Si utiliza anuncios de display, de búsqueda y en redes sociales para llegar a sus audiencias, es posible que estos tres canales contribuyan a las conversiones que se registran en su sitio. Sin embargo, si utiliza un sistema de seguimiento de conversiones distinto para cada canal, puede que sus informes reflejen más conversiones de las que se producen. Para evitar que las conversiones se cuenten dos veces, añada sus cuentas de redes sociales a Search Ads 360 y utilice solo Floodlight para hacer el seguimiento de las conversiones y registrar información procedente de canales de redes sociales, búsqueda y display.
Importe métricas de interacción y rendimiento en redes sociales a Search Ads 360 para tener datos sobre todo el embudo de conversión multicanal, como las impresiones, los clics y las conversiones que se registran en su sitio.
Ejemplo
- Un cliente hace clic en un anuncio de búsqueda, pero no realiza ninguna conversión inmediatamente.
- Más tarde, hace clic en un anuncio en redes sociales y completa una conversión.
- Si ha añadido sus cuentas de redes sociales a Search Ads 360, el modelo de atribución al último clic de esta plataforma atribuye la conversión al anuncio en redes sociales. Puede usar otros modelos de atribución en Search Ads 360 para distribuir el valor de conversión tanto a los anuncios de búsqueda como a los anuncios en redes sociales.
Si no añade sus cuentas de redes sociales a Search Ads 360, la plataforma podría atribuir todo el valor de conversión al anuncio de publicidad en buscadores, mientras que el sistema que utiliza para hacer un seguimiento de las conversiones en redes sociales la atribuiría al anuncio publicado en ellas. En este caso, el recuento de conversiones en su sitio sería superior al real y, además, no tendría datos completos sobre cómo interactúan sus anuncios en redes sociales con los de búsqueda para generar conversiones.
- Si importa métricas de interacción y rendimiento en redes sociales, puede comparar las impresiones, los clics y el coste por acción (CPA) o el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de sus campañas en redes sociales y sus campañas de búsqueda.
Buscadores de redes sociales compatibles
Consulte la lista de buscadores de redes sociales y funciones compatibles con Search Ads 360.
Funciones de informes disponibles en Search Ads 360
Search Ads 360 ofrece las siguientes funciones para consultar información sobre buscadores de redes sociales.
- Ver información a nivel de cuenta, campaña, grupo de anuncios y anuncio con estas herramientas:
- Informes estándar de Search Ads 360
- Informes ejecutivos
- Consultas web
- API Reporting de Search Ads 360
- API Trafficking and Reporting de DCM/DFA
- Creador de informes de Campaign Manager 360 (informe sobre redes sociales de pago)
- Archivos de transferencia de datos de Campaign Manager 360 (la tabla de coincidencias de redes sociales no está disponible)
- Etiquetas, datos empresariales y métricas y dimensiones personalizadas de Floodlight
- Métricas de Google Analytics para ver información sobre visitas atribuidas a anuncios en redes sociales
- Columnas de fórmula para aplicar operaciones lógicas personalizadas a los datos de los informes
- Informes sobre audiencias, ubicación geográfica de presencia y conversiones multientorno
- Segmentos y dimensiones, como fechas, datos empresariales y dispositivos (no puede utilizarse el tipo de red)
- Modelos de atribución
- API Conversion de Search Ads 360 para subir conversiones offline y atribuirlas a elementos o eventos de cuentas de buscador de redes sociales
Search Ads 360 no ofrece:
- Datos por horas sobre los buscadores de redes sociales.
- Macros de Search Ads 360. Es decir, Search Ads 360 no proporciona valores a las macros de Search Ads 360 en las URL de página de destino de las cuentas de buscador de redes sociales.
Search Ads 360 no puede crear, editar ni pausar campañas, como tampoco puede cambiar pujas ni realizar otros tipos de cambios. Sin embargo, algunos PMD pueden enviar datos de conversión de Floodlight al buscador de redes sociales, que posteriormente pueden utilizarse para tomar decisiones de puja. Póngase en contacto con su PMD para obtener más información.
Remarketing multicanal
Además de crear informes sobre campañas en redes sociales, Search Ads 360 puede intercambiar datos con buscadores convencionales y buscadores de redes sociales para crear listas de clientes que hacen clic en sus anuncios en redes sociales y de búsqueda. Una vez que las listas tengan usuarios suficientes para cumplir los requisitos de los buscadores, puede usar estos últimos o Display & Video 360 para llegar de nuevo a los clientes en canales de búsqueda, display o redes sociales. Consulte más información sobre el remarketing multicanal en Search Ads 360.
Palabras clave de marcador de posición en buscadores del tipo "Otros buscadores" y en buscadores de redes sociales
Antes de que en Search Ads 360 se pudieran crear informes sobre buscadores de redes sociales, para registrar información sobre buscadores no admitidos había que crear una cuenta de buscador del tipo "Otros buscadores" y luego crear palabras clave de marcador de posición en la cuenta. Aunque estas palabras clave se siguen admitiendo, es mejor que utilice una cuenta de buscador de redes sociales.
En las cuentas de buscador de redes sociales, Search Ads 360 crea automáticamente una jerarquía de campaña que coincide con la campaña del buscador. De esta manera, usted no tiene que reproducir la jerarquía e incluir las palabras clave de marcador de posición. Las cuentas de buscador de redes sociales pueden importar métricas de rendimiento y ofrecen funciones de remarketing multicanal, lo cual no es el caso de "Otros buscadores".
URL de seguimiento de clics de Campaign Manager 360 y buscadores de redes sociales de Search Ads 360
Otra opción que utilizan algunos anunciantes para registrar información sobre anuncios en redes sociales es aplicar manualmente URL de seguimiento de clics de Campaign Manager 360 a estos anuncios. Así, se puede usar el Creador de informes de Campaign Manager 360 para generar informes, y usar métricas y atributos de display para consultar información sobre el rendimiento.
Esta opción de Campaign Manager 360 no se puede usar con los buscadores de redes sociales de Search Ads 360. Si ha aplicado URLs de seguimiento de clics de Campaign Manager 360 a sus anuncios en redes sociales, quítelas antes de añadir las URL de seguimiento de Search Ads 360 a estos anuncios. Cuando termine de configurar sus buscadores de redes sociales en Search Ads 360, utilice métricas y atributos de redes sociales de pago en el Creador de informes de Campaign Manager 360 y en los informes de atribución en lugar de las métricas y los atributos de display que ha usado antes.
Pasos siguientes
Si todavía no ha creado ninguna cuenta de buscador de redes sociales en Search Ads 360, eche un vistazo a la guía de introducción.
Para obtener más información, consulte cómo registrar datos sobre campañas en redes sociales en Search Ads 360 y en Campaign Manager 360.