Ha enviado varios productos con el mismo conjunto de atributos y valores, por lo que sus datos de producto contienen productos duplicados. Para eliminar productos duplicados o distinguir productos similares, deberá cambiar o quitar algunos atributos o valores de atributo.
Estos son algunos de los atributos que puede que deba cambiar o quitar:
- Descripción
[description]
- Título
[title]
- Edad
[age_group]
- Capacidad
[capacity]
- Color
[color]
- Estado
[condition]
- Unidades
[count]
- Sabor
[flavor]
- Formato
[format]
- Sexo
[gender]
- Enlace de imagen
[image_link]
- Material
[material]
- Multipack
[multipack]
- Diseño
[pattern]
- Detalles del producto
[product_details]
- Aroma
[scent]
- Talla
[size]
- Tipo de talla
[size_type]
- Tema
[theme]
- Medida de precio por unidad
[unit_pricing_measure]
Instrucciones
Paso 1: Consulte los productos afectados
- Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
- En el menú de navegación, haga clic en Productos y, a continuación, en Diagnóstico.
- Haga clic en la pestaña Problemas con artículos para ver los problemas que afectan a sus productos.
Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por cualquier tipo de problema, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón de descarga
situado junto al botón de filtro
, que se encuentra entre el gráfico y la lista de problemas.
Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por un mismo problema, siga estos pasos:
- Busque el problema en la columna "Problema" y, después, haga clic en el botón de descarga
, situado al final de la fila.
Para ver una lista de hasta 50 productos afectados por un mismo problema:
- Busque el problema en la columna "Problema" y, a continuación, haga clic en Ver ejemplos, en la columna "Artículos afectados".
Paso 2: Añada atributos de variante
- Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con:
"Título del problema" = Producto duplicado - Busque los datos de esos productos mediante el ID. Asegúrese de que cada uno de sus productos tenga un conjunto único de atributos o valores de atributo.
- Quite los productos duplicados.
Paso 3: Vuelva a enviar los datos de producto
- Cuando haya actualizado sus datos de producto, elija uno de estos métodos para volver a enviarlos:
- A continuación, compruebe que el problema ya no aparece en la página Diagnóstico para asegurarse de que lo ha solucionado.
Tenga en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aparecer en esa página.