Vyskúšajte riešenia nižšie, ak obrazovka telefónu:
- nereaguje;
- zrní;
- preskakuje;
- bliká;
- obsahuje mŕtve pixely;
- zostáva prázdna.
Ak v telefóne Pixel 5 uvidíte v hornej časti obrazovky biely bod, ide o senzor blízkosti.
Dôležité: Po vyskúšaní jednotlivých odporúčaných riešení skontrolujte, či sa problém podarilo vyriešiť.
1. krok: skontrolujte obrazovku svojho telefónu
- Skontrolujte, či obrazovka nie je prasknutá, otlčená alebo poškodená.
- Ak používate obal alebo ochrannú fóliu obrazovky, odstráňte ich.
- Ak máte rukavice, dajte si ich dole.
- Ak máte na obrazovke alebo senzoroch nálepky, odlepte ich.
- Uistite sa, že obrazovka je čistá.
2. krok: vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov
- Vo väčšine telefónov stačí stlačiť vypínač na 30 sekúnd alebo dokým sa nereštartuje telefón.
- Na obrazovke môže byť potrebné klepnúť na Reštartovať
.
Tip: Ak po reštartovaní dotyková obrazovka stále nereaguje, prečítajte si nižšie, ako obnoviť výrobné nastavenia telefónu.
- Zapnite núdzový režim. Ako zapnúť núdzový režim
- Po prejdení do núdzového režimu klepnite na obrazovku.
- Ak obrazovka v núdzovom režime funguje, problémy s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje stiahnutá aplikácia.
- Opusťte núdzový režim reštartovaním telefónu.
- Ak chcete nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problémy, postupne odinštalujte nedávno stiahnuté aplikácie.
- Po odstránení problémovej aplikácie môžete znova nainštalovať ostatné aplikácie, ktoré ste odstránili.
- Ak vaša obrazovka v núdzovom režime nefunguje, prejdite na ďalšiu sekciu.
- Ak obrazovka v núdzovom režime funguje, problémy s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje stiahnutá aplikácia.
- Dotknite sa ľavého horného rohu obrazovky.
- Prst pomaly presúvajte do pravého dolného rohu, ale nezdvíhajte ho. Posúvajte ho dostatočne pomaly, aby ste pred dosiahnutím protiľahlého rohu obrazovku stihli napočítať do desať.
- Ak sa vám podarí presunúť pruh s rýchlymi nastaveniami až do spodnej časti obrazovky
Problém nespôsobuje konkrétna časť obrazovky. Ako obnoviť výrobné nastavenia telefónu (nižšie) - Ak sa pruh s rýchlymi nastaveniami a upozorneniami počas presúvania prstom po obrazovke uvoľní,
test zopakujte. Ak počas presúvania znova dôjde k uvoľneniu, všimnite si, či k tomu došlo na rovnakom mieste na obrazovke. Potom postupujte nasledovne: Ako získať pomoc.
- Ak sa vám podarí presunúť pruh s rýchlymi nastaveniami až do spodnej časti obrazovky
Pod obrazovkou telefónu Pixel 5 uprostred hore sa nachádza biely bod. Ide o senzor blízkosti. Keď je zapnutý, svieti cez obrazovku. Môže blikať alebo svietiť neprerušovane.
Zabraňuje zapnutiu obrazovky, keď máte telefón pri tvári počas hovoru, keď je obrazovka uzamknutá alebo keď ju používajú určité aplikácie. Vypnutá obrazovka šetrí batériu a bráni náhodným klepnutiam na obrazovku.
Senzory blízkosti majú všetky telefóny Pixel. Obrazovka Pixela 5 siaha takmer po jeho okraj, takže príslušný senzor je vidieť pod ňou. Obrázok telefónu Pixel 5
3. krok: použite rozšírené riešenie problémov
- Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Systém
Pre vývojárov. Zobrazí sa iba v prípade, ak je funkcia Pre vývojárov zapnutá.
- Vypnite funkciu Pre vývojárov.
Pre vývojárov. Zobrazí sa iba v prípade, ak je funkcia Pre vývojárov zapnutá.Tipy:
- Ak telefón nereaguje alebo sa na ňom nič nezobrazuje, môžete obnoviť výrobné nastavenia pomocou tlačidiel telefónu.
- Ak problém spôsobila stiahnutá aplikácia a znova ju nainštalujete, problém sa môže zopakovať.