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本說明中心的文章適用於 Merchant Center Next。進一步瞭解升級作業常見問題的解答。

將產品資料從 Merchant Center 同步至 Manufacturer Center

將 Merchant Center 帳戶連結至 Manufacturer Center 帳戶後,系統就能同步處理產品資料。連結 Merchant Center 帳戶有許多好處,包括簡化動態饋給的建立和分析作業。

事前準備

如要將資料從 Merchant Center 同步至 Manufacturer Center,請提供產品的全球交易品項識別碼製造商零件編號

連結帳戶之後,Manufacturer Center 中已驗證品牌的產品會同步處理至 Merchant Center。為了避免同步處理產品時發生問題,請確認 Manufacturer Center 帳戶已通過驗證並獲得核准,且品牌已在 Manufacturer Center 中獲得核准,這樣才能連結帳戶。進一步瞭解品牌驗證和核准程序

注意:你無法將 Merchant Center 帳戶連結至 Manufacturer Center 資料合作夥伴帳戶。進一步瞭解資料合作夥伴帳戶


運作方式

  1. 帳戶連結要求經確認後,系統便會每天同步處理產品。連結帳戶後,您最多需要等待一天,系統才會同步處理產品。首次同步處理作業完成後,系統可能還要 3 至 4 天才會提供產品的數據分析資料

    系統只會將 Merchant Center 帳戶的資料同步處理至 Manufacturer Center 帳戶。您在 Manufacturer Center 帳戶中變更的內容不會同步處理至 Merchant Center 帳戶。同步處理期間,系統只會更新同時存在於 Manufacturer Center 和 Merchant Center 的既有產品。

  2. 系統同步處理至少一項產品後,Manufacturer Center 的「動態饋給」頁面就會顯示新建的動態饋給。這個動態饋給包含來自 Merchant Center 帳戶的資料。動態饋給的名稱與已連結的 Merchant Center 帳戶相同。雖然您無法在動態饋給設定中刪除或新增國家/地區和語言,不過仍可變更現有國家/地區和語言的目的地組合。

    如果您的 Merchant Center 帳戶中有多個動態饋給,系統會將這些動態饋給視為一個不重複的動態饋給,並同步處理至 Manufacturer Center 帳戶。Merchant Center 的補充動態饋給和動態饋給規則也會套用至 Manufacturer Center 中經同步處理的產品。

  3. 在已連結的 Merchant Center 帳戶中,新增的產品或對現有產品進行的變更都會自動同步處理至 Manufacturer Center 帳戶。不過,系統會優先採用在 Manufacturer Center 帳戶中直接編輯的屬性值,而非從 Merchant Center 帳戶同步處理的任何屬性值。

    在 Manufacturer Center 帳戶中刪除經同步處理的某項動態饋給或產品資料後,系統還是會從 Merchant Center 帳戶同步處理該動態饋給或產品資料。如果 Merchant Center 帳戶和 Manufacturer Center 帳戶已連結,您刪除的所有產品會在已排定的下一次同步處理作業執行時重新加入 Manufacturer Center 帳戶。如果不希望 Merchant Center 中的產品同步至 Manufacturer Center,請取消連結帳戶


已同步處理的動態饋給運作方式

  • 你在 Manufacturer Center 中所做的變更不會同步至 Merchant Center。同步處理期間,系統只會更新同時存在於 Manufacturer Center 和 Merchant Center 中的產品。

  • 產品同步處理後,Manufacturer Center 的「動態饋給」部分就會顯示新的動態饋給,而動態饋給會顯示來自 Merchant Center 的資料。你無法在動態饋給設定中刪除或新增國家/地區或語言,但可變更現有國家/地區和語言的目的地。

  • 如果 Merchant Center 有多則動態饋給,Manufacturer Center 會將這些動態饋給視為單一個體一併同步處理。如要在 Manufacturer Center 中同步處理產品,系統會套用 Merchant Center 中的補充動態饋給和規則。

  • 凡是在連結的 Merchant Center 中新增的產品,或是對現有產品所做的變更,都會自動與 Manufacturer Center 同步。不過,系統會優先處理在 Manufacturer Center 中編輯的屬性值,而非從 Merchant Center 同步的屬性值。

提示:

  • 動態饋給在 Manufacturer Center 中刪除後,仍會根據 Merchant Center 同步處理。

  • 如果兩個帳戶已完成連結,系統會在下次排定的同步作業中,將你刪除的所有產品重新加入 Manufacturer Center。

  • 如要避免同時根據兩個帳戶同步處理,請取消連結這些帳戶

瞭解共用的資料

將 Manufacturer Center 連結至 Merchant Center 之後,部分資料會在兩者之間共用。

來自 Merchant Center 的共用資料:

  • Merchant Center 帳戶名稱和 ID。顯示在 Google 搜尋和 Google 地圖上的產品名稱、說明與圖片。

來自 Manufacturer Center 的共用資料:

  • Manufacturer Center 帳戶的名稱和帳戶 ID,以及 Manufacturer Center 動態饋給和屬性。

連結操作說明

選項 1:建立連結 (必須擁有管理員存取權)

使用 Manufacturer Center

必須擁有管理員存取權

  1. Manufacturer Center 帳戶中,按一下工具圖示 工具與設定選單圖示 [Gear],然後按一下「帳戶連結」
  2. 按一下「Merchant Center」分頁標籤。
  3. 按一下加號按鈕
  4. 在下拉式選單中,選取其中一個 Merchant Center 帳戶,或者輸入 Merchant Center 帳戶 ID
  5. 按一下「連結」

使用 Merchant Center Next

必須擁有管理員存取權
  1. Merchant Center Next 帳戶中,按一下工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示],然後按一下「應用程式和服務」
  2. 選取「Google 服務」下方的「新增服務」
  3. 在彈出式視窗中,選取 Google Manufacturer Center,然後點按「下一步」
  4. 在下拉式選單中,你可以採取下列任一做法
    1. 選取你有權存取的其中一個 Manufacturer Center 帳戶。
    2. 輸入你無權存取的帳戶的 Manufacturer Center 帳戶 ID。輸入後,系統會傳送連結要求給該 Manufacturer Center 帳戶的管理員,請對方核准要求。
    3. 建立你想將 Merchant Center 帳戶與之連結的新 Manufacturer Center 帳戶。

 

使用傳統版 Merchant Center

必須擁有管理員存取權

  1. 傳統版 Merchant Center 帳戶中,按一下工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示],然後按一下「已連結帳戶」
  2. 按一下「Manufacturer Center」分頁標籤。
  3. 按一下加號按鈕
  4. 在下拉式選單中,選取其中一個 Manufacturer Center 帳戶,或者輸入 Manufacturer Center 帳戶 ID
  5. 如果你有權存取 Manufacturer Center 帳戶,請按一下「連結」

使用商家管理工具

必須擁有管理員存取權
  1. 商家管理工具中,按一下工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示],然後按一下「應用程式和服務」
  2. 選取「Google 服務」下方的「新增服務」
  3. 在彈出式視窗中,選取 Google Manufacturer Center,然後點按「下一步」
  4. 在下拉式選單中,你可以採取下列任一做法
    1. 選取你有權存取的其中一個 Manufacturer Center 帳戶。
    2. 輸入你無權存取的帳戶的 Manufacturer Center 帳戶 ID。輸入後,系統會傳送連結要求給該 Manufacturer Center 帳戶的管理員,請對方核准要求。
    3. 建立你想將 Merchant Center 帳戶與之連結的新 Manufacturer Center 帳戶。

 

選項 2:要求與核准連結

使用 Manufacturer Center

在 Manufacturer Center 中要求連結。非管理員請按照下列步驟操作:

  1. Manufacturer Center 帳戶中,按一下工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示],然後按一下「帳戶連結」
  2. 按一下「Merchant Center」分頁標籤。
  3. 按一下加號按鈕
    1. 輸入要連結的 Merchant Center 帳戶 ID。
  4. 按一下「傳送要求」
  5. Merchant Center 帳戶的管理員會按照下方步驟操作。
  6. 管理員核准要求後,你會收到電子郵件通知。

在 Merchant Center 中核准連結。管理員請按照下列步驟操作:

傳統版 Merchant Center

  1. 傳統版 Merchant Center 帳戶中,按一下工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示],然後按一下「已連結帳戶」
  2. 按一下「Manufacturer Center」分頁標籤。
  3. 在表格中找出所需要求,然後按一下 [查看要求]
  4. 按一下「核准」。

Merchant Center Next

  1. Merchant Center Next 帳戶中,按一下工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示],然後按一下「應用程式和服務」
  2. 在表格中找到所需要求,然後按一下「查看要求」
  3. 按一下「核准」。

使用傳統版 Merchant Center

在 Merchant Center 中要求連結。非管理員請按照下列步驟操作:

  1. Merchant Center 帳戶中,按一下工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示],然後按一下「已連結帳戶」
  2. 按一下「Manufacturer Center」分頁標籤。
  3. 按一下加號按鈕
  4. 輸入要連結的 Manufacturer Center 帳戶 ID。
  5. 如果你無權存取 Manufacturer Center 帳戶,請按一下「傳送要求」
  6. Merchant Center 帳戶的管理員會按照下方步驟操作。
  7. 管理員核准要求後,你會收到電子郵件通知。

在 Manufacturer Center 中核准連結。管理員請按照下列步驟操作:

  1. Manufacturer Center 帳戶中,按一下工具圖示 工具與設定選單圖示 [Gear],然後按一下「帳戶連結」
  2. 按一下「Merchant Center」分頁標籤。
  3. 在表格中找出所需要求,然後按一下 [查看要求]
  4. 按一下「核准」。

讓經同步處理的產品資料保持最新狀態的最佳做法

讓 Manufacturer Center 帳戶與 Merchant Center 帳戶保持連結,即可確保 Manufacturer Center 帳戶中的產品資料維持最新狀態。

如果你已連結前述的兩個帳戶,但是發現系統並未同步處理產品,請參閱這篇文章,進一步瞭解如何修正同步處理問題。

如果您認為某項產品明確標示屬於已驗證的品牌,但系統仍未同步處理該產品,請與支援團隊聯絡 (Merchant Center | Manufacturer Center)。

在 Merchant Center 帳戶中更新或刪除產品

  • Merchant Center 中經更新或遭刪除的產品屬性,會自動反映在 Manufacturer Center 中。當你在 Merchant Center 中更新或刪除經同步處理的產品後,Manufacturer Center 中的相應產品也會更新或刪除。
  • 在 Merchant Center 中刪除動態饋給後,系統將永久刪除 Manufacturer Center 中所有經同步處理的產品。

更新或刪除 Manufacturer Center 帳戶中的產品

  • Manufacturer Center 帳戶中經更新或遭刪除的產品屬性不會反映在 Merchant Center 帳戶中。這類變更僅會發生在 Manufacturer Center 帳戶中。如果 Merchant Center 中的相同產品屬性尚未更新或刪除,系統就會將這些屬性重新同步處理至 Manufacturer Center。
  • 刪除 Manufacturer Center 中的 Merchant Center 動態饋給後,系統會暫時刪除所有經同步處理的產品。不過,系統再次同步處理產品資料後,就會自動重新加入這些產品。

停止在兩個帳戶之間同步處理產品

  • 如要停止同步處理產品資料,請使用以下任一工具:
    • 在 Merchant Center 中,取消連結你的 Manufacturer Center 帳戶。
    • 在 Manufacturer Center 中,取消連結你的 Merchant Center 帳戶。
    • 商家管理工具中,按一下「應用程式和服務」。在 Google 服務下方選擇要移除的帳戶。按一下「動作」欄下方的「刪除連結」
  • 先前經同步處理的產品資料仍會保留在 Manufacturer Center 帳戶中。

修正同步處理問題

Manufacturer Center 無法識別你的品牌

問題原因:

  • 你在 Manufacturer Center 中提供的品牌名稱與 Merchant Center 中的品牌名稱不符。

修正方式:

  • 確認您在 Merchant Center 帳戶和 Manufacturer Center 帳戶中提供相同的品牌名稱

您的一或多個品牌沒有產品經同步處理

問題原因:

  • 您的 Manufacturer Center 帳戶正在審核中或已遭拒登。
  • 您的 Manufacturer Center 帳戶中有一或多個品牌尚待審查或已遭拒登。
  • Merchant Center 帳戶中的品牌名稱與 Manufacturer Center 帳戶中的品牌名稱不符。
  • Merchant Center 中的產品缺少品牌 [brand] 屬性。

修正方式:

  1. 完成 Manufacturer Center 帳戶的電子郵件驗證程序。請前往「帳戶設定」頁面,查看電子郵件地址是否處於待驗證狀態,以及電子郵件擁有者是否核准了帳戶。如果帳戶遭到拒登,請查看 Manufacturer Center 規定,必要時則可聯絡支援團隊
  2. 確認品牌已在 Manufacturer Center 中獲得核准
  3. 確認兩個帳戶中的品牌名稱相同。
  4. 在已連結的 Merchant Center 帳戶中,確認已替產品的品牌 [brand] 屬性設定正確的值。

經同步處理的產品在 Manufacturer Center 中遭到拒登

問題原因:

  • 如果產品遭到拒登,最有可能的原因是缺少產品屬性或產品屬性有誤。請前往 Manufacturer Center 中的「診斷」頁面,查看產品資料問題的完整概覽資訊。

修正方式:

帳戶已連結,但系統尚未同步處理產品,或仍未在 Manufacturer Center 帳戶中建立動態饋給

問題原因:

  • 如果在連結 Merchant Center 帳戶與 Manufacturer Center 帳戶後的 3 到 4 天沒有任何活動,可能是因為 Merchant Center 帳戶中的產品缺少品牌 [brand] 屬性。

解決辦法:

  • 在 Merchant Center 帳戶中替品牌加入品牌 [brand] 屬性。這個值必須與您在 Manufacturer Center 帳戶中提供的品牌名稱完全相符。

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