Notificación

En este Centro de Ayuda, encontrará contenido tanto de Merchant Center Next como de la versión clásica de Merchant Center. Localice el logotipo en la parte superior de cada artículo para asegurarse de que está consultando un artículo correspondiente a la versión de Merchant Center que usa. 

Guía de incorporación

Subir un feed

Icono personalizado para el título de un artículo de la versión clásica de Merchant Center

Si quiere obtener información sobre cómo añadir productos de un archivo a Merchant Center en Merchant Center Next, consulte este artículo.

Una vez que haya creado y registrado un feed, podrá usarlo para subir sus datos.

Antes de empezar

Para minimizar los retrasos, comprueba que los datos de tus productos cumplen la especificación del feed de productos y las políticas de funciones, incluidas las políticas de anuncios de shopping y las políticas para mostrar productos de forma gratuita en Google.

Si no sabe con seguridad cuál es el estado de sus productos después de subirlos, revise las definiciones de sus estados.

Nota:

  • Debe enviar un feed completo cada 30 días, como mínimo. Si los datos de tus productos cambian con frecuencia, puedes subir el feed completo hasta cuatro veces al día.
  • Si envías varios feeds, debes mantener cada artículo en el mismo feed con cada envío. Evita trasladar los artículos a otros feeds.
  • Si envías un feed de productos por primera vez para un país de destino concreto, podemos tardar hasta tres días hábiles en revisarlos. Si envías un feed para un país de destino en fase beta, podemos tardar bastante más tiempo en revisar los productos. Más información sobre los países en los que están disponibles los anuncios de shopping y las fichas gratuitas en fase beta

Opciones de subida

Puede elegir entre cuatro métodos para subir su feed de datos a Merchant Center. Después de subirlo, puede programarlo para que se actualice automáticamente.

Upload a feed | Upload options [Diagram]

Nota: Si va a enviar un archivo sin comprimir, debe tener un tamaño inferior a 4 GB. Si su tamaño es mayor, divídalo en varios archivos más pequeños antes de subirlo.

Subida directa
  1. En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el menú desplegable Productos en el panel de navegación de la izquierda.
  2. Haga clic en Feeds.
  3. Busca el feed en la lista de archivos registrados. En la columna "Nombre del feed", haga clic en el nombre del feed asociado al archivo que quiera enviar.
  4. En la esquina superior derecha de la página que se cargará, verá una de las siguientes opciones, según el método de envío de datos que haya elegido:
    • Subir archivo
    • Acceder a Hojas de cálculo de Google
  5. Seleccione una de las opciones y, a continuación, elija el archivo de feed que quiera subir.
  6. (Opcional) Si quiere probar su feed antes de incorporar los datos, seleccione Subir como prueba. Consulte cómo probar el feed de subida directa.
  7. Haz clic en Subir.

El archivo puede tardar varios minutos en subirse. Puede consultar el estado del feed en la sección "Procesamiento" del feed. Cuando hayan pasado 30 minutos desde que el feed haya terminado de procesarse, podrá consultar su estado y todo su catálogo en la sección "Productos" de la página" Diagnóstico".

Upload a feed [infographic]

Subida con SFTP

El Protocolo de transferencia de archivos SSH (SFTP) es un método seguro para enviar una gran cantidad de datos de producto. Consulte cómo enviar feeds a través de SFTP.

Recogidas de feeds programadas

Con el método de envío de datos de recogidas de feeds programadas, puedes programar las subidas de feeds de datos alojados en tu sitio web. Por nuestra parte, haremos lo posible para descargar el archivo de tu sitio web y subirlo a tu cuenta de acuerdo con la programación que definas. Consulta cómo enviar feeds a través de las recogidas de feeds programadas.

Subida a través de Google Cloud Storage

Google Cloud Storage (GCS) es un servicio de almacenamiento en la nube que le permite almacenar datos en la infraestructura de Google y acceder a ellos. Consulte cómo enviar feeds mediante Google Cloud Storage.

API Content (avanzado)

Gracias a la API Content for Shopping, las aplicaciones pueden interactuar directamente con la plataforma de Merchant Center, lo que aumenta enormemente la eficiencia a la hora de gestionar cuentas de Merchant Center grandes o complejas. La API Content for Shopping se puede utilizar como fuente de entrada de datos de producto en Merchant Center. Así, los datos se envían directamente cuando se actualizan en tu sitio web.

Más información sobre cómo empezar a usar la API Content for Shopping


Límites de productos

Procuramos permitir que los comercios envíen todo su inventario de productos. No obstante, todas las cuentas tienen un límite predeterminado de artículos que pueden enviar.

Si vas a subir un gran número de productos, recibirás una notificación en tu cuenta cuando te aproximes a tu límite o lo alcances.


Revisar los resultados del procesamiento de feeds

Puedes revisar los resultados del procesamiento de todos los feeds basados en archivos o en hojas de cálculo de Google. Para encontrar los resultados, sigue estos pasos:

  1. En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el menú desplegable Productos en el panel de navegación de la izquierda.
  2. Haga clic en Feeds.
  3. Haz clic en el nombre del feed principal o del feed complementario que quieras revisar.
  4. Revisa los resultados.
    • Propiedades: incluyen propiedades clave del feed que varían según el método de envío de datos que haya elegido. En esta sección, puede encontrar atributos como el método de envío de datos, la zona horaria, el tamaño del archivo o el delimitador detectado (si procede), entre otros.
    • Atributos: en función del programa de Merchant Center en el que esté habilitado el feed, los atributos deberán cumplir la especificación de datos de producto. En esta sección, puede revisar todos los atributos que hemos encontrado en su feed, incluidos los que se reconocen y se corresponden con la especificación del feed, así como los atributos no reconocidos que no coinciden con ninguno de los indicados en la especificación de datos de producto. Puede revisar la lista y utilizar herramientas como las reglas de feed para indicar a Merchant Center qué atributo no reconocido quiere usar para rellenar un atributo de Google. Por ejemplo, puedes usar "nombre del producto" en el atributo title [título].
    • Procesamiento de datos: en esta sección, puedes revisar el número de artículos de tu feed, así como aquellos que presenten algún problema. Revisa la lista de problemas de los artículos de tu feed para saber cuántos se ven afectados, así como los ejemplos y los enlaces a la documentación para solucionar el problema.
Nota: En la sección de procesamiento solo se muestran errores básicos de datos y archivos. Para ver todos los problemas, vaya a la página "Diagnóstico".

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