För en eller flera av dina produkter leder målsidorna i din Merchant Center-produktdata (som använder attributet länk [link] eller mobillänk [mobile_link]) till en annan produktmålsida än till den specifika målsidan för produkten. När kunder klickar på en Shopping-annons eller gratisannons förväntar de sig att omdirigeras till en sida som är specifik för produkten i annonsen.
Du bör ha fått ett e-postmeddelande om att uppdatera målsidesadresserna så att de hänvisar till korrekta produktspecifika målsidor vid ett visst datum.
Här följer några vanliga orsaker till olika produktmålsidor:
- Du har angett fel målsidesadress i din produktdata.
- Målsidan saknar några av produktens nyckelelement, som titel, beskrivning, bild, pris, valuta, tillgänglighet eller en köpknapp.
- Produkten är slut i lager och webbplatsen omdirigerar till en liknande produktsida.
När du anger din produktdata ska du tänka på följande:
- För trådlösa produkter och tjänster ska titeln i produktattributen följa våra rekommendationer för annonsering av trådlösa produkter och tjänster.
- För anpassade produkter måste produktattributen följa våra rekommendationer för annonsering av anpassade produkter.
- Om du har angett ett serienummer eller andra unika identifierare måste det stämma överens med värdet på målsidan.
- För paket ska det gå att köpa paketet på målsidan i stället för att köpa enskilda varor separat.
- För enskilda varor ska varan kunna köpas utan paket.
Läs mer om krav för målsidor i Shopping-annonser och gratisannonser
Anvisningar
Steg 1: Kontrollera att webbadresserna i din produktdata dirigerar till rätt produktmålsidor
- Undersök uppdateringsprocessen för att se vad som kan orsaka problemet:
- I varningen du fick via e-post finns exempel på produkter som påverkas. Titta efter något problem i din produktdata som kan orsaka det här.
- Testa några av länkarna med granskningsverktyget för webbadresser, som är tillgängligt via Google Search Console, innan du skickar in de nya produkterna. Om du skickar in många nya produkter kan du använda verktyget på några av länkarna för att upptäcka problem innan du skickar in produktdatan.
- Se till att uppdatera målsidans produktdata och eventuell mikrodata samtidigt. Schemalägg en uppladdning eller använd Content API för att uppdatera produktdatan direkt. Om du schemalägger uppladdningen har Google alltid samma data som på målsidan. Om du ändrar pris flera gånger om dagen eller har många erbjudanden kan du använda Inventory API för snabbare uppdateringar.
- När du har åtgärdat problemet uppdaterar du attributen länk
[link]eller mobillänk[mobile_link]i din produktdata för att dirigera till rätt målsida.
Steg 2: Skicka din produktdata igen
När du har löst problemet och uppdaterat din produktdata skickar du in den igen på något av följande sätt:
Steg 3: Begär granskning
Om ditt konto eller något av dina produkterbjudanden inte godkänns och du har åtgärdat problemet eller inte håller med om problemet kan du i vissa fall begära en granskning. Om granskningen godkänns försvinner problemet. Om underkännandet kvarstår och du inte vet hur du ska gå vidare kan du kontakta oss för att få hjälp.