Voordat u begint
Als uw Manufacturer Center-account is gesynchroniseerd met uw Merchant Center-account, worden producten van geverifieerde merken in beide accounts gesynchroniseerd. Zorg dat uw Manufacturer Center-account is geverifieerd en goedgekeurd en dat uw merken zijn goedgekeurd in Manufacturer Center voordat u uw accounts koppelt. Zo voorkomt u synchronisatieproblemen. Meer informatie over merkverificatie en goedkeuring
Opmerking: U kunt een Merchant Center-account niet aan een gegevenspartneraccount koppelen. Meer informatie over gegevenspartneraccounts in Manufacturer Center
Hoe het werkt
- Nadat uw verzoek tot accountkoppeling is bevestigd, worden uw producten dagelijks gesynchroniseerd. Het kan tot 1 dag na de koppeling duren voordat uw producten worden gesynchroniseerd. Na de 1e synchronisatie kan het nog 3 tot 4 dagen duren voordat er analytische gegevens voor uw producten beschikbaar zijn.
Uw gegevens worden alleen gesynchroniseerd van Merchant Center naar Manufacturer Center. Wijzigingen die u in Manufacturer Center aanbrengt, worden dus niet gesynchroniseerd met uw Merchant Center-account. Verder worden bij de synchronisatie alleen bestaande producten in Manufacturer Center geüpdatet die zich ook in Merchant Center bevinden.
- Zolang er minimaal 1 product wordt gesynchroniseerd, ziet u op de pagina Feeds in Manufacturer Center een nieuwe feed. Deze feed bevat de gegevens uit uw Merchant Center-account. De naam van de feed is dezelfde als die van het gekoppelde Merchant Center-account. U kunt in de feedinstellingen geen landen of talen verwijderen of toevoegen, maar wel bestemmingen voor bestaande landen en talen wijzigen.
Als u meerdere feeds in Merchant Center heeft, worden ze samen gesynchroniseerd als een unieke feed in Manufacturer Center. Aanvullende feeds en feedregels in Merchant Center worden ook toegepast op gesynchroniseerde producten in Manufacturer Center.
- Nieuwe producten of wijzigingen in bestaande producten in het gekoppelde Merchant Center-account worden automatisch gesynchroniseerd met Manufacturer Center. Maar kenmerkwaarden die rechtstreeks in uw Manufacturer Center-account worden bewerkt, hebben voorrang op kenmerkwaarden die zijn gesynchroniseerd vanuit Merchant Center.
Als u een gesynchroniseerde feed of productgegevens in Manufacturer Center verwijdert, worden de feed of productgegevens uit Merchant Center nog steeds gesynchroniseerd. Als uw Merchant Center- en Manufacturer Center-accounts zijn gekoppeld, worden producten die u verwijdert opnieuw aan Manufacturer Center toegevoegd tijdens de volgende geplande synchronisatie. Als u niet wilt dat producten uit Merchant Center worden gesynchroniseerd met Manufacturer Center, moet u de accounts ontkoppelen.
Instructies voor implementatie
Stap 1 van 2: Het verzoek tot accountkoppeling sturen
Vanuit Manufacturer Center
- Log in op uw Manufacturer Center-account.
- Klik op het gereedschapsicoon en dan op Accounts koppelen.
- Klik op het tabblad Merchant Center.
- Klik op de plusknop .
- Als u toegang heeft tot het Merchant Center-account dat u wilt koppelen, ziet u een dropdownmenu waarin u een account kunt selecteren. U kunt ook de ID van het Merchant Center-account invoeren.
- Als u geen toegang heeft tot het Merchant Center-account, moet u de ID van het Merchant Center-account invoeren.
- Als u toegang heeft tot het Merchant Center-account, klikt u op Koppelen.
- Als u geen toegang heeft tot het Merchant Center-account, klikt u op Verzoek sturen.
Vanuit de klassieke versie van Merchant Center
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Klik op het gereedschapsicoon en dan op Gekoppelde accounts.
- Klik op het tabblad Manufacturer Center.
- Klik op de plusknop .
- Als u toegang heeft tot het Manufacturer Center-account dat u wilt koppelen, ziet u een dropdownmenu waarin u een account kunt selecteren. U kunt ook de ID van het Manufacturer Center-account invoeren.
- Als u geen toegang heeft tot het Manufacturer Center-account, moet u de ID van het account invoeren.
- Als u toegang heeft tot het Manufacturer Center-account, klikt u op Koppelen.
- Als u geen toegang heeft tot het Manufacturer Center-account, klikt u op Verzoek sturen.
Stap 2 van 2: Het verzoek tot accountkoppeling goedkeuren
Vanuit de klassieke versie van Merchant Center
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Klik op het gereedschapsicoon en dan op Gekoppelde accounts.
- Klik op het tabblad Manufacturer Center.
- Ga naar het verzoek in de tabel en klik op Verzoek bekijken.
- Klik op Goedkeuren.
Vanuit Merchant Center Next
- Log in bij uw Merchant Center Next-account.
- Klik op de tandwiel en dan op Apps en services.
- Ga naar het verzoek in de tabel en klik op Verzoek bekijken.
- Klik op Goedkeuren.
Vanuit Manufacturer Center
- Log in op uw Manufacturer Center-account.
- Klik op het gereedschapsicoon en dan op Accounts koppelen.
- Klik op het tabblad Merchant Center.
- Ga naar het verzoek in de tabel en klik op Verzoek bekijken.
- Klik op Goedkeuren.
Best practices om uw gesynchroniseerde productgegevens up-to-date te houden
Door uw Manufacturer Center- en Merchant Center-accounts gekoppeld te houden, zorgt u ervoor dat uw productgegevens in Manufacturer Center up-to-date blijven.
Meer informatie over het oplossen van synchronisatieproblemen als uw producten niet worden gesynchroniseerd terwijl beide accounts wel zijn gekoppeld
Neem contact op met support (Merchant Center | Manufacturer Center) als een product niet is gesynchroniseerd terwijl volgens u duidelijk is aangegeven dat het van een geverifieerd merk is.
Producten updaten of verwijderen in Merchant Center
- In Merchant Center geüptatete of verwijderde productkenmerken worden automatisch in Manufacturer Center geüpdatet of verwijderd. Als een gesynchroniseerd product wordt geüpdatet of verwijderd in Merchant Center, wordt dat product ook geüpdatet of verwijderd in Manufacturer Center.
- Als u een feed in Merchant Center verwijdert, worden alle gesynchroniseerde producten in Manufacturer Center permanent verwijderd.
Producten updaten of verwijderen in Manufacturer Center
- Als u productkenmerken in Manufacturer Center updatet of verwijdert, vindt u deze wijzigingen niet terug in Merchant Center. De wijzigingen vinden alleen plaats in Manufacturer Center. Als dezelfde productkenmerken niet zijn geüpdatet of verwijderd in Merchant Center, worden ze opnieuw gesynchroniseerd met Manufacturer Center.
- Als u Merchant Center-feeds verwijdert in Manufacturer Center, worden alle gesynchroniseerde producten tijdelijk verwijderd. Deze producten worden automatisch opnieuw toegevoegd als uw productgegevens weer worden gesynchroniseerd.
Voorkomen dat producten worden gesynchroniseerd tussen accounts
- Als u niet wilt dat productgegevens worden gesynchroniseerd, ontkoppelt u uw Merchant Center-account van uw Manufacturer Center-account.
- Eerder gesynchroniseerde productgegevens blijven in het Manufacturer Center-account staan.
Synchronisatieproblemen oplossen
Uw merk wordt niet herkend door Manufacturer Center
Oorzaak van probleem:
- De merknaam in Manufacturer Center komt niet overeen met de merknaam in Merchant Center.
Oplossing:
- Zorg dat uw merknaam identiek is in Merchant Center en Manufacturer Center.
Er is geen product gesynchroniseerd voor een of meer van uw merken
Oorzaak van probleem:
- Uw Manufacturer Center-account wordt beoordeeld of is afgekeurd.
- Een of meer van uw merken in Manufacturer Center moeten nog worden beoordeeld of zijn afgekeurd.
- Uw merknaam in Merchant Center komt niet overeen met de merknaam in Manufacturer Center.
- Voor uw producten ontbreekt het kenmerk merk
[brand]
in Merchant Center.
Oplossing:
- Rond het e-mailverificatieproces voor uw Manufacturer Center-account af. Ga naar de pagina Accountinstellingen om te controleren of uw e-mailadres nog wacht op verificatie en of de eigenaar van het e-mailadres het account heeft goedgekeurd. Als uw account is afgekeurd, controleert u de vereisten voor Manufacturer Center en neemt u zo nodig contact op met support.
- Zorg dat uw merken zijn goedgekeurd in Manufacturer Center.
- Zorg dat de merknamen in beide accounts hetzelfde zijn.
- Zorg dat u de juiste waarde voor het kenmerk merk
[brand]
heeft ingesteld voor producten in uw gekoppelde Merchant Center-account.
Gesynchroniseerde producten zijn afgekeurd in Manufacturer Center
Oorzaak van probleem:
- Afgekeurde producten zijn waarschijnlijk het gevolg van ontbrekende of verkeerde productkenmerken. Ga naar de pagina Diagnostische gegevens in Manufacturer Center voor een volledig overzicht van problemen met productgegevens.
Oplossing:
- Geef de vereiste kenmerken op of verbeter onjuiste gegevens. Meer informatie over problemen met productgegevens
Uw accounts zijn gekoppeld, maar uw producten zijn nog niet gesynchroniseerd of er is geen feed gemaakt in Manufacturer Center
Oorzaak van probleem:
- Als u 3 tot 4 dagen na het koppelen van uw Merchant Center-account en uw Manufacturer Center-account nog geen activiteit heeft gezien, ontbreekt er waarschijnlijk een kenmerk merk
[brand]
in Merchant Center.
Oplossing:
- Voeg in Merchant Center het kenmerk merk
[brand]
toe voor uw merken. Dit moet exact overeenkomen met de merknaam die is geregistreerd in Manufacturer Center.