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Bienvenue dans le centre d'aide Search Ads 360, une plate-forme de gestion des campagnes de liens sponsorisés.  Si le centre d'aide est disponible au public, l'accès au produit Search Ads 360 est quant à lui réservé aux clients s'étant inscrits et étant connectés. Pour en savoir plus ou vous inscrire, contactez notre équipe commerciale.

Planifier le téléchargement d'un rapport

Si vous téléchargez régulièrement les données de performances en vue de les partager ou de les analyser hors connexion, sachez que Search Ads 360 permet de générer un rapport de façon récurrente (par exemple, tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois) et d'envoyer une notification par e-mail aux utilisateurs concernés lorsque celui-ci est disponible. L'e-mail contient un lien permettant de télécharger le rapport. Vous avez également la possibilité d'inclure le rapport généré sous forme de pièce jointe.

Informations importantes concernant les rapports planifiés

  • Les rapports planifiés sont soumis aux autorisations de l'utilisateur Search Ads 360 qui a configuré la planification. Si un responsable d'agence supprime le compte utilisateur, Search Ads 360 cesse de générer le rapport. 
  • Si un rapport planifié ne peut pas être généré pendant plus de 30 jours, Search Ads 360 le supprime automatiquement.
  • Une fois que vous avez créé un rapport planifié, vous pouvez ajouter ou supprimer des adresses e-mail, mais vous ne pouvez pas définir une autre planification, modifier la portée des données ni mettre le rapport en veille. Si vous souhaitez modifier d'autres éléments que les adresses e-mail, supprimez le rapport planifié, puis planifiez-en un nouveau.
  • Les rapports de plus de 10 Mo sont transmis par e-mail sous forme de lien de téléchargement, et non pas sous forme de pièce jointe.

Planifier un rapport

  1. Indiquez les données à inclure dans le rapport en procédant comme suit :

    1. Accédez à un annonceur ou à un niveau inférieur, puis cliquez sur un onglet.
      Par exemple, pour générer un rapport sur toutes les campagnes d'un annonceur, cliquez sur l'onglet Campagnes.

    2. Sélectionnez une période pour le rapport.
      Par exemple, sélectionnez Les 7 derniers jours. Lors de chaque exécution du rapport, vous découvrez les données de performances des sept derniers jours. 

    3. Ajustez éventuellement le type de données qui apparaîtra dans le rapport en effectuant l'une des opérations suivantes :

    4. Spécifiez les éléments à inclure dans le rapport en effectuant l'une des opérations suivantes dans le tableau de rapport :

      • Cochez la case associée à chaque élément que vous souhaitez inclure.

      • Filtrez le tableau de sorte qu'il ne contienne que les éléments sur lesquels vous voulez créer un rapport.
        Search Ads 360 applique le filtre chaque fois qu'il génère le rapport. Si vous ajoutez ou modifiez des éléments une fois le rapport généré pour que le filtre renvoie une correspondance avec d'autres éléments, le rapport suivant ne contiendra pas les mêmes éléments que le premier.

  2. Une fois que vous avez configuré le rapport afin d'afficher les données qui vous intéressent, cliquez sur l'icône de téléchargement  dans la barre d'outils au-dessus du tableau.

  3. Dans le panneau de téléchargement, cliquez sur l'onglet Planifier le téléchargement.

  4. Attribuez un nom au rapport.
    Le nom figurera dans la ligne d'objet de l'e-mail.

  5. Dans la liste Planifier, indiquez la fréquence souhaitée pour l'envoi du rapport.

  6. Sélectionnez l'heure de la journée et le fuseau horaire auxquels vous souhaitez générer le rapport.
    Le fuseau horaire sélectionné a une incidence sur l'heure à laquelle le rapport est généré ainsi que sur la manière dont la période du rapport est interprétée par Search Ads 360. Il n'influence pas le fuseau horaire des statistiques dans le rapport.

    Si vous sélectionnez un fuseau horaire différent de celui d'un moteur dans le rapport, vous risquez de perdre certaines données. Par exemple, si un rapport doit contenir les données des sept derniers jours et si vous planifiez son exécution à 1h du matin, heure normale de l'Est (EST), un moteur qui utilise l'heure normale du Pacifique (PST) ne fournit des données de rapport que jusqu'à 22h le dernier jour de la période définie (car le rapport est généré à 1h du matin EST, soit 22h PST, et comprend les données des sept derniers jours, calculés selon le fuseau horaire EST).

  7. Saisissez la liste des adresses e-mail auxquelles le rapport doit être envoyé par Search Ads 360.
    L'e-mail contient un lien permettant de télécharger le rapport.

  8. Si vous voulez également que l'e-mail contienne le rapport en pièce jointe, sélectionnez Inclure ce fichier sous forme de pièce jointe
    L'e-mail contient alors le rapport en pièce jointe et un lien de téléchargement.

  9. Définissez les propriétés restantes, puis cliquez sur Planifier.

    Si vous optez pour le format de rapport CSV, le lien permet de télécharger un fichier CSV. Si vous incluez le rapport en tant que pièce jointe à un e-mail, Search Ads 360 compresse le rapport joint dans un fichier ZIP. Pour les fichiers ZIP supérieurs à 10 Mo, l'e-mail ne contient que le lien de téléchargement. Search Ads 360 n'envoie pas par e-mail les rapports dépassant 10 Mo.

    Si vous choisissez un format Microsoft Excel, le lien permet de télécharger un fichier Microsoft Excel. Si vous incluez le rapport en tant que pièce jointe à un e-mail, la pièce jointe est également un fichier Microsoft Excel. Pour les fichiers supérieurs à 10 Mo, l'e-mail ne contient que le lien de téléchargement. Search Ads 360 n'envoie pas par e-mail les rapports dépassant 10 Mo.

À la fin de la période suivante, Search Ads 360 génère le rapport et envoie un e-mail à la liste de destinataires.

Afficher la planification des rapports

Vous pouvez afficher la liste de l'ensemble des rapports planifiés pour un annonceur. Notez que la liste n'indique des informations que concernant la planification des rapports. Les rapports générés ne sont accessibles que depuis le lien ou la pièce jointe que vous recevez par e-mail.

Pour afficher la planification des rapports, procédez comme suit :

  1. Accédez à un annonceur.
    Pour accéder à un annonceur, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur la barre de navigation pour afficher les options de navigation.

    2. Dans la liste Agence, cliquez sur l'agence contenant l'annonceur. Vous pouvez rechercher une agence par son nom ou faire défiler la liste.

    3. Dans la liste Annonceur, cliquez sur l'annonceur.

    4. Cliquez sur Appliquer ou appuyez sur la touche Entrée.

    Search Ads 360 affiche la page de l'annonceur, qui contient des données pour tous les comptes associés au moteur de l'annonceur.

  2. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Téléchargements.
  3. Cliquez sur l'onglet Téléchargements planifiés s'il n'est pas encore sélectionné.

La planification des rapports s'affiche dans le tableau de rapport. Tous les rapports de la liste sont actifs et généreront de nouveaux rapports à la fin de la période suivante. Il est impossible de mettre les rapports planifiés en veille.

Modifier les destinataires d'un rapport planifié

  1. Accédez à un annonceur.
  2. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Téléchargements.
  3. Cliquez sur l'onglet Téléchargements planifiés s'il n'est pas encore sélectionné.
  4. Cliquez dans la colonne E-mail.
  5. Modifiez les adresses dans l'éditeur d'adresses, puis cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un rapport planifié

Une fois que vous avez créé un rapport planifié, vous pouvez ajouter ou supprimer des adresses e-mail, mais vous ne pouvez pas définir une autre planification, modifier la portée des données ni mettre le rapport en veille. Si vous souhaitez modifier d'autres éléments que les adresses e-mail, supprimez le rapport planifié, puis créez-en un autre en procédant comme suit :

  1. Accédez à un annonceur.
  2. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Téléchargements.
  3. Cliquez sur l'onglet Téléchargements planifiés s'il n'est pas encore sélectionné.
  4. Cochez la case située à côté d'un rapport planifié.
  5. Cliquez sur le bouton Supprimer au-dessus du tableau de rapport.

Search Ads 360 supprime le rapport planifié.

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