Zobrazení zveřejněných produktů

Informace o zobrazování produktů ve službě Merchant Center Next naleznete zde.

Ve službě Google Merchant Center si můžete na stránce Seznam v sekci Produkty zobrazit podrobné informace o odeslaných produktech, včetně vysvětlení stavu schválení, sazeb daní a výpočtu ceny za dopravu. Pomocí dostupných filtrů vyberte informace o produktu nebo si zobrazte detaily jednotlivých produktů.

Rychlý přehled všech produktů

Na kartách v horní části stránky se seznamem produktů jsou uvedeny stavy všech produktů ve vašem účtu Merchant Center. Můžete si zobrazit:

• celkový počet produktů nahraných do vašeho účtu,
• počet nedávno přidaných nebo aktualizovaných produktů,
• počet produktů, které mají návrhy na opravu,
• počet produktů s aktivními značkami akce, sleva nebo pokles ceny.

Na kartě můžete vybrat číslo a stránku se seznamem produktů vyfiltrovat (např. vybrat počet produktů s návrhy na opravu a zobrazit všechny produkty, které odpovídají filtru).

Zobrazení seznamu všech produktů

Na stránce Seznam produktů můžete zobrazit podrobná data o produktech, například:

• počet kliknutí na vaše produkty,
• cena,
• stav,
• dostupnost,
• stav produktu (viz definice jednotlivých stavů produktu).
• Potenciál kliknutí

Potenciál kliknutí

Potenciál kliknutí produktu odhaduje potenciál výkonu v porovnání s vašimi nejvýkonnějšími produkty. Pomůže vám určit, u kterých produktů je třeba vyřešit problémy, a také vám pomůže pochopit, jak si produkty vedou oproti jejich potenciálu. Potenciál se vypočítává na základě historie návštěvnosti, produktových dat a poptávky. Potenciál kliknutí může mít několik různých hodnot:

• Vysoký: Potenciál získání podobného počtu kliknutí jako mají vaše nejvýkonnější produkty.
• Střední: Potenciál získání průměrného počtu kliknutí v porovnání s vašimi nejvýkonnějšími produkty.
• Nízký: Potenciál získání nízkého počtu kliknutí v porovnání s vašimi nejvýkonnějšími produkty.

Pokud se nezobrazuje žádný potenciál kliknutí, znamená to, že Google potenciál kliknutí stále odhaduje. Vraťte se později, až bude potenciál kliknutí pro tento produkt k dispozici.

Na stránce se seznamem produktů můžete provádět následující akce:

• Filtrovat: Pokud chcete v tabulce zobrazit data podle určitých filtrů, vyberte pomocí ikony filtrování z rozbalovací nabídky požadovanou kategorii. Nastavte přesnost a zadejte výrazy, které chcete zahrnout. Filtrovat můžete na základě těchto kritérií:
  • stav produktu,
  • dostupnost,
  • země,
  • různé atributy produktových dat. Podrobnější informace o specifikacích produktových dat
• Přizpůsobit: K úpravě sloupců v tabulce použijte ikonu sloupců . Můžete zvolit, které sloupce se mají zobrazit, a také pořadí sloupců. Můžete si také uložit sadu sloupců pod vlastním názvem zvolením možnosti Uložit sadu sloupců. Všechny uložené sady sloupců se zobrazí po kliknutí na ikonu sloupců .
• Odstranit: Jednotlivé produkty můžete ze seznamu produktů odstranit.
• Třídit: Kliknutím na záhlaví můžete produkty třídit dle kategorií.

Zobrazení podrobností o určitém produktu

Po kliknutí na název produktu se zobrazí tyto podrobnosti a nástroje:

• Přehled o produktu: Přehled o produktu (název, odkaz a obrázek produktu) a stav schválení jednotlivých programů. Pokud se vyskytne problém s obrázkem produktu, může být uveden zde. Pokud je váš produkt zamítnut, můžete se podívat na další informace o důvodech odmítnutí v části Stav položky na stránce. Další informace o zamítnutých položkách
• Technické podrobnosti: Datum vypršení platnosti, datum vytvoření a umístění primárního zdroje vašeho produktu a mapovaných nabídek online u místních produktů.
• Výkon: Nedávná kliknutí na produkt v reklamách v Nákupech a v neplacených záznamech.
• Stav položky: Seznam aktuálních problémů s tímto produktem a souvisejícími programy. Pokud byl váš produkt zamítnut z důvodu porušení určité zásady, může se vám zobrazit odkaz „Požádat o kontrolu“, pomocí něhož lze požádat o přezkum položky. Další informace o zamítání položek z důvodu porušení zásad naleznete zde.
• Podrobnosti o zboží skladem: Podrobné informace o skladových zásobách místních produktů na úrovni obchodu.

• Výpočet daní a ceny za dopravu: Díky tomuto nástroji se dozvíte, jaké sazby daní a ceny za dopravu se pro tento produkt zobrazují konečným uživatelům. V zemích, kde můžete sazby za dopravu určit na základě místa doručení (např. Spojené státy americké nebo Japonsko), musíte pro výpočet výsledku zadat místo doručení. V ostatních národních prostředích se sazba za dopravu počítá pro celou zemi.
• Neupravené atributy zdroje: Hodnoty atributů, které jste v produktových datech odeslali pro tuto položku.
• Konečné atributy: Zpracované hodnoty všech atributů ve vašich produktových datech dané položky s úpravami atributů doplňkovými zdroji, automatickými aktualizacemi položek, aplikovanými pravidly zdrojů a po zamítnutí atributů. Jedná se o hodnoty, které Google používá při zobrazení vašich produktů.
• Odmítnuté atributy: Hodnoty, které byly odebrány, protože jsou neplatné nebo protože jste pro daný atribut poskytli počet podporovaných hodnot, který přesáhl maximum.
• Informace nalezené na vašem webu: Údaje o produktu (například cena [price] nebo dostupnost [availability]), které jsme nalezli na stránkách daného produktu. Tato data můžeme použít k aktualizaci vašich informací o produktu. Podívejte se na další informace o automatické aktualizaci položek.
• Aktivní značky: Pokud máte u některého produktu akci, slevu nebo pokles ceny, může se tato značka zobrazit vedle produktu na Googlu. Příklad: „Kupte 3 kusy a získejte slevu 20 %“.

Stažení informací o produktu

Produktová data si můžete stáhnout ve formátu TSV s hodnotami oddělenými tabulátorem na stránce Seznam produktů.

1. [Volitelné] Vyfiltrujte seznam produktů podle stavu, dostupnosti, původu zdroje, země, typu produktu nebo jiných atributů produktových dat dle vašeho výběru.
2. Klikněte na tlačítko Stáhnout .
   • V dolní části obrazovky se zobrazí zpráva „Generování vašeho souboru…“.
3. Po zobrazení zprávy „Připraveno ke stažení“, klikněte na možnost Stáhnout.

Stažená produktová data budou – kromě jakýchkoli úprav z doplňkových zdrojů, pravidel pro zdroj a automatické aktualizace položek – odrážet nezpracovaná data odeslaná společnosti Google prostřednictvím primárního zdroje. Díky tomu uvidíte vaše produktová data tak, jak je společnost Google používá, a rozpoznáte změny, které můžete udělat pro zlepšení výkonu vašich dat.

Poznámka: Ačkoliv nejnovější informace o produktu se většinou ve stažených datech budou zobrazovat, zpracování může trvat déle, pokud jste nedávno odeslali zdroj nebo vytvořili ruční nabídku. To způsobí, že některé informace budou zastaralé.

Uživatelé účtu mohou provádět stahování současně. Počet stažení na účet za den a počet produktů, které lze zahrnout do každého stahování, jsou omezeny.

• Pokud se zobrazí chybová zpráva, že jste překročili limit pro stahování, použijte další filtry ke snížení počtu produktů a akci opakujte.
• Pokud se zobrazí chybová zpráva, že jste dosáhli denního limitu stahování, zkuste to znovu později.

Běžné důvody nezobrazování produktů

Pokud se vaše položky nezobrazují, pokuste se najít chybu na stránkách Produkty, Diagnostika a Přehled v účtu Google Merchant Center. Příčinou chyb může být například špatné zpracování produktových dat při zařazování do služby Merchant Center, nezadání povinného atributu nebo položka porušující zásady. Může trvat až 2 hodiny, než se vaše produktová data zobrazí na stránce Seznam v sekci Produkty.

Pokud jste v účtu žádné chyby nenašli, možná se produkty nezobrazily z některého níže uvedeného důvodu:

Vaše produkty čekají na vyřízení.

Na stránkách Produkty, Diagnostika a Přehled ve vašem účtu se bude zobrazovat stav Nevyřízeno.

Nevyřízený produkt se nebude zobrazovat v reklamách ani neplacených záznamech, protože jej zpracovává Google. Produkt může být nevyřízený z těchto důvodů:

• Jste ve službě Merchant Center noví nebo je u vašich produktů nevyřízená úvodní kontrola. Když poprvé přidáte nový zdroj nebo nahrajete produktová data, naši specialisté kontrolují, zda váš účet splňuje naše zásady a požadavky Nákupů a že uvedené informace odpovídají specifikaci produktových dat. Zpracování může trvat až tři pracovní dny v případě reklam v Nákupech a několik týdnů v případě jiných funkcí, jako jsou například neplacené záznamy.
• Produkt čeká na načtení obrázku. V tuto chvíli nemusíte nic dělat. Obrázek se automaticky objeví, jakmile jej načteme. Pokud narazíme na problémy, dáme vám vědět. Toto zpracování vychází z požadavků programu a může trvat od tří pracovních dnů až po několik týdnů u reklam v Nákupech a dalších funkcí (jako jsou neplacené záznamy produktů).

Upozornění: Pokud neměníte produktová data, nahrajte zdroj pouze jednou. Opětovné nahrání již dříve nahraného zdroje může způsobit, že celý proces začne znovu.

Další informace o definicích stavů produktů

Je zapnuté Bezpečné vyhledávání

Tato funkce je ve výchozím nastavení zapnuta a může bránit zobrazování některých produktů. Přečtěte si, jak lze funkci Bezpečné vyhledávání vypnout.

Pokud se domníváte, že byl váš produkt nesprávně zařazen do kategorie pouze pro dospělé, doporučujeme vám odstranit všechna potenciálně nevhodná slova a podobný obsah.

Celou svou stránku můžete označit za nevhodnou pro nezletilé.

1. Přihlaste se k účtu Merchant Center.
2. Klikněte na Reklamy v Nákupech Google na navigačním panelu a poté na tlačítko Konfigurace.
3. Klikněte na část Obsah pro dospělé.
4. Zaškrtněte políčko Moje webové stránky obsahují produkty pro dospělé v souladu se zásadami společnosti Google.

Další informace o našich zásadách týkajících se obsahu pro dospělé

Platnost vašich produktů vypršela

Aby se v reklamách v Nákupech a neplacených záznamech zobrazoval pouze aktuální obsah, mají všechny produkty platnost jen 30 dní. Aby vašim produktům nevypršela platnost, můžete produktová data odesílat vždy, když dojde ke změně informací o produktech, maximálně však jednou denně a minimálně jednou měsíčně.

Kontrolujte také svůj účet Google Ads, zda nedochází k problémům s kampaní v Nákupech Google.