Nesta página, reunimos respostas a perguntas comuns sobre como mostrar seus produtos locais no Google.
Feeds
O que devo fazer se eu não tiver informações sobre os produtos disponíveis em cada uma das minhas lojas?
É possível enviar os detalhes obrigatórios do inventário para cada loja onde há informações sobre o produto. Adicione outras lojas ao seu feed de inventário quando tiver as informações dos produtos disponíveis nas lojas físicas.
Uma descrição e uma imagem são necessárias para todos os meus produtos locais?
Sim. O Google exige o envio dos atributos de descrição
[description] e link da imagem [image_link] para cada item no seu feed principal. O Google pode usar as descrições e imagens que você já enviou para os itens locais no seu feed principal. Se você quiser usar um feed principal que não tenha sido ativado para anúncios de inventário local ou listagens de produtos locais gratuitas, ative a extensão local e selecione os destinos. Saiba maisÉ necessário enviar quantidades exatas de inventário para participar?
Não. Em vez de enviar quantidades exatas, é possível enviar marcadores de posição de quantidades correspondentes aos seus níveis de inventário aproximados, por exemplo, 10 = em estoque, 1 ou 2 = disponibilidade limitada e 0 = esgotado.
Observação: o Google não exibe quantidades exatas no inventário de anúncios de inventário local e nas listagens de produto locais gratuitas disponíveis na loja física. Se você enviar quantidades exatas ou marcadores de quantidade, os anúncios e as listagens exibirão "Em estoque" ou "Disponibilidade limitada".
Existem alternativas para fornecer atualizações diárias do feed de inventário se o meu preço e o meu inventário não mudam com frequência?
Sim. Só é possível enviar produtos que você sabe que estão em estoque. Antes de fazer upload do seu feed de inventário diário, defina um valor de marcador para o atributo de quantidade
[quantity]. Um valor diferente de zero garante que seus anúncios e listagens de produtos locais gratuitas mostrem a disponibilidade como "Em estoque".Observação: se não for possível enviar um feed de inventário diário, ou se você quiser enviar o feed de inventário a cada hora, entre em contato com nossa equipe de suporte usando este formulário.
Como faço para automatizar os uploads de feed?
Não esqueça de registrar e fazer upload do seu feed para o Merchant Center pelo menos uma vez. Em seguida, crie uma programação para o upload automático de feeds. Saiba mais sobre opções de upload disponíveis.
Posso ter um feed de inventário para cada loja, em vez de um único feed para todas as lojas?
Recomendamos que você mantenha apenas um feed de inventário de produtos locais. No entanto, será possível fazer o upload de vários feeds de inventário caso seja mais fácil dessa forma. Se você tiver lojas em vários países e quiser exibir seus itens locais em cada um deles, precisará enviar um feed de inventário de produtos locais para cada região e idioma. Caso você tenha problemas, use nosso formulário de contato para conseguir ajuda.
Posso mostrar os produtos que tenho na vitrine e que os clientes podem encomendar?
Sim. Use o recurso "Em exibição para encomenda" (ODO, na sigla em inglês).
Acompanhamento
Quais são os insights que recebo ao usar o Google Analytics para acompanhar minha vitrine local?
O Google Analytics mede as ações que os clientes realizam enquanto acessam sua vitrine local hospedada pelo Google, como exibições de página e cliques para ver rotas ou pegar o número de telefone da loja. É importante analisar esses comportamentos on-line para ter uma visão completa do desempenho da sua vitrine local. Saiba como configurar o Google Analytics.
Geral
Posso alterar o raio máximo de anúncios ou listagens gratuitas que mostram meus produtos disponíveis na loja física?
Não. O Google não permite alterações no raio máximo de anúncios ou listagens gratuitas que mostram os seus produtos disponíveis na loja física.
E se minha loja estiver muito ocupada para participar das verificações de inventário do Google?
O Google trabalha com os comerciantes para garantir que as verificações de inventário sejam programadas para o melhor horário de cada loja. Nosso objetivo é minimizar o impacto nas operações da sua empresa. Saiba mais sobre a verificação de inventário.
Posso direcionar os clientes dos anúncios de inventário local e das listagens de produtos locais gratuitas para o meu site, em vez da página da vitrine local hospedada pelo Google?
Sim. Se o site atender aos requisitos do Google, será possível usar o recurso de vitrine local hospedada pelo comerciante para direcionar os clientes ao site quando eles clicarem nos anúncios de inventário local. Para fazer isso com listagens de produtos locais gratuitas, você precisa atender aos requisitos do recurso vitrine local hospedada pelo comerciante (implementação completa).
Como posso evitar a exibição de informações desatualizadas sobre a loja na minha vitrine local?
Atualize as informações dos Perfis da empresa de todas as suas lojas com frequência. Se você não conseguir fazer isso manualmente, use a API para gerenciá-los. Saiba como usar a API
Como posso exibir a opção de retirada na loja nos anúncios dos meus produtos locais?
Para começar, entre em contato com nossa equipe usando este formulário e confirme sua qualificação para o recurso de retirada na loja. Saiba mais sobre essa funcionalidade
Se você estiver com problemas nos seus anúncios de inventário local ou nas listagens de produtos locais gratuitas, acesse o nosso formulário de contato.