نتناول في هذه المقالة ما يلي:
سبب حدوث هذه المشكلة
لقد أرسلت عروض منتجات متعددة تحتوي على مجموعة السمات والقيم نفسها. ونتيجةً لذلك، تتضمّن بيانات منتجاتك عروضًا متكرّرة.
كيفية حلّ المشكلة
لإزالة أيّ عروض متكرّرة أو التفريق بين العروض المتشابهة، عليك تغيير أو إزالة بعض السمات أو قيم السمات.
في ما يلي السمات التي قد تحتاج إلى تغييرها أو إزالتها:
- الوصف [description]
- العنوان [title]
- الفئة العمرية [age_group]
- السعة [capacity]
- اللون [color]
- الحالة [condition]
- العدد [count]
- النكهة [flavor]
- التنسيق [format]
- الجنس [gender]
- رابط الصورة [image_link]
- المادة [material]
- حزمة منتجات [multipack]
- التصميم [pattern]
- تفاصيل المنتج [product_details]
- الرائحة [scent]
- المقاس [size]
- نوع المقاس [size_type]
- المظهر [theme]
- مقياس تسعير الوحدات [unit_pricing_measure]
تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.
تأكَّد من أنّ منتجك يتضمّن مجموعة فريدة من السمات وقيم السمات.
انقر على حفظ.
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على رمز التنزيل
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها، وتأكَّد من أنّ المنتج يتضمّن مجموعة فريدة من السمات وقيم السمات.
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنها لم تعد مدرَجة في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".