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データの相違

キャンペーン マネージャー 360 レポートとの不一致

検索広告 360 とキャンペーン マネージャー 360 の間で、レポートに表示される Floodlight コンバージョンのデータ(アクショントランザクション収益など)が異なる場合があります。これは、コンバージョン数、Floodlight 処理、アップロードされたコンバージョンを処理する方法が検索広告 360 では異なるためです。

コンバージョン数

検索広告 360 のレポートは、Floodlight タグまたはイベント スニペットが呼び出されるたびに常にコンバージョン 1 回としてカウントします。これは、アクションとトランザクションの両方のアクティビティに当てはまります。

キャンペーン マネージャー 360 では、タグの qty 属性の定義に沿って、販売されたアイテムごとにレポートでコンバージョン 1 回としてカウントするよう販売アクティビティを設定できます。この場合、検索広告 360 レポートよりもキャンペーン マネージャー 360 レポートのほうがコンバージョン数が多く表示されることがあります。

測定が困難なコンバージョン

ブラウザの設定などの要因で、測定が困難なコンバージョンもあります。この場合、Floodlight タグで直接計測できないコンバージョン イベントは、スケーリングによって計測されます。スケーリングされたコンバージョンの指標は、検索広告 360 レポートとキャンペーン マネージャー 360 レポート ビルダーの有料検索レポートに表示されます。レポート ビルダーの他のレポートとキャンペーン マネージャー 360 のデータ転送ファイルには、スケーリングされたコンバージョン データは含まれません。

キャンペーン マネージャー 360 によるコンバージョン データの更新

検索広告 360 では、キャンペーン マネージャー 360 からコンバージョン データが取得される場合もあります。キャンペーン マネージャー 360 でコンバージョン データが更新されるのは、コンバージョンの発生から最大 48 時間後になり、検索広告 360 とキャンペーン マネージャー 360 でコンバージョン数の不一致が発生することがあります。

まれに、キャンペーン マネージャー 360 では以前に公開されたコンバージョンが再公開されることがあり、この場合は検索広告 360 とキャンペーン マネージャー 360 の数値が再度一致することになります。これは非常に稀なケースのため、この状態になった場合はメールが届く可能性があります。

Floodlight 処理

検索広告 360 ではレポートデータに Floodlight 処理が適用されますが、キャンペーン マネージャー 360 では Floodlight 処理でのデータの変更は反映されません。ただし、キャンペーン マネージャー 360 レポートに有料検索のアクションまたはトランザクションの指標を追加すると反映されるようになります。

たとえば、米国を本拠とし、米国のウェブサイトとカナダのウェブサイトから特定のキャンペーンで次のような売上が見込める広告主がいるとします。

  • 米国のウェブサイトでの売上が 5,000 米ドル。

  • カナダのウェブサイトでの売上が 5,000 カナダドル。

この売上のレポートを 1 つの通貨で表示するため、広告主はカナダでの売上を米ドルに変換する Floodlight 処理を設定します。

  • 検索広告 360 は Floodlight 処理を適用して 5,000 カナダドルを 4,539 米ドルに変換します。これにより、キャンペーンの売上総額は 9,539 と表示されます。

  • デフォルトでは、Floodlight 処理の結果はキャンペーン マネージャー 360 レポートの表示に反映されません。そのため、この検索広告 360 キャンペーンにスコープしたキャンペーン マネージャー 360 標準レポートでは 5,000 カナダドルと 5,000 米ドルが加算されて総額 10,000 となります。

  • 検索広告 360 キャンペーンにスコープしたキャンペーン マネージャー 360 レポートに有料検索のアクションまたはトランザクションの指標を追加する場合は、キャンペーン マネージャー 360 は検索広告 360 でレポートされる売上の指標 9,539(Floodlight 処理を適用して検索広告 360 で計算される値)を使用します。

アップロードされたコンバージョン

一括送信シートまたは Search Ads 360 API を使って検索広告 360 にアップロードしたコンバージョンは、検索広告 360 でのみ利用され、キャンペーン マネージャー 360 には送信されません(キャンペーン マネージャー 360 API からアップロードしたコンバージョンは検索広告 360 とキャンペーン マネージャー 360 の両方で利用されます)。

上述のどの原因にも当てはまらない場合は、カスタマー サポートまでお問い合わせください

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