Prima di iniziare
Una volta collegati gli account, i prodotti dei brand verificati in Manufacturer Center vengono sincronizzati con Merchant Center. Per evitare problemi di sincronizzazione, assicurati che il tuo account Manufacturer Center sia verificato e approvato e che i brand siano approvati in Manufacturer Center al momento del collegamento dei tuoi account. Scopri di più sulla verifica e sull'approvazione del brand
Nota: non puoi collegare un account Merchant Center a un account per partner di dati. Scopri di più sugli account per partner di dati di Manufacturer Center
Come funziona
- Una volta confermata la richiesta di collegamento dell'account, i tuoi prodotti verranno sincronizzati ogni giorno. Dovrai attendere fino a un giorno dopo il collegamento degli account prima che i prodotti vengano sincronizzati. Potrebbero essere necessari altri 3-4 giorni dopo la prima sincronizzazione prima che siano disponibili i dati e le analisi per i tuoi prodotti.
I tuoi dati vengono sincronizzati solo da Merchant Center a Manufacturer Center. Le modifiche apportate in Manufacturer Center non vengono sincronizzate con il tuo account Merchant Center. Durante la sincronizzazione vengono aggiornati solo i prodotti esistenti in Manufacturer Center che sono anche in Merchant Center.
- Finché è presente almeno un prodotto sincronizzato, vedrai un nuovo feed creato nella pagina "Feed" di Manufacturer Center. Questo feed rappresenta i dati che provengono dal tuo account Merchant Center. Il nome del feed è lo stesso dell'account Merchant Center collegato. Anche se non puoi eliminare o aggiungere nuovi paesi o lingue nelle impostazioni del feed, puoi comunque modificare l'insieme di destinazioni per i paesi e le lingue esistenti.
Se hai più feed in Merchant Center, questi vengono sincronizzati come un feed unico in Manufacturer Center. Le regole del feed e i feed supplementari presenti in Merchant Center vengono applicati anche ai prodotti sincronizzati in Manufacturer Center.
- I nuovi prodotti o le modifiche apportate ai prodotti esistenti nell'account Merchant Center collegato vengono sincronizzati automaticamente con Manufacturer Center. Tuttavia, i valori degli attributi modificati direttamente nel tuo account Manufacturer Center hanno la priorità sui valori degli attributi sincronizzati da Merchant Center.
L'eliminazione di un feed sincronizzato o di dati di prodotto in Manufacturer Center non impedisce la sincronizzazione del feed o dei dati di prodotto da Merchant Center. Se i tuoi account Merchant Center e Manufacturer Center sono collegati, tutti i prodotti eliminati vengono aggiunti di nuovo a Manufacturer Center alla successiva sincronizzazione pianificata. Per impedire la sincronizzazione dei prodotti da Merchant Center a Manufacturer Center, scollega gli account.
Istruzioni per l'implementazione
Passaggio 1 di 2: invia la richiesta di collegamento dell'account
Da Manufacturer Center
- Accedi al tuo account Manufacturer Center.
- Fai clic sull'icona degli strumenti
, quindi su Collegamento dell'account.
- Fai clic sulla scheda Merchant Center.
- Fai clic sul pulsante Più
.
- Se hai accesso all'account Merchant Center da collegare, vedrai un menu a discesa in cui puoi selezionare uno degli account. In alternativa, puoi inserire l'ID account Merchant Center.
- Se non hai accesso a questo account Merchant Center, dovrai inserire l'ID account Merchant Center.
- Se hai accesso all'account Merchant Center, fai clic su Collega.
- Se non hai accesso all'account Merchant Center, fai clic su Invia richiesta.
Dalla versione classica di Merchant Center
- Accedi al tuo account Merchant Center.
- Fai clic sull'icona degli strumenti
- Fai clic sulla scheda Manufacturer Center.
- Fai clic sul pulsante Più
- Se hai accesso all'account Manufacturer Center da collegare, vedrai un menu a discesa in cui puoi selezionare uno degli account. In alternativa, puoi inserire l'ID account Manufacturer Center.
- Se non hai accesso a questo account Manufacturer Center, devi inserire l'ID account Manufacturer Center.
- Se hai accesso all'account Manufacturer Center, fai clic su Collega.
- In caso contrario, fai clic su Invia richiesta.
Passaggio 2 di 2: approva la richiesta di collegamento dell'account
Dalla versione classica di Merchant Center
- Accedi al tuo account Merchant Center.
- Fai clic sull'icona degli strumenti
- Fai clic sulla scheda Manufacturer Center.
- Una volta individuata la richiesta corretta nella tabella, fai clic su Visualizza richiesta.
- Fai clic su Approva.
Da Merchant Center Next
- Accedi al tuo account Merchant Center Next.
- Fai clic sull'icona degli strumenti
- Una volta individuata la richiesta corretta nella tabella, fai clic su Visualizza richiesta.
- Fai clic su Approva.
Da Manufacturer Center
- Accedi al tuo account Manufacturer Center.
- Fai clic sull'icona degli strumenti
- Fai clic sulla scheda Merchant Center.
- Una volta individuata la richiesta corretta nella tabella, fai clic su Visualizza richiesta.
- Fai clic su Approva.
Best practice per mantenere aggiornati i dati di prodotto sincronizzati
Se i tuoi account Manufacturer Center e Merchant Center sono collegati, avrai la certezza che i tuoi dati di prodotto in Manufacturer Center sono aggiornati.
Se non vedi i tuoi prodotti sincronizzati, ma hai collegato entrambi gli account, scopri di più sulla risoluzione dei problemi di sincronizzazione.
Contatta l'assistenza (Merchant Center | Manufacturer Center) se ritieni che un prodotto sia chiaramente contrassegnato come appartenente a un brand verificato e non è stato ancora sincronizzato.
Aggiornare o eliminare i prodotti in Merchant Center
- Gli attributi dei prodotti aggiornati o eliminati in Merchant Center si riflettono automaticamente in Manufacturer Center. Quando un prodotto sincronizzato viene aggiornato o eliminato in Merchant Center, viene aggiornato o eliminato anche il prodotto corrispondente in Manufacturer Center.
- Con l'eliminazione di un feed in Merchant Center vengono eliminati definitivamente tutti i prodotti sincronizzati in Manufacturer Center.
Aggiornare o eliminare i prodotti in Manufacturer Center
- Gli attributi dei prodotti aggiornati o eliminati in Manufacturer Center non si riflettono in Merchant Center. Queste modifiche vengono applicate soltanto in Manufacturer Center. Se gli stessi attributi dei prodotti non sono stati aggiornati o eliminati in Merchant Center, saranno sincronizzati nuovamente con Manufacturer Center.
- L'eliminazione dei feed di Merchant Center in Manufacturer Center comporta l'eliminazione temporanea di tutti i prodotti sincronizzati. Tuttavia questi prodotti verranno riaggiunti automaticamente quando i dati di prodotto verranno risincronizzati.
Interrompere la sincronizzazione dei prodotti tra account
- Per interrompere la sincronizzazione dei dati di prodotto, scollega i tuoi account Merchant Center e Manufacturer Center.
- I dati di prodotto sincronizzati in precedenza rimangono nell'account Manufacturer Center.
Risolvere i problemi di sincronizzazione
Il tuo brand non è riconosciuto da Manufacturer Center
Causa del problema:
- Il nome del brand fornito in Manufacturer Center non corrisponde al nome del brand in Merchant Center.
Come risolvere il problema:
- Assicurati che il nome del brand sia lo stesso in Merchant Center e in Manufacturer Center.
Non è stato sincronizzato nessun prodotto per uno o più dei tuoi brand
Causa del problema:
- Il tuo account Manufacturer Center è in fase di revisione o è stato disapprovato.
- Uno o più brand in Manufacturer Center sono in attesa di revisione o sono stati disapprovati.
- Il tuo nome del brand in Merchant Center non corrisponde al nome in Manufacturer Center.
- Nei tuoi prodotti manca l'attributo marca
[brand]in Merchant Center.
Come risolvere il problema:
- Completa la procedura di verifica email per il tuo account Manufacturer Center. Visita la pagina "Impostazioni account" per verificare se il tuo indirizzo email è in attesa di verifica e se il proprietario dell'email ha approvato l'account. Se il tuo account viene disapprovato, consulta i requisiti di Manufacturer Center e contatta l'assistenza, se necessario.
- Assicurati che i tuoi brand siano approvati in Manufacturer Center.
- Assicurati che i nomi dei brand siano gli stessi in entrambi gli account.
- Assicurati che sia impostato il valore corretto per l'attributo marca
[brand]per i prodotti nel tuo account Merchant Center collegato.
I prodotti sincronizzati sono disapprovati in Manufacturer Center
Causa del problema:
- I prodotti disapprovati sono probabilmente dovuti agli attributi mancanti o errati. Visita la pagina "Diagnostica" di Manufacturer Center per una panoramica completa dei problemi relativi ai dati di prodotto.
Come risolvere il problema:
- Invia gli attributi obbligatori o modifica le informazioni errate. Scopri di più sui problemi relativi ai dati di prodotto
I tuoi account sono collegati, ma i prodotti non sono ancora stati sincronizzati o non è stato creato un feed in Manufacturer Center
Causa del problema:
- Se non visualizzi alcuna attività dopo 3-4 giorni dal collegamento dei tuoi account Merchant Center e Manufacturer Center, è probabile che manchi un attributo marca
[brand]in Merchant Center.
Come risolvere il problema:
- Aggiungi l'attributo marca
[brand]in Merchant Center per i tuoi brand. Deve corrispondere esattamente al nome del brand registrato in Manufacturer Center.