Halaman daftar "Produk" di Google Merchant Center berisi informasi mendetail tentang produk yang dikirim, termasuk alat untuk membantu Anda memahami status persetujuan, tarif pajak, dan perhitungan biaya pengiriman. Gunakan opsi filter yang tersedia untuk memfilter informasi produk atau melihat detail masing-masing produk.
Mendapatkan ringkasan singkat untuk semua produk
Kartu di bagian atas halaman daftar "Produk" menampilkan status semua produk di akun Merchant Center Anda. Anda dapat melihat:
- Jumlah total produk yang diupload ke akun Anda
- Jumlah produk yang baru-baru ini ditambahkan atau diperbarui
- Jumlah produk yang memiliki saran perbaikan
- Jumlah produk dengan badge promosi, promo, atau diskon yang memenuhi syarat
Anda dapat memilih nomor di kartu untuk memfilter halaman daftar "Produk" (misalnya, memilih jumlah produk yang memiliki saran perbaikan untuk melihat semua produk yang cocok dengan filter).
Melihat daftar semua produk
Di halaman daftar "Produk", Anda dapat melihat detail data produk, seperti:
- Jumlah klik pada produk Anda
- Harga
- Kondisi
- Ketersediaan
- Status (lihat definisi setiap status produk)
- Potensi klik
Potensi klik
Potensi klik produk memperkirakan potensi performanya dibandingkan dengan produk Anda yang memiliki performa tertinggi Potensi klik produk membantu Anda memprioritaskan produk mana yang harus diperbaiki, dan membantu Anda memahami performa produk terhadap potensinya. Potensi dihitung berdasarkan traffic, data produk, dan permintaan sebelumnya. Ada beberapa kemungkinan nilai untuk potensi klik:
Tinggi: Berpotensi menerima jumlah klik yang serupa dengan produk Anda yang memiliki performa tertinggi
Sedang: Berpotensi menerima jumlah klik yang sedang dibandingkan dengan produk Anda yang memiliki performa tertinggi
Rendah: Berpotensi menerima jumlah klik yang rendah dibandingkan dengan produk Anda yang memiliki performa tertinggi
Jika tidak ada potensi klik yang ditampilkan, berarti Google masih memperkirakan potensi klik. Periksa kembali nanti untuk melihat potensi klik produk ini.
Berikut adalah tindakan yang dapat Anda lakukan di halaman daftar "Produk":
- Filter: Untuk melihat data sesuai filter tertentu di tabel, gunakan ikon filter
untuk memilih kategori dari menu drop-down. Pilih setelan akurasi dan masukkan istilah yang ingin disertakan. Anda dapat memfilter berdasarkan istilah berikut:
- Status produk
- Ketersediaan
- Negara
- Beragam atribut data produk. Pelajari spesifikasi data produk lebih lanjut
- Sesuaikan: Untuk mengubah kolom di tabel Anda, gunakan ikon kolom
untuk memilih kolom yang ingin ditampilkan, bersama dengan urutan setiap kolom. Anda juga dapat menyimpan kumpulan kolom dengan memilih opsi “Simpan kumpulan kolom Anda” menggunakan nama pilihan Anda. Setiap kumpulan kolom yang disimpan akan muncul dengan mengklik ikon kolom
- Hapus: Hapus produk satu per satu dari daftar produk Anda.
- Urutkan: Klik header untuk mengurutkan produk berdasarkan kategori.
untuk memilih kolom yang ingin ditampilkan, bersama dengan urutan setiap kolom. Anda juga dapat menyimpan kumpulan kolom dengan memilih opsi “Simpan kumpulan kolom Anda” menggunakan nama pilihan Anda. Setiap kumpulan kolom yang disimpan akan muncul dengan mengklik ikon kolom Melihat detail untuk produk tertentu
Dengan mengklik judul produk, Anda akan melihat detail dan alat ini:
- Ringkasan produk: Lihat ringkasan produk (judul, link, dan gambar produk) dan status persetujuan di seluruh program. Jika ada masalah dengan gambar produk Anda, masalah tersebut akan ditampilkan di sini. Jika produk Anda tidak disetujui, Anda dapat melihat informasi lebih lanjut tentang alasan penolakan di bagian Status item di halaman ini. Pelajari penolakan item lebih lanjut
- Detail teknis: Lihat tanggal kedaluwarsa, tanggal pembuatan, dan sumber feed utama untuk produk Anda, serta penawaran online yang dipetakan untuk produk lokal.
- Performa: Lihat klik terbaru untuk produk ini di iklan Shopping dan listingan gratis.
- Status item: Lihat daftar masalah terkini pada produk ini dan program yang terpengaruh. Jika produk Anda tidak disetujui karena pelanggaran kebijakan tertentu, Anda akan melihat opsi untuk meminta agar item Anda ditinjau dengan mengklik Minta peninjauan. Pelajari lebih lanjut penolakan item karena pelanggaran kebijakan
- Detail inventaris: Lihat detail inventaris tingkat toko untuk produk lokal Anda.
- Perhitungan untuk pajak dan pengiriman: Gunakan alat ini untuk melihat tarif pajak dan pengiriman yang ditampilkan ke pengguna akhir untuk produk ini. Di negara yang mengizinkan Anda untuk menentukan tarif pengiriman berdasarkan tujuan pengiriman (misalnya, Amerika Serikat atau Jepang), Anda harus memasukkan tujuan pengiriman untuk melakukan perhitungan. Untuk lokasi lainnya, tarif pengiriman dihitung menggunakan tarif seluruh negara.
- Atribut feed mentah: Lihat nilai yang dikirimkan untuk setiap atribut dalam data produk Anda untuk item ini.
- Atribut akhir: Lihat nilai yang diproses untuk setiap atribut dalam data produk Anda untuk item ini, dengan perubahan atribut yang dilakukan melalui feed tambahan, pembaruan item otomatis, dengan aturan feed yang diterapkan, dan setelah penolakan atribut. Ini adalah nilai yang digunakan Google untuk menampilkan produk Anda.
- Atribut yang ditolak: Lihat nilai yang telah dihapus karena tidak valid, atau karena nilai yang Anda berikan melebihi jumlah maksimum dari nilai yang didukung untuk atribut tersebut.
- Informasi yang ditemukan di situs Anda: Lihat informasi produk (seperti harga
[price]dan ketersediaan[availability]) yang kami temukan di situs Anda untuk produk ini. Data ini dapat digunakan untuk memperbarui listingan produk Anda. Pelajari pembaruan item otomatis lebih lanjut - Badge yang memenuhi syarat: Jika Anda memiliki promosi, promo, atau diskon untuk suatu produk, badge dapat muncul di samping produk di Google. Misalnya, “Beli 3, dapatkan diskon 20%”.
Mendownload informasi produk
Anda dapat mendownload data produk dalam format TSV yang dibatasi tab dari halaman daftar "Produk".
- [Opsional] Terapkan filter ke daftar produk untuk memfilter berdasarkan status, ketersediaan, sumber feed, negara, tipe produk, atau atribut data produk lainnya yang Anda pilih.
- Klik tombol download
.
- Pesan “Membuat file Anda...” akan muncul di bagian bawah layar.
- Saat pesan “Siap didownload” muncul, klik Download.
.
Data produk yang didownload akan mencerminkan data mentah yang dikirimkan ke Google melalui feed utama, selain perubahan dari feed tambahan, aturan feed, dan pembaruan item otomatis. Hal ini memungkinkan Anda untuk melihat data produk saat Google menggunakannya, dan mengidentifikasi perubahan yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan performa data.
Pengguna akun dapat melakukan download secara bersamaan. Ada batasan jumlah download per akun per hari dan jumlah produk yang dapat disertakan dalam setiap download.
- Jika Anda menerima pesan error yang menyatakan bahwa batas download telah terlampaui, gunakan filter tambahan untuk mengurangi jumlah produk dan coba lagi
- Jika Anda menerima pesan error yang menyatakan bahwa batas download harian telah terlampaui, harap coba lagi nanti
Alasan umum produk Anda tidak ditampilkan
Jika item Anda tidak ditampilkan, cari error di akun Google Merchant Center menggunakan halaman "Produk", "Diagnostik", dan "Ringkasan" di akun Anda. Misalnya, error dapat terjadi jika data produk Anda tidak diproses dengan benar di Merchant Center, atribut yang wajib ada tidak diberikan, atau item melanggar kebijakan. Perlu waktu hingga 2 jam sampai data produk Anda muncul di Daftar Produk.
Jika tidak ada error di akun Anda, berikut beberapa alasan umum mengapa produk Anda tidak ditampilkan:
Produk Anda sedang menunggu keputusan
Anda akan melihat status "Menunggu keputusan" untuk produk di halaman "Produk", "Diagnostik", dan "Ringkasan" di akun Anda.
Produk yang menunggu keputusan tidak akan ditampilkan di iklan atau listingan gratis karena sedang diproses oleh Google. Produk Anda mungkin sedang menunggu keputusan karena beberapa alasan berikut:
- Anda baru menggunakan Merchant Center dan/atau produk Anda sedang dalam proses peninjauan awal. Jika ini pertama kalinya Anda menambahkan feed baru atau mengupload data produk ke akun, tim spesialis kami akan meninjau akun Anda untuk memastikan bahwa akun tersebut mematuhi kebijakan dan persyaratan Shopping dan informasi yang diberikan sesuai dengan spesifikasi data produk. Pemrosesan ini dapat memerlukan waktu hingga 3 hari kerja untuk iklan Shopping dan beberapa minggu untuk fitur lainnya, seperti listingan gratis.
- Produk Anda memiliki crawl gambar yang tertunda. Anda tidak perlu melakukan apa-apa sekarang. Gambar Anda akan muncul secara otomatis setelah kami mengambilnya. Jika mengalami masalah, kami akan memberi tahu Anda. Pemrosesan ini didasarkan pada persyaratan program dan dapat memerlukan waktu mulai dari 3 hari kerja hingga beberapa minggu untuk iklan Shopping dan fitur lainnya (seperti listingan produk gratis).
SafeSearch aktif
Fitur ini diaktifkan secara default dan dapat membuat beberapa produk Anda tidak ditampilkan. Pelajari cara menonaktifkan SafeSearch
Jika Anda merasa produk Anda telah salah dikategorikan sebagai produk dewasa, sebaiknya hapus bahasa atau konten dewasa dari produk Anda.
Anda juga dapat menandai seluruh situs sebagai tidak pantas untuk anak di bawah umur.
- Login ke akun Merchant Center.
- Klik Iklan Shopping dari panel navigasi, lalu klik Konfigurasi.
- Klik bagian Konten dewasa.
- Centang kotak untuk Situs saya berisi produk dewasa sebagaimana ditetapkan menurut kebijakan Google.
Produk Anda telah kedaluwarsa
Anda juga harus memeriksa akun Google Ads untuk memastikan bahwa tidak ada masalah pada kampanye Shopping.