如需排查 Pixel 7a 及更早型号的 Pixel 手机(包括 Pixel Fold)的电池和性能问题,您可以使用我们的自助流程。
如果手机的电池续航时间不尽人意或较短,可能是因为您下载的应用耗电过多。您可以调整手机设置以帮助延长电池续航时间。若要排查耗电过快的问题,请使用以下步骤。
重要提示:文中部分步骤仅适用于 Android 9 及更高版本。了解如何查看 Android 版本。
Pixel 电池会不断学习您的行为,并根据您最近使用应用的情况进行自我优化。在您设置新设备或将设备恢复出厂设置后,优化可能需要几周时间才能充分发挥作用。为了达到最佳效果,请将“自适应电池”和“电池优化”功能保持在开启状态。
软件更新后,Pixel 的耗电量比平时略多,这属于正常现象。这是因为手机正在努力下载并优化新软件,确保所有功能都正常启动并顺畅运行。
如果在几天后仍然遇到电量消耗异常的问题,请告诉我们,我们非常乐意为您提供帮助。
软件更新后,Pixel 的耗电量比平时略多,这属于正常现象。这是因为手机需要努力下载并优化新软件,确保所有功能都正常启动并顺畅运行。
如果您在几天后仍然遇到电量消耗异常的问题,请告知我们,我们非常乐意为您提供帮助。
如何通过我的设置来节省电量?
如果手机的电池续航时间太短,请了解如何延长电池续航时间。
您还可以了解哪些活动最耗电。
如何关闭耗电量最高的应用?
重要提示:您无法强行停止或卸载 Google Play 服务。您的手机会通过 Google Play 使用 Google 服务。并且已和 Android 系统集成在一起。了解 Google Play 服务。
限制后台耗电量或总体电池用量较高的应用
- 打开手机的“设置”应用。
- 依次点按电池 电池用量。
- 如需按应用查看电池用量,请点按按应用查看。
- 如需查看或更改所列应用或系统消耗电量的方式,请点按相应应用或系统。
- 对于所有应用,建议您将电池优化功能保持开启状态。
- 对于某些应用,您可以限制其后台电池用量。
- 如需查看所有应用的电池用量设置,请按以下步骤操作:
- 打开手机的“设置”应用。
- 依次点按应用 应用的电池用量。
- 如果系统显示建议您限制某个应用或系统的消息,请依次点按此消息 限制。
提示:当某些应用设为“受限”时,它们可能会无法正常运行,或者通知会延迟。
重要提示:如果您强行停止某些必要的应用或服务,手机将无法正常运行。强行停止功能只适用于部分应用。
- 打开手机的“设置”应用。
- 依次点按应用 查看所有应用。
- 依次点按相应应用 强行停止 确定。
- 打开手机的“设置”应用。
- 依次点按应用 查看所有应用。
- 点按该应用。
- 依次点按卸载 确定。
提示:轻触并按住相应应用后,您会在屏幕上看到“卸载”和/或“移除”图标。若要将应用从手机中移除,请点按卸载。如果只是想从主屏幕中移除该应用,请点按移除。
如何检查我的手机是否需要更新?
- 重启手机。
- 在 Pixel 5a 及更早型号的 Pixel 手机上:按住电源按钮大约 30 秒钟,或一直按住直至手机重启。
- 在 Pixel 6 及更新型号的 Pixel 手机上:同时按住电源按钮和音量调高按钮几秒钟。
- 点按“重启”图标 。
- 打开手机的“设置”应用。
- 在底部附近,依次点按系统 软件更新。
- 当屏幕上出现更新状态时,请按照相应步骤操作。
检查“相机”应用是否有可用更新:
- 打开 Google Play 商店应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 点按管理应用和设备。
- 在“有可用更新”下方,安装适用于 Pixel 相机的所有可用更新。
检查是否有可用的 Android 系统更新:
- 打开手机的“设置”应用。
- 点按系统。
- 点按软件更新。
- 点按系统更新。
- 点按检查更新。