Merchant Center kurallarına uyma

Merchant Center hesabı oluşturup ürün verilerinizi hazırlamadan önce, işletmenizin aşağıda belirtilen Merchant Center kurallarına uyduğundan emin olun:

Sadece doğrudan satın alınabilecek ürünleri tanıtın

Alışveriş reklamlarında ve ücretsiz ürün listelemelerinde tanıttığınız ürünlerin mağazanızdan satın alınabiliyor olması gerekir. Satış Ortağı Reklamcılığı Beta katılımcısı olunan veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ya da İsviçre'de Karşılaştırmalı Alışveriş Hizmeti (CSS) olarak yer alınan durumlar haricinde, ürünlerde satış ortağı veya tıklama başına ödeme bağlantılarını tanıtmak için Alışveriş reklamlarını ve ücretsiz listelemeleri kullanmanıza izin verilmez.

Alışveriş reklamlarında ve ücretsiz listelemelerde tanıtılan bağlantıların, kullanıcıları doğrudan reklamı yapılan ürünü satın almalarını sağlayan bir sayfaya yönlendirmesi gerekir.

"Ağın kötüye kullanımı" politikası hakkında daha fazla bilgi

Ticaret siteleri ve ajanslar hakkında daha fazla bilgi

Desteklenen bir dil kullanın

Ürünlerinizi listelerken Merchant Center'da desteklenen bir dil kullanın.

Ürünlerinizi birden fazla resmi dilde de listeleyebilirsiniz. Her dil için farklı ürün verileri gönderdiğinizden ve ürün verilerinin aynı dilde açılış sayfalarına bağlantı verdiğinden emin olmanız yeterlidir.

Özellikle aşağıdakiler için aynı dili kullanın:

  • Web siteniz
  • Gönderdiğiniz ürün verileri
  • Ürün verilerinizi kaydederken seçtiğiniz dil

Desteklenen dillerle ilgili daha fazla bilgi

Müşterilere iade ve geri ödeme politikanızdan bahsedin

Müşteri deneyimini iyileştirmek için Alışveriş reklamlarınız ve ücretsiz listelemelerinize iade politikası bilgilerinizi ekleyin. Google, iade politikanıza bağlı olarak (özellikle iade politikasının veya deneyiminin ilgi çekici ve rekabetçi olduğu durumlarda) özel özellikler ve deneyimler ekleyebilir.

Merchant Center'da iade ve geri ödeme bilgilerinizi sağlıyor olsanız bile kullanıcıların sitenizden ürün satın alırken iade ve geri ödeme politikanıza erişebilmesi gerektiğini unutmayın. İade ve geri ödeme politikanızın açık ve bulunmasının kolay olduğundan emin olun. İade ve geri ödeme sunmuyor olsanız bile politikanızı açıkça ifade edin.

Politikanız aşağıdakiler de dahil olmak üzere iade ve geri ödeme işlemlerini nasıl ele aldığınızı tam olarak açıklamalıdır:

  • Kullanıcının yapması gerekenler
  • Hangi durumlarda iade ve geri ödeme sunduğunuz
  • İadeleri kabul ettiğiniz zaman dilimi
  • Kullanıcının geri ödeme alabileceği zaman

Unutmamanız gereken noktalar

İade ve geri ödeme işlemlerini kendiniz halletmelisiniz. İade veya geri ödeme işlemlerini onaylama veya gerçekleştirme işlemleri Google'ın sorumluluğunda değildir.

"Kendini veya ürünü yanlış tanıtma" politikası hakkında daha fazla bilgi

Kullanıcı bilgilerini hassas ve güvenli biçimde toplayın

Kullanıcılardan topladığınız bilgiler konusunda dikkatli olun. Özellikle şu kurallara uyun:

  • Kredi kartı numaraları gibi kişisel bilgileri SSL korumalı bir sayfada güvenli biçimde toplayın
  • Kullanıcılarınızın iletişim bilgilerini satmayın
  • Kullanıcıların kişisel bilgilerini veya görüntülerini rızaları olmaksızın reklamlarda kullanmayın
  • Sitenizin birincil amacı kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak olmamalıdır
  • Şu durumlar haricinde ücretsiz ürün veya teşvik sunmayın:
    • Satın alınan ürünle birlikte
    • Bir pazarlama kampanyasının parçası olarak
    • Kullanıcılardan kişisel bilgi toplamanın birincil amaç olmadığı durumlar

"Sorumsuzca veri toplama ve kullanma" politikası hakkında daha fazla bilgi

İlgili politikalara uyun

Google, Alışveriş reklamları ve ücretsiz listelemelere tam olarak hangi içerik türlerini ekleyip ekleyemeyeceğiniz konusunda bu makalede özel olarak belirtilmeyen başka politikalara sahiptir. Bu nedenle, bir Merchant Center hesabına kaydolmadan önce, listelemeyi planladığınız ürünlerin ilgili Alışveriş politikalarına uyduğundan emin olun.

Alışveriş reklamlarıyla ürün reklamı yayınlama, Google'da ücretsiz ürün listeleme, Google ile Satın Al üzerinden ürün satma ve diğer Merchant Center programlarıyla ilgili politikalar vardır.Alışveriş reklamları politikaları hakkında daha fazla bilgi

Web sitenizi doğrulayın ve siteyle ilgili hak talebinde bulunun

Sitenizin sahibi olduğunuzu garanti altına almak ve başkalarının sitenizle ilgili hak talebinde bulunmasını önlemek için Search Console'da alanınızla ilgili hak talebinde bulunup alanınızı doğrulamanız gerekir. URL'nizi (web sitesi adresiniz olarak da bilinir) doğrulamak için web sitenizin HTML'sini düzenleyebiliyor veya sunucunuza dosya yükleyebiliyor olmanız gerekir.

URL'nizi doğrulama ve hak talebinde bulunma hakkında daha fazla bilgi

İnternet sitesi gereksinimleri

Siteniz için site düzeyindeki gereksinimleri ana hatlarıyla belirten bir dizi politikamız bulunmaktadır. Kullandığınız Merchant Center özelliklerine göre, sitenizde bazı temel gereksinimleri kontrol edebiliriz:

  • Doğru iletişim bilgileri. Web sitenizde, telefon numarası ve/veya e-posta adresi dahil olmak üzere yeterli ve doğru iletişim bilgileri gösterilmelidir.

  • Güvenli ödeme süreci. Ödeme ve işlem bilgileri ile kullanıcının hassas ve mali kişisel bilgileri alınırken bu işlemlerin güvenli bir işleme sunucusu üzerinden gerçekleştirilmesi gerekir (Geçerli bir SSL sertifikasıyla birlikte SSL korumalı - https://).

  • İade politikası. Siteniz kullanıcılara net ve göze çarpan bir iade politikası sağlamalıdır.

  • Faturalandırma şartları ve koşulları. Sitenizde net ve göze çarpan faturalandırma şartları ve koşulları sağlanmalıdır.

  • Eksiksiz ödeme süreci. Kullanıcılar öğeleri alışveriş sepetine başarıyla ekleyebilmeli ve ödeme sürecini eksiksiz olarak tamamlayabilmelidir.

Açılış sayfası koşulları hakkında daha fazla bilgi

Verilerinizin ürün verileri spesifikasyonuna uygun olduğundan emin olun

Ürünlerinizi Merchant Center yoluyla göndermeye hazır olduğunuzda, ürün verilerinizi ürün verileri spesifikasyonuna uyacak şekilde biçimlendirmeniz gerekir. Bunlar, verilerinizi anlayabileceğimiz şekilde nasıl göndereceğinizi açıklayan biçimlendirme kurallarıdır.

Spesifikasyonda birçok bilgi bulunsa da nihayetinde ne tür bilgileri göndermeniz gerektiğini anlamak için baştan sona okumak faydalı olabilir.

Ürün verileri spesifikasyonu hakkında daha fazla bilgi

Merchant Center hesabınızda düzenli olarak oturum açın

Hesabınızın etkin durumda kalması için Merchant Center hesabınızda en az 14 ayda bir oturum açın. Arada bir oturum açmak, ürün verilerinizin güncel olduğunu bilmemize olanak tanır.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın