Thông báo

Chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm theo giai đoạn. Các tính năng mới sẽ dần được triển khai ở mọi khu vực. Hãy chú ý theo dõi thông tin cập nhật.

Khắc phục sự cố tiêu hao pin trên điện thoại Pixel

Để khắc phục các vấn đề về pin và hiệu suất trên điện thoại Pixel 7a trở xuống, kể cả Pixel Fold, bạn có thể dùng quy trình tự trợ giúp của chúng tôi.

Khắc phục sự cố về pin và hiệu suất

Nếu thời lượng pin của điện thoại có vẻ kém hoặc ngắn, thì có thể là do một ứng dụng đã tải xuống đang dùng quá nhiều pin. Bạn có thể điều chỉnh các chế độ cài đặt trên điện thoại để giúp kéo dài thời lượng pin. Hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục vấn đề tiêu hao pin.

Quan trọng: Trong những bước này, có một số bước chỉ thực hiện được trên Android 9 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.

Pin Pixel liên tục tìm hiểu các hành vi của bạn và tự tối ưu hoá dựa trên lần bạn dùng ứng dụng gần đây nhất. Khi bạn thiết lập một thiết bị mới hoặc sau khi đặt lại về trạng thái ban đầu, quá trình tối ưu hoá có thể mất vài tuần mới đem lại hiệu quả đầy đủ. Để có kết quả tốt nhất, hãy luôn bật tính năng Pin thích ứng và Tối ưu hoá pin.

Sau khi cập nhật phần mềm, pin Pixel sẽ tiêu hao nhiều hơn bình thường một chút. Lý do là vì điện thoại sẽ liên tục tìm cách tải xuống và tối ưu hoá phần mềm mới cũng như thiết lập và chạy mọi thứ.

Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng pin bị tiêu hao bất thường sau vài ngày, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn.
Lưu ý: Video này chỉ áp dụng cho điện thoại Pixel Fold.

Làm cách nào để tiết kiệm pin thông qua phần Cài đặt?

Nếu thời lượng pin của điện thoại quá ngắn, hãy tìm hiểu cách kéo dài thời lượng pin.

Bạn cũng có thể tìm hiểu xem hoạt động nào dùng nhiều pin nhất.

Làm cách nào để đóng các ứng dụng dùng nhiều pin nhất?

Lưu ý quan trọng: Bạn không thể buộc dừng hoặc gỡ cài đặt các Dịch vụ Google Play. Điện thoại của bạn dùng các dịch vụ của Google thông qua Google Play. Các dịch vụ này được tích hợp với Android. Bạn có thể tìm hiểu về các Dịch vụ Google Play tại đây.

Bước 1: Hạn chế những ứng dụng dùng nhiều pin nhất

Khi mức sử dụng pin cao ở chế độ nền hoặc tổng mức sử dụng pin cao

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
  2. Nhấn vào Pin sau đó Mức sử dụng pin.
    • Để xem mức sử dụng pin theo ứng dụng, hãy nhấn vào Xem theo ứng dụng.
  3. Để xem hoặc thay đổi cách sử dụng pin của một ứng dụng hoặc hệ thống trong danh sách, hãy nhấn vào ứng dụng hoặc hệ thống đó.​
    • Đối với mọi ứng dụng, bạn nên bật tính năng tối ưu hoá pin mọi lúc.
    • Đối với một số ứng dụng, bạn có thể hạn chế mức ứng dụng sử dụng pin khi chạy ngầm trong nền.
  4. Cách xem chế độ cài đặt mức sử dụng pin của mọi ứng dụng:
    1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
    2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Mức sử dụng pin của ứng dụng.
  5. Nếu bạn thấy một thông báo có lời khuyên hạn chế một ứng dụng hoặc hệ thống, hãy nhấn vào thông báo đó sau đó Hạn chế.

Lưu ý: Khi một số ứng dụng được đặt ở chế độ "Bị hạn chế", những ứng dụng đó có thể không hoạt động như bình thường hoặc các thông báo sẽ bị chậm trễ. 

Bước 2: Buộc dừng các ứng dụng gây ra vấn đề

Quan trọng: Nếu bạn buộc dừng một số ứng dụng hoặc dịch vụ thiết yếu, thì điện thoại sẽ không hoạt động bình thường. Không phải ứng dụng nào bạn cũng có thể buộc dừng.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Xem tất cả ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng sau đó Buộc dừng sau đó OK

 

Bước 3: Gỡ cài đặt ứng dụng gây ra vấn đề
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Xem tất cả ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.
  4. Nhấn vào Gỡ cài đặt sau đó OK.

Lưu ý: Khi chạm và giữ ứng dụng, bạn có thể thấy mục "Gỡ cài đặt", "Xoá" hoặc cả hai tuỳ chọn trên màn hình. Để xoá ứng dụng đó khỏi điện thoại, hãy nhấn vào Gỡ cài đặt. Để chỉ xoá ứng dụng khỏi màn hình chính, hãy nhấn vào Xoá.

Làm cách nào để kiểm tra xem có cần cập nhật điện thoại của tôi hay không?

Khởi động lại điện thoại (khởi động lại)
  1. Khởi động lại điện thoại.
    • Trên điện thoại Pixel 5a trở xuống: Nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 30 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại.
    • Trên điện thoại Pixel 6 trở lên, bao gồm cả Pixel Fold: Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn cùng nút Tăng âm lượng trong vài giây.
  2. Nhấn vào biểu tượng Khởi động lại Khởi động lại.
Kiểm tra các bản cập nhật Android
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
  2. Gần phía dưới cùng, hãy nhấn vào Hệ thống sau đó Bản cập nhật phần mềm.
  3. Khi trạng thái cập nhật xuất hiện trên màn hình, hãy làm theo các bước.
Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng

Kiểm tra xem có bản cập nhật cho ứng dụng Máy ảnh hay không:

  1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play Google Play.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.
  3. Nhấn vào Quản lý các ứng dụng và thiết bị.
  4. Trong phần "Có bản cập nhật", hãy cài đặt bản cập nhật hiện có dành cho Camera Pixel.

Kiểm tra xem có Bản cập nhật hệ thống Android hay không:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
  2. Nhấn vào System (Hệ thống).
  3. Nhấn vào Bản cập nhật phần mềm.
  4. Nhấn vào Bản cập nhật hệ thống.
  5. Nhấn vào Kiểm tra để tìm bản cập nhật.

Thử các bước nâng cao

Đặt lại về các tùy chọn cài đặt ban đầu
Lưu ý quan trọng: Thao tác đặt lại dữ liệu về trạng thái ban đầu sẽ xoá tất cả dữ liệu khỏi điện thoại của bạn. Bạn có thể khôi phục mọi dữ liệu được lưu trữ trong Tài khoản Google của mình, nhưng tất cả ứng dụng và dữ liệu liên quan đều bị gỡ cài đặt. Trước khi đặt lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, hãy sao lưu dữ liệu trên điện thoại của bạn.
Đăng câu hỏi lên diễn đàn Google
Để biết các giải pháp có thể áp dụng cho những sự cố khác liên quan đến việc đặt lại điện thoại, hãy đăng câu hỏi của bạn lên cộng đồng trợ giúp Google Pixel.

Điện thoại của bạn vẫn gặp sự cố tiêu hao pin?

Nếu điện thoại của bạn vẫn gặp sự cố tiêu hao pin, bạn có thể yêu cầu trợ giúp. Tìm hiểu cách liên hệ với chúng tôi.

Tài nguyên liên quan

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
15242083691440511570
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
1634144
false
false