Carregar o smartphone Pixel

Todos os smartphones Pixel podem ser carregados com cabos USB-C. Para conseguir melhores resultados, use o adaptador de energia que vem com alguns smartphones, como o Pixel 5a (5G). Caso o dispositivo não esteja carregando corretamente, aprenda a corrigir um smartphone que não carrega.

Use o Compartilhamento de bateria para carregar sem fio smartphones ou acessórios com a certificação Qi, como os Pixel Buds ou smartphones Pixel 5 a 7 Pro, exceto o 6a e o 7a. Coloque o acessório ou o outro smartphone na parte de trás do seu dispositivo para que ele seja carregado.

Com o tempo, o desempenho da bateria do smartphone Pixel pode diminuir devido a padrões de uso, temperatura e idade. Com o objetivo de preservar a duração da bateria, alguns smartphones Pixel podem ajustar o carregamento automaticamente para gerenciar a temperatura do dispositivo e da bateria. Em alguns casos, isso pode deixar o carregamento mais lento.

Dica: para carregar sem fio com o Compartilhamento de bateria, seu smartphone precisa ter um nível de bateria alto o suficiente. Para conferir o nível da bateria, abra o app Configurações do smartphone. Toque em Bateria Compartilhamento de bateria. O smartphone precisa estar em um local em que ele não fique muito quente. Aprenda a manter seu smartphone Pixel resfriado.

Como carregar o smartphone

Conecte uma das extremidades do cabo USB-C à porta localizada na parte inferior do smartphone.
Conecte a outra extremidade do cabo ao adaptador de alimentação que veio com o smartphone.
Conecte o adaptador de energia a uma tomada elétrica.

Como usar o Carregamento adaptável (Pixel 4 e versões mais recentes)

Quando você carrega o smartphone por um longo período ou durante a noite, o Carregamento adaptável pode ser ativado para carregar até 100% uma hora antes do dispositivo ser desconectado. O Carregamento adaptável prolonga a duração da bateria. Ele funciona nestes smartphones:

Pixel 4: é ativado quando você carrega o smartphone entre 21h e 4h com um alarme ativo definido entre 3h e 10h. Aprenda a definir um alarme.
Pixel 4a e versões mais recentes, incluindo o Fold: o recurso de carregamento adaptável aprende com seus hábitos. Se uma sessão de carregamento longa for prevista, ele poderá ser ativado mesmo fora das condições mencionadas acima.

Dica: o recurso precisa de aproximadamente 14 dias para aprender seus hábitos de carregamento. Se os seus hábitos de carregamento variam, por exemplo, quando você viaja, o Carregamento adaptável pode não ser ativado.

Para desativar o carregamento adaptável, siga estas etapas:

Abra o app Configurações.
Toque em Bateria Carregamento adaptável.
Desative a opção Usar o carregamento adaptável.

Dica: quando o recurso "Carregamento adaptável" está ativado, uma notificação aparece, mostrando também quanto tempo vai levar até que a bateria esteja totalmente carregada.

Dicas de carregamento

Como carregar rapidamente

Use uma tomada como fonte de energia. Outras fontes, como laptops, podem gerar lentidão no carregamento.
É possível usar o smartphone durante o carregamento. Se quiser carregar mais rapidamente, não faça isso.

Ouvir quando o smartphone está carregando

Verifique se o som do toque do smartphone está ativado. Saiba como mudar o volume do smartphone.
Abra o app Config. do smartphone.
Toque em Som Avançado.
Ative Sons de carga.
Você ouvirá um som ao colocar o smartphone para carregar.
Observação: se o smartphone estiver com o som desativado ou no modo de vibração, esse som não será emitido.

Quais cabos e adaptadores de alimentação podem ser usados

Os smartphones Pixel usam adaptadores de energia e cabos USB-C com USB 2.0.
Para carregar o smartphone com um adaptador de energia USB-A, use um cabo USB-C para USB-A. Isso deixa o carregamento mais lento do que seria com um USB-C.
Recomendamos o uso do adaptador de energia USB-C de 30 W do Google ou de qualquer fonte de alimentação programável (PPS) com 30 W ou mais. Você também pode usar outros adaptadores de fornecimento de energia (PD) USB com capacidade de 15 W ou mais.
Outros cabos e adaptadores de energia do Android podem não funcionar com smartphones Pixel.
Não é possível usar o carregamento sem fio com smartphones Pixel 4a (5G), Pixel 4a, Pixel 3a, Pixel 2 e Pixel (2016).

Verificar se o acessório de carregamento funciona com seu smartphone

Se o smartphone liga, mas você recebe a notificação "Verifique o acessório de carregamento", talvez o cabo ou o adaptador de energia USB conectado esteja danificado ou não possa ser usado com esse dispositivo. Isso faz o smartphone carregar muito lentamente ou não carregar. Para corrigir o problema, tente carregar com outro cabo e um adaptador PPS de 30 W ou mais, ou um adaptador PD de 15 W ou mais.

Observações técnicas

Se você quiser remover a bateria, recomendamos que o dispositivo seja encaminhado a uma assistência técnica autorizada. Não é recomendado fazer a remoção por conta própria.
O adaptador de energia varia conforme o país ou a região.

Ainda está com problemas com o smartphone Pixel?

Para falar com um representante de suporte ao cliente sobre um smartphone que não carrega, liga, inicia ou permanece ligado, veja como entrar em contato conosco.

Para conferir possíveis soluções para outros problemas com a redefinição do smartphone, poste perguntas nos fóruns da comunidade do Pixel.