Na stránke zoznamu výrobkov v službe Google Merchant Center nájdete podrobné informácie o odoslaných výrobkoch, ako aj nástroje, ktoré vám pomôžu porozumieť stavu schválenia, sadzbám dane a výpočtu dopravného. Pomocou dostupných možností filtra môžete filtrovať informácie o výrobku alebo zobraziť podrobnosti jednotlivých výrobkov.
Získajte stručný prehľad všetkých výrobkov
Karty v hornej časti stránky zoznamu výrobkov zobrazujú stav všetkých výrobkov v účte Merchant Center. Môžete si pozrieť:
- celkový počet výrobkov nahraných do vášho účtu;
- počet nedávno pridaných alebo aktualizovaných výrobkov;
- počet výrobkov s návrhmi na opravu;
- počet výrobkov s vhodnými odznakmi proma, akcie alebo poklesu ceny.
Výberom čísla na karte môžete filtrovať stránku zoznamu výrobkov (ak napríklad chcete zobraziť všetky výrobky, ktoré zodpovedajú filtru, vyberte počet výrobkov s návrhmi na opravu).
Zobrazenie zoznamu všetkých výrobkov
Na stránke zoznamu výrobkov môžete zobraziť podrobnosti údajov o výrobkoch, ako napríklad:
- počet kliknutí na výrobky,
- cenu,
- stav,
- dostupnosť,
- stav (pozrite si definície jednotlivých stavov výrobkov).
- Potenciál kliknutí
Potenciál kliknutí
Potenciál výrobku získavať kliknutia predstavuje odhad jeho potenciálu výkonnosti v porovnaní s vašimi najvýkonnejšími výrobkami. Potenciál výrobku získavať kliknutia vám pomáha určiť, ktoré výrobky treba prioritne opraviť, a zistiť, ako sa výrobkom darí v porovnaní s ich potenciálom. Potenciál sa vypočítava na základe historickej návštevnosti, údajov o výrobkoch a dopytu. Potenciál kliknutí môže mať niekoľko hodnôt:
Vysoký: potenciál získavať podobný počet kliknutí ako vaše najvýkonnejšie výrobky.
Stredne vysoký: potenciál získavať stredne vysoký počet kliknutí v porovnaní s vašimi najvýkonnejšími výrobkami.
Nízky: potenciál získavať nízky počet kliknutí v porovnaní s vašimi najvýkonnejšími výrobkami.
Ak sa potenciál kliknutí nezobrazuje, znamená to, že ho Google ešte len odhaduje. Ak si chcete pozrieť potenciál kliknutí daného výrobku, vráťte sa neskôr.
Na stránke zoznamu výrobkov môžete vykonať tieto akcie:
- Filtrovať: ak si chcete pozrieť údaje zodpovedajúce konkrétnym filtrom v tabuľke, pomocou ikony filtra
vyberte kategóriu z rozbaľovacej ponuky. Vyberte nastavenie presnosti a zadajte výrazy, ktoré chcete zahrnúť. Môžete filtrovať na základe nasledujúcich výrazov:
- stav výrobku,
- dostupnosť,
- krajina,
- rôzne atribúty údajov o výrobkoch. Ďalšie informácie o špecifikácii údajov o výrobkoch
- Prispôsobiť: ak chcete upraviť stĺpce v tabuľke, pomocou ikony stĺpcov
vyberte, ktoré stĺpce sa majú zobrazovať, a zoraďte ich. Skupinu stĺpcov môžete uložiť výberom možnosti „Uložiť skupinu stĺpcov“ pod ľubovoľným názvom. Všetky uložené skupiny stĺpcov sa zobrazia kliknutím na ikonu stĺpcov
- Odstrániť: zo zoznamu výrobkov môžete odstrániť jednotlivé výrobky.
- Zoradiť: kliknutím na hlavičky môžete výrobky zoradiť podľa kategórie.
vyberte, ktoré stĺpce sa majú zobrazovať, a zoraďte ich. Skupinu stĺpcov môžete uložiť výberom možnosti „Uložiť skupinu stĺpcov“ pod ľubovoľným názvom. Všetky uložené skupiny stĺpcov sa zobrazia kliknutím na ikonu stĺpcov Zobrazenie podrobností konkrétneho výrobku
Kliknutím na názov výrobku zobrazíte tieto podrobnosti a nástroje:
- Prehľad výrobku: pozrite si prehľad výrobku (názov, odkaz a obrázok výrobku) a stav schválenia naprieč programami. Ak existuje problém týkajúci sa obrázka výrobku, zobrazí sa tu o tom informácia. Ak je výrobok zamietnutý, bližšie informácie o dôvodoch zamietnutia nájdete na tejto stránke v sekcii Stav položky. Ďalšie informácie o zamietnutí položiek
- Technické podrobnosti: pozrite si dátum vypršania, dátum vytvorenia, zdroj hlavného feedu výrobku a namapované online ponuky miestnych výrobkov.
- Výkonnosť: pozrite si nedávne kliknutia na výrobok v nákupných reklamách (angl. Shopping ad) a bezplatných záznamoch.
- Stav položky: pozrite si zoznam aktuálnych problémov s týmto výrobkom a dotknuté programy. Ak je váš výrobok zamietnutý z dôvodu porušenia určitých pravidiel, môže sa vám tiež zobrazovať možnosť požiadať o kontrolu položky kliknutím na Požiadať o kontrolu. Ďalšie informácie o zamietnutí položiek pre porušenie pravidiel
- Podrobnosti inventára: pozrite si podrobnosti inventára miestnych výrobkov na úrovni predajne.
- Výpočet dane a dopravného: pomocou tohto nástroja si môžete pozrieť, aké sadzby dane a dopravného sa pri tomto výrobku zobrazujú koncovým používateľom. V krajinách, kde môžete sadzby dopravného stanoviť na základe cieľa zásielky (napríklad v Spojených štátoch alebo Japonsku), môžete výslednú sadzbu vypočítať až po zadaní cieľa zásielky. Pre všetky ostatné miesta sa sadzba dopravného počíta na úrovni krajiny.
- Atribúty nespracovaného feedu: pozrite si hodnoty, ktoré ste zadali do jednotlivých atribútov tejto položky v údajoch o výrobkoch.
- Konečné atribúty: pozrite si spracované hodnoty jednotlivých atribútov tejto položky v údajoch o výrobkoch spolu s úpravami atribútov vykonanými prostredníctvom doplnkových feedov, automatických aktualizácií položiek, uplatnených pravidiel feedu alebo po zamietnutí atribútov. Sú to hodnoty, ktoré Google používa na zobrazovanie vašich výrobkov.
- Zamietnuté atribúty: pozrite si hodnoty, ktoré boli odstránené z dôvodu neplatnosti alebo preto, že ste zadali viac hodnôt, než je maximálny povolený počet podporovaný pre daný atribút.
- Informácie nájdené na vašom webe: pozrite si informácie o výrobku (napríklad cenu
[price]a dostupnosť[availability]), ktoré sme k tomuto výrobku našli na vašom webe. Tieto údaje možno použiť na aktualizáciu záznamu o výrobku. Ďalšie informácie o automatických aktualizáciách položiek - Vhodné odznaky: Ak sa na váš výrobok vzťahuje promo, akcia alebo pokles ceny, na Googli sa vedľa neho môže zobraziť odznak. Príklad: „Pri kúpe 3 kusov zľava 20 %“.
Stiahnutie informácií o výrobku
Na stránke Výrobky si môžete stiahnuť údaje o výrobkoch vo formáte TSV (s hodnotami oddelenými tabulátorom).
- [Nepovinné] Pomocou filtrov v zozname výrobkov môžete filtrovať výrobky podľa stavu, dostupnosti, zdroja feedu, krajiny, typu výrobku alebo iných vybraných atribútov z údajov o výrobkoch.
- Kliknite na tlačidlo Stiahnuť
.
- Dole na obrazovke sa zobrazí správa Súbor sa generuje…
- Keď sa zobrazí správa Pripravené na stiahnutie, kliknite na Stiahnuť.
.
Stiahnuté údaje o výrobkoch budú zobrazovať nespracované údaje, ktoré ste odoslali Googlu prostredníctvom svojho hlavného informačného kanála, spolu so všetkými úpravami v doplnkových informačných kanáloch, pravidlách informačného kanála a automatických aktualizáciách položiek. Budete môcť sledovať údaje o svojich výrobkoch tak, ako ich používa Google, a identifikovať zmeny, vďaka ktorým môžete zlepšiť výkonnosť svojich údajov.
Používatelia účtu môžu sťahovať údaje súbežne. Počet stiahnutí na deň v rámci účtu je obmedzený. Vzťahuje sa to aj na počet výrobkov, ktoré môžu byť zahrnuté v každom stiahnutí.
- Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie, že ste prekročili limit na sťahovanie, použite ďalšie filtre, aby sa znížil počet výrobkov, a skúste to znova.
- Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie, že ste dosiahli denný limit na sťahovanie, skúste to znova neskôr.
Bežné dôvody, prečo sa výrobky nezobrazujú
Ak sa vaše položky nezobrazujú, vyhľadajte chyby vo svojom účte Google Merchant Center na stránkach Výrobky, Diagnostika a Prehľad. Chyby sa môžu vyskytnúť napríklad vtedy, keď sa v službe Merchant Center údaje o výrobkoch nespracujú správne, nezadáte požadovaný atribút alebo položka porušuje pravidlá. Môže trvať až dve hodiny, kým sa údaje o výrobkoch zobrazia v zozname výrobkov.
Ak v účte nemáte žiadne chyby, tu je niekoľko častých dôvodov, prečo sa vaše výrobky nemusia zobrazovať:
Výrobky nie sú spracované
Vo vašom účte sa pri výrobkoch na stránkach Výrobky, Diagnostika a Prehľad zobrazí stav Nespracované.
Nespracovaný výrobok sa nebude zobrazovať v reklamách ani v bezplatných záznamoch, pretože ho Google spracúva. Výrobok môže byť nespracovaný pre jeden z týchto dôvodov:
- Službu Merchant Center ste začali používať iba nedávno alebo vaše výrobky čakajú na prvú kontrolu. Keď prvýkrát pridáte nový informačný kanál alebo nahráte do účtu údaje o výrobkoch, naši odborníci skontrolujú, či váš účet dodržiava pravidlá a požiadavky Nákupov a či sú poskytnuté informácie v súlade s pravidlami špecifikácie údajov o výrobkoch. Toto spracúvanie môže v prípade nákupných reklám trvať až tri pracovné dni a v prípade iných funkcií, ako sú bezplatné záznamy, až niekoľko týždňov.
- Čaká sa na indexové prehľadávanie obrázkov vášho výrobku. Momentálne nemusíte urobiť nič. Obrázok sa automaticky zobrazí, keď ho načítame. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, ozveme sa vám. Toto spracovanie je založené na požiadavkách programu a v prípade nákupných reklám a ďalších funkcií (napríklad bezplatných záznamov o výrobkoch) môže trvať tri pracovné dni až niekoľko týždňov.
Bezpečné vyhľadávanie je zapnuté
Táto funkcia je predvolene zapnutá a môže spôsobiť, že sa niektoré vaše výrobky nezobrazia. Ako vypnúť Bezpečné vyhľadávanie
Ak si myslíte, že váš výrobok bol nesprávne kategorizovaný ako „pre dospelých“, odporúčame z neho odstrániť výrazy alebo obsah pre dospelých.
Prípadne môžete celý svoj web označiť ako nevhodný pre neplnoletých.
- Prihláste sa do účtu Merchant Center.
- Na navigačnom paneli kliknite na Nákupné reklamy a potom na položku Konfigurácia.
- Kliknite na sekciu Obsah pre dospelých.
- Začiarknite políčko vedľa položky Môj web obsahuje výrobky pre dospelých definované podľa pravidiel spoločnosti Google.
Ďalšie informácie o pravidlách pre obsah určený pre dospelých
Platnosť vašich výrobkov vypršala
Skontrolujte aj svoj účet Google Ads a uistite sa, že nemáte žiadne problémy s nákupnými kampaňami.