Antes de empezar
Para minimizar los retrasos, comprueba que los datos de tus productos cumplen la especificación del feed de productos y las políticas de funciones, incluidas las políticas de anuncios de shopping y las políticas para mostrar productos de forma gratuita en Google.
Si tienes dudas sobre el estado de tus productos después de subirlos, revisa las definiciones de los estados de los productos.
- Debes enviar un feed completo cada 30 días, como mínimo. Si los datos de tus productos cambian con frecuencia, puedes subir el feed completo hasta cuatro veces al día.
- Si envías varios feeds, debes mantener cada artículo en el mismo feed con cada envío. Evita trasladar los artículos a otros feeds.
- Si envías un feed de productos por primera vez para un país de destino concreto, podemos tardar hasta tres días hábiles en revisarlos. Si envías un feed para un país de destino en fase beta, podemos tardar bastante más tiempo en revisar los productos. Más información sobre los países en los que están disponibles los anuncios de shopping y las fichas gratuitas en fase beta
Opciones de subida
Tienes cuatro opciones para subir un feed de datos a Merchant Center. Después de subirlo, puedes programarlo para que se actualice automáticamente.
Nota: Si vas a enviar un archivo comprimido, debe tener un tamaño inferior a 4 GB. De lo contrario, divídelo en varios archivos más pequeños antes de subirlo.
- En el menú de navegación de tu cuenta de Merchant Center, ve a Productos.
- Haz clic en Feeds.
- Busca el feed en la lista de archivos registrados. En la columna "Nombre del feed", haz clic en el nombre del feed asociado al archivo que quieras enviar.
- En la esquina superior derecha de la página que se cargue, verás una de las siguientes opciones, según el método de envío de datos que hayas elegido:
- Subir archivo
- Acceder a Hojas de cálculo de Google
- Selecciona una de las opciones y, a continuación, elige el archivo de feed que quieras subir.
- (Opcional) Si quieres probar tu feed antes de incorporar los datos, selecciona "Subir como prueba". Consulta cómo probar el feed de subida directa.
- Haz clic en Subir.
El archivo puede tardar varios minutos en subirse. Puedes consultar el estado del feed en la sección de procesamiento del feed. Unos 30 minutos después de que el feed haya terminado de procesarse, podrás consultar su estado incluido en el catálogo completo en la sección "Productos" de la página "Diagnóstico".
El Protocolo de transferencia de archivos SSH (SFTP) es un método seguro para enviar una gran cantidad de datos de producto. Consulta cómo enviar feeds a través de SFTP.
Con el método de envío de datos de recogidas de feeds programadas, puedes programar las subidas de feeds de datos alojados en tu sitio web. Por nuestra parte, haremos lo posible para descargar el archivo de tu sitio web y subirlo a tu cuenta de acuerdo con la programación que definas. Consulta cómo enviar feeds a través de las recogidas de feeds programadas.
Google Cloud Storage (GCS) es un servicio de almacenamiento basado en la nube que te permite almacenar datos en la infraestructura de Google y acceder a ellos. Consulta cómo enviar feeds mediante Google Cloud Storage.
API Content (avanzado)
Gracias a la API Content for Shopping, las aplicaciones pueden interactuar directamente con la plataforma de Merchant Center, lo que aumenta enormemente la eficiencia a la hora de gestionar cuentas de Merchant Center grandes o complejas. La API Content for Shopping se puede utilizar como fuente de entrada de datos de producto en Merchant Center. Así, los datos se envían directamente cuando se actualizan en tu sitio web.
Más información sobre cómo empezar a usar la API Content for Shopping
Límites de productos
Procuramos permitir que los comercios envíen todo su inventario de productos. No obstante, todas las cuentas tienen un límite predeterminado de artículos que pueden enviar.
Si vas a subir un gran número de productos, recibirás una notificación en tu cuenta cuando te aproximes a tu límite o lo alcances.
Revisar los resultados del procesamiento de feeds
Puedes revisar los resultados del procesamiento de todos los feeds basados en archivos o en hojas de cálculo de Google. Para encontrar los resultados, sigue estos pasos:
- En el menú de navegación de tu cuenta de Merchant Center, ve a Productos.
- Haz clic en Feeds.
- Haz clic en el nombre del feed principal o del feed complementario que quieras revisar.
- Revisa los resultados.
- Propiedades: incluyen propiedades clave del feed que varían según el método de envío de datos que hayas elegido. En esta sección, puedes encontrar diversos atributos, como el método de envío de datos, la zona horaria, el tamaño del archivo o el delimitador detectado (si procede), entre otros.
- Atributos: en función del programa de Merchant Center que hayas habilitado en el feed, los atributos deberán cumplir la especificación de datos de producto. En esta sección, puedes revisar todos los atributos que hemos encontrado en tu feed, incluidos los que se reconocen y se corresponden con la especificación del feed, así como los atributos no reconocidos que no coinciden con los indicados en la especificación de datos de producto. Puedes revisar la lista y usar herramientas como las reglas de feed para indicar a Merchant Center qué atributo no reconocido quieres emplear para rellenar un atributo de Google. Por ejemplo, puedes usar "nombre del producto" en el atributo title [título].
- Procesamiento de datos: en esta sección, puedes revisar el número de artículos de tu feed, así como aquellos que presenten algún problema. Revisa la lista de problemas de los artículos de tu feed para saber cuántos se ven afectados, así como los ejemplos y los enlaces a la documentación para solucionar el problema.