오프라인 판매점 인벤토리 온보딩 가이드의 8단계입니다.
제품 데이터를 제출한 후에는 인벤토리 확인을 시작할 수 있습니다. 이를 통해 Google은 판매자가 제출한 인벤토리 정보가 실제로 매장에 있는 인벤토리와 일치하는지 확인합니다.
참고: 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지를 승인받은 경우에는 인벤토리 확인이 필요하지 않습니다. 인벤토리 확인 절차에 대해 자세히 알아보기
인벤토리 확인 연락처는 매장의 담당자(예: 매장 직원, 마케팅팀 구성원, 인턴)이며 Google과 확인 절차를 조정하는 역할을 합니다. 이 담당자는 판매자 센터 계정 설정에 등록된 기본 기술 연락처의 담당자와 다를 수 있습니다.
인벤토리 확인 준비와 처리에 관한 정보는 인벤토리 확인 연락처로만 전송됩니다. 인벤토리 확인을 조정하는 팀원이 여러 명인 경우 이메일 그룹을 설정하고 해당 이메일 주소를 확인 연락처로 사용하는 것이 좋습니다.
인벤토리 확인 연락처를 제출하려면 다음 단계를 따르세요.
- 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
- 탐색 창에서 개요를 클릭합니다.
- '오프라인 판매점 인벤토리 광고' 또는 '무료 오프라인 제품 등록정보' 옆에 있는 계속을 클릭합니다.
- 해당하는 국가의 프로그램 표시줄을 찾습니다.
- 인벤토리 연락처 입력란을 작성합니다.
- 저장을 클릭합니다.
인벤토리 연락처의 담당자가 Google 확인 이메일을 인증해야 인벤토리 확인을 요청할 수 있습니다. 인벤토리 확인 연락처 인증 자세히 알아보기
참고: 인벤토리 연락처가 인증된 후 확인을 위해 피드를 제출하려면 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
인벤토리 확인을 요청하기 전에 제출한 인벤토리 데이터를 검토하여 승인 절차가 지연되지 않도록 합니다. 지연이 발생하는 가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
- 오프라인 제품 인벤토리 업로드 빈도: 인벤토리 데이터를 최신 상태로 유지하려면 인벤토리 피드를 하루에 한 번 이상 제출해야 합니다.
- 오프라인 제품 인벤토리 피드 오류: 오프라인 제품 인벤토리 피드에 있을 수 있는 오류를 검토합니다. 인벤토리의 높은 비율에 영향을 미치는 경우 오류를 수정하라는 메시지가 표시됩니다.
- 인벤토리 데이터 누락: '진단' 페이지의 인벤토리가 누락된 제품이 오프라인 제품 인벤토리 피드에 있어야 합니다. 웹사이트가 나중에 수령 요구사항을 충족하고 인벤토리가 누락된 제품을 매장으로 배송할 수 있는 경우 인벤토리 피드에 추가하여 Google에서 오프라인 제품으로 광고할 수 있습니다.
- 인벤토리가 누락된 제품이 Google에 표시되지 않는다면 제외되는 대상 유형
[excluded_destination]속성을 사용할 수 있습니다.
- 인벤토리가 누락된 제품이 Google에 표시되지 않는다면 제외되는 대상 유형
인벤토리 확인이란 판매자가 피드에 제출한 데이터가 매장에서 실제로 사용할 수 있는 인벤토리와 일치하는지 Google이 확인하는 절차입니다.
시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
- 탐색 창에서 개요를 클릭합니다.
- '오프라인 판매점 인벤토리 광고' 또는 '무료 오프라인 제품 등록정보' 옆에 있는 계속을 클릭합니다.
- 해당하는 국가의 프로그램 표시줄을 찾습니다.
- 확인 요청 버튼을 클릭합니다.
인벤토리 확인을 요청하면 Google에서는 일반적으로 다음과 같은 단계에 따라 검토 절차를 시작합니다.
- 피드 검토: Google에서 제출된 피드를 검토하며 이는 최대 7일이 소요됩니다. 해결해야 할 문제가 있으면 Google은 판매자 센터 계정 설정에 등록된 인벤토리 확인 연락처로 이메일을 발송합니다.
- 확인 일정 잡기: Google에서 피드를 승인하면 Google팀에서 판매자 센터 계정 설정에 등록된 인벤토리 확인 연락처의 담당자와 조율하여 확인 일정을 잡고 문제가 있는 경우 해결합니다.
판매자 센터에서 인벤토리 확인 상태를 조회할 수 있습니다. 인벤토리 확인이 완료되면 제품을 오프라인 판매점 인벤토리 광고 및 무료 오프라인 등록정보에 게재할 수 있습니다. 인벤토리 확인 절차에 대해 자세히 알아보기