Para resolver problemas de bateria e performance no Pixel 7a e em versões anteriores, incluindo o Pixel Fold, você pode seguir nosso fluxo de autoatendimento.
Se a bateria do seu smartphone dura pouco, é possível que um app transferido por download esteja consumindo muita bateria. Você pode ajustar as configurações do smartphone para ajudar a bateria a durar mais. Para resolver o problema de consumo elevado da bateria, siga as etapas abaixo.
Importante: algumas destas etapas funcionam apenas no Android 9 e versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
A bateria do Pixel aprende seus comportamentos de forma contínua e se otimiza de acordo com o uso mais recente de apps. Ao configurar um novo dispositivo ou após uma redefinição para a configuração original, a otimização pode levar algumas semanas para entrar em vigor. Para melhores resultados, mantenha a Bateria adaptável e a otimização da bateria ativadas.
É normal que a bateria do Pixel descarregue um pouco mais do que o normal após uma atualização de software. Isso acontece porque o smartphone está trabalhando para fazer o download e otimizar o novo software, assim como para garantir que tudo esteja funcionando bem.
Se você ainda notar um consumo incomum da bateria após alguns dias, entre em contato conosco. Será um prazer ajudar você.
Após uma atualização de software, é normal que a bateria do Pixel descarregue um pouco mais do que o normal porque o smartphone precisa fazer o download e otimizar o novo software para que tudo funcione.
Se você ainda notar um consumo incomum da bateria após alguns dias, entre em contato conosco. Será um prazer ajudar.
Como faço para economizar bateria com minhas Configurações?
Saiba como prolongar a duração da bateria se ela dura pouco.
Confira também quais atividades usam mais a bateria.
Como faço para fechar apps que consomem mais bateria?
Importante: não é possível forçar o fechamento do Google Play Services ou desinstalar. O smartphone usa os Serviços do Google pelo Google Play. Ele está integrado ao Android. Saiba mais sobre o Google Play Services.
Com alto uso da bateria em segundo plano ou em uso geral
- No smartphone, abra o app Configurações.
- Toque em Bateria
Uso da bateria.
- Para consultar o uso da bateria por app, toque em Visualizar por apps.
- Para consultar ou mudar a forma como um app ou sistema listado usa a bateria, toque nele.
- Para todos os apps, é recomendável manter a otimização da bateria ativada.
- Para alguns apps, é possível restringir o uso da bateria em segundo plano.
- Para revisar as configurações de uso da bateria de todos os seus apps, faça o seguinte:
- No smartphone, abra o app Configurações.
- Toque em Apps
- Se você receber uma mensagem com uma dica para restringir um app ou sistema, toque nela
Uso da bateria.
Dica: quando alguns apps são definidos como "Restritos", é possível que eles não funcionem como de costume ou que as notificações atrasem.
Importante: se você forçar o fechamento de alguns apps ou serviços essenciais, seu smartphone não funcionará corretamente. O recurso de forçar o fechamento não está disponível para todos os apps.
- Abra o app Configurações do smartphone.
- Toque em Apps
- Toque no app
- Abra o app Configurações do smartphone.
- Toque em Apps
- Toque no app.
- Toque em Desinstalar
Dica: ao tocar e pressionar, as opções "Desinstalar", "Remover" ou ambas vão aparecer na tela. Para remover o app do smartphone, toque em Desinstalar. Para removê-lo apenas da tela inicial, toque em Remover.
Como posso conferir se meu smartphone precisa ser atualizado?
- Reinicie o smartphone.
- No Pixel 5a e versões anteriores: aperte o botão liga/desliga e o mantenha pressionado por cerca de 30 segundos ou até que o smartphone seja reiniciado.
- No Pixel 6 e versões mais recentes, incluindo o Fold: toque os botões liga/desliga e aumentar volume e pressione por alguns segundos.
- Toque em Reiniciar
.
- Abra o app Configurações do smartphone.
- Perto da parte de baixo, toque em Sistema
- Quando o status de atualização aparecer na tela, siga as etapas.
Para verificar se há uma atualização disponível para o app Câmera:
- Abra o app Google Play Store
.
- No canto superior direito, toque no ícone Perfil.
- Toque em Gerenciar apps e dispositivos.
- Em "Atualizações disponíveis", instale as atualizações disponíveis para a Câmera Pixel.
Para verificar se há uma atualização do sistema Android disponível:
- Abra o app Configurações.
- Toque em Sistema.
- Toque em Atualizações de software.
- Toque em Atualização do sistema.
- Toque em Procurar atualizações.