איך לפתור את בעיית התרוקנות הסוללה

אם נראה שחיי הסוללה של טלפון Pixel קצרים או לא תקינים, יכול להיות שאחת מהאפליקציות שהורדתם צורכת יותר מדי סוללה. אתם יכולים לשנות את הגדרות הטלפון כדי שהסוללה תתרוקן לאט יותר. כדי לפתור בעיות של התרוקנות סוללה, אפשר לפעול לפי השלבים שמתוארים בהמשך.

חשוב: חלק מהשלבים האלה פועלים רק במכשירי Android מגרסה 14 ואילך. איך מעדכנים את גרסת Android

הסוללה של Pixel לומדת כל הזמן את ההתנהגות שלכם ומבצעת אופטימיזציה על סמך נתוני השימוש העדכניים ביותר באפליקציות. אחרי שמגדירים מכשיר חדש או אחרי איפוס להגדרות המקוריות, עשויים לחלוף כמה שבועות עד שהאופטימיזציה תושלם. כדי שיתקבלו התוצאות הטובות ביותר, עדיף שההגדרות "אופטימיזציה של ניצול הסוללה" ו"ייעול חיי הסוללה" יפעלו.

אחרי עדכון תוכנה, הסוללה של Pixel מתרוקנת קצת יותר מהר מהרגיל. המצב הזה תקין. זה קורה כי הטלפון משקיע הרבה אנרגיה בהורדת התוכנה החדשה, באופטימיזציה שלה ובהכנה של המערכת לשימוש.

אם אחרי מספר ימים הסוללה עדיין תתרוקן בצורה לא רגילה, אתם יכולים לפנות אלינו לקבלת עזרה.

חשוב לדעת: הסרטון הזה רלוונטי רק ל-Pixel Fold.

כדי לצפות בסרטון הזה עם תיאורים קוליים: Fix battery drain on your Pixel Fold

כדאי לבדוק את אבחון הסוללה

חשוב: זמין ב-Pixel 6 ואילך.

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
2. לחצועל סוללה אבחון סוללה סוללה מתרוקנת מהר מדי.

איך נעזרים בהגדרות כדי לחסוך בצריכת הסוללה?

אם חיי הסוללה של הטלפון קצרים מדי, כדאי לפעול לפי ההוראות להארכת חיי הסוללה.

אפשר גם לבדוק אילו פעילויות מרוקנות הכי מהר את הסוללה.

איך סוגרים אפליקציות שצורכות הכי הרבה אנרגיה מהסוללה?

חשוב: לא ניתן לסגור ידנית או לבטל את ההתקנה של Google Play Services. יש שירותים של Google שהטלפון מפעיל דרך Google Play. הם משולבים במערכת Android. מידע על Google Play Services

שלב 1: הגבלת אפליקציות שצריכת הסוללה שלהן היא הגבוהה ביותר

אפליקציות עם צריכת סוללה גבוהה ברקע או באופן כללי

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
2. מקישים על סוללה שימוש בסוללה.
   • כדי לראות את נתוני השימוש בסוללה לפי אפליקציה, לוחצים על הצגה לפי אפליקציות.
3. כדי לבדוק איך אפליקציה מסוימת ברשימה משתמשת בסוללה, או לשנות את אופן השימוש, לוחצים על האפליקציה הרשאה לשימוש ברקע.
   • אנחנו ממליצים להפעיל את ההגדרה "אופטימיזציה של הסוללה" לכל האפליקציות.
4. כדי לבדוק את הגדרות השימוש בסוללה של כל האפליקציות:
   1. פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
   2. לוחצים על אפליקציות שימוש של אפליקציות בסוללה.

טיפ: אתם יכולים לעבור בין אפליקציות ומערכות, אבל אולי השינוי של השימוש בסוללה אפשרי רק לאפליקציות מסוימות.

שלב 2: סגירה ידנית של אפליקציות בעייתיות

חשוב: אם סוגרים ידנית אפליקציות או שירותים חשובים, הטלפון לא יפעל כמו שצריך. סגירה ידנית אינה זמינה לכל האפליקציות.

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
2. מקישים על אפליקציות הצגת כל האפליקציות.
3. מקישים על האפליקציה סגירה ידנית אישור. 

 

שלב 3: הסרת התקנה של אפליקציות בעייתיות

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
2. מקישים על אפליקציות הצגת כל האפליקציות.
3. מקישים על האפליקציה.
4. מקישים על הסרה אישור.

טיפ: כשלוחצים לחיצה ארוכה על האפליקציה, מופיעות האפשרויות 'ביטול ההתקנה', 'הסרה' או שתיהן. כדי להסיר את האפליקציה מהטלפון, מקישים על ביטול ההתקנה. כדי להסיר אותה רק ממסך הבית, מקישים על הסרה.

איך בודקים אם צריך לעדכן את הטלפון?

הפעלה מחדש של הטלפון

1. מפעילים מחדש את הטלפון.
   • ב-Pixel 5a ודגמים קודמים: לוחצים לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך כ-30 שניות או עד שהטלפון מופעל מחדש.
   • בטלפונים מדגם Pixel 6 ואילך, כולל Pixel Fold: לוחצים לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ועל הלחצן להגברת עוצמת הקול למשך מספר שניות.
2. מקישים על 'הפעלה מחדש' .

חיפוש עדכונים ל-Android

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
2. ליד החלק התחתון של המסך, מקישים על מערכת עדכון תוכנה.
3. כשמופיע במסך סטטוס העדכון, פועלים לפי השלבים.

חיפוש של עדכוני אפליקציות

כך בודקים אם יש עדכון לאפליקציית המצלמה:

1. פותחים את האפליקציה של חנות Google Play .
2. בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
3. מקישים על ניהול אפליקציות ומכשירים.
4. בקטע 'יש עדכונים זמינים' מתקינים את העדכונים שזמינים למצלמת Pixel.

כך בודקים אם יש עדכון של מערכת Android:

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
2. מקישים על מערכת.
3. מקישים על עדכוני תוכנה.
4. מקישים על עדכון מערכת.
5. מקישים על יש עדכון חדש?.

שלבים מתקדמים

איפוס להגדרות היצרן

חשוב: כשמבצעים איפוס לנתוני היצרן, מסירים את כל הנתונים מהטלפון. אפשר לשחזר נתונים שנשמרו בחשבון Google, אבל כל האפליקציות והנתונים שמשויכים אליהן יוסרו. לפני שמבצעים איפוס לנתוני היצרן, כדאי לגבות את הטלפון.

• מידע בנושא גיבוי ושחזור נתונים.
• מידע בנושא איפוס לנתוני היצרן.

פרסום שאלה בפורום של Google

לקבלת פתרונות אפשריים לבעיות אחרות באיפוס הטלפון, אתם יכולים לפרסם שאלות בפורום עזרה מהקהילה של Google Pixel.

עדיין יש בעיות של התרוקנות הסוללה?

• אם אתם עדיין נתקלים בבעיות של התרוקנות הסוללה בטלפון, אפשר לקבל עזרה. כך אפשר ליצור איתנו קשר.
• לקוחות שרשומים לתמיכה של Pixel for Business צריכים לפנות לתמיכה של Pixel Enterprise.

מקורות מידע שקשורים לנושא

• איך ליהנות מחיי סוללה ארוכים ככל האפשר בטלפון Pixel
• איך להאריך את חיי הסוללה כשהיא חלשה
• איך להשתמש במצב חיסכון בסוללה
• איך בודקים את רמת הטעינה בטלפון Pixel