Informe de conversiones y visitas

Para obtener información sobre las conversiones y visitas que han registrado sus actividades de Floodlight y Search Ads 360, descargue un informe de conversiones y visitas. En la hoja de edición en bloque descargada, verá una fila independiente para cada conversión y visita del alcance del informe. En todas las filas se muestra información. Por ejemplo:

  • Los elementos y la visita que estén atribuidos a la conversión. Por ejemplo, verá qué anuncio, palabra clave, grupo de productos o enlace de sitio generó la conversión.
  • La hora y la fecha de la visita que generó la conversión, así como la hora y la fecha de la propia conversión. Esta información le ayudará a comprobar el tiempo transcurrido desde que sus clientes visitaron el sitio web por primera vez hasta que realizaron la conversión. Por ejemplo, si le consta que los visitantes suelen tardar un día en realizar la conversión, sabrá que es conveniente esperar veinticuatro horas antes de llegar a una conclusión final con respecto al rendimiento de la campaña.
  • El tipo de dispositivo en el que se produjo la conversión.
  • Indica la actividad de Floodlight que registró la conversión.

El análisis de estos datos le ayudará a detectar nuevas palabras clave o palabras clave negativas. Asimismo, puede utilizar el informe para cambiar las conversiones actuales o subir nuevas.

Sin conversiones escaladas

Es posible que Search Ads 360 no pueda medir directamente las conversiones de Floodlight ni importar los objetivos y las transacciones de Google Analytics si no están disponibles las cookies del sitio web en las que se almacena la información de los clics en los anuncios. Esto puede deberse a factores como la configuración del navegador, incluso si usa una solución de etiquetado en todo el sitio web de Google. En estos casos, Search Ads 360 utiliza el aprendizaje automático y el historial de datos para calcular el número de conversiones y los ingresos de las conversiones que no se pueden medir directamente. Estos cálculos también se usan en los informes y las estrategias de puja de Search Ads 360 para ajustar las métricas de conversión y proporcionar información más completa sobre cómo contribuye la publicidad a conseguir conversiones.

El informe de conversiones y visitas no incluye conversiones escaladas. Solo muestra las conversiones que se miden directamente. Por lo tanto, no debe esperar que el número de conversiones de este informe coincida con el de la columna de Floodlight.

Descargar un informe de conversiones y visitas

  1. Desplácese hasta un anunciante o un nivel inferior.
    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. Si lo desea, cree un filtro que muestre solo los anuncios, las palabras clave o los grupos de productos específicos sobre los que quiere generar el informe.
  3. Seleccione el intervalo de tiempo del informe.
  4. Haga clic en el icono de descarga Download icon de la barra de herramientas situada sobre la tabla y seleccione estas opciones:
    • Alcance: Selección actual en la tabla
    • Columnas: columnas editables (para nueva subida).
    • Incluir los tipos: Conversiones y Visitas

      Si tiene pensado utilizar el informe para cambiar o crear conversiones, desmarque las casillas de verificación de los demás tipos con el fin de evitar que se suban cambios accidentales.

      Por ejemplo, si descarga los datos de la pestaña Palabras clave, desmarque la casilla de verificación Palabras clave para asegurarse de no cambiar las palabras clave de la hoja de edición en bloque por accidente. A continuación, suba los cambios.

    • Filtros: Incluir filas sin impresiones
  5. Haga clic en Descargar.

Search Ads 360 descarga una hoja de edición masiva a la carpeta de descargas de su navegador web. Esta contiene una fila para cada conversión y para cada visita. Si el informe contiene conversiones atribuidas a visitas que se han producido hace más de 90 días, los ID de clic no se incluirán. Las conversiones y las columnas de conversiones se muestran primero en el informe; luego, las visitas y las columnas de visitas.

Columnas de conversiones

Al descargar un informe con el tipo Conversiones, verá las siguientes columnas:

  • Row type: Conversion
  • Conversion ID: indica el ID generado por Search Ads 360 para identificar la conversión de forma exclusiva.
  • Advertiser conversion ID: indica un ID único que el anunciante ha proporcionado de forma opcional. Normalmente, se trata de un número de pedido, un identificador de transacciones u otro tipo de identificador que resulta relevante para el anunciante. Si este no proporciona este dato, Search Ads 360 generará uno.
  • Ingresos de la conversión: indica el importe monetario de la conversión. Este valor podría ser diferente del de Ingresos originales de las conversiones si se trata de un valor con cambio de moneda incluido como resultado de una instrucción de Floodlight.
  • Ingresos originales de conversión: el valor de los ingresos transferido desde el sitio web.
  • ID de visita de la conversión: el ID de Search Ads 360 de la visita asociada a esta conversión. Puede utilizarse para la correlación con el informe de visitas.
  • Conversion visit date: indica la fecha de la visita asociada a esta conversión expresada según la zona horaria de la cuenta de Campaign Manager.
  • Conversion visit timestamp: indica la fecha y la hora en las que se inició la visita asociada a esta conversión expresadas según la zona horaria de la cuenta de Campaign Manager y con el formato ISO 8601. Le recomendamos que utilice esta información junto con la columna Marca de tiempo de la conversión para solucionar problemas. Le permite determinar el tiempo transcurrido desde que el usuario hizo clic en el anuncio hasta la compra.
  • Conversion date: indica la fecha en la que se realizó la conversión, en la zona horaria de la cuenta de Campaign Manager.
  • Conversion timestamp: indica la fecha y la hora en las que se produjo la conversión expresadas según la zona horaria de la cuenta de Campaign Manager y con el formato ISO 8601. Le recomendamos que utilice esta información junto con la columna Marca de tiempo de la visita de la conversión para solucionar problemas.
  • Zona horaria de la cuenta: el formato utilizado se basa en la ubicación (por ejemplo, Estados Unidos/Chicago). Solo en inglés.
  • Tipo de atribución: la conversión se atribuye a la visita o a la combinación de palabra clave y anuncio.
  • Tipo de conversión: acción o transacción.
  • Término de búsqueda de la conversión: indica el término de búsqueda que ha dado lugar a la visita y, finalmente, a la conversión.
  • Conversion referrer: indica la URL de la página que visitó el cliente justo antes de acceder a la página de conversión.
  • Conversion external click ID: indica el ID del clic que Google ha generado (gclid) y que ha dado lugar a la conversión. Este ID solo se genera si ha habilitado un enlace entre algunos productos de Google o si ha habilitado el servicio de la API de conversiones de Search Ads 360. El ID de clic no se incluirá si la conversión atribuida a la visita en cuestión se ha producido hace más de 90 días.
  • Floodlight activity name: indica el nombre de la actividad de Floodlight que ha registrado la conversión.
  • Floodlight activity ID indica el ID de Search Ads 360 asignado a la actividad de Floodlight que registró la conversión.
  • Floodlight activity group name: indica el nombre del grupo de Floodlight que contiene la actividad de Floodlight que ha registrado la conversión.
  • Floodlight activity group ID indica el ID de Search Ads 360 asignado al grupo de Floodlight que incluye la actividad que registró la conversión.
  • Floodlight event request string indica los atributos y valores subidos por la etiqueta de Floodlight o el fragmento de evento que registró la conversión.
  • Variables de Floodlight personalizadas: cada variable de Floodlight personalizada que ha configurado en su anunciante de Search Ads 360 se muestra como una columna. La columna contiene los datos que la variable ha registrado para la conversión individual.

Columnas de visitas

Al descargar un informe con el tipo Visitas, verá las siguientes columnas:

  • Row type: Visit
  • Visit ID: ID generado por Search Ads 360 que puede utilizarse para el contraste con un informe de conversiones.
  • Visit search query: los términos de búsqueda que generaron la visita. Si un buscador cifra las búsquedas de los clientes, los términos de búsqueda reales que introduzca el cliente no estarán disponibles.
  • Visit date: indica la fecha de la visita (en la zona horaria de la cuenta de motor).
  • Visit timestamp: indica la hora y la fecha en las que se inició la visita expresadas según la zona horaria de la cuenta del buscador y con el formato ISO 8601.
  • Zona horaria de la cuenta: el formato utilizado se basa en la ubicación (por ejemplo, Estados Unidos/Chicago). Solo en inglés.
  • Visit network: indica si se trata de la Red de Search o de Content de Google Ads. Se muestra vacía en otros tipos de buscadores.
  • Visit referrer host: (p. ej., www.google.co.uk) referente a los anuncios in-display, este valor indica qué host condujo a la visita o la conversión. También puede utilizar esta opción para determinar si habilita la red de AdSense para búsqueda (AFS). AFS es una red añadida que puede habilitar desde Google Ads. Más información

    Si el clic que ha iniciado a la visita se ha realizado a través de un protocolo seguro, como HTTPS, esta columna puede estar vacía.
  • Visit referrer path: (p. ej., /búsqueda) resulta útil al analizar los informes de las ubicaciones.

    Si el clic que ha iniciado a la visita se ha realizado a través de un protocolo seguro, como HTTPS, esta columna puede estar vacía.
  • Visit external click ID: indica el ID del clic que Google ha generado (gclid) que ha iniciado la visita. Este ID solo se genera si ha habilitado un enlace entre algunos productos de Google o si ha habilitado el servicio de la API de conversiones de Search Ads 360. 
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