 |
Thông qua các trang Quảng cáo và thành phần và Vị trí, bạn có thể xem số liệu thống kê chi tiết để đánh giá hiệu suất của quảng cáo Hiển thị. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách:
|
Mẹo:
Hãy cố gắng dành mỗi tuần một giờ hoặc hơn để phân tích hiệu suất của Quảng cáo hiển thị hình ảnh.
Thông tin chi tiết cơ bản
Xác nhận rằng quảng cáo của bạn đang hiển thị
Kiểm tra xem quảng cáo của bạn đang chạy hay tạm dừng trên trang Quảng cáo và thành phần.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Quảng cáo.
- Trên thanh Chế độ xem ở trên cùng, hãy chọn Chiến dịch Hiển thị.
- Cột "Trạng thái" sẽ cho biết liệu quảng cáo của bạn có đang xuất hiện hay không. Nếu quảng cáo không hiển thị, bạn sẽ thấy nguyên nhân và những gì có thể làm để khắc phục sự cố.
Xem những trang web, video và ứng dụng nơi quảng cáo của bạn đã xuất hiện bằng cách xem trang "Thời điểm và vị trí quảng cáo xuất hiện".
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Thông tin chi tiết và báo cáo trong trình đơn cho mục này.
- Nhấp vào Thời điểm và vị trí quảng cáo xuất hiện.
Bạn sẽ thấy tất cả vị trí đặt quảng cáo, bao gồm cả các phương pháp nhắm mục tiêu tự động (chẳng hạn như nhắm mục tiêu theo từ khoá, chủ đề, danh sách tái tiếp thị và đối tượng). Bạn cũng sẽ thấy mọi vị trí thủ công đã chọn.
Những điểm cần chú ý:
- Vị trí đã hoạt động tốt và vị trí mà quảng cáo có thể hiển thị thường xuyên hơn khi tăng giá thầu.
- Vị trí hoạt động kém cần loại trừ, dựa vào việc các vị trí đó như thế nào so với các vị trí khác của bạn. Đôi khi, lý do khiến quảng cáo của bạn xuất hiện trên một vị trí nào đó có thể không rõ ràng ngay lập tức, nhưng hiệu suất so sánh là một đánh giá hữu ích về việc liệu một vị trí có cần được loại trừ hay không.
Lưu ý: Một số URL mà bạn thấy có thể vẫn chưa hoàn chỉnh. Có thể do URL quá dài hoặc có chứa thông tin riêng tư của người xem vị trí đó như tên người dùng hoặc mật khẩu. Khi điều này xảy ra, URL được rút ngắn bằng cách sử dụng dấu ba chấm và có thể bị cắt bớt một phần, có khả năng đưa bạn đến một trang khác với trang mà quảng cáo được hiển thị.
Ví dụ
Một công ty tổ chức hoạt động ngoài trời có chiến dịch Đi bộ dã ngoại tại Yosemite. Họ sử dụng các vị trí được quản lý và muốn tìm các trang web bổ sung để nhắm mục tiêu bằng cách phân tích số lần hiển thị (h.thị) và chuyển đổi. Họ có thể phân tích các chỉ số này bằng cách truy cập trang Vị trí.
| Vị trí | Loại | Chiến dịch | H.thị | Số lượt chuyển đổi |
|---|---|---|---|---|
| half-dome-hikes.com | Trang web | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 1.500 | 20 |
| adventure-hikes.com | Trang web | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 1.500 | 25 |
| yosemite-power-drinks.com | Trang web | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 3.000 | 2 |
| hikes-for-kids.com | Trang web | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 2.000 | 0 |
Trong trang Vị trí hiển thị quảng cáo, trang web half-dome-hikes.com đang hoạt động hiệu quả, vì vậy, người quản lý tài khoản nên thêm trang web này làm vị trí được quản lý cho chiến dịch. Mặt khác, vị trí tự động trên yosemite-power-drinks.com và hikes-for-kids.com đang hoạt động kém hiệu quả. Các vị trí này cũng đang hướng đến những người không phải đối tượng mục tiêu của công ty, do đó người quản lý tài khoản loại trừ các vị trí này.
Tìm hiểu xem quảng cáo của bạn có nhận được các lượt hiển thị, lượt nhấp và kết quả khác hay không thông qua trang Quảng cáo và thành phần.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Quảng cáo.
- Trên thanh Chế độ xem ở trên cùng, hãy chọn Chiến dịch Hiển thị.
Những điểm cần chú ý:
- Mức độ khác nhau của các quảng cáo khi so sánh về hiệu suất
- Định dạng quảng cáo nào (hình ảnh, video, văn bản) hoạt động tốt hơn
Ví dụ
Chiến dịch Đi bộ dã ngoại tại Yosemite này có hai quảng cáo khác nhau.
| Quảng cáo | Chiến dịch | Nhấp chuột | Số lượt chuyển đổi |
|---|---|---|---|
 Núi Half Dome |
Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 150 | 20 |
 Khách đi bộ dã ngoại |
Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 150 | 5 |
Quảng cáo núi Half dome nhận được nhiều chuyển đổi hơn so với quảng cáo Người đi bộ dã ngoại, vì vậy, người quản lý tài khoản quyết định xóa quảng cáo thứ hai khỏi chiến dịch này.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Đối tượng, từ khoá và nội dung trong trình đơn của mục đó.
- Trên thanh không gian làm việc ở trên cùng, hãy chọn Chiến dịch Hiển thị.
Lưu ý: Nếu bạn muốn sử dụng bảng điều hướng ở bên trái, hãy nhấp vào Thay đổi chế độ xem ở trên cùng bên trái của tài khoản Google Ads.
- Chọn chiến dịch của bạn.
- Nhấp vào Từ khoá cho quảng cáo trên Mạng Tìm kiếm để xem hiệu suất từ khoá.
- Nhấp vào Đối tượng để xem phân khúc đối tượng và hiệu suất theo thông tin nhân khẩu học.
- Nhấp vào Nội dung để xem chủ đề và/hoặc vị trí đặt quảng cáo.
Những điểm cần chú ý:
- Xóa phương pháp nhắm mục tiêu không hoạt động tốt hoặc hạn chế đối tượng của bạn quá nhiều.
- Xác định các phương pháp nhắm mục tiêu làm cho quảng cáo của bạn xuất hiện ở các vị trí thích hợp nhất và trước đối tượng bạn nhắm đến.
Ví dụ
Người quản lý tài khoản sử dụng các chủ đề rộng như Đi bộ dã ngoại & cắm trại để nhắm mục tiêu quảng cáo cho chiến dịch Đi bộ đã ngoại tại Yosemite. Tuy nhiên, vị trí mà các quảng cáo này xuất hiện dựa trên nhắm mục tiêu theo chủ đề không liên quan như anh ta mong muốn. Vì vậy, người quản lý tài khoản quyết định sử dụng trang Đối tượng để tiếp cận một số khách hàng nhất định. Trên trang Đối tượng, người quản lý tài khoản chọn tính năng Nhắm mục tiêu và sử dụng đối tượng chung sở thích cho "Những người yêu thích hoạt động ngoài trời" và "Những người tìm kiếm cảm giác mạnh".
Mẹo:
Để biết hiệu suất của tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng, hãy nhấp vào Đối tượng trong trình đơn trang, rồi di chuyển xuống cuối bảng hiệu suất. Bạn sẽ thấy chỉ số dựa trên nhắm mục tiêu theo đối tượng của mình. Tìm hiểu thêm về tính năng nhắm mục tiêu quảng cáo theo mối quan tâm của đối tượng và cách thêm tiêu chí nhắm mục tiêu theo đối tượng vào nhóm quảng cáo.
Khám phá các nhóm mà bạn đang tiếp cận từ trang Nhân khẩu học. Bạn sẽ thấy các số liệu thống kê này, ngay cả khi bạn chưa thêm tiêu chí nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Đối tượng, từ khoá và nội dung trong trình đơn của mục đó.
- Nhấp vào Đối tượng.
- Trên thanh Chế độ xem ở trên cùng, hãy chọn Chiến dịch Hiển thị.
Lưu ý: Nếu bạn muốn sử dụng bảng điều hướng ở bên trái, hãy nhấp vào Thay đổi chế độ xem ở trên cùng bên trái của tài khoản Google Ads.
- Chọn chiến dịch của bạn rồi nhấp vào thẻ Độ tuổi, Giới tính, Thu nhập hộ gia đình hoặc Tình trạng con cái để xem số liệu thống kê về hiệu suất.
- Để xem các tiêu chí loại trừ, hãy nhấp vào Nội dung trong trình đơn thả xuống Đối tượng, từ khoá và nội dung trong trình đơn mục rồi chọn thẻ Tiêu chí loại trừ chủ đề.
Những điểm cần chú ý:
- Nhóm nhân khẩu học có số lượt chuyển đổi cao
- Nhóm nhân khẩu học có giá mỗi hành động (CPA) thấp
- Những đối tượng nhất định mà bạn muốn tiếp cận thông qua quảng cáo và các phương pháp nhắm mục tiêu
Ví dụ
Chiến dịch Đi bộ dã ngoại tại Yosemite này quảng cáo các chuyến du lịch có liên quan đến tất cả các nhóm tuổi.
| Độ tuổi | Chiến dịch | Tỷ lệ nhấp |
|---|---|---|
| 18-24 | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 0,26% |
| 25-34 | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 0,20% |
| 35-44 | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 0,16% |
| 45-54 | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 0,16% |
| 55-64 | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 0,14% |
| Chưa xác định | Đi bộ dã ngoại tại Yosemite | 0,15% |
Người quản lý tài khoản nhận thấy tỷ lệ nhấp cao hơn ở những người có nhóm tuổi 18 - 24. Vì những người trong nhóm tuổi này có xu hướng nhấp vào quảng cáo trong chiến dịch này thường xuyên hơn so với các nhóm tuổi khác nên anh ta quyết định xem xét lại quảng cáo và nhắm mục tiêu để thu hút các nhóm tuổi khác.
Lưu ý:
Nếu loại trừ những người dùng thuộc danh mục "không xác định", bạn có thể đang loại trừ một số đối tượng mục tiêu của mình.
Tìm hiểu thêm về cách tiếp cận những người dùng có độ tuổi và giới tính cụ thể
Dữ liệu và biểu đồ hiệu suất tuỳ chỉnh
Bằng cách nhấp vào biểu tượng Chiến dịch , rồi nhấp vào Thông tin chi tiết và báo cáo, bạn sẽ tìm thấy các cách mới để xem và phân tích dữ liệu hiệu suất quảng cáo của mình.
Có 3 công cụ báo cáo chính:
Báo cáo cho phép bạn tạo nhiều biểu đồ hoặc bảng khác nhau để xem dữ liệu hiệu suất. Bạn có thể kết hợp nhiều chỉ số tuỳ chỉnh, xem thông tin chi tiết về các yếu tố như số lượt hiển thị, tiêu chí nhắm mục tiêu và số lượt chuyển đổi. Bạn có thể lưu các báo cáo này để tham khảo trong tương lai.
Tìm hiểu thêm về công cụ báo cáo
Báo cáo tạo sẵn (trước đây là Phương diện) cho phép bạn xem dữ liệu hiệu suất cơ bản từ một tập hợp các chỉ số đã chọn mà bạn có thể điều chỉnh thêm.
Tìm hiểu thêm về báo cáo tạo sẵn
Trang tổng quan được thiết kế để giúp bạn truy cập những dữ liệu hữu ích nhất ở cùng một nơi. Bạn có thể sử dụng Báo cáo để kéo và thả các biểu đồ và bảng đã lưu do bạn thực hiện vào nhiều ngăn trên trang tổng quan, tạo biểu đồ mới, tạo Thẻ điểm để xem dữ liệu hiệu suất tóm tắt và thêm nội dung ghi chú.
