Problemen met bluetooth op je Pixel oplossen

Je kunt onze zelfhulpprocedure gebruiken om bluetooth-problemen op te lossen.

Je bluetooth-probleem oplossen

Als uw auto of bluetooth-accessoire geen verbinding maakt met uw telefoon, probeert u de oplossingen hieronder.

Belangrijk: Sommige van deze stappen werken alleen in Android 8.0 en hoger. Meer informatie over hoe je je Android-versie checkt

Fix your Pixel Fold Bluetooth connection issue

Stap 1: Controleer de basisinstellingen voor bluetooth

1. Schakel 'Bluetooth' uit en vervolgens weer in. Bekijk meer informatie over het in- en uitschakelen van bluetooth.
2. Controleer of uw apparaten zijn gekoppeld en verbonden. Bekijk meer informatie over het koppelen en verbinden van apparaten via bluetooth.
3. Start uw apparaten opnieuw op. Bekijk meer informatie over hoe u uw Pixel-telefoon of Nexus-apparaat opnieuw opstart.

Stap 2: Problemen oplossen op basis van probleemtype

Kan niet koppelen met de auto

Stap 1: Wis apparaten in het geheugen van uw telefoon

1. Open de app 'Instellingen' op uw telefoon.
2. Tik op Verbonden apparaten Eerder verbonden apparaten. Als u 'Eerder verbonden apparaten' niet ziet, tikt u op Bluetooth.
3. Als er apparaten worden weergegeven die u momenteel niet gebruikt, tikt u naast elke apparaatnaam op 'Instellingen' Vergeten Apparaat vergeten.
4. Als u uw telefoon en auto al eens eerder heeft gekoppeld, tikt u naast de naam van uw auto op 'Instellingen' Vergeten Apparaat vergeten.

Stap 2: Telefoons wissen in het geheugen van uw auto

Als u telefoons wilt wissen die zijn gekoppeld aan uw auto, volgt u de instructies in de handleiding van uw auto.

1. Wis alle telefoons die u momenteel niet gebruikt.
2. Als u de telefoon en de auto al eens eerder heeft gekoppeld, wist u de telefoon.

Stap 3: Vernieuw de lijst met apparaten en voer de koppelingsprocedure uit

Als u wilt weten of u de koppeling vanaf uw telefoon of via uw auto moet uitvoeren, raadpleegt u de handleiding van uw auto.

• Koppelen vanaf uw telefoon

  1. Controleer of uw auto wordt gevonden en gereed is om te koppelen.
  2. Open de app 'Instellingen' op uw telefoon.
  3. Tik op Verbonden apparaten. Als u 'Bluetooth' ziet, tikt u erop.
  4. Tik op Nieuw apparaat koppelen de naam van uw auto.

• Koppelen via de auto

  1. Open de app 'Instellingen' op uw telefoon.
  2. Tik op Verbonden apparaten. Als u 'Bluetooth' ziet, tikt u erop.
  3. Houd dit scherm open.
  4. Kies in de apparatenlijst van uw auto de naam van uw telefoon. 
  5. Als dat wordt gevraagd, controleert u of de pincodes op de schermen van uw telefoon en auto overeenkomen.
  6. Tik op Toegang geven tot je contacten en gespreksgeschiedenis.
  7. Tik op Koppelen, Accepteren of Bevestigen.

Kan niet koppelen met een accessoire

Kan niet koppelen met Wear OS

• Als u het horloge voor het eerst koppelt met uw telefoon, probeert u de volgende stappen om het probleem op te lossen.
• Als de verbinding van het horloge met uw telefoon voortdurend wordt verbroken, probeert u deze stappen om opnieuw verbinding te maken.

Kan niet koppelen met andere accessoires

1. Controleer of uw accessoire wordt gevonden en gereed is om te koppelen. Volg de instructies die bij het accessoire zijn geleverd.
   • Vaak brandt er een blauw lampje op een accessoire als dit gereed is om te koppelen.
   • Voordat bepaalde accessoires, zoals foliotoetsenborden, kunnen worden gekoppeld, moeten ze eerst worden aangesloten op uw telefoon of tablet.
2. Vernieuw de lijst met accessoires.
   1. Open de app 'Instellingen' op uw telefoon.
   2. Tik op Verbonden apparaten. Als u 'Bluetooth' ziet, tikt u erop.
   3. Tik op Nieuw apparaat koppelen de naam van het accessoire.
3. Als er een toegangscode voor uw accessoire moet worden opgegeven, maar u deze niet heeft, probeert u 0000 of 1234 (de meest gebruikte toegangscodes).

Ik hoor geen muziek

Belangrijk: Niet alle auto's kunnen muziek afspelen via bluetooth. Als u problemen ondervindt met de auto, raadpleegt u de handleiding van de auto.

1. Controleer of het volume van uw telefoon en auto of accessoire hoog genoeg staat.
2. Controleer of de muziek wordt afgespeeld op andere apparaten die aan uw telefoon zijn gekoppeld.
3. Controleer of Media-audio is ingeschakeld:
   1. Open de app 'Instellingen' op uw telefoon.
   2. Tik op Verbonden apparaten. Als u 'Bluetooth' ziet, tikt u erop.
   3. Als u Eerder verbonden apparaten ziet, tikt u erop.
   4. Tikt naast de naam van uw auto of het accessoire op 'Instellingen' .
   5. Schakel Media-audio in.

Kan niet bellen of gebeld worden

Belangrijk: Niet alle auto's ondersteunen bellen via bluetooth. Als u problemen ondervindt met de auto, raadpleegt u de handleiding van de auto.

1. Controleer of de oproepen worden ontvangen op andere apparaten die aan uw telefoon zijn gekoppeld.
2. Schakel Telefoonaudio in:
   1. Open de app 'Instellingen' op uw telefoon.
   2. Tik op Verbonden apparaten. Als u 'Bluetooth' ziet, tikt u erop.
   3. Als u Eerder verbonden apparaten ziet, tikt u erop.
   4. Tik naast de naam van uw auto of het accessoire op 'Instellingen' .
   5. Schakel Telefoonaudio in.

Heb je nog steeds problemen met bluetooth?

Je kunt met een klantenservicemedewerker praten over problemen met bluetooth. Meer informatie over hoe je contact met ons opneemt

Voor mogelijke oplossingen voor andere problemen met de camera van je telefoon kun je op onze forums vragen stellen aan de Pixel-community.

Gerelateerde bronnen

• Verbinding maken via bluetooth
• Bluetooth-profielen voor de Pixel en Nexus
• Een mobiele verbinding delen via tethering of een hotspot op een Pixel-telefoon