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Perché si verifica questo problema
Hai inviato più offerte di prodotti con lo stesso insieme di attributi e valori. Di conseguenza, i tuoi dati di prodotto contengono offerte duplicate.
Come risolvere il problema
Per rimuovere eventuali offerte duplicate o differenziare le offerte simili, dovrai modificare o rimuovere alcuni attributi o valori degli attributi.
Gli attributi che potresti dover modificare o rimuovere includono:
- Descrizione [description]
- Titolo [title]
- Età [age_group]
- Capacità [capacity]
- Colore [color]
- Condizione [condition]
- Numero [count]
- Essenza [flavor]
- Formato [format]
- Genere [gender]
- Link immagine [image_link]
- Materiale [material]
- Multipack [multipack]
- Motivo [pattern]
- Dettagli prodotto [product_details]
- Profumo [scent]
- Taglia [size]
- Tipo di taglia [size_type]
- Tema [theme]
- Unità di misura del prodotto [unit_pricing_measure]
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Assicurati che il tuo prodotto abbia un insieme univoco di attributi e valori degli attributi.
Seleziona Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona Scarica
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che al prodotto sia stato associato un insieme univoco di attributi e valori degli attributi.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".