Как устранить проблему "Эффективность товара снизилась, поскольку не указаны идентификаторы "код GTIN" [gtin], "код производителя товара" [mpn] и "бренд" [brand]"

Проблема возникла из-за того, что вы не указали один или несколько уникальных идентификаторов товаров или задали для них недействительные значения. Требования в отношении уникальных идентификаторов зависят от целевой страны и категории товара в Google.

Чтобы устранить проблему, для каждой затронутой позиции нужно указать подходящий идентификатор ("код GTIN" [gtin], "код производителя товара" [mpn], "бренд" [brand]) в соответствии с нашими правилами. В некоторых случаях вам также может потребоваться добавить значение атрибута "имеет идентификатор" [identifier_exists].

Инструкции

Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки

1. Войдите в аккаунт Merchant Center.
2. Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
3. Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.

Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)

• Нажмите на значок скачивания рядом с кнопкой фильтра . Они находятся под графиком, над списком товаров.

Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания в конце строки.

Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2. Введите допустимые уникальные идентификаторы или укажите, что они отсутствуют

1. Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение:
   Эффективность товара снизилась, поскольку не указаны идентификаторы "код GTIN" [gtin], "код производителя товара" [mpn] и "бренд" [brand].
2. Проверьте сведения в фиде, указанные для товаров с этой проблемой, и при необходимости замените коды в атрибуте "код GTIN" [gtin] или значения в атрибутах "код производителя товара" [mpn] и "бренд" [brand]. Чтобы найти нужные позиции, используйте их идентификатор. Подробнее об уникальных идентификаторах…

Шаг 3. Повторно загрузите фид

1. Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
   • Добавить фид напрямую
   • Отправить данные с помощью Content API
   • Как импортировать данные с платформы электронной торговли
2. Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
   
   Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.

Статьи по теме

• Бренд [brand]
• Код GTIN [gtin]
• Код производителя товара [mpn]
• Категория товара в Google [google_product_category]
• Имеет идентификатор [identifier_exists]
• Уникальные идентификаторы товара
• Товары без кода GTIN