O Search Ads 360 e o Campaign Manager 360 pode informar dados diferentes sobre as conversões do Floodlight, como ações, transações e receita, devido à maneira como o Search Ads 360 lida com a contagem de conversões, as instruções do Floodlight e as conversões enviadas.
Contagens de conversão
O Search Ads 360 registra uma conversão toda vez que uma tag do Floodlight ou um snippet de evento são disparados. Isso é válido para as atividades de ação e transação.
No Campaign Manager 360, você pode configurar as atividades de vendas para registrar uma conversão a cada item vendido, conforme definido no atributo "qty" da tag. Assim, serão exibidas mais conversões nos relatórios do Campaign Manager 360 do que nos do Search Ads 360.
Conversões difíceis de medir
Algumas conversões são difíceis de medir devido a fatores como as configurações do navegador. Nesses casos, o Search Ads 360 usa o dimensionamento para considerar os eventos de conversão que as tags do Floodlight não conseguem medir diretamente.As métricas de conversões dimensionadas são exibidas nos relatórios do Search Ads 360 e da pesquisa paga no Criador de relatórios do Campaign Manager 360. Os outros relatórios da ferramenta de criação e os arquivos da Transferência de dados do Campaign Manager 360 não incluem informações de conversão em escala.
Atualizações do Campaign Manager 360 para dados de conversão
Em alguns casos, o Search Ads 360 recebe os dados de conversão do Campaign Manager 360. O Campaign Manager 360 pode atualizar essas informações até 48 horas após o momento da conversão, causando possíveis discrepâncias nos números entre as duas plataformas.
Em pouquíssimas ocasiões, o Campaign Manager 360 publica novamente as conversões, o que faz com que os números do Search Ads 360 e do Campaign Manager 360 voltem a ficar iguais. Isso é muito difícil de acontecer, e você provavelmente receberá um e-mail caso ocorra.
Instruções do Floodlight
O Search Ads 360 aplica as instruções do Floodlight aos dados de relatórios. No entanto, o Campaign Manager 360 não exibe os dados que foram modificados pelas instruções do Floodlight, a menos que você adicione as métricas de transações/ações da pesquisa paga ao relatório do Campaign Manager 360.
Por exemplo, um anunciante nos Estados Unidos pode vender produtos de uma campanha específica em um site americano ou canadense.
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O site dos Estados Unidos gera vendas de US$ 5.000.
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O site do Canadá gera vendas de CAD$ 5.000.
Para gerar relatórios de vendas em uma única moeda, o anunciante configura uma instrução do Floodlight para converter as vendas do site canadense em dólares americanos. Considere os pontos a seguir ao visualizar seus relatórios:
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O Search Ads 360 aplica a instrução do Floodlight e converte CAD$ 5.000 em US$ 4.539. Assim, o total de vendas da campanha será informado como 9.539.
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Por padrão, os relatórios do Campaign Manager 360 não exibem o resultado das instruções do Floodlight. Portanto, o relatório padrão do Campaign Manager 360, que tem como escopo a campanha do Search Ads 360, soma CAD$ 5.000 e US$ 5.000, gerando um total de 10.000.
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Quando você adiciona as métricas de transações/ações da pesquisa paga a um relatório do Campaign Manager 360 que tem como escopo uma campanha do Search Ads 360, o Campaign Manager 360 usa as métricas de vendas informadas pelo Search Ads 360 (9.539), que é o valor calculado após aplicar a instrução do Floodlight.
Conversões enviadas
As conversões que você envia para o Search Ads 360 usando as bulksheets ou a API Search Ads 360 estão disponíveis somente no Search Ads 360. Eles não são enviadas ao Campaign Manager 360. As conversões enviadas pela API Campaign Manager 360 ficam disponíveis no Search Ads 360 e no Campaign Manager 360.