Merchant Center kuralları hakkında

Merchant Center Next'teki Merchant Center kuralları hakkında bilgi edinmek istiyorsanız burayı tıklayın.

Merchant Center hesabı oluşturup ürün verilerinizi hazırlamadan önce, işletmenizin aşağıda belirtilen Merchant Center kurallarına uyduğundan emin olun:

---

Sadece doğrudan satın alınabilecek ürünleri tanıtın

Alışveriş reklamlarında ve ücretsiz ürün listelemelerinde tanıttığınız ürünlerin mağazanızdan satın alınabiliyor olması gerekir. CSS programının kullanılabildiği ülkelerde Karşılaştırmalı Alışveriş Hizmeti (CSS) olarak yer aldığınız durumlar hariç, ürünlerin satış ortağı veya tıklama başına ödeme bağlantılarını tanıtmak için Alışveriş reklamlarını ve ücretsiz listelemeleri kullanmanıza izin verilmez.

Alışveriş reklamlarında ve ücretsiz listelemelerde tanıtılan bağlantıların, kullanıcıları doğrudan reklamı yapılan ürünü satın alabilecekleri bir sayfaya yönlendirmesi gerekir.

Not: Bu kural, araç reklamverenlerinin yeni ve ikinci el araç (hafif binek araçlar ve kamyonetler) envanterlerinin tamamını araç satın alma potansiyeli olan müşterilere tanıtmasına olanak tanıyan bir reklam biçimi olan araç reklamları için geçerli değildir. Araç reklamları hakkında daha fazla bilgi edinin.

"Ağın kötüye kullanımı" politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.

Pazar yerleri ve ajanslar hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Desteklenen bir dil kullanın

Ürünlerinizi listelerken Merchant Center'da desteklenen bir dil kullanın.

Ürünlerinizi birden fazla resmi dilde de listeleyebilirsiniz. Her dil için farklı ürün verileri gönderdiğinizden ve ürün verilerinin aynı dilde açılış sayfalarına bağlantı verdiğinden emin olmanız yeterlidir.

Özellikle aşağıdakiler için aynı dili kullanın:

• Web siteniz
• Gönderdiğiniz ürün verileri
• Ürün verilerinizi kaydederken seçtiğiniz dil

Desteklenen diller hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Müşterilere iade ve geri ödeme politikanız hakkında bilgi verin

Müşteri deneyimini iyileştirmek için Alışveriş reklamlarınız ve ücretsiz listelemelerinize iade politikası bilgilerinizi ekleyin. Google, iade politikanıza bağlı olarak (özellikle iade politikasının veya deneyiminin ilgi çekici ve rekabetçi olduğu durumlarda) özel özellikler ve deneyimler ekleyebilir.

İade politikanızı manuel olarak Merchant Center'da paylaşabilir veya otomatik olarak paylaşmak için Content API'den yararlanabilirsiniz.

Merchant Center'da iade ve geri ödeme bilgilerinizi sağlıyor olsanız bile kullanıcıların sitenizden ürün satın alırken iade ve geri ödeme politikanıza erişebilmesi gerektiğini unutmayın. İade ve geri ödeme politikanızın açık ve bulunmasının kolay olduğundan emin olun. İade ve geri ödeme sunmuyor olsanız bile politikanızı açıkça ifade edin.

Politikanız aşağıdakiler de dahil olmak üzere iade ve geri ödeme işlemlerini nasıl ele aldığınızı tam olarak açıklamalıdır:

• Kullanıcının yapması gerekenler
• Hangi durumlarda iade ve geri ödeme sunduğunuz
• İadeleri kabul ettiğiniz zaman dilimi
• Kullanıcının geri ödeme alabileceği zaman

Unutmamanız gereken noktalar

İade ve geri ödeme işlemlerini kendiniz halletmelisiniz. İade veya geri ödeme işlemlerini onaylama veya gerçekleştirme işlemleri Google'ın sorumluluğunda değildir.

"Reklamverenle veya ürünle ilgili yanlış beyan" politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Kullanıcı bilgilerini hassas ve güvenli biçimde toplayın

Kullanıcılardan topladığınız bilgiler konusunda dikkatli olun. Özellikle şu kurallara uyun:

• Kredi kartı numaraları gibi kişisel bilgileri SSL korumalı bir sayfada güvenli biçimde toplayın
• Kullanıcılarınızın iletişim bilgilerini satmayın
• Kullanıcıların kişisel bilgilerini veya görüntülerini rızaları olmaksızın reklamlarda kullanmayın
• Sitenizin birincil amacı kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak olmamalıdır
• Şu durumlar haricinde ücretsiz ürün veya teşvik sunmayın:
  • Satın alınan ürünle birlikte
  • Bir pazarlama kampanyasının parçası olarak
  • Kullanıcılardan kişisel bilgi toplamanın birincil amaç olmadığı durumlar

Sorumsuzca veri toplama ve kullanma politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

İlgili politikalara uyun

Google, Alışveriş reklamları ve ücretsiz listelemelere tam olarak hangi içerik türlerini ekleyip ekleyemeyeceğiniz konusunda bu makalede özel olarak belirtilmeyen başka politikalara sahiptir. Bu nedenle, bir Merchant Center hesabına kaydolmadan önce, listelemeyi planladığınız ürünlerin ilgili Alışveriş politikalarına uyduğundan emin olun. Standart işletme doğrulama koşullarımızı karşılamak için işletme adresinizi ve telefon numaranızı gönderin.

Alışveriş reklamlarıyla ürün reklamı yayınlama, Google'da ücretsiz ürün listeleme ve diğer Merchant Center programlarıyla ilgili politikalar vardır. Alışveriş reklamları politikaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Web sitenizi doğrulayın ve siteyle ilgili hak talebinde bulunun

Sitenizin sahibi olduğunuzu garanti altına almak ve başkalarının sitenizle ilgili hak talebinde bulunmasını önlemek için Search Console'da alanınızla ilgili hak talebinde bulunup alanınızı doğrulamanız gerekir. URL'nizi (web sitesi adresiniz olarak da bilinir) doğrulamak için web sitenizin HTML'sini düzenleyebiliyor veya sunucunuza dosya yükleyebiliyor olmanız gerekir.

Web sitenizi doğrulama ve siteyle ilgili hak talebinde bulunma hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Web sitesi gereksinimleri

Web siteniz için site düzeyindeki koşulları ana hatlarıyla belirten bir dizi politikamız bulunmaktadır. Kullandığınız Merchant Center özelliklerine bağlı olarak, web sitenizde aşağıdakileri içeren bazı temel koşulları kontrol edebiliriz:

• Doğru iletişim bilgileri. Web sitenizde, size ulaşmak için kulanabilecekleri en az bir iletişim yöntemini müşterilerinizle paylaşmanız gerekir. Bize Ulaşın formu, işletme profilinizin sosyal medya hesabına yönlendiren bir bağlantı, e-posta adresi veya telefon numarası bu yöntemlere örnek olarak verilebilir.
• Güvenli ödeme süreci. Ödeme ve işlem bilgileri ile kullanıcının hassas ve mali kişisel bilgileri alınırken bu işlemlerin güvenli bir işleme sunucusu üzerinden gerçekleştirilmesi gerekir (geçerli bir SSL sertifikasıyla birlikte SSL korumalı - https://).
• Ödeme yöntemleri. Ödeme sırasında kullanıcılara en az bir geleneksel ödeme yöntemi sunulduğundan emin olun. Örneğin kredi kartı, banka kartı, faturalandırma veya teslimat sırasında ödeme.
• Geri ödeme politikası. Tüm koşullar ve zaman çizelgeleri dahil olmak üzere bu işlemlerde nasıl bir süreç izlediğinizi açıkça belirten bir iade ve geri ödeme politikası eklediğinizden emin olun. İade ve geri ödeme kabul edilmiyorsa bunu sitenizde açıkça belirtmeniz gerekir.
• Faturalandırma şartları ve koşulları. Alışveriş öncesinde ve sonrasındaki ilgili tüm koşulların yanı sıra ödeme modeli ve kullanıcının alışverişten önce ve sonra üstleneceği masrafların tamamı sitenizde açık ve net bir şekilde belirtilmelidir.
• Eksiksiz ödeme süreci. Kullanıcılar ürünleri alışveriş sepetine başarıyla ekleyebilmeli ve ödeme sürecini eksiksiz olarak tamamlayabilmelidir. Açılış sayfası şartları hakkında daha fazla bilgi edinin.

  ---

Verilerinizin ürün verileri spesifikasyonuna uygun olduğundan emin olun

Ürünlerinizi Merchant Center yoluyla göndermeye hazır olduğunuzda, ürün verilerinizi ürün verileri spesifikasyonuna uyacak şekilde biçimlendirmeniz gerekir. Bunlar, verilerinizi anlayabileceğimiz şekilde nasıl göndereceğinizi açıklayan biçimlendirme kurallarıdır.

Spesifikasyonda birçok bilgi bulunsa da nihayetinde ne tür bilgileri göndermeniz gerektiğini anlamak için baştan sona okumak faydalı olabilir.

Ürün verileri spesifikasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Merchant Center hesabınızda düzenli olarak oturum açın

Hesabınızın etkin durumda kalması için Merchant Center hesabınızda en az 14 ayda bir oturum açın. Arada bir oturum açmak, ürün verilerinizin güncel olduğunu bilmemize olanak tanır.