rezervaci, společnost Google může získat provizi. Další informace o reklamách na hotely najdete zde.
Když kliknete na rezervační odkaz, budete přesměrováni na web partnera, kde můžete rezervaci dokončit. Pokud potřebujete využít zákaznické služby, například požádat o změnu či zrušení rezervace nebo vrácení peněz, obraťte se přímo na rezervačního partnera.
Abychom vám vyhledávání usnadnili, výhodné ceny zvýrazňujeme označením Výhodná nabídka a Skvělá nabídka u názvu hotelu. K dispozici jsou dva typy nabídek:
- Hotely, jejichž cena je nižší než obvykle nebo nižší než ceny podobných hotelů v okolí.
- Při posuzování výhodnosti ceny hotelu určuje Google takzvaný cenový poměr, který zohledňuje ceny podobných hotelů v okolí. Porovnáváme průměrnou cenu těchto hotelů za poslední rok s aktuální průměrnou cenou. Toto srovnání umožňuje zohlednit sezónní výkyvy, významné akce nebo svátky.
- Pak provedeme stejný výpočet pro konkrétní hotel a získaný cenový poměr daného hotelu porovnáme s podobnými hotely v okolí. Pokud je poměr daného hotelu alespoň o 15 % nižší než u ostatních, označíme ho jako „Výhodnou nabídku“. Pokud je nižší alespoň o 25 %, označíme ho štítkem „Skvělá nabídka“.
- Hotely, u kterých partner nabízí konkrétní slevu proti aktuální tržní ceně v daném hotelu. Výše slevy se zobrazuje v procentech.
Abychom vám pomohli porovnat různé možnosti ubytování, Google zobrazuje oficiální kategorie hotelů přidělené místními úřady (pokud jsou k dispozici), nebo hotelům kategorie přiřazuje. Každý hotel obdrží hodnocení od jedné do pěti hvězdiček.
Pokud není k dispozici oficiální hodnocení, Google získává údaje z různých zdrojů. Jedná se například o externí partnery, přímé vyhledávání, zpětnou vazbu od hoteliérů nebo systémy strojového učení, které zkoumají a vyhodnocují různé atributy hotelu, jako je cena, poloha, velikost pokojů nebo vybavení. Dvouhvězdičkový hotel například obvykle nabízí skromné pokoje za nízkou cenu, zatímco čtyřhvězdičkový hotel mívá luxusní interiér, recepčního a luxusní vybavení.
Pokud se u hotelu kategorie nezobrazuje, pravděpodobně není k dispozici oficiální hodnocení a Google ho ještě neposoudil. Pokud chcete ke kategoriím hotelů poskytnout zpětnou vazbu, kontaktujte nás.
Google získává recenze hotelů od přihlášených uživatelů ve Vyhledávání a v Mapách Google. Spam a nevhodné výrazy odstraňujeme pomocí automatických systémů. Všechny recenze, které považujeme za falešné nebo které nesplňují zásady společnosti Google pro recenze, můžeme odstranit. Zveřejněnou recenzi může upravit nebo aktualizovat pouze její autor. Recenze může být k dispozici tak dlouho, dokud Google příslušné ubytování zobrazuje.
Využíváme také licenci na recenze od důvěryhodných externích poskytovatelů. U těchto recenzí Google neprovádí žádné filtrování spamu a nevhodných výrazů (tyto kroky provádí příslušný poskytovatel) a ani tyto recenze neověřuje.
U řady hotelů se zobrazuje souhrn recenzí, který ukazuje průměrné hodnocení na škále pěti hvězdiček podle uživatelů Googlu. Tento souhrn nezahrnuje recenze třetích stran, ani když jsou u daného hotelu k dispozici. Někdy také zobrazujeme souhrnné informace na konkrétní témata, jako jsou pokoje, služby, poloha nebo hodnocení, podle typu cesty. Tyto souhrny nám poskytuje třetí strana, společnost TrustYou.
Abychom vám výběr hotelů usnadnili, zobrazuje Google služby a vybavení nabízené v každém hotelu, jako je například Wi-Fi nebo bazén. Na základě těchto informací můžete porovnat možnosti ubytování a zúžit vyhledávání.
Informace o vybavení hotelů získává společnost Google z různých zdrojů, například od hoteliérů a z jejich webů, od externích partnerů, z přímého vyhledávání nebo prostřednictvím zpětné vazby od uživatelů.
Pokud si všimnete nepřesnosti ve vybavení, dejte nám vědět.
Google může u hotelů zobrazovat informace o zásadách udržitelnosti a ekologických certifikátech. Další informace o zajištění udržitelnosti v hotelech najdete zde.
Abychom vám s výběrem hotelu pomohli, Google obvykle zobrazuje různé informace o pokojích, jako je například maximální počet hostů nebo typ lůžka. Na základě těchto informací můžete porovnat možnosti ubytování a zúžit vyhledávání.
Google shromažďuje informace o hotelových pokojích z různých zdrojů, například od hoteliérů a z jejich webů, od externích partnerů, z přímého vyhledávání a ze zpětných vazeb od uživatelů.