Pour utiliser la fonctionnalité Disponibilité et tarification selon la région, vous devez configurer des régions, ajouter un inventaire régional et mettre à jour la page de destination.
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- Configurer des régions
- Configurer un inventaire régional
- Mettre à jour les pages de destination
- Règles
Configurer des régions
Activer le module complémentaire Régions
Assurez-vous que votre pays cible est éligible à la disponibilité et à la tarification selon la région pour activer le module complémentaire "Régions".
Étapes à suivre pour activer le module complémentaire Régions
- Accédez à Modules complémentaires sous "Paramètres"
dans le menu de navigation de gauche.
- Dans l'onglet "Découvrir", sélectionnez la carte du module complémentaire Régions.
- Sélectionnez Activer.
Pour finaliser l'intégration, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- Créer des régions dans le compte Merchant Center
- Importer une source de données d'inventaire régionale
- Mettre à jour les pages de destination
Créer et gérer des régions
Définitions, exigences et niveau de précision régionale
Une région sert à définir une zone géographique dans laquelle les produits ont le même prix en ligne non national, la même disponibilité, voire les deux. Les régions sont utilisées par la fonctionnalité Disponibilité et tarification selon la région et par la livraison régionale.
Si vous utilisez les deux fonctionnalités, selon votre modèle économique, il vous suffira peut-être de définir un seul ensemble de régions pour les deux, ou vous pourrez créer des régions distinctes pour chacune.
Une région correspond à :
- une zone géographique définie par un ensemble de codes postaux, d'États ou de provinces ;
- un identifiant de région qui identifie chaque région de manière unique. Il sert à indiquer la région dans la source de données d'inventaire régional.
Si vous configurez les régions sur la page "Régions", définissez des zones correspondant à des codes postaux, à des États ou à des provinces dans l'onglet "Régions" de la page "Infos sur l'entreprise" de votre compte Merchant Center.
Vous pouvez configurer des régions dans un même compte en utilisant à la fois des codes postaux et des frontières d'États/de provinces. Bien qu'il soit nécessaire de sélectionner un niveau de précision pour chaque région distincte, le compte peut gérer les deux simultanément.
Niveau de précision régionale accepté : tous les pays éligibles à la fonctionnalité de disponibilité et de tarification selon la région acceptent les régions correspondant à un État ou une province, et certains pays acceptent également des régions plus précises en fonction du code postal.
| Code postal | Afrique du Sud (SA), Allemagne (DE), Argentine (AR), Australie (AU), Brésil (BR), Canada (CA*), Chili (CL), Colombie (CO), Danemark (DK), États-Unis (US), France (FR), Grande-Bretagne (GB**), Hongrie (HU), Inde (IN), Indonésie (ID), Italie (IT), Japon (JP), Mexique (MX), Nouvelle-Zélande (NZ) (liste d'autorisation uniquement), Pays-Bas (NL), Suisse (CH), Viêt Nam (VN) |
| État ou province | Algérie (DZ), Allemagne (DE), Angola (AO), Arabie saoudite (SA), Argentine (AR), Australie (AU), Autriche (AT), Bahreïn (BH), Bangladesh (BD), Belgique (BE), Biélorussie (BY), Brésil (BR), Cambodge (KH), Cameroun (CM), Canada (CA), Chili (CL), Colombie (CO), Corée du Sud (KR), Costa Rica (CR), Côte d'Ivoire (CI), Danemark (DK), Égypte (EG), El Salvador (SV), Émirats arabes unis (AE), Équateur (EC), Espagne (ES), Éthiopie (ET), Finlande (FI), France (FR), Géorgie (GE), Ghana (GH), Grande-Bretagne (GB), Grèce (GR), Guatemala (GT), Hongrie (HU), Inde (IN), Indonésie (ID), Irlande (IE), Israël (IL), Italie (IT), Japon (JP), Jordanie (JO), Kazakhstan (KZ), Kenya (KE), Koweït (KW), Liban (LB), Madagascar (MG), Malaisie (MY), Maroc (MA), Maurice (MU), Mexique (MX), Mozambique (MZ), Myanmar (Birmanie) (MM), Népal (NP), Nicaragua (NI), Nigéria (NG), Norvège (NO), Nouvelle-Zélande (NZ), Oman (OM), Ouganda (UG), Ouzbékistan (UZ), Pakistan (PK), Panama (PA), Paraguay (PY), Pays-Bas (NL), Pérou (PE), Philippines (PH), Pologne (PL), Portugal (PT), République dominicaine (DO), Roumanie (RO), Sénégal (SN), Singapour (SG), Slovaquie (SK), Sri Lanka (LK), Suède (SE), Suisse (CH), Tanzanie (TZ), Tchéquie (CZ), Thaïlande (TH), Tunisie (TN), Türkiye (TR), Ukraine (UA), Uruguay (UY), Venezuela (VE), Zambie (ZM), Zimbabwe (ZW). |
Remarque : * Au Canada, seules les trois premières lettres du code postal (RTA, Région de tri et d'acheminement) sont acceptées. ** En Grande-Bretagne, seuls les trois ou quatre premiers caractères des codes postaux sont acceptés.
Exemples :
- Canada : Pour le code postal "K1A 0B1", "K1A" sont les caractères acceptés.
- Les caractères génériques sont acceptés pour le premier ou les deux premiers caractères du code postal. Par exemple, nous acceptons "K1*" et "K*", mais pas "K1A*".
- Grande-Bretagne : pour le code postal "SW1A 1AA", "SW1" et "SW1A" sont les caractères acceptés.
- Nous acceptons également les caractères génériques (*) dans la partie du code postal ou du district. Par exemple, nous acceptons S* et SW*, mais pas SW1*.
- Notez que les caractères génériques sont purement basés sur des chaînes. Par exemple, B* couvrira efficacement BA*, BD*, BH*, etc.
- Les plages de codes postaux ne sont pas acceptées au Royaume-Uni.
Exigences et bonnes pratiques concernant les régions
- La devise utilisée pour une région doit être identique à celle utilisée pour l'offre de produit nationale.
- Les régions doivent respecter les exigences minimales de taille géographique et de population. Elles doivent couvrir une zone de 3 km² et représenter au moins 1 000 personnes.
- Idéalement, les régions doivent être limitrophes. Chaque zone limitrophe d'une région est soumise individuellement aux limites de taille et de population mentionnées dans le point ci-dessus. Évitez d'ajouter à une région de petites zones qui ne lui sont pas associées. Vous pouvez regrouper les petites zones avec les codes postaux environnants pour les agrandir. Si la région ne remplit pas ces exigences de taille, un message d'erreur s'affiche dans la colonne "Problème" de la page "Régions".
Exigences concernant l'identifiant de la région
- Il peut s'agir d'un code postal.
- Il peut être alphanumérique.
- Il ne doit pas contenir de symboles autres que "_".
- Il doit comporter entre 2 et 100 caractères.
- Il doit être tout en minuscules.
Bonnes pratiques
- Évitez d'inclure une même zone (par exemple, un code postal, un État ou un oblast) dans plusieurs régions. Si deux régions se chevauchent et affichent un prix ou une disponibilité régionaux contradictoires, nous en sélectionnerons une (avec le prix ou la disponibilité correspondants) au moment de la diffusion.
- Vous n'avez pas besoin de configurer des régions pour l'ensemble du pays : seules les zones pour lesquelles vous devez définir une exception régionale pour une offre doivent être couvertes.
- Si vous disposez d'un entrepôt ou d'un centre de livraison physique, nous vous recommandons de définir vos régions autour de ces emplacements.
- Vous pouvez simplifier l'intégration de la page de destination en faisant correspondre votre identifiant de région à un code postal existant dans la région ou à un identifiant de magasin déjà utilisé en interne par votre site.
Créer une région
La configuration des régions s'effectue au niveau de chaque compte, sur la page "Régions" de Merchant Center, ou au moyen de Content API ou de Merchant API. Pour créer une région dans Merchant Center, procédez comme suit :
- Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Infos sur l'entreprise
, puis Régions.
- Sélectionnez Ajouter une région pour en créer une.
- Renseignez les champs "Identifiant de la région", "Nom de la région" et "Pays".
- L'identifiant de la région doit être unique à chaque région et peut contenir des caractères alphanumériques (entre 2 et 100 chiffres). Les traits de soulignement ("_") et les lettres minuscules uniquement sont autorisés.
- Le nom de la région vous aide à identifier la zone géographique que vous souhaitez inclure dans votre région.
- Dans le menu déroulant à côté de "Pays", sélectionnez le pays auquel la région s'applique.
- Créez votre région à l'aide de codes postaux, d'États ou de provinces.
- Pour utiliser des codes postaux, saisissez une entrée par ligne en appliquant l'un des formats suivants :
- Un code postal (par exemple, 75008)
- Une plage de codes postaux (par exemple, 2000-2500)
- Une plage de codes postaux sous la forme d'un préfixe suivi d'un caractère générique (*) (par exemple, 94*)
- Une plage de codes postaux sous la forme de deux préfixes suivis d'un caractère générique (*) et du même nombre de chiffres pour les deux préfixes (par exemple, 94*-95*)
- Remarque : Par défaut, le nombre d'entrées par ID Merchant Center est limité à 50 000. Une entrée peut être un code postal individuel (94043), un caractère générique (940*), une plage (94000-95000), une région AA1 (par exemple, "Californie") ou un rayon. Si vous avez besoin d'augmenter la limite, contactez notre équipe d'assistance en utilisant ce formulaire.
- Si vous souhaitez saisir des États/provinces, sélectionnez ceux qui s'appliquent.
Modifier une région
- Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Infos sur l'entreprise
- Sélectionnez la région que vous souhaitez modifier sous "Nom de la région", puis apportez les modifications voulues dans le champ correspondant sous "Modifier la région".
- Remarque : Vous devrez modifier l'identifiant de la région séparément dans votre source de données d'inventaire régional pour refléter les nouveaux identifiants de région si vous avez modifié ce champ ici.
- Pour modifier la zone géographique :
- Codes postaux :
- Pour ajouter des codes postaux, procédez comme vous l'avez fait lorsque vous avez créé la région, en indiquant une plage par ligne. Sélectionnez Ajouter un code postal.
- Pour supprimer un code postal, cliquez sur le symbole X à côté du code, ou sur Tout effacer pour tous les supprimer.
- États ou provinces :
- Cochez ou décochez les cases.
Supprimer une région
Avant de supprimer une région, assurez-vous qu'elle n'est plus utilisée.
- Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Infos sur l'entreprise
Configurer un inventaire régional
Vous pouvez configurer votre source de données régionale via la source de données Merchant Center, Content API ou Merchant API. Les données régionales doivent être actualisées au minimum tous les 14 jours. Dans le cas contraire, elles seront considérées comme obsolètes.
Pour effectuer la configuration par l'intermédiaire de la source de données Merchant Center :
- Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Sources de données, puis l'onglet Sources supplémentaires.
- Remarque : L'onglet "Sources supplémentaires" n'est visible que lorsque vous activez le module complémentaire "Gestion avancée des sources de données".
- Sélectionnez Ajouter un inventaire régional.
- Importez votre source de données d'inventaire régional à partir d'un fichier. Vous pouvez importer un fichier de l'une des manières suivantes :
- Saisissez le lien de votre fichier.
- Nous vous recommandons d'utiliser la récupération planifiée comme méthode d'importation. Celle-ci vous permet d'héberger votre source de données XML sur une URL et d'indiquer à quel moment Google doit la récupérer. L'emplacement de votre fichier doit commencer par "http://", "https://" ou "sftp://".
- Ajoutez un fichier à l'aide du SFTP ou de Google Cloud Storage.
- Sélectionnez "Afficher les informations sur le SFTP et Google Cloud Storage" pour créer un mot de passe et activer votre compte SFTP, ou pour ajouter votre compte Cloud Storage si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Importez un fichier de votre ordinateur.
- Configurez les options de votre source de données en fonction de la méthode choisie. Si vous utilisez la récupération planifiée :
- Saisissez l'URL du fichier.
- Sélectionnez l'icône en forme de crayon
à côté du champ "Modifier le planning", puis sélectionnez la fréquence et l'heure de récupération dans le menu déroulant. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
- Si votre URL est protégée par un mot de passe, fournissez vos identifiants de connexion.
- Sélectionnez Continuer.
Les sources de données d'inventaire régional acceptent les attributs obligatoires suivants :
- Identifiant
[id](identifiant de l'offre) - Identifiant de la région
[region_id](correspond à la valeur définie par le marchand dans le menu "Régions")
Les sources de données d'inventaire régional acceptent également les attributs facultatifs suivants :
- Prix [price]
- Prix soldé [sale_price]
- Période de validité du prix soldé [sale_price_effective_date]
- Disponibilité [availability] (Remarque : seules les valeurs
in_stocketout_of_stocksont acceptées) - Programme de fidélité
[loyalty_program]
in_stock et out_of_stock pour l'attribut disponibilité [availability]. Les valeurs preorder et backorder ne sont pas acceptées.Exemples de configurations
Comme vous pouvez définir différents niveaux de disponibilité régionale pour vos produits, il est important de déterminer à l'avance le type de paramètres d'inventaire régional et le niveau de précision dont vous avez besoin. Exemple :
- Votre produit est-il disponible dans un sous-ensemble de codes postaux d'un État ? Si oui, vérifiez ci-dessous si votre pays cible est pris en charge au niveau de la région ou du code postal.
- Tous vos produits ont-ils des tarifs ou une disponibilité régionaux, ou les deux, ou seulement pour une partie d’entre eux ?
Le tableau ci-dessous vous indique comment configurer votre source de données régionale :
| Source de données produit nationale | Source de données d'inventaire régionale | |||
| Disponibilité | Prix | Disponibilité | Prix | |
| Prix et disponibilité régionaux pour tous les produits | Non disponible | Prix régionaux les plus élevés | En stock | Prix régional |
| Disponibilité régionale pour tous les produits uniquement | Non disponible | Tarification nationale | En stock | Vide |
| Prix régional pour tous les produits uniquement | En stock | Prix régionaux les plus élevés | Vide | Prix régional |
Pour les offres sans exceptions régionales, continuez à gérer la tarification et la disponibilité nationales (in_stock ou out_of_stock) dans la source de données principale comme vous le faites habituellement.
Les offres sont disponibles dans tout le pays, à l'exception de quelques États ou régions
out_of_stock dans ces régions.| Source de données produit nationale | Source de données d'inventaire régionale | ||
| Disponibilité | Prix | Disponibilité | Prix |
in_stock |
Prix national | out_of_stock |
Vide |
Les offres ne sont disponibles que dans certains États ou régions, et non à l'échelle nationale
in_stock dans ces régions.| Source de données produit nationale | Source de données d'inventaire régionale | ||
| Disponibilité | Prix | Disponibilité | Prix |
out_of_stock |
Prix national | in_stock |
Vide |
Les offres incluent des prix régionaux pour tous les États ou toutes les zones, ou certains d'entre eux
| Source de données produit nationale | Source de données d'inventaire régionale | ||
| Disponibilité | Prix | Disponibilité | Prix |
out_of_stock |
Prix national* | Vide | Prix régional |
* Utilisez une tarification réaliste. N'indiquez pas 0 EUR ou 1 EUR.
Les offres ne sont disponibles que dans certains États ou régions, et non à l'échelle nationale, avec un prix régional
in_stock dans ces régions, en fournissant un prix régional.
| Source de données produit nationale | Source de données d'inventaire régionale | ||
| Disponibilité | Prix | Disponibilité | Prix |
in_stock |
Prix national* | in_stock |
Prix régional |
* Utilisez une tarification réaliste. La tarification la plus courante dans les États ou régions concernés.
Mettre à jour les pages de destination
Le prix et la disponibilité figurant sur vos pages de destination doivent correspondre au prix ou à la disponibilité régionaux fournis dans votre source de données régionale et affichés sur les surfaces Google. Pour garantir une expérience de qualité sur la page de destination, Google ajoute l'identifiant de la région region_id correspondant à la zone géographique de l'acheteur en tant que paramètre dans l'URL de destination. Vous devez ajuster vos pages de destination afin qu'elles soient en mesure d'accepter ce paramètre et d'afficher la page de destination du produit qui indique le prix et la disponibilité correspondants.
Notez que l'URL doit être mise à jour dans la source de données principale. Si vous l'ajoutez à la source de données régionale, vos produits risquent de ne pas s'afficher.
Exemple :
Valeur indiquée dans l'attribut lien : https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage
URL finale : https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
Valeur indiquée dans l'attribut lien : https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct
URL finale : https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
Bonnes pratiques
Si vos identifiants de région correspondent à des codes postaux ou à des identifiants de magasins internes existants et que votre page de destination contient déjà un sélecteur d'établissement ou de magasin, vous pouvez peut-être simplifier l'intégration de votre page de destination en transmettant l'identifiant de la région directement dans la logique du sélecteur existant pour actualiser le prix et la disponibilité.
- Pour les offres non disponibles, le bouton "Acheter" doit être grisé sur la page de destination.
- Nous vous recommandons de suivre les bonnes pratiques concernant les pages de destination.
- Pour éviter les problèmes d'exploration, vérifiez le balisage schema.org.
- Vous pouvez utiliser l'outil de test des résultats enrichis pour tester vos pages de destination.
- Offrez une expérience utilisateur stable sur la page de destination et assurez-vous que le paramètre "region_id" n'est pas remplacé par des cookies, des visites précédentes ou la détection d'adresse IP.
- Affichez le même prix et la même disponibilité sur la page produit que dans la source de données régionale, même si l'offre est définie comme non disponible.
- Si vous utilisez des données structurées, annotez chaque page régionale (l'URL inclut region_id=XXXXX) avec les informations de prix et de disponibilité correspondantes.
Règles
Les URL régionales doivent rediriger vers une page de destination valide permettant de vérifier les informations régionales. Les URL régionales doivent se charger ou rediriger vers une page Web du même site Web, sur laquelle les utilisateurs peuvent trouver le prix et la disponibilité de l'offre qui correspondent à leur région. Assurez-vous de respecter les exigences concernant les pages de destination.
Nos robots d'exploration vérifient régulièrement la disponibilité et le prix des produits que vous fournissez dans votre source de données produit. Les incohérences de prix ou de disponibilité peuvent entraîner des refus au niveau des articles ou du compte. En savoir plus sur les problèmes dans Merchant Center