Правила Merchant Center

Чтобы продавцам и покупателям было удобно и приятно пользоваться нашим сервисом, мы разработали набор простых правил. Просим вас внимательно ознакомиться с ними:

Требования к наличию товаров

В фид Google Покупок можно добавлять только те товары, которые продаются в вашем магазине. Запрещено размещать партнерские ссылки и ссылки с платой за клик, если это не делается в рамках программы партнерской рекламы (бета-версия) или целевая страница не принадлежит сайту сравнения цен (для Европейской экономической зоны и Швейцарии).

Ссылки, которые вы публикуете в товарных объявлениях, должны вести на страницу, где клиент может сразу же приобрести товар.

Подробнее о злоупотреблении ресурсами сети...

Подробнее о торговых площадках и агентствах...

Требования к языку

Составляйте товарные объявления только на государственном языке страны таргетинга.

Если таких языков несколько, можно выбрать один или более из них. При этом не забывайте использовать один и тот же язык:

  • на своем веб-сайте;
  • в данных о товаре;
  • при выборе языка фида.

Подробнее...

Политика возврата товаров и средств

На сайте магазина должна быть указана информация о том, как покупателям возвращать покупки и получать обратно средства. Убедитесь, что условия написаны понятным языком и их легко найти Если товары, купленные в вашем магазине, не подлежат возврату, об этом также нужно написать в открытой и доступной форме.

Вы должны подробно рассказать о механизме возврата, указав:

  • Что нужно сделать пользователю.
  • Каковы условия возврата.
  • Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате.
  • Когда покупателю будут возвращены средства.

Примечания

Специалисты Google не занимаются обработкой запросов о возврате товаров или средств. Эти вопросы находятся в компетенции продавца.

Подробнее о запретах...

Правила безопасности при сборе и хранении информации

Подойдите к сбору и хранению информации о пользователях добросовестно. Вот несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

  • Собирайте конфиденциальную информацию только на страницах, защищенных протоколом SSL.
  • Не продавайте контактные данные пользователей.
  • Не используйте конфиденциальную информацию без согласия владельцев.
  • Сбор конфиденциальной информации не должен быть основной функцией вашего сайта.
  • Обратите внимание, что бонусы и поощрения можно предлагать только:
    • при покупке товара;
    • в рамках маркетинговых кампаний;
    • если основной целью акции не является сбор конфиденциальной информации.

Подробнее...

Правила в отношении товарных объявлений

В Google Покупках существуют и другие правила, которые не рассматриваются в этой статье. Рекомендуем ознакомиться с ними по ссылке ниже.

Подробнее...

Подтверждение URL веб-сайта и заявление права собственности на него

Нам нужно точно знать, что ваш сайт принадлежит вам и никто другой не может указать его в качестве своего. Поэтому мы просим вас подтвердить домен и заявить свои права на него в сервисе Search Console. Чтобы сделать это, вы должны иметь право редактировать HTML-код веб-сайта и загружать файлы на сервер.

Подробнее...

Требования к сайтам

Все продавцы должны соблюдать эти простые, но важные правила в отношении сайтов:

  • Точность контактных данных. На сайте должна быть указана достоверная контактная информация, в том числе номер телефона и/или адрес электронной почты.

  • Безопасность оформления заказа. Для сбора и обработки конфиденциальной информации пользователей (например, банковских реквизитов или номеров кредитных карт) необходимо использовать защищенный сервер SSL с действительным сертификатом (https://).

  • Правила возврата. На сайте должна быть указана четкая и ясная информация о правилах возврата товара.

  • Условия оплаты. Информация о способах и условиях оплаты должна быть понятной и доступной.

  • Возможность совершения заказа. Необходимо проверить весь процесс оформления заказа.

Подробнее о требованиях для целевых страниц...

Требования спецификации данных о товарах

Прежде чем загружать данные о товарах в Merchant Center, изучите спецификацию. В ней собраны требования к оформлению атрибутов.

Несмотря на объемы, спецификацию будет полезно хотя бы просмотреть уже сейчас, чтобы понимать, какая информация от вас потребуется.

Подробнее...

Насколько часто нужно заходить в аккаунт Merchant Center

Заходите в свой аккаунт Merchant Center не реже, чем раз в 14 месяцев. Так мы будем знать, что в ваших фидах указана актуальная информация о товарах.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?