ดูผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีดูผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center Next ให้คลิกที่นี่

หน้ารายการ "ผลิตภัณฑ์" ใน Google Merchant Center ประกอบด้วยข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ส่ง รวมถึงเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้เข้าใจถึงสถานะการอนุมัติ อัตราภาษี และการคำนวณค่าจัดส่ง ใช้ตัวกรองที่พร้อมใช้งานเพื่อกรองข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือดูรายละเอียดของแต่ละผลิตภัณฑ์

ดูภาพรวมคร่าวๆ ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การ์ดที่ด้านบนของหน้ารายการ "ผลิตภัณฑ์" จะแสดงสถานะของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในบัญชี Merchant Center โดยคุณจะดูข้อมูลต่อไปนี้ได้

• จำนวนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่อัปโหลดลงในบัญชี
• จำนวนผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเพิ่มหรืออัปเดต
• จำนวนผลิตภัณฑ์ที่มีคำแนะนำในการแก้ปัญหา
• จำนวนผลิตภัณฑ์พร้อมป้ายโปรโมชัน ลดราคา หรือราคาลดลงที่มีสิทธิ์

คุณเลือกตัวเลขในการ์ดเพื่อกรองหน้ารายการ "ผลิตภัณฑ์" ได้ (เช่น เลือกจำนวนผลิตภัณฑ์ที่มีคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ตรงกับตัวกรอง)

ดูรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

ในหน้ารายการ "ผลิตภัณฑ์" คุณจะดูรายละเอียดข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ เช่น

• จำนวนคลิกที่ผลิตภัณฑ์ได้รับ
• ราคา
• สภาพสินค้า
• ความพร้อมจำหน่ายสินค้า
• สถานะ (ดูคำจำกัดความของแต่ละสถานะผลิตภัณฑ์)
• โอกาสที่จะได้รับคลิก

โอกาสที่จะได้รับคลิก

โอกาสที่จะได้รับคลิกของผลิตภัณฑ์จะประมาณประสิทธิภาพที่เป็นไปได้เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่ต้องแก้ไข ทั้งยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพอย่างไรตามศักยภาพที่เป็นไปได้ โอกาสที่จะได้รับคลิกจะคำนวณจากการเข้าชมในอดีต ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และความต้องการ ค่าที่เป็นไปได้สำหรับโอกาสที่จะได้รับคลิกมีอยู่หลายค่า ดังนี้

• สูง: มีโอกาสได้รับยอดคลิกใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ
• ปานกลาง: มีโอกาสที่จะได้รับยอดคลิกปานกลางเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ
• ต่ำ: มีโอกาสที่จะได้รับยอดคลิกน้อยเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ

หากโอกาสที่จะได้รับคลิกไม่แสดง หมายความว่า Google ยังคงประเมินโอกาสที่จะได้รับคลิกอยู่ ให้กลับมาตรวจสอบในภายหลังเพื่อดูโอกาสที่จะได้รับคลิกสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้ในหน้ารายการ "ผลิตภัณฑ์"

• กรอง: หากต้องการดูข้อมูลสำหรับตัวกรองบางรายการในตาราง ให้ใช้ไอคอนตัวกรอง เพื่อเลือกหมวดหมู่จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกการตั้งค่าความถูกต้องแม่นยำและป้อนคำที่ต้องการกรอง คุณกรองตามคำต่อไปนี้ได้
  • สถานะของผลิตภัณฑ์
  • ความพร้อมจำหน่ายสินค้า
  • ประเทศ
  • แอตทริบิวต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์
• ปรับแต่ง: หากต้องการแก้ไขคอลัมน์ในตาราง ให้ใช้ไอคอนคอลัมน์ เพื่อเลือกคอลัมน์ที่ต้องการแสดง พร้อมกับลำดับของแต่ละคอลัมน์ นอกจากนี้ คุณยังบันทึกชุดคอลัมน์ด้วยการเลือกตัวเลือก “บันทึกชุดคอลัมน์” โดยใช้ชื่อใดก็ได้ ชุดคอลัมน์ที่บันทึกไว้จะปรากฏขึ้นเมื่อคลิกไอคอนคอลัมน์
• นำออก: ลบแต่ละผลิตภัณฑ์ออกจากรายการผลิตภัณฑ์
• จัดเรียง: คลิกส่วนหัวเพื่อจัดเรียงผลิตภัณฑ์ตามหมวดหมู่

ดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง

เมื่อคลิกชื่อผลิตภัณฑ์ คุณจะเห็นรายละเอียดและเครื่องมือเหล่านี้

• ภาพรวมของผลิตภัณฑ์: ดูภาพรวมของผลิตภัณฑ์ (ชื่อ ลิงก์ และรูปภาพผลิตภัณฑ์) และสถานะการอนุมัติในโปรแกรม หากรูปภาพผลิตภัณฑ์มีปัญหา อาจแสดงให้เห็นที่นี่ และหากผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการอนุมัติ คุณอาจดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่ไม่ได้รับการอนุมัติได้ในหัวข้อ "สถานะรายการ" ในหน้านี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการไม่อนุมัติสินค้า
• รายละเอียดทางเทคนิค: ดูวันที่หมดอายุ วันที่สร้าง และแหล่งที่มาของฟีดหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ รวมถึงข้อเสนอออนไลน์ที่เชื่อมโยงสำหรับผลิตภัณฑ์ในร้าน
• ประสิทธิภาพ: ดูยอดคลิกล่าสุดของผลิตภัณฑ์นี้ในโฆษณา Shopping และข้อมูลที่แสดงฟรี
• สถานะสินค้า: ดูรายการปัญหาในปัจจุบันที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์นี้และโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ หากผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีการละเมิดนโยบายบางอย่าง คุณอาจเห็นตัวเลือกขอตรวจสอบสินค้าปรากฏขึ้นหลังจากที่คลิกขอรับการตรวจสอบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการไม่อนุมัติสินค้าเนื่องจากการละเมิดนโยบาย
• รายละเอียดสินค้าคงคลัง: ดูรายละเอียดสินค้าคงคลังระดับร้านค้าของผลิตภัณฑ์ในร้าน

• การคำนวณภาษีและค่าจัดส่ง: ใช้เครื่องมือนี้เพื่อดูภาษีและอัตราค่าจัดส่งที่จะแสดงต่อผู้ใช้ปลายทางสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ในประเทศที่ระบุอัตราค่าจัดส่งตามปลายทางการจัดส่งได้ (เช่น สหรัฐอเมริกาหรือญี่ปุ่น) คุณต้องป้อนปลายทางการจัดส่งเพื่อคำนวณผล ส่วนประเทศอื่นๆ อัตราการจัดส่งจะคำนวณ ณ อัตราทั่วประเทศ
• แอตทริบิวต์ฟีดข้อมูลดิบ: ดูค่าของแต่ละแอตทริบิวต์ที่คุณส่งมาในข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับสินค้านี้
• แอตทริบิวต์สุดท้าย: ดูค่าที่ประมวลผลแล้วของแต่ละแอตทริบิวต์ในข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับสินค้านี้ ร่วมกับการแก้ไขแอตทริบิวต์โดยฟีดเสริม การอัปเดตสินค้าอัตโนมัติ การใช้กฎฟีด และหลังจากการปฏิเสธแอตทริบิวต์ ค่าเหล่านี้คือค่าที่ Google ใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์
• แอตทริบิวต์ที่ถูกปฏิเสธ: ดูค่าที่ถูกนำออกเนื่องจากไม่ถูกต้องหรือคุณระบุค่าที่มากกว่าจำนวนสูงสุดที่รองรับสำหรับแอตทริบิวต์นั้น
• ข้อมูลที่พบในเว็บไซต์ของคุณ: ดูข้อมูลผลิตภัณฑ์ (เช่น ราคา [price] และความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]) ที่เราพบในเว็บไซต์ของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ โดยระบบอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่ออัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตสินค้าอัตโนมัติ
• ป้ายที่มีสิทธิ์: หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีโปรโมชัน การลดราคา หรือราคาลดลง ระบบอาจแสดงป้ายข้างผลิตภัณฑ์บน Google เช่น "ซื้อ 3 ชิ้นลด 20%"

ดาวน์โหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์

คุณดาวน์โหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ในรูปแบบ TSV ที่คั่นด้วยแท็บได้จากหน้ารายการ "ผลิตภัณฑ์"

1. [ไม่บังคับ] ใช้ตัวกรองกับรายการผลิตภัณฑ์เพื่อกรองตามสถานะ ความพร้อมจำหน่ายสินค้า แหล่งที่มาของฟีด ประเทศ ประเภทผลิตภัณฑ์ หรือแอตทริบิวต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของรายการที่คุณเลือก
2. คลิกปุ่มดาวน์โหลด
   • ข้อความ "กำลังสร้างไฟล์..." จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. เมื่อข้อความ "พร้อมดาวน์โหลด" ปรากฏขึ้น ให้คลิกดาวน์โหลด

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดจะแสดงข้อมูลดิบที่ส่งไปยัง Google ผ่านฟีดหลัก นอกเหนือจากการแก้ไขฟีดเสริม กฎฟีด และการอัปเดตสินค้าอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ Google ใช้ และระบุการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของข้อมูล

หมายเหตุ: แม้ว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ล่าสุดมักจะแสดงในข้อมูลที่ดาวน์โหลด แต่หากคุณเพิ่งส่งฟีดหรือสร้างข้อเสนอที่กำหนดเอง การประมวลผลอาจมีความล่าช้าซึ่งจะส่งผลให้ข้อมูลบางส่วนไม่เป็นปัจจุบัน

ผู้ใช้บัญชีดำเนินการดาวน์โหลดพร้อมกันได้ แต่จะมีการจำกัดจำนวนการดาวน์โหลดต่อบัญชีต่อวัน และจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ระบุได้ในการดาวน์โหลดแต่ละครั้ง

• หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าคุณมีผลิตภัณฑ์เกินจำนวนที่จำกัดสำหรับการดาวน์โหลด ให้ใช้ตัวกรองเพิ่มเติมเพื่อลดจำนวนผลิตภัณฑ์และลองอีกครั้ง
• หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าคุณดาวน์โหลดครบตามจำนวนที่จำกัดต่อวันแล้ว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่แสดง

หากระบบไม่แสดงสินค้า ให้หาข้อผิดพลาดในบัญชี Google Merchant Center โดยใช้หน้า "ผลิตภัณฑ์" "การวินิจฉัย" และ "ภาพรวม" ในบัญชี ตัวอย่างเช่น อาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อประมวลผลข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง Merchant Center ไม่ถูกต้อง ไม่ได้ระบุแอตทริบิวต์ที่กำหนดไว้ หรือมีสินค้าที่ละเมิดนโยบาย ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงก่อนที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์จะปรากฏในรายการผลิตภัณฑ์

หากไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ในบัญชี ผลิตภัณฑ์อาจไม่แสดงเนื่องจากสาเหตุ 2-3 ข้อที่พบบ่อยดังต่อไปนี้

ผลิตภัณฑ์กำลังรอดำเนินการ

คุณจะเห็นว่าผลิตภัณฑ์แสดงสถานะ "รอดำเนินการ" ในหน้า "ผลิตภัณฑ์" "การวินิจฉัย" และ "ภาพรวม" ของบัญชี

ผลิตภัณฑ์ที่รอดำเนินการจะไม่แสดงในโฆษณาหรือข้อมูลที่แสดงฟรีเนื่องจาก Google กำลังประมวลผลผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์อาจรอดำเนินการเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้

• คุณเพิ่งเคยใช้ Merchant Center และ/หรือผลิตภัณฑ์กำลังรอดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้น เมื่อคุณเพิ่มฟีดใหม่หรืออัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังบัญชีเป็นครั้งแรก ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามนโยบายและข้อกำหนด Shopping รวมถึงตรวจสอบว่าข้อมูลที่ระบุสอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการสำหรับโฆษณา Shopping และ 2 - 3 สัปดาห์สำหรับฟีเจอร์อื่นๆ เช่น ข้อมูลที่แสดงฟรี
• ผลิตภัณฑ์อยู่ระหว่างรอดำเนินการรวบรวมข้อมูลรูปภาพ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในขณะนี้ รูปภาพจะแสดงโดยอัตโนมัติเมื่อเราเรียกข้อมูล หากพบปัญหาใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบ การดำเนินการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของโปรแกรม และอาจใช้เวลาตั้งแต่ 3 วันทำการไปจนถึง 2 - 3 สัปดาห์สำหรับโฆษณา Shopping และฟีเจอร์อื่นๆ (เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรี)

หมายเหตุ: โปรดอัปโหลดฟีดเพียงครั้งเดียว เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนข้อมูลผลิตภัณฑ์ การอัปโหลดฟีดที่อัปโหลดไปแล้วซ้ำอาจทำให้ต้องเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำจำกัดความสถานะผลิตภัณฑ์

"ค้นหาปลอดภัย" เปิดอยู่

ฟีเจอร์นี้จะเปิดโดยค่าเริ่มต้นและอาจกันไม่ให้ระบบแสดงผลิตภัณฑ์บางรายการ ดูวิธีปิด "ค้นหาปลอดภัย"

หากคิดว่าระบบจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่อย่างไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้นำภาษาหรือเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ออกจากผลิตภัณฑ์นั้น

นอกจากนี้ คุณยังทำเครื่องหมายทั้งเว็บไซต์เป็นไม่เหมาะสมกับผู้เยาว์ได้ด้วย

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
2. คลิกโฆษณา Shopping จากแผงนำทางแล้วคลิกกำหนดค่า
3. คลิกส่วนเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
4. เลือกช่องเว็บไซต์ของฉันมีผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายของ Google

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

ผลิตภัณฑ์ของคุณหมดอายุแล้ว

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะหมดอายุหลังผ่านไป 30 วันเพื่อให้เนื้อหาที่แสดงบนโฆษณา Shopping และข้อมูลที่แสดงฟรีเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โปรดส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสินค้า โดยไม่เกินวันละ 1 ครั้งและทำอย่างน้อยเดือนละครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์หมดอายุ

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบบัญชี Google Ads เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาในแคมเปญ Shopping