Посібник із реєстрації

Правила Merchant Center

Перш ніж створити обліковий запис Merchant Center і налаштувати дані про продукт, переконайтеся, що ваша компанія дотримується всіх наведених нижче вимог до використання Merchant Center.

Вимоги до наявності товарів

Продукти, які рекламуються в оголошеннях у Покупках, мають бути доступними для покупки у вашому магазині. Ми забороняємо використовувати товарні оголошення для реклами партнерських посилань або посилань із платою за клік, якщо ви не учасник бета-версії афілійованої реклами та не сервіс порівняння цін у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) чи Швейцарії.

Посилання, що використовуються в оголошеннях у Покупках, мають спрямовувати користувачів безпосередньо на сторінку, де вони можуть придбати рекламований продукт.

Докладніше про політику "Зловживання мережею"

Докладніше про торговельні майданчики й агентства

Вимоги до мови

Рекламуючи товари в певній країні, використовуйте офіційну мову цієї країни.

Також дозволено рекламувати товари більш ніж одною офіційною мовою. Однак переконайтеся, що ви надсилаєте різні дані про продукт для кожної мови та що ці дані спрямовують на цільові сторінки тією ж мовою.

Зокрема, використовуйте однакову офіційну мову для:

  • свого веб-сайту;
  • надісланих даних про продукт;
  • реєстрації даних про продукт.

Докладніше про офіційні мови вашої країни

Політика повернення та відшкодування

На вашому сайті має бути вказано інформацію про політику повернення та відшкодування. Якщо товари, куплені у вашому магазині, не підлягають поверненню, прямо вкажіть на це.

Ваша політика має містити докладну інформацію про механізм повернення, а саме:

  • що має зробити користувач;
  • за яких обставин ви пропонуєте повернення та відшкодування;
  • період часу, протягом якого можливе повернення;
  • коли клієнт може очікувати на відшкодування.

Слід пам’ятати

Ви повинні самостійно здійснювати повернення та відшкодування. Спеціалісти Google не схвалюють і не обробляють повернення чи відшкодування.

Докладніше про політику "Неправдива інформація про компанію чи товар"

Правила безпеки під час збору та зберігання інформації про користувачів

Будьте обачні, використовуючи інформацію, яку отримуєте від користувачів. Зокрема, дотримуйтеся наведених нижче правил.

  • Збирайте особисту інформацію (наприклад, номери кредитних карток) тільки на сторінках, захищених за допомогою протоколу SSL.
  • Не продавайте контактну інформацію своїх користувачів.
  • Не використовуйте особисту інформацію або зображення користувачів в оголошеннях без їхньої згоди.
  • Збір особистих даних користувачів не має бути основним призначенням вашого сайту.
  • Не пропонуйте безкоштовні товари або інші бонуси, за винятком певних обставин:
    • при покупці товару;
    • у рамках маркетингової кампанії;
    • коли основною метою не є збір особистої інформації користувачів.

Докладніше про політику "Недобросовісний збір і використання даних"

Правила щодо товарних оголошень

У цій статті наведено не всі правила, що визначають, який вміст можна чи не можна рекламувати в товарних оголошеннях і програмі Surfaces on Google. Тому перед реєстрацією облікового запису Merchant Center переконайтеся, що товари, які ви плануєте рекламувати, відповідають застосовним правилам сервісу Google Покупки.Зокрема, існують правила для Shopping Actions, товарних оголошень та інших програм Merchant Center. Докладніше про правила щодо товарних оголошень

Підтвердження прав на URL-адресу веб-сайту

Щоб підтвердити своє право власності на сайт, надішліть заявку в Search Console на перевірку й підтвердження домену. Для підтвердження URL-адреси потрібно відредагувати код HTML веб-сайту або завантажити файли на свій сервер.

Докладніше про підтвердження URL-адреси та прав на неї

Вимоги до веб-сайту

Google має набір правил, що визначають вимоги до веб-сайтів. Оскільки ви берете участь у програмах Merchant Center, ми можемо перевірити ваш сайт на відповідність основним вимогам:

  • Точна контактна інформація. На веб-сайті потрібно вказати повну й точну контактну інформацію, зокрема номер телефону й/або електронну адресу.

  • Безпечний процес здійснення покупок. Обробка платежів і трансакцій, а також збір будь-якої конфіденційної та фінансової особистої інформації користувачів, має відбуватися на безпечному сервері обробки, захищеному за допомогою протоколу SSL із дійсним сертифікатом (URL-адреса таких серверів починається з https://).

  • Правила повернення. На сайті потрібно вказати чіткі й зрозумілі правила повернення для користувачів.

  • Умови платежів. На сайті потрібно вказати зрозумілі умови платежів.

  • Повний процес здійснення покупок. Переконайтеся, що користувачі можуть додавати товари в кошик і повністю завершити процес їх оформлення й оплати.

Докладніше про вимоги до цільових сторінок

Вимоги специфікації даних про продукт

Перш ніж завантажити продукти в Merchant Center, переконайтеся, що дані про них відповідають специфікації даних про продукт. Це вказівки щодо форматування з поясненням правильного оформлення даних.

Специфікація містить багато інформації, тож перегляньте її вже зараз, щоб зрозуміти, як діяти в майбутньому.

Докладніше про специфікації даних про продукт

Регулярний вхід в обліковий запис Merchant Center

Входьте у свій обліковий запис Merchant Center принаймні один раз на 14 місяців, щоб він залишався активним. Таким чином ми знатимемо, що дані про продукти залишаються актуальними.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему