Google Merchant Center 中的「產品」清單頁面會列出商家提交的產品詳細資訊,當中的工具則可協助你瞭解核准狀態、稅率和運費計算方式。您可以使用篩選器選項來找出所需的產品資訊,或是查看個別產品的詳細資料。
快速一覽所有產品
「產品」清單頁面頂端的資訊卡會顯示 Merchant Center 帳戶中所有產品的狀態,當中包含下列項目:
您可以選取資訊卡中的數字來篩選「產品」清單頁面。舉例來說,選取含有修正建議的產品數量,即可查看符合該項篩選條件的所有產品。
查看所有產品的清單
「產品」清單頁面會顯示詳細的產品資料,例如:
- 產品獲得的點擊次數
- 價格
- 狀況
- 供應情形
- 狀態 (如要查看各個產品狀態的定義,請參閱這篇文章)
- 點擊次數潛力
點擊次數潛力
產品的「點擊次數潛力」是與成效最佳的產品比較後,所得出的成效潛力預估值,可協助你決定哪些產品需要優先修正,並瞭解產品成效是否與潛力相符。潛力是根據過去流量、產品資料和需求計算得出,以下提供「點擊次數潛力」可能會顯示的值:
- 高:與成效最佳的產品比較後,可能會獲得類似的點擊次數
- 中:與成效最佳的產品比較後,可能會獲得中等的點擊次數
- 低:與成效最佳的產品比較後,可能會獲得較少的點擊次數
如未顯示點擊次數潛力,就表示 Google 仍在估算中,請稍後再返回查看。
你可以在「產品」清單頁面中執行下列操作:
- 篩選:如要查看表格中特定篩選器的資料,請使用「篩選器」圖示 ,從下拉式選單中選取所需類別。請選取所需精確度設定,然後輸入任何想加入的字詞。您可以根據下列條件進行篩選:
- 產品狀態
- 供應情形
- 國家/地區
- 各種產品資料屬性。進一步瞭解產品資料規格
- 自訂:如要修改表格中的資料欄,請透過資料欄圖示 選擇您要顯示的資料欄,以及每個資料欄的排序方式。或是選擇「儲存您的資料欄組合」選項並使用自選名稱,即可儲存您的資料欄組合。只要點選「資料欄」圖示 ,就能顯示所有已儲存的資料欄組合。
- 移除:在產品清單中刪除個別產品。
- 排序:點選標題即可依類別排序產品。
查看特定產品的詳細資料
按一下產品名稱即可看見下列詳細資料和工具:
- 產品總覽:查看產品的概要資訊 (名稱、連結和產品圖片),以及在多個計畫中的核准狀態。如果產品圖片有問題,也可能會顯示在這裡。如果產品遭到拒登,您可以在這個頁面的「商品狀態」部分進一步瞭解拒登原因。進一步瞭解商品拒登
- 技術詳情:查看產品的到期日、建立日期和主要動態饋給來源,以及與店面產品相應的線上產品。
- 成效:查看產品最近在購物廣告和免費產品資訊上獲得的點擊次數。
- 商品狀態:查看這項產品的現有問題清單,以及受影響的計畫。如果產品因違反特定政策而遭到拒登,點選「要求審查」即可看到申請商品審查的選項。進一步瞭解商品違反政策時的拒登處分
- 商品目錄詳細資料:查看店面產品的商店層級商品目錄詳細資料。
- 計算稅金和運費:這項工具可用來查看系統向使用者顯示的產品稅金和運費。如果是可根據送貨地點指定運費的國家/地區 (例如美國或日本),您必須輸入送貨地點才能計算結果。至於其他地區,系統會根據整個國家/地區通用的費率計算運費。
- 原始動態饋給屬性:查看你在產品資料中為這個商品提交的每個屬性值。
- 最終屬性:透過補充動態饋給修改屬性、商品自動更新、套用動態饋給規則,或是屬性遭到系統拒絕後,都能在產品資料中查看這個商品經系統處理完成的各項屬性值。Google 會根據這些屬性值來顯示您的產品。
- 遭拒的屬性:查看遭系統移除的值,可能的移除原因包括輸入的值無效,或是超過該屬性支援的數量上限。
- 系統在您網站上找到的資訊:你可以查看我們在你網站中找到的該項產品相關資訊,例如價格
[price]
和供應情形[availability]
。這項資料可以用於更新產品資訊。進一步瞭解商品自動更新功能 - 符合資格的徽章:如果產品適用促銷活動、特價或降價,Google 可能會在產品旁顯示相應的徽章,例如「買 3 件即享 8 折優惠」。
下載產品資訊
在「產品」清單頁面中,你可以下載以定位點分隔的 TSV 格式產品資料。
- [選用] 對產品清單套用篩選器,即可依據狀態、供應情形、動態饋給來源、國家/地區、產品類型或其他自選的產品資料屬性篩選資料。
- 點選「下載」按鈕 。
- 畫面底部會顯示「產生檔案中...」的訊息。
- 看見「已可下載」訊息時,請點選「下載」。
下載的產品資料會是您透過主要動態饋給提交給 Google 的原始資料,以及使用補充動態饋給、動態饋給規則和商品自動更新功能修改的所有內容。這代表您可以查看 Google 目前使用的產品資料,並瞭解可以調整哪些設定來提高資料成效。
帳戶使用者可同時下載多份資料。每個帳戶的每日下載次數和每次可下載的產品數量皆有上限。
- 如果畫面上顯示錯誤訊息,告知您產品數量超過單次下載的上限,請套用其他篩選條件來減少產品數量,然後再試一次
- 如果畫面上顯示錯誤訊息,告知您已達到每日下載次數上限,請稍後再試
無法顯示產品的常見原因
如果商品無法顯示,請透過 Google Merchant Center 帳戶中的「產品」、「診斷」和「總覽」頁面找出錯誤。舉例來說,假設產品資料未經正確處理而無法登錄至 Merchant Center、未提供必要屬性,或是商品違反政策,就可能導致錯誤發生。您的產品資料最多可能要過 2 小時才會出現在「產品清單」中。
如果您的帳戶沒有任何錯誤,以下幾個常見原因可能會導致您的產品無法顯示:
產品待處理
在這種情況下,在帳戶的「產品」、「診斷」和「總覽」頁面中,該項產品獲派的狀態會顯示為「待處理」。
Google 不會在廣告或免費產品資訊中刊登處於待處理狀態的商品,因為相關處理作業尚未完成。以下幾種原因都可能導致產品處於待處理狀態:
- 您首次使用 Merchant Center 且/或產品尚待初步審查。您首次新增動態饋給或將產品資料上傳至帳戶時,我們的專家會審查您的帳戶,確認是否依循我們的購物政策與規定,以及提供的資訊是否符合產品資料規格。如果是購物廣告,這項程序最多可能需要 3 個工作天才能完成,其他功能 (例如免費產品資訊) 則可能需要數週的處理時間。
- 您的產品圖片尚待檢索。您目前不必採取任何行動。等我們擷取完成後,系統會自動顯示圖片。如果發現任何問題,我們會通知您。這個程序取決於計畫規定,最多可能需要 3 個工作天至數週的時間,才能完成購物廣告和其他功能 (例如免費產品資訊) 的處理作業。
已啟用安全搜尋功能
系統預設會啟用這項功能,因而可能造成部分產品無法顯示。瞭解如何關閉安全搜尋功能
如果您認為自己的商品不應被歸類為成人產品,建議您移除產品資訊中所有的成人語言或成人內容。
您也可以將整個網站標示為不適合未成年人瀏覽。
- 登入 Merchant Center 帳戶。
- 按一下導覽面板中的 [購物廣告],然後按一下 [設定]。
- 點選「成人內容」部分。
- 勾選「我的購物網站上有 Google 政策所定義的成人產品」方塊。
您的產品已過期
建議您也檢查自己的 Google Ads 帳戶,確保購物廣告活動沒有任何問題。