如果您已在 Google Ads 或 Search Ads 360 中設定搜尋廣告再行銷名單 (RLSA),可以透過 Search Ads 360 進行以下作業:
如果您是使用 Campaign Manager 360 管理多媒體廣告,可以登入 Campaign Manager 360,然後針對在您網站上完成特定 Floodlight 活動的訪客建立目標對象名單。在 Search Ads 360 中,您可以查看同時有哪些 Campaign Manager 360 目標對象名單回應您的搜尋廣告。如果您發現,有一群多媒體廣告目標對象的付費搜尋轉換率與其他目標對象差距極大,建議您針對這群目標對象設定搜尋再行銷指定目標,以提升搜尋廣告活動的成效。
舉例來說,Campaign Manager 360 針對曾到達「冬季外套特賣」頁面的訪客收集目標對象。如果 Search Ads 360 顯示這群目標對象稍後點擊了您的搜尋廣告但以大幅偏低的費用完成轉換,則只要您針對這些目標對象使用搜尋再行銷指定目標來提高出價,即可提升轉換率。
為什麼要使用再行銷名單?
指定訊息的顯示對象想要設定不同的出價來觸及潛在客戶或者只向舊客戶放送特定廣告,您可以設定各種再行銷名單,指定向這些客戶顯示不同的訊息和優惠。
由於先前造訪過您網站的使用者會有較高的購買意願,建議您提高出價來指定再行銷名單,在名單成員搜尋特定廣告活動中的關鍵字時放送廣告。
舉例來說,運動鞋公司為了吸引客戶再次造訪他們的網站,可以設定在再行銷名單成員搜尋相關關鍵字 (例如「比較品牌和價格」) 時,將出價提高 25%。
指定再行銷名單成員的另一種方式是只向目標對象 (比如說,造訪過您的網站但未完成轉換的使用者) 放送特定廣告。
為了指定這類潛在客戶,運動鞋公司設定了一份 Google Ads 再行銷名單,內含最近曾造訪過他們的網站,但未購買產品的客戶,並且在向這類客戶放送的廣告中加入了折扣 25% 的優惠訊息。
如要將廣告放送目標鎖定在未曾造訪過您網站的新客戶,只要排除向特定再行銷名單成員放送廣告,即可避免向現有客戶放送廣告。
舉例來說,假如運動鞋公司要避免向現有客戶放送一連串新的廣告閃電戰活動,可以在廣告活動中排除相關再行銷名單,這樣系統就不會向現有客戶放送該廣告活動中的廣告。
在 Search Ads 360 中使用 Google Ads 再行銷名單的注意事項
僅將再行銷名單套用到廣告活動或廣告群組
在 Google Ads 廣告活動中,再行銷名單只能擇一套用到廣告活動或廣告群組。再行銷名單 (即使是不同的名單) 無法同時套用到這兩個層級;除非其中一份名單是用來排除當中的成員,而另一份名單則是用來指定當中的成員。也就是說,您可以將某份再行銷名單套用到廣告活動,但在該廣告活動的廣告群組中排除不同的再行銷名單。
範例:
假設您有一個內含五個廣告群組的廣告活動,而且想要指定向名為 PrevCust 的再行銷名單放送廣告活動中的所有廣告,您可以將此再行銷名單套用到該廣告活動。這樣一來,所有廣告群組都會沿用這份再行銷名單。
如果您想要為其中一個廣告群組套用不同的再行銷名單 (名為 PotentialCust),就必須從廣告活動中先移除 PrevCust 再行銷名單。接著,您就可以將 PotentialCust 再行銷名單套用到該廣告群組。此外,您還可以將 PrevCust 再行銷名單套用到所有五個廣告群組。
在 Google Ads 中,您可以設定搜尋廣告活動和多媒體廣告活動使用再行銷名單。Search Ads 360 只會管理搜尋廣告活動中的 Google Ads 再行銷名單。您必須登入 Google Ads,才能在多媒體廣告聯播網廣告活動中設定再行銷功能。
Google Ads 支援建立的部分再行銷名單類型僅適用於多媒體廣告活動,不過,無論這些名單可用於哪個聯播網,您在 Google Ads 設定的所有名單都會顯示在 Search Ads 360 中。也就是說,您在 Search Ads 360 中套用的再行銷名單可能完全不會用到,原因是該名單不適用於相關廣告活動所指定的廣告聯播網類型。
再行銷名單的適用聯播網取決於該名單的來源:
再行銷名單的收集來源... | 適用廣告聯播網... |
---|---|
Google 搜尋聯播網 | |
Google 多媒體廣告聯播網 | |
Google 搜尋聯播網 Google 多媒體廣告聯播網 |
|
Google 多媒體廣告聯播網 |
如果您將 Campaign Manager 360 所收集的再行銷 (目標對象) 名單套用到 Search Ads 360 中的 Google Ads 廣告活動或廣告群組,則系統只會在廣告活動指定 Google 多媒體廣告聯播網時使用該名單。此外,第三方名單不會用於指定搜尋廣告或調整出價。
您可以利用 Search Ads 360 從搜尋廣告建立再行銷名單,以便透過 Display & Video 360 或 Google 多媒體廣告聯播網向特定目標對象進行再行銷。這些再行銷名單是會根據已放送的關鍵字標籤新增成員。
Search Ads 360 建立的再行銷名單無法用於指定搜尋廣告或調整出價。
搜尋廣告再行銷名單只包含曾造訪您網站或已完成部分其他指定轉換動作 (例如訂閱電子報) 的客戶 Cookie ID (不含任何個人識別資訊)。
在 Search Ads 360 中套用 Google Ads 再行銷名單的步驟總覽
以下提供在 Search Ads 360 中使用 Google Ads 再行銷名單的一般步驟。詳細步驟請參閱本節中的其他相關文章。
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在 Google Ads 或 Search Ads 360 中建立再行銷名單。
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如果您是在 Google Ads 中建立再行銷名單,請將再行銷名單同步到 Search Ads 360。
如果您已安排定期執行引擎變更同步作業,請務必等到下一次的同步作業完成。同步完成後,Search Ads 360 才會顯示您的 Google Ads 再行銷名單。 -
套用再行銷名單以便執行下列操作:
- 只向名單成員放送特定廣告
- 排除向名單成員放送廣告
- 指定出價調整幅度以指定再行銷名單
Google Ads 再行銷名單與其他 Search Ads 360 功能
支援的功能
下列 Search Ads 360 功能適用於 Google Ads 再行銷名單:
- 變更記錄報表:系統會在變更記錄中記錄再行銷名單變更、新增以及移除的相關內容。
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轉換目標和出價策略:轉換目標或 Search Ads 360 出價策略目標可用來針對廣告活動層級與廣告群組層級設定或建議再行銷指定目標的出價調整幅度。
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預算出價策略:如果您是使用預算管理來設定及追蹤廣告活動支出,您可以透過預算出價策略設定最佳支出,以及設定或建議再行銷指定目標的出價調整幅度。
不適用於 Google Ads 再行銷名單的功能
- 複製廣告活動:系統複製 Google Ads 廣告活動時,不會包含再行銷名單。
後續步驟
- 檢查廣告活動或廣告群組再行銷指定目標設定,以判斷是僅限出價還是僅限成員的再行銷指定目標。
- 將再行銷名單套用到廣告活動或廣告群組。