これはローカル在庫オンボーディング ガイドの手順 8 です。
商品データを送信したら、在庫確認手続きを開始できます。在庫確認手続きは、送信された在庫情報と店舗の実際の在庫数の一致について Google が確認するうえで役立ちます。
在庫確認用の連絡先とは、Google と連携して確認作業を調整する役割を担う店舗の担当者(店舗の従業員、マーケティング チームのメンバー、インターンなど)です。在庫確認担当者は、Merchant Center アカウントの設定で指定した技術担当責任者と同じでなくても構いません。
在庫確認用の連絡先は、次の手順に沿って送信します。
- Merchant Center アカウントにログインします。
- ナビゲーション ウィンドウで [概要] をクリックします。
- [ローカル在庫広告] または [無料ローカル商品リスティング] の横にある [続行] をクリックします。
- 対象となる国のプログラムバーを探します。
- 在庫の連絡先に関するフィールドにすべて入力します。
- [保存] をクリックします。
在庫確認をリクエストする前に、承認プロセスの遅延を防ぐため、登録済みの在庫データを確認してください。遅延の原因となる一般的な問題として、次のものがあります。
- ローカル商品在庫のアップロード頻度: 在庫データが最新であることを保証するために、少なくとも 1 日 1 回は在庫フィードを送信してください。
- ローカル商品在庫フィードのエラー: ローカル商品在庫フィードにエラーがないか確認します。在庫の大部分に影響しているエラーがある場合は、エラーの修正を求められます。
- 在庫データがない: [診断] ページに在庫がない商品は、ローカル商品在庫フィードに登録する必要があります。ウェブサイトが「後日店舗受取可」の要件を満たしていて、在庫のない商品を店舗に配送できる場合は、その商品を在庫フィードに追加して、Google でローカル商品として宣伝できます。
- 在庫のない商品は Google に表示しない場合は、非掲載先
[excluded_destination]
属性を使用します。
- 在庫のない商品は Google に表示しない場合は、非掲載先
在庫確認とは、フィードで送信されたデータが店舗での実際の在庫数と一致することを確認するために Google が行うプロセスです。
このプロセスは、次の手順に沿って開始します。
- Merchant Center アカウントにログインします。
- ナビゲーション ウィンドウで [概要] をクリックします。
- [ローカル在庫広告] または [無料ローカル商品リスティング] の横にある [続行] をクリックします。
- 対象となる国のプログラムバーを探します。
- [確認をリクエスト] ボタンをクリックします。
在庫確認をリクエストすると、Google による審査プロセスが開始されます。このプロセスは、次に示す一般的な手順で行います。
- フィードの審査: 送信されたフィードを Google が審査します。審査には最大で 7 日かかります。対応が必要な問題が見つかった場合は、Merchant Center アカウント設定の在庫確認用の連絡先にメールが届きます。
- スケジュールの確認: フィードが承認されたら、Google チームは Merchant Center アカウントの設定で指定されている在庫確認担当者と連携して確認プロセスのスケジュールを設定し、問題を解決します。
在庫確認のステータスは Merchant Center で確認することができます。在庫確認が完了すると、ローカル在庫広告と無料ローカル リスティングに商品が表示されるようになります。詳しくは、在庫確認プロセスについての記事をご覧ください。