Google 판매자 센터의 '제품' 목록 페이지에는 승인 상태, 세율, 배송비 계산 방법을 이해하는 데 도움이 되는 도구를 비롯하여 제출된 제품에 대한 자세한 정보가 나와 있습니다. 이용 가능한 필터 옵션을 통해 제품 정보를 필터링하거나 개별 제품에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.
모든 제품의 간략한 개요 보기
'제품' 목록 페이지 상단의 카드에 판매자 센터 계정에 있는 모든 제품의 상태가 표시됩니다. 여기에서 다음 항목을 확인할 수 있습니다.
카드의 숫자를 선택하면 '제품' 목록 페이지를 필터링할 수 있습니다. 예를 들어 문제 해결 제안사항이 있는 제품 수를 선택하면 해당 필터와 일치하는 모든 제품을 표시할 수 있습니다.
모든 제품 목록 보기
'제품' 목록 페이지에서 다음과 같은 제품 데이터 세부정보를 볼 수 있습니다.
- 제품이 받은 클릭수
- 가격
- 조건
- 재고 여부
- 상태(각 제품 상태에 대한 정의 참조)
- 클릭 가능성
클릭 가능성
제품의 클릭 가능성으로 예상 실적을 실적이 가장 우수한 제품과 비교하여 예측할 수 있습니다. 제품의 클릭 가능성을 통해 해결할 제품의 우선순위를 정하고 제품의 잠재력 대비 실적을 파악할 수 있습니다. 잠재력은 과거 트래픽, 제품 데이터, 수요를 기준으로 계산됩니다. 클릭 가능성을 나타내는 몇 가지 가능한 값은 다음과 같습니다.
높음: 실적이 가장 우수한 제품과 유사한 클릭수가 발생할 가능성이 있습니다.
중간: 실적이 가장 우수한 제품에 비해 보통 수준의 클릭수가 발생할 가능성이 있습니다.
낮음: 실적이 가장 우수한 제품에 비해 클릭수가 적게 발생할 가능성이 있습니다.
클릭 가능성이 없는 경우 아직 Google이 클릭 가능성을 추정하고 있는 단계입니다. 이 제품의 클릭 가능성을 알려면 나중에 다시 확인하세요.
'제품' 목록 페이지에서 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.
- 필터: 표에서 특정 필터에 대한 데이터를 보려면 필터 아이콘
을 사용하여 드롭다운 메뉴에서 카테고리를 선택합니다. 정확도 설정을 선택하고 포함할 용어를 입력하세요. 다음 조건을 기준으로 필터링할 수 있습니다.
- 제품 상태
- 재고 여부
- 국가
- 다양한 제품 데이터 속성. 제품 데이터 사양에 대해 자세히 알아보기
- 맞춤설정: 표의 열을 수정하려면 열 아이콘
을 사용하여 표시할 열과 각 열의 순서를 선택합니다. '열 조합 저장' 옵션을 선택하여 원하는 이름으로 열 조합을 저장할 수도 있습니다. 열 아이콘
- 삭제: 제품 목록에서 제품을 개별적으로 삭제합니다.
- 정렬: 헤더를 클릭하여 제품을 카테고리별로 정렬합니다.
을 사용하여 표시할 열과 각 열의 순서를 선택합니다. '열 조합 저장' 옵션을 선택하여 원하는 이름으로 열 조합을 저장할 수도 있습니다. 열 아이콘 특정 제품에 대한 세부정보 보기
제품명을 클릭하면 다음과 같은 세부정보 및 도구가 표시됩니다.
- 제품 개요: 제품 개요(제품명, 링크, 제품 이미지)와 여러 프로그램의 승인 상태를 볼 수 있습니다. 제품 이미지에 문제가 있으면 여기에 표시될 수 있습니다. 제품이 비승인되면 페이지의 상품 상태 섹션에서 비승인 사유를 자세히 알아볼 수 있습니다. 상품 비승인 자세히 알아보기
- 기술 세부정보: 제품의 만료일, 생성일, 기본 피드 소스는 물론 오프라인 제품에 매핑된 온라인 제품을 볼 수 있습니다.
- 실적: 쇼핑 광고 및 무료 등록정보에서 이 제품에 발생한 최근 클릭수를 볼 수 있습니다.
- 상품 상태: 이 제품의 문제와 영향을 받는 프로그램의 목록을 볼 수 있습니다. 특정 정책 위반으로 인해 제품이 비승인 처리된 경우 검토 요청을 클릭하면 상품의 검토를 요청하는 옵션이 표시될 수 있습니다. 정책 위반으로 인한 상품 비승인 자세히 알아보기
- 인벤토리 세부정보: 오프라인 제품의 매장 내 인벤토리에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.
- 세금 및 배송비 계산: 제품의 최종 사용자에게 표시되는 세금 및 배송비 요율을 확인하는 데 이 도구를 사용할 수 있습니다. 배송 목적지를 기준으로 배송비를 지정할 수 있는 국가(예: 미국 또는 일본)에서는 배송 목적지를 입력해야 결과를 계산할 수 있습니다. 다른 모든 지역의 경우 배송비는 국가별 요금으로 계산됩니다.
- 처리 전 피드 속성: 이 상품의 제품 데이터에 있는 각 속성에 제출한 값을 볼 수 있습니다.
- 최종 속성: 이 상품의 제품 데이터에 있는 각 속성의 처리된 값을 볼 수 있습니다. 보조 피드와 상품 자동 업데이트를 통한 속성 수정, 피드 규칙 적용, 속성 거부 후 등이 반영되어 처리된 값입니다. 이 값은 Google에서 제품을 표시하는 데 사용하는 값입니다.
- 거부된 속성: 해당 속성에 지원되는 값의 최대 개수보다 많은 값을 입력했거나 값이 잘못되어 삭제된 값을 볼 수 있습니다.
- 내 사이트에서 찾은 정보: 가격
[price]및 재고[availability]등 내 사이트에서 찾은 제품 정보를 볼 수 있습니다. 이 데이터는 제품 등록정보를 업데이트하는 데 사용될 수 있습니다. 상품 자동 업데이트 자세히 알아보기 - 대상 배지: 제품에 프로모션, 할인 또는 가격 인하가 적용되는 경우 Google에서 제품 옆에 배지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 '3개 구매 시 20% 할인'이 표시됩니다.
제품 정보 다운로드
'제품' 목록 페이지에서 탭으로 구분된 TSV 형식으로 제품 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
- [선택사항] 상태, 재고, 피드 소스, 국가, 제품 유형 또는 선택한 기타 제품 데이터 속성을 기준으로 필터링하려면 제품 목록에 필터를 적용합니다.
- 다운로드 버튼
을 클릭합니다.
- '파일을 생성하는 중...' 메시지가 화면 하단에 표시됩니다.
- '다운로드 준비 완료' 메시지가 표시되면 다운로드를 클릭합니다.
을 클릭합니다.
다운로드한 제품 데이터에는 보조 피드, 피드 규칙, 상품 자동 업데이트의 수정사항 외에도 기본 피드를 통해 Google에 제출한 원시 데이터가 반영됩니다. 이를 통해 Google에서 사용되는 제품 데이터를 확인하고 데이터 실적 개선을 위해 변경할 사항을 파악할 수 있습니다.
여러 계정 사용자가 동시에 다운로드를 수행할 수 있습니다. 계정당 일일 다운로드 수와 각 다운로드에 포함되는 제품 수에는 제한이 있습니다.
- 다운로드 한도를 초과했다는 오류 메시지가 표시되면 추가 필터를 사용하여 제품 수를 줄이고 다시 시도하세요.
- 일일 다운로드 한도에 도달했다는 오류 메시지가 표시되면 나중에 다시 시도하세요.
제품이 표시되지 않는 일반적인 이유
상품이 표시되지 않는 경우 계정의 '제품', '진단', '개요' 페이지를 사용하여 Google 판매자 센터 계정의 오류를 확인합니다. 예를 들어 제품 데이터가 판매자 센터에서 제대로 처리되지 않았거나, 필수 속성을 제출하지 않았거나, 상품이 정책을 위반한 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 제품 데이터가 제품 목록에 표시되려면 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.
계정에 오류가 없는 경우 제품이 표시되지 않는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
제품이 대기중
계정의 '제품', '진단', '개요' 페이지에 제품 상태가 '대기중'으로 표시되는 경우입니다.
대기 중인 제품은 Google에서 처리되고 있으므로 광고 또는 무료 등록정보에 표시되지 않습니다. 제품이 대기 중인 이유는 다음과 같습니다.
- 판매자 센터를 처음 사용하거나 제품이 초기 검토 대기 중입니다. 새 피드를 추가하거나 계정에 제품 데이터를 처음으로 업로드하면 Google 전문가가 계정을 검토하여 쇼핑 정책 및 요구사항을 충족하는지, 제공된 정보가 제품 데이터 사양과 일치하는지 확인합니다. 쇼핑 광고의 경우 이를 처리하는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요되며 무료 등록정보와 같은 다른 기능에서는 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
- 제품에 대기 중인 이미지 크롤링이 있습니다. 당장 해야 할 일은 없으며 가져오기가 완료되면 이미지가 자동으로 표시됩니다. 문제가 발생하면 알려드립니다. 처리 과정은 프로그램 요구사항을 기반으로 하며 쇼핑 광고 및 기타 기능(예: 무료 제품 등록정보)은 영업일 기준 3일에서 몇 주까지 걸릴 수 있습니다.
세이프서치 사용
세이프서치 기능은 기본적으로 사용되며 이로 인해 제품 일부가 표시되지 않을 수 있습니다. 세이프서치를 사용 중지하는 방법 알아보기
제품이 성인용으로 잘못 분류되었다고 생각되면 제품에서 성인용 언어나 콘텐츠를 삭제하시기 바랍니다.
전체 사이트를 미성년자에게 적합하지 않은 것으로 표시할 수도 있습니다.
- 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
- 탐색 패널에서 쇼핑 광고를 클릭한 다음 구성을 클릭합니다.
- 성인용 콘텐츠 섹션을 클릭합니다.
- 내 사이트에 Google 정책에 정의된 성인용 제품이 포함되어 있습니다. 상자를 선택합니다.
제품이 만료됨
또한 Google Ads 계정을 확인하여 쇼핑 캠페인에 문제가 없는지 확인해야 합니다.