Руководство для новых участников

Правила Merchant Center

Прежде чем создавать аккаунт Merchant Center и загружать в него сведения о товарах, ознакомьтесь с правилами нашего сервиса.

Требования к наличию товаров

В товарных объявлениях можно рекламировать только те товары, которые продаются в вашем магазине. Запрещено размещать партнерские ссылки и ссылки с платой за клик, если это не делается в рамках программы партнерской рекламы (бета-версия) или целевая страница не принадлежит сайту сравнения цен (для Европейской экономической зоны и Швейцарии).

Ссылки, которые вы публикуете в товарных объявлениях, должны вести на страницу, где клиент может сразу же приобрести товар.

Подробнее о злоупотреблении ресурсами сети

Подробнее о торговых площадках и агентствах

Требования к языку

Составляйте товарные объявления только на государственном языке страны таргетинга.

You can also advertise your products in more than 1 official language. Just make sure that you submit different product data for each language and that the product data links to landing pages in the same language.

Если таких языков несколько, можно выбрать один или более из них. При этом не забывайте использовать один язык:

  • на своем веб-сайте;
  • в данных о товаре;
  • при выборе языка фида.

Подробнее…

Политика возврата товаров и средств

На сайте магазина должна быть указана информация о том, как покупателям возвращать покупки и получать обратно средства. Убедитесь, что условия написаны понятным языком и их легко найти Если товары, купленные в вашем магазине, не подлежат возврату, об этом также нужно написать в открытой и доступной форме.

Вы должны подробно рассказать о механизме возврата, указав:

  • Что нужно сделать пользователю.
  • Каковы условия возврата.
  • Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате.
  • Когда покупателю будут возвращены средства.

Примечания

Специалисты Google не занимаются обработкой запросов о возврате товаров или средств. Эти вопросы находятся в компетенции продавца.

Подробнее о запретах

Правила безопасности при сборе и хранении информации

Подойдите к сбору и хранению информации о пользователях добросовестно. Вот несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

  • Собирайте конфиденциальную информацию только на страницах, защищенных протоколом SSL.
  • Не продавайте контактные данные пользователей.
  • Не используйте конфиденциальную информацию без согласия владельцев.
  • Сбор персональных данных не должен быть основной функцией вашего сайта.
  • Обратите внимание, что бонусы и поощрения можно предлагать только:
    • при покупке товара;
    • в рамках маркетинговых кампаний;
    • если основной целью акции не является сбор персональных данных.

Подробнее…

Правила в отношении объявлений

В программах Merchant Center существуют и другие правила, которые не рассматриваются в этой статье. В них описывается, какие товары можно продвигать в Google, а какие – нет. Убедитесь, что ваша продукция отвечает всем требованиям. Речь идет о правилах в отношении товарных объявлений и продвижения товаров на разных платформах Google, а также правилах других программ, например "Прямые покупки". Подробнее…

Подтверждение URL сайта и заявление права собственности на него

Нам нужно точно знать, что ваш сайт принадлежит вам и никто другой не может указать его в качестве своего. Поэтому мы просим вас подтвердить домен и заявить свои права на него в сервисе Search Console. Чтобы сделать это, вы должны иметь право редактировать HTML-код сайта и загружать файлы на сервер.

Подробнее…

Требования к сайтам

Все продавцы должны соблюдать эти простые, но важные правила в отношении сайтов:

  • Точность контактных данных. На сайте должна быть указана достоверная контактная информация, в том числе номер телефона и/или адрес электронной почты.

  • Безопасность оформления заказа. При обработке платежей и транзакций, а также для сбора конфиденциальной информации пользователей (например, банковских реквизитов или номеров кредитных карт) необходимо использовать защищенный сервер SSL с действительным сертификатом (https://).

  • Правила возврата. На сайте должна быть указана четкая и ясная информация о правилах возврата товара.

  • Условия оплаты. Информация о способах и условиях оплаты должна быть понятной и доступной.

  • Возможность совершения покупки. Необходимо проверить весь процесс оформления покупки.

Подробнее о требованиях для целевых страниц

Требования спецификации сведений о товарах

Прежде чем загружать сведения о товарах в Merchant Center, изучите спецификацию. В ней собраны требования к оформлению атрибутов.

Несмотря на объемы, спецификацию будет полезно изучить уже сейчас, чтобы понимать, какая информация от вас потребуется.

Подробнее…

Насколько часто нужно заходить в аккаунт Merchant Center

Заходите в свой аккаунт Merchant Center не реже, чем раз в 14 месяцев. Так мы будем знать, что в ваших фидах указана актуальная информация о товарах.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.