Đồng bộ hóa dữ liệu sản phẩm từ Merchant Center sang Manufacturer Center

Liên kết tài khoản Merchant Center với tài khoản Manufacturer Center để đồng bộ hoá dữ liệu sản phẩm. Việc liên kết với tài khoản Merchant Center sẽ đem lại một số lợi ích, bao gồm cả việc đơn giản hoá quy trình tạo nguồn cấp dữ liệu và phân tích.

---

Trước khi bắt đầu

Để dữ liệu của bạn được đồng bộ hoá từ Merchant Center sang Manufacturer Center, bạn phải cung cấp GTIN hoặc MPN cho sản phẩm của mình.

Sau khi bạn liên kết các tài khoản, sản phẩm của những thương hiệu đã xác minh trong Manufacturer Center sẽ được đồng bộ hoá với Merchant Center. Để tránh gặp vấn đề khi đồng bộ hoá, hãy đảm bảo rằng tài khoản Manufacturer Center của bạn đã được xác minh và phê duyệt, đồng thời đảm bảo thương hiệu của bạn cũng đã được phê duyệt trong Manufacturer Center khi liên kết các tài khoản. Tìm hiểu thêm về việc xác minh và phê duyệt thương hiệu

Lưu ý: Bạn không thể liên kết tài khoản Merchant Center với tài khoản đối tác dữ liệu. Tìm hiểu thêm về tài khoản đối tác dữ liệu trong Manufacturer Center

---

Cách hoạt động

1. Sau khi yêu cầu liên kết tài khoản được xác nhận, hệ thống sẽ đồng hoá sản phẩm hằng ngày. Sau khi các tài khoản của bạn liên kết với nhau, bạn sẽ phải đợi tối đa một ngày thì mới thấy các sản phẩm đã đồng bộ hoá. Có thể phải mất thêm từ 3 đến 4 ngày sau lần đồng bộ hoá đầu tiên thì bạn mới nhận được số liệu phân tích của sản phẩm.

   Dữ liệu chỉ được đồng bộ hoá từ Merchant Center sang Manufacturer Center. Những nội dung bạn thay đổi trong Manufacturer Center sẽ không đồng bộ hoá với tài khoản Merchant Center. Chỉ những sản phẩm hiện có trong Manufacturer Center và cả Merchant Center mới được cập nhật trong quá trình đồng bộ hoá.

2. Chỉ cần có ít nhất một sản phẩm được đồng bộ hoá, bạn sẽ thấy nguồn cấp dữ liệu mới được tạo trong trang "Nguồn cấp dữ liệu" của Manufacturer Center. Nguồn cấp dữ liệu này cho thấy dữ liệu từ tài khoản Merchant Center. Tên của nguồn cấp dữ liệu này giống với tài khoản Merchant Center được liên kết. Mặc dù không thể xoá hoặc thêm quốc gia hay ngôn ngữ mới trong phần cài đặt nguồn cấp dữ liệu, nhưng bạn vẫn có thể thay đổi nhóm vị trí xuất hiện cho các quốc gia và ngôn ngữ hiện có.

   Nếu bạn có nhiều nguồn cấp dữ liệu trong Merchant Center thì các nguồn cấp dữ liệu này sẽ cùng được đồng bộ hoá dưới dạng một nguồn cấp dữ liệu duy nhất trong Manufacturer Center. Nguồn cấp dữ liệu bổ sung và các quy tắc nguồn cấp dữ liệu trong Merchant Center cũng áp dụng cho sản phẩm đã đồng bộ hoá trong Manufacturer Center.

3. Sản phẩm mới hoặc những thay đổi đối với sản phẩm hiện có trong tài khoản Merchant Center đã liên kết sẽ tự động được đồng bộ hoá với Manufacturer Center. Tuy nhiên, các giá trị thuộc tính mà bạn chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản Manufacturer Center sẽ được ưu tiên so với mọi giá trị thuộc tính được đồng bộ hoá từ Merchant Center.

   Việc xoá nguồn cấp dữ liệu đã đồng bộ hoá hoặc dữ liệu sản phẩm trong Manufacturer Center sẽ không cản trở quá trình đồng bộ hoá nguồn cấp dữ liệu hoặc sản phẩm từ Merchant Center. Nếu bạn đã liên kết tài khoản Merchant Center và tài khoản Manufacturer Center, mọi sản phẩm bạn xoá sẽ được thêm lại vào Manufacturer Center trong lần đồng bộ hoá kế tiếp theo lịch. Để ngăn việc đồng bộ hoá sản phẩm từ Merchant Center sang Manufacturer Center, hãy huỷ liên kết tài khoản.

---

Hướng dẫn triển khai

Bước 1/2: Gửi yêu cầu liên kết tài khoản

Trong Manufacturer Center

1. Đăng nhập vào tài khoản Manufacturer Center.
2. Nhấp vào biểu tượng công cụ rồi nhấp vào Liên kết tài khoản.
3. Nhấp vào thẻ Merchant Center.
4. Nhấp vào nút dấu cộng .
   • Nếu có quyền truy cập vào tài khoản Merchant Center bạn muốn liên kết, bạn sẽ thấy trình đơn thả xuống cho phép bạn chọn một trong các tài khoản. Hoặc bạn có thể nhập mã tài khoản Merchant Center.
   • Nếu không có quyền truy cập vào tài khoản Merchant Center đó, bạn cần phải nhập mã tài khoản Merchant Center.
5. Nếu bạn có quyền truy cập vào tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào Liên kết.
6. Nếu bạn không có quyền truy cập vào tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào Gửi yêu cầu.

Trong Merchant Center phiên bản cũ

1. Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
2. Nhấp vào biểu tượng công cụ rồi nhấp vào Tài khoản đã liên kết.
3. Nhấp vào thẻ Manufacturer Center.
4. Nhấp vào nút dấu cộng .
   • Nếu có quyền truy cập vào tài khoản Manufacturer Center mà mình định liên kết, thì bạn sẽ thấy một trình đơn thả xuống cho phép chọn một trong các tài khoản. Hoặc bạn có thể nhập mã tài khoản Manufacturer Center.
   • Nếu không có quyền truy cập vào tài khoản Manufacturer Center đó, bạn cần phải nhập mã tài khoản Manufacturer Center.
5. Nếu bạn có quyền truy cập vào tài khoản Manufacturer Center, hãy nhấp vào Liên kết.
6. Nếu bạn không có quyền truy cập vào tài khoản Manufacturer Center, hãy nhấp vào Gửi yêu cầu.

Lưu ý: Bạn không thể gửi yêu cầu liên kết tài khoản trong phiên bản Merchant Center Next. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản này, hãy bắt đầu liên kết từ tài khoản Manufacturer Center.

Bước 2/2: Phê duyệt yêu cầu liên kết tài khoản

Trong Merchant Center phiên bản cũ

1. Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
2. Nhấp vào biểu tượng công cụ rồi nhấp vào Tài khoản đã liên kết.
3. Nhấp vào thẻ Manufacturer Center.
4. Tìm đúng yêu cầu trong bảng rồi nhấp vào Xem yêu cầu.
5. Nhấp vào Phê duyệt.

Trong Merchant Center Next

1. Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center Next.
2. Nhấp vào biểu tượng công cụ , sau đó nhấp vào Ứng dụng và dịch vụ.
3. Tìm đúng yêu cầu trong bảng rồi nhấp vào Xem yêu cầu.
4. Nhấp vào Phê duyệt.

Trong Manufacturer Center

1. Đăng nhập vào tài khoản Manufacturer Center.
2. Nhấp vào biểu tượng công cụ rồi nhấp vào Liên kết tài khoản.
3. Nhấp vào thẻ Merchant Center.
4. Tìm đúng yêu cầu trong bảng rồi nhấp vào Xem yêu cầu.
5. Nhấp vào Phê duyệt.

---

Các phương pháp hay nhất để đảm bảo dữ liệu sản phẩm đã đồng bộ hoá luôn mới nhất

Việc liên kết tài khoản Manufacturer Center và Merchant Center sẽ đảm bảo dữ liệu sản phẩm trong Manufacturer Center luôn là dữ liệu mới nhất.

Nếu bạn thấy các sản phẩm của mình chưa được đồng bộ hoá dù đã liên kết cả hai tài khoản, hãy tìm hiểu thêm về cách khắc phục vấn đề khi đồng bộ hoá.

Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ (Merchant Center | Manufacturer Center) nếu bạn cho rằng một sản phẩm đã được đánh dấu rõ ràng là thuộc về một thương hiệu đã được xác minh nhưng vẫn chưa được đồng bộ hoá.

Cập nhật hoặc xoá sản phẩm trong Merchant Center

• Các thuộc tính sản phẩm đã cập nhật hoặc bị xoá trong Merchant Center sẽ tự động thể hiện trong Manufacturer Center. Khi một sản phẩm đã đồng bộ hoá được cập nhật hoặc bị xoá trong Merchant Center, sản phẩm tương ứng cũng sẽ được cập nhật hoặc bị xoá trong Manufacturer Center.
• Việc xoá một nguồn cấp dữ liệu trong Merchant Center sẽ xoá vĩnh viễn tất cả sản phẩm được đồng bộ hoá trong Manufacturer Center.

Cập nhật hoặc xoá sản phẩm trong Manufacturer Center

• Các thuộc tính sản phẩm đã cập nhật hoặc bị xoá trong Manufacturer Center sẽ không thể hiện trong Merchant Center. Những thay đổi này chỉ diễn ra trong Manufacturer Center. Nếu các thuộc tính sản phẩm tương tự chưa được cập nhật hoặc bị xoá trong Merchant Center thì các thuộc tính đó sẽ được đồng bộ hoá lại trong Manufacturer Center.
• Việc xoá nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center trong Manufacturer Center sẽ tạm thời xoá tất cả các sản phẩm đã đồng bộ hoá. Tuy nhiên, những sản phẩm này sẽ tự động được thêm lại khi dữ liệu sản phẩm đồng bộ hoá lại.

Ngăn sản phẩm đồng bộ hoá giữa các tài khoản

• Để ngăn dữ liệu sản phẩm đồng bộ hoá, hãy huỷ liên kết tài khoản Merchant Center và Manufacturer Center.
• Dữ liệu sản phẩm đã đồng bộ hoá trước đó vẫn sẽ xuất hiện trong tài khoản Manufacturer Center.

---

Khắc phục vấn đề khi đồng bộ hoá

Manufacturer Center không nhận ra thương hiệu của bạn

Nguyên nhân của vấn đề:

• Tên thương hiệu mà bạn cung cấp trong Manufacturer Center không khớp với tên thương hiệu trong Merchant Center.

Cách khắc phục:

• Đảm bảo sử dụng cùng một tên thương hiệu trong Merchant Center và Manufacturer Center.

Chưa có sản phẩm nào được đồng bộ hoá cho một hoặc nhiều thương hiệu

Nguyên nhân của vấn đề:

• Tài khoản Manufacturer Center đang được xem xét hoặc đã bị từ chối.
• Một hoặc nhiều thương hiệu trong Manufacturer Center đang chờ xem xét hoặc đã bị từ chối.
• Tên thương hiệu trong Merchant Center không khớp với tên thương hiệu trong Manufacturer Center.
• Sản phẩm thiếu thuộc tính thương hiệu [brand] trong Merchant Center.

Cách khắc phục:

1. Hoàn tất quy trình xác minh email cho tài khoản Manufacturer Center. Hãy chuyển đến trang "Cài đặt tài khoản" để kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có đang chờ xác minh không và kiểm tra để đảm bảo chủ sở hữu email đã phê duyệt tài khoản. Nếu tài khoản bị từ chối, hãy xem lại các yêu cầu trong Manufacturer Center và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu cần.
2. Đảm bảo rằng thương hiệu được phê duyệt trong Manufacturer Center.
3. Đảm bảo tên thương hiệu trong cả hai tài khoản giống nhau.
4. Đảm bảo bạn đặt giá trị chính xác cho thuộc tính thương hiệu [brand] của các sản phẩm trong tài khoản Merchant Center đã liên kết.

Các sản phẩm đã đồng bộ hoá bị từ chối trong Manufacturer Center

Nguyên nhân của vấn đề:

• Rất có thể sản phẩm bị từ chối là do thiếu hoặc sai thuộc tính sản phẩm. Hãy chuyển đến trang "Chẩn đoán" trong Manufacturer Center để xem thông tin tổng quan đầy đủ về các vấn đề liên quan đến dữ liệu sản phẩm.

Cách khắc phục:

• Gửi các thuộc tính bắt buộc hoặc chỉnh sửa những thông tin không chính xác. Tìm hiểu thêm về các vấn đề liên quan đến dữ liệu sản phẩm

Các tài khoản của bạn đã liên kết nhưng sản phẩm chưa được đồng bộ hoá hoặc nguồn cấp dữ liệu chưa được tạo trong Manufacturer Center

Nguyên nhân của vấn đề:

• Nếu bạn không thấy bất kỳ hoạt động nào sau 3 đến 4 ngày kể từ khi liên kết tài khoản Merchant Center và tài khoản Manufacturer Center thì có thể là do thiếu thuộc tính thương hiệu [brand] trong Merchant Center.

Cách khắc phục:

• Thêm thuộc tính thương hiệu [brand] trong Merchant Center cho các thương hiệu. Thuộc tính này phải khớp hoàn toàn với tên thương hiệu mà bạn đăng ký trong Manufacturer Center.